【2022年春运启幕 昆明局集团预计发送旅客617.7万人次】记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“昆明局集团”）获悉，今年春运自1月17日开始，至2月25日结束，为期40天。受新冠疫情影响，以及错峰出行等因素，春运期间客流出行存在较多不确定性，预计春节前客流相对平缓，节后务工流、探亲流、学生流叠加，客流高峰相对突出，昆明局集团预计发送旅客617.7万人次，日均15.4万人次，同比增长14.1%，客流恢复至2019年同期的71%。
精准安排运力供给
节前日均计划开行客车192对，节后196对左右
为满足旅客出行需求市场化，确保企业运输经营效益化。昆明局集团按照“适需安排、应急有备”的思路，合理安排运能供给，做到能力、运量最大程度匹配，实现运能精准投放。
一是精准投放运能。结合疫情防控形势，及时根据客票预售及候补购票、退票等情况，动态调整春运运能。昆明局集团公司节前日均计划开行客车192对左右，同比持平，其中高铁动车167对，普速客车25对；节后日均计划开行客车196对左右，同比增加46对，其中高铁动车169对，普速客车27对。动车开行数量占客车总数的86.2%。
二是扩充中老铁路运力供给。今年春运中老铁路迎来首次春运大考，昆明局集团加大了运能投放力度。春运前，随着一些新线的开通，铁路部门新增开了西双版纳至西昌的动车。同时，春运期间，昆明局集团还计划在中老铁路国内段开行客车28.5对左右，较春运前增加9对，日均运能3.9万座卧，增长40%。后续还将持续关注中老铁路客流，按需增减客运列车。
三是保持普速列车开行规模。春运期间，昆明局集团统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，保持公益性“慢火车”开行规模，计划开行普速列车25对，日均运能3.8万座卧，其中开行公益性慢火车2对，切实满足旅客多元化出行需求。
严格落实疫情防控措施
控制列车载客率，加强路地联防联控联动
为保障春运期间旅客的出行安全，昆明局集团坚持常态化防控和应急处置相结合，统筹做好春运组织保障工作和科学精准从严从紧做好疫情防控。
一是严格落实站车防控。春运期间，昆明局集团将严格落实国家防控政策要求，按规定做好旅客进出站测温，“健康码、行程码”核验等工作，体温或健康码异常者及时移交地方防控部门。强化车站客流组织，有序引导旅客分散进站候车。严格控制列车载客率，预留隔离席位，停止餐车堂食服务，备足列车应急防疫用品。加强站车广播宣传，提醒旅客做好个人防护，规范佩戴口罩，减少聚集走动，保持安全距离。强化站、车各关键部位的卫生打扫和定时消毒，定期开展环境卫生监测。增加车站口罩、消毒液储备，设置在出入口等醒目位置方便旅客购买使用。
二是严格落实货物防疫。加强货运作业场所出入管理，以及货场环境、场所、设备、工具、车辆的预防性消毒。严格查验需检验检疫消毒合格后运输货物的相关证明。加强进口货物防控，做到“先检测、再消毒、后作业”，进口货物与非进口货物不混装混运。严格口岸货物运输疫情防控，落实“人货分离、分段运输、定点装卸”要求，实行甩挂、接驳、吊装等非接触式货物交接模式，坚持“人物设备环境”同防，坚决防范疫情输入风险。
三是严格落实应急处置。坚持疫情处置属地原则，加强路地联防联控联动。严格执行国家、属地和国铁集团有关规定，规范设置站车应急隔离场所，规范配备站车应急处置备品，规范开展站车疫情应急处置工作。按照国家疫情防控有关规定，科学规范有序做好列车涉疫旅客处置工作，维护正常运输生产秩序。
提升旅客出行体验
日均13趟动车实行优惠折扣，最高达6.5折
为进一步方便旅客，提升旅客的出行体验，昆明局集团从4个方面入手为旅客打造温馨出行环境。
一是全面提升购票体验。2022年春运，12306网站（手机）、电话订票、客票代售点和车站窗口客票预售期均为15天，1月3日起已开始发售春运期间的车票。昆明局集团精心组织，推出延长互联网售票改签服务时间并提供24小时退票服务，自动售票机可自助办理退票改签，旅客可免登录12306APP办理退票，候补购票办理时间最晚到开车前2小时，线上办理电子临时乘车身份证明等一系列便民措施，切实提升旅客购票和出行体验。
