让我想起一句笑话，：“芭蕉扇一面扇风一面扇火，为什么铁扇公主要放在舌下？”其实是寓意着“舌头说出来话，既可以火冒三丈，也可以清凉解暑”。

这是一本很棒的沟通书籍，：整本书以善良仁爱宽容为核心，去感受自己与他人需要，然后明确表达需求提出请求。

　　在我看来本书最大的亮点，用另一个角度看待“愤怒”当然用感受和需要在提出请求一套流程就更完美了。

　　我们在语言上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、不回应、随意出口的评论和结论，给我们带来情感和精神上的创伤，甚至比肉体伤害更加令人痛苦。

　　也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。

　　非暴力沟通、重点四要素：观察、感受、需要、请求

　　1、观察

　　当发生某件事，我们注意观察，不管喜欢与否，然后在以客观地清晰表达出来，注意不要用判断或主观评估，就陈述事实就好。

　　2、感受

　　在这里“感受”一词运用的很是灵性，我认为它是整本书的心脏部分。
　　（感受的根源在于自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受）。

　　表达自己观察后的真实感受，书中所说的：受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等，反着依然，对方说话时，要感受对方所表达的情绪。（不是留意与分析，而是感受，也就是体会对方内心，感受非常重要）

         比较也是一种批判。“我觉得”是表达想法、“我认为”是表达感受

　　如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿作出友善的回应。

　　印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论 的观察是人类智力的最高形式”

　　

　　3、需要

　　表达自己的真实感受，说出你的真实需要，需要什么要明确说出，描述真实，（我反复强调“真实”也就是说的内心真实的需求，）不明确表达出真实需求，对方是不知道的，对方又不是你，怎么能知道你的内心想什么呢。

　　4、请求

　　“请求”并不是“恳求”两者表意不一样，非暴力沟通是以平等仁爱来沟通，它所说的请求是，请对方帮助我们，表达请求明确具体，不要含糊不清，不然对方根本不知道我们到底想要什么。

　　我们在诚实和倾听的基础上与人联系沟通，双方秉持平等仁爱进行。倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。（分析妨碍倾听）

　　

　　　人的暴力根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方，至少大部分暴力根源都是如此，非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求，它鼓励倾听，培育尊重与爱。　

　　

　　联合国前秘书长汉玛斯克德，曾经说道：“你越是留意自己内心的声音，就越能听到别人的声音”。

　　“愤怒”

　　“愤怒”是非暴力沟通这本书最为特殊的部分，与人沟通就是以平心静气跟人说话，与人闲聊、沟通、商谈、社交、都是以平静心情去沟通的，带有愤怒沟通，是很不明智的，大家也不会与这类人说话。

　　来说说我对“愤怒”的理解；

　　当我们情绪产生“愤怒”时，停顿下，轻轻呼吸3秒，感受身体内心澎湃的指责，体会这份指责，指责的背后，就是我们内心需要，表达自己真实感受和需要，感受对方的需要。

　　其实在感受到自己需要的那一刻，我们的“愤怒”就已经消失了，这就是非暴力沟通【感受】

       对于大多数人来说，倾听和表达自己的需要并不容易，一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的，具有破坏性的。如果一个公开表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。　　

　　

　　书摘《

　　1．诚实地表达自己，而不批评、指责
（1）观察
我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为：
“当我（看、听、想到我看到的/听到的）……”
（2）感受
对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：
“我感到……”
（3）需要
什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：
“因为我需要/看重……”
（4）请求
清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为，
“你是否愿意……？”
2．关切地倾听他人，而不解读为批评或指责
（1）观察
你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：
“当你（看、听、想到你看到的/听到的）……”
（2）感受
对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）：
“你感到……吗？”
（3）需要
什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：
“因为你需要/看重……”
（4）请求
关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令：
“所以，你想……”

　　

很多伟大的作品似乎都是悲剧，欢喜的“从此，王子和公主幸福地生活在了一起”的结局是只能够存在于童话故事里。包括“现实”这一词总是与“残酷”挂钩，“逃离平庸的现实”，“苦难的拉丁美洲现实”。“现实主义”的代表是巴尔扎克笔下蝇营狗苟的众生；我们高声为理想主义唱着赞歌，高举着堂吉诃德的旗帜的时候，现实主义又处在什么样的地位呢？也许越爱堂吉诃德，越爱思特里克兰德，所谓的“现实”就越是悲剧。
其实不是这样的，我也不想是这样。我想苦难与坎坷是大师们的“现实”留给读者的刻板印象。
我喜欢这样一些作家，喜欢他们在平凡的生活里看到人的良善，观察到生活的惊奇，唤起我对生命生机的渴望，因为我不是一个合格的读者，我总是容易被文本带入，无法置身事外看着悲剧的发生同时也不联想到自身。
无论生活的本质是什么，我无法知道，我也不再想追寻，自己实在是太渺小了，思考这些形而上学的问题只能带来苦恼。但刻意地回避这些问题只是自欺欺人。那些能够坦然接受，且发现日复一日的所谓悲剧里的奇迹、悲剧里的“天降神兵”并且欣喜地将这一发现告诉读者的作家不是也很值得我（们）去阅读吗？所以我热爱撸着喵咪的科塔萨尔，热爱特德姜。
这是铁凝：
“文学最终是一件与人为善的事情”
兴许不只是铁的视角，也是钢铁般的内心

扯一下，我觉得很多人太洗白朱祈钰了。
我觉得英宗一开始对代宗是很好的，不然历史上他二十岁时依然让他奉藩京师，而代宗显然后期贪图位置，巴不得英宗死在蒙古，得知兄弟回来，他也是将其软禁，也没想着还给人家位置。

说白了，想要又不敢要，只能偷偷摸摸拿。

而汪氏劝他的话一点没错，你的位置本来就是捡漏的，根基不牢，你这会把人家儿子废了，真的说不过去。
但是他听不进去啊，
还是买通了大臣把朱见济推了上去。
这点就挺不厚道的，加之他有个处女楠的通病，真不是我黑处女座，因为我遇到若干处女男都有这个毛病，就是有那么点窝囊，反正关键时候跑路的不是处女就是月处女的人，很自私。参考吴某波，h尊，反正不够男人。还有嘉靖万历真的一言不合就甩锅跑路。
就是朱祈钰又很优柔寡断很窝囊，他只是听得进去别人的意见，英宗是比较刚愎自用比较好忽悠。他可能把王振还当兄弟处，这人就是脑子容易窜火不服就干也容易走歪路。
但是我觉得英宗一开始铁定是把他当兄弟的，觉得自己回来了再怎么说也得让我过上好日子吧，好家伙他直接把人家软禁在南宫，可怜的钱氏只能做手工活养活大家……英宗再怎样sb，他也给了善良的钱氏最后的温柔。

而代宗对汪氏的行为真的挺不仁不义的。
代宗如果对英宗好点，也不至于人家最后这么恨他。
英宗sb，代宗也有缺点。
而且于谦也不难保后面就一定不会死在代宗手上。