截至目前，昆明局集团公司已累计发售2022年春运车票8.5万张，其中出省直通3.1万张、省内5.4万张。预计1月22日—28日为节前出行高峰，旅客可根据出行需求，及时关注12306网站和手机APP查看余票信息。
二是加大票价优惠力度。为进一步惠让旅客，春运期间，昆明局集团适时对部分车次和列车进行优惠打折。节前主要对上海、杭州、南京方向增开的直通普速列车执行最低7.5折票价优惠；节假日期间，针对昆楚大铁路沿线探亲、旅游客流较多的实际，昆明局集团对部分动车进一步加大折扣优惠力度，日均有13趟动车实行优惠折扣，最高折扣力度达6.5折。
三是丰富关爱服务举措。全面保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，完善重点旅客的爱心通道服务功能，组织客运车站落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障老年人等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。
四是做好中转换乘工作。针对昆明、昆明南、玉溪、广通北、大理等车站中转换乘客流较大，昆明局集团进一步优化站内换乘功能，完善换乘组织流线及标识，关键节点处安排人员引导，防止发生对流出现踩踏等问题，确保旅客便捷换乘、安全乘降。
确保春运安全稳定
对配属146组动车及1475辆普速列车全面检修
在春运开始前昆明局集团集中开展一次行车设备大检查大整治活动，加密动车组径路和中老铁路等特殊区段检测巡查频次，及时掌握设备情况。
一是确保铁路设备质量稳定。对配属的146组动车及1475辆普速列车进行了全面检修；认真落实接触网覆冰、道岔夹冰、隧道结冰等冬季安全防护措施；加强移动设备运行途中安全监控，利用数据分析、视频比对等措施，提高设备运行的稳定性和可靠性，确保旅客列车运行绝对安全。
二是确保旅客乘降安全。围绕旅客购（取）票、安检、实名制验证、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等9大环节，全流程优化客运组织和服务管理，对可能出现旅客拥挤的处所加强疏导，保证旅客安全有序乘降。昆明局集团各车站确保站台组织力量，中间站执行排队上车制度，重点盯控列车到站、关门、启动和防止旅客进入区间四个关键时刻及项点。安排专人对安检、站台、放客、电梯等关键作业进行卡控。
三是维护春运安全环境。密切配合铁路公安机关深入推进“平安站车路、金盾护你行”专项行动，突出高铁和旅客安全，坚决打击整治影响社会大局稳定、破坏铁路运输安全、滋扰站车秩序、侵害旅客权益的各类违法犯罪活动。深入推进铁路外部环境整治工作，加强线路施工管控，严格落实道口看守和监护责任。
作者：邓瑜 民族时报全媒体记者 杨燕明/文 梁颖/图
编辑：王斌美
转载请注明来源《民族时报》
精准安排运力供给
节前日均计划开行客车192对，节后196对左右
为满足旅客出行需求市场化，确保企业运输经营效益化。昆明局集团按照“适需安排、应急有备”的思路，合理安排运能供给，做到能力、运量最大程度匹配，实现运能精准投放。
一是精准投放运能。结合疫情防控形势，及时根据客票预售及候补购票、退票等情况，动态调整春运运能。昆明局集团公司节前日均计划开行客车192对左右，同比持平，其中高铁动车167对，普速客车25对；节后日均计划开行客车196对左右，同比增加46对，其中高铁动车169对，普速客车27对。动车开行数量占客车总数的86.2%。
二是扩充中老铁路运力供给。今年春运中老铁路迎来首次春运大考，昆明局集团加大了运能投放力度。春运前，随着一些新线的开通，铁路部门新增开了西双版纳至西昌的动车。同时，春运期间，昆明局集团还计划在中老铁路国内段开行客车28.5对左右，较春运前增加9对，日均运能3.9万座卧，增长40%。后续还将持续关注中老铁路客流，按需增减客运列车。
三是保持普速列车开行规模。春运期间，昆明局集团统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，保持公益性“慢火车”开行规模，计划开行普速列车25对，日均运能3.8万座卧，其中开行公益性慢火车2对，切实满足旅客多元化出行需求。
严格落实疫情防控措施
控制列车载客率，加强路地联防联控联动
为保障春运期间旅客的出行安全，昆明局集团坚持常态化防控和应急处置相结合，统筹做好春运组织保障工作和科学精准从严从紧做好疫情防控。
一是严格落实站车防控。春运期间，昆明局集团将严格落实国家防控政策要求，按规定做好旅客进出站测温，“健康码、行程码”核验等工作，体温或健康码异常者及时移交地方防控部门。强化车站客流组织，有序引导旅客分散进站候车。严格控制列车载客率，预留隔离席位，停止餐车堂食服务，备足列车应急防疫用品。加强站车广播宣传，提醒旅客做好个人防护，规范佩戴口罩，减少聚集走动，保持安全距离。强化站、车各关键部位的卫生打扫和定时消毒，定期开展环境卫生监测。增加车站口罩、消毒液储备，设置在出入口等醒目位置方便旅客购买使用。
二是严格落实货物防疫。加强货运作业场所出入管理，以及货场环境、场所、设备、工具、车辆的预防性消毒。严格查验需检验检疫消毒合格后运输货物的相关证明。加强进口货物防控，做到“先检测、再消毒、后作业”，进口货物与非进口货物不混装混运。严格口岸货物运输疫情防控，落实“人货分离、分段运输、定点装卸”要求，实行甩挂、接驳、吊装等非接触式货物交接模式，坚持“人物设备环境”同防，坚决防范疫情输入风险。
三是严格落实应急处置。坚持疫情处置属地原则，加强路地联防联控联动。严格执行国家、属地和国铁集团有关规定，规范设置站车应急隔离场所，规范配备站车应急处置备品，规范开展站车疫情应急处置工作。按照国家疫情防控有关规定，科学规范有序做好列车涉疫旅客处置工作，维护正常运输生产秩序。
提升旅客出行体验
日均13趟动车实行优惠折扣，最高达6.5折
为进一步方便旅客，提升旅客的出行体验，昆明局集团从4个方面入手为旅客打造温馨出行环境。
一是全面提升购票体验。2022年春运，12306网站（手机）、电话订票、客票代售点和车站窗口客票预售期均为15天，1月3日起已开始发售春运期间的车票。昆明局集团精心组织，推出延长互联网售票改签服务时间并提供24小时退票服务，自动售票机可自助办理退票改签，旅客可免登录12306APP办理退票，候补购票办理时间最晚到开车前2小时，线上办理电子临时乘车身份证明等一系列便民措施，切实提升旅客购票和出行体验。
截至目前，昆明局集团公司已累计发售2022年春运车票8.5万张，其中出省直通3.1万张、省内5.4万张。预计1月22日—28日为节前出行高峰，旅客可根据出行需求，及时关注12306网站和手机APP查看余票信息。
二是加大票价优惠力度。为进一步惠让旅客，春运期间，昆明局集团适时对部分车次和列车进行优惠打折。节前主要对上海、杭州、南京方向增开的直通普速列车执行最低7.5折票价优惠；节假日期间，针对昆楚大铁路沿线探亲、旅游客流较多的实际，昆明局集团对部分动车进一步加大折扣优惠力度，日均有13趟动车实行优惠折扣，最高折扣力度达6.5折。
三是丰富关爱服务举措。全面保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，完善重点旅客的爱心通道服务功能，组织客运车站落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障老年人等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。
四是做好中转换乘工作。针对昆明、昆明南、玉溪、广通北、大理等车站中转换乘客流较大，昆明局集团进一步优化站内换乘功能，完善换乘组织流线及标识，关键节点处安排人员引导，防止发生对流出现踩踏等问题，确保旅客便捷换乘、安全乘降。
确保春运安全稳定
对配属146组动车及1475辆普速列车全面检修
在春运开始前昆明局集团集中开展一次行车设备大检查大整治活动，加密动车组径路和中老铁路等特殊区段检测巡查频次，及时掌握设备情况。
一是确保铁路设备质量稳定。对配属的146组动车及1475辆普速列车进行了全面检修；认真落实接触网覆冰、道岔夹冰、隧道结冰等冬季安全防护措施；加强移动设备运行途中安全监控，利用数据分析、视频比对等措施，提高设备运行的稳定性和可靠性，确保旅客列车运行绝对安全。
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三是维护春运安全环境。密切配合铁路公安机关深入推进“平安站车路、金盾护你行”专项行动，突出高铁和旅客安全，坚决打击整治影响社会大局稳定、破坏铁路运输安全、滋扰站车秩序、侵害旅客权益的各类违法犯罪活动。深入推进铁路外部环境整治工作，加强线路施工管控，严格落实道口看守和监护责任。
作者：邓瑜 民族时报全媒体记者 杨燕明/文 梁颖/图
编辑：王斌美
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【14部门：#鼓励推广刷身份证自动核验健康码服务#】1月6日，国家发改委网站消息，国家发展改革委、交通运输部、公安部等14部门发布关于全力做好2022年春运工作的意见。其中提出，综合研判，2022年春运客流量存在较大不确定性，节前客流相对集中，节后返程较为分散，区域间客流差异较大。
各地要科学精准做好分区分类出行管理，在落实疫情防控措施的同时保障人员安全有序流动，坚决防止“一刀切”和“层层加码”，减少对群众生产生活的影响。疫情中高风险有关地区及高风险岗位人员出行严格按照疫情防控要求执行。
特别提到，持续提升旅客出行服务品质。提升网络售票服务水平，维护网络购票秩序，根据疫情防控需要及时调整退改签政策。扩大“无接触”出行服务应用范围，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道。进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广刷身份证自动核验健康码服务。加强高速公路沿线餐饮、救援服务监督检查，严厉打击宰客等损害旅客权益行为。 https://t.cn/A6JyNKXI
各地要科学精准做好分区分类出行管理，在落实疫情防控措施的同时保障人员安全有序流动，坚决防止“一刀切”和“层层加码”，减少对群众生产生活的影响。疫情中高风险有关地区及高风险岗位人员出行严格按照疫情防控要求执行。
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各地要科学精准做好分区分类出行管理，在落实疫情防控措施的同时保障人员安全有序流动，坚决防止“一刀切”和“层层加码”，减少对群众生产生活的影响。疫情中高风险有关地区及高风险岗位人员出行严格按照疫情防控要求执行。
特别提到，持续提升旅客出行服务品质。提升网络售票服务水平，维护网络购票秩序，根据疫情防控需要及时调整退改签政策。扩大“无接触”出行服务应用范围，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道。进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广刷身份证自动核验健康码服务。加强高速公路沿线餐饮、救援服务监督检查，严厉打击宰客等损害旅客权益行为。
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特别提到，持续提升旅客出行服务品质。提升网络售票服务水平，维护网络购票秩序，根据疫情防控需要及时调整退改签政策。扩大“无接触”出行服务应用范围，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道。进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行。落实健康码全国“一码通行”，鼓励各地区推广刷身份证自动核验健康码服务。加强高速公路沿线餐饮、救援服务监督检查，严厉打击宰客等损害旅客权益行为。
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