和谐医患情 | 宋瑾---请收下这封来自患者深情表白的感谢信
一封情深意切的感谢信
近日，来自市二院神经内一科的患者高师傅送来了一封情真意切的感谢信，其中既有他对于主管医生宋瑾的诚挚感谢，又有他通过所见所闻全面了解的宋瑾认真负责、时刻为患者着想的好医生形象......
热忱的推荐表白 真诚的表达谢意
宝鸡市第二人民医院党政领导：
我长期患有眩晕、脑供血不足的毛病，近日偶有不慎腰部扭伤，钻心疼痛，无奈住进了贵院神内一科。该科接诊的主管医师宋瑾大夫详细询问了病情，结合查体综合判断是脊髓有水肿，神经受压疼痛。随即安排作磁共振检查，并联系康复医学科理疗。下午磁共振检查结果证实了宋医生的判断是完全正确的，遂立即下医嘱，用药治疗。这是我第一次接触到宋大夫，她雷厉风行，办事果断，工作效率高效。
第二天，她又拿着磁共振报告检查单，亲自到康复科，与负责人潘玥进一步商量理疗方案。她为了患者真是费了心劳了神。
这天晚上，又值宋医生值夜班，第二天就是难得的周天休息日。她却舍去休息，下午又来到病房，向患者了解诊疗情况和治疗效果，并详细的向患者说明需要注意的问题。她真不愧是心里装着病人、时时刻刻替病人着想的白衣天使。
在她的精心安排、辛勤努力和周密诊冶下，我的病情有了显著好转，不日即将出院了。这是我住院几天来的亲身感受。
在这几天里，我还看到了宋医生感人的工作状态。她风风火火，忙忙碌碌。有时甚至是超负荷运转，但她心甘情愿，从不叫苦喊累，她想病人所想急病人所急，真真切切地表现了一位白衣天使的美好心灵。
她值班那晚，接诊了一位患者，第二天她亲自把这位老者送至康复科，向潘玥介绍病情，一起商量理疗项目，直至诊疗开始，她才离开。还有一位患有中风的患者，住院时已失去发声功能，宋医生作为主管医师，东奔西走，不怕麻烦，不辞劳苦，请康复科会诊，共同研究理疗方案，在她和康复科潘玥等医护人员的共同努力下，现在该患者已奇迹般的能够发声了。还有住在和我一个病房的两位患者，经过宋医生的多方联系，辛苦努力，这两位患者于近日在有关科室分别作了肠镜检查和胃镜检查，事后两位患者如释重负般放下了思想上的包袱，解除了自己的顾虑。
这几件事，都是在这三四天里，在我眼前发生的事。虽然事情不大，但都充分表现了宋医生的这种精神，毫无疑问，她身上具有至臻至善的职业道德。为此，我热忱的向贵院推荐表扬，同时也真诚的表达我对宋医生、潘医生以及所有贵院医护人员由衷的谢意。
谢谢！宋医生、潘玥及其他两个科室的全体医护人员，谢谢!
患者：高某华携全家
患者眼中的宋瑾医生
1. 郝阿姨，后循环缺血致头晕不适
”为宋大夫点赞！她真得很好！”郝阿姨由衷的竖起了大拇指。
郝阿姨长期头晕不适，严重时伴全身乏力，行走不稳。在当地医院服用中药治疗了八九个月，没有明显效果。本次因头晕不适伴反酸、烧心入院，考虑为后循环缺血。进行了胃镜检查，结果为慢性萎缩性胃炎伴糜烂，幽门螺杆菌感染阳性。给予了改善后循环供血、抑酸、抗炎和保护胃粘膜的综合治疗后，目前郝阿姨因后循环供血改善，人不但精神好了，走路也平稳了，同时反酸、烧心等胃部不适的症状明显改善。
2. 殷师傅，突发性失语
高师傅表扬信中提及的不会发声的患者就是殷师傅。
老人头一天晚上跟家人最后一次通话后，第二天晨起突然不会说话了，但可以听懂别人说话。于是，独自在家的老人敲响了邻居家的门，用纸笔写明了自己的情况，让邻居通知了自己的儿子，并紧急办理了入院，诊断为急性脑梗发作，但已错过了溶栓时间。入院后立即建立侧支循环，抗血小板聚集和紧急对症治疗。第二天宋瑾与康复科联系，给予针灸和吞咽刺激等康复训练。入院第三天，患者就能简单发声了，饮水呛咳和吞咽困难明显改善。笔者在病区采访时，正是老人入院的第十天，老人已能正常与人进行交流，无饮水呛咳和吞咽困难。“谢谢！”老人拉着宋瑾的手说道。
一个内心柔软、心中装着患者的医生，对于病中的患者来说，不亚于一束光，一束带着温暖和希望的光。只因有光，照亮了前行的方向，只因有光，坚定了治疗的信念，只因有光，温暖了整个世界......
市二院神经内一科咨询电话
0917-3830057
一封情深意切的感谢信
近日，来自市二院神经内一科的患者高师傅送来了一封情真意切的感谢信，其中既有他对于主管医生宋瑾的诚挚感谢，又有他通过所见所闻全面了解的宋瑾认真负责、时刻为患者着想的好医生形象......
热忱的推荐表白 真诚的表达谢意
宝鸡市第二人民医院党政领导：
我长期患有眩晕、脑供血不足的毛病，近日偶有不慎腰部扭伤，钻心疼痛，无奈住进了贵院神内一科。该科接诊的主管医师宋瑾大夫详细询问了病情，结合查体综合判断是脊髓有水肿，神经受压疼痛。随即安排作磁共振检查，并联系康复医学科理疗。下午磁共振检查结果证实了宋医生的判断是完全正确的，遂立即下医嘱，用药治疗。这是我第一次接触到宋大夫，她雷厉风行，办事果断，工作效率高效。
第二天，她又拿着磁共振报告检查单，亲自到康复科，与负责人潘玥进一步商量理疗方案。她为了患者真是费了心劳了神。
这天晚上，又值宋医生值夜班，第二天就是难得的周天休息日。她却舍去休息，下午又来到病房，向患者了解诊疗情况和治疗效果，并详细的向患者说明需要注意的问题。她真不愧是心里装着病人、时时刻刻替病人着想的白衣天使。
在她的精心安排、辛勤努力和周密诊冶下，我的病情有了显著好转，不日即将出院了。这是我住院几天来的亲身感受。
在这几天里，我还看到了宋医生感人的工作状态。她风风火火，忙忙碌碌。有时甚至是超负荷运转，但她心甘情愿，从不叫苦喊累，她想病人所想急病人所急，真真切切地表现了一位白衣天使的美好心灵。
她值班那晚，接诊了一位患者，第二天她亲自把这位老者送至康复科，向潘玥介绍病情，一起商量理疗项目，直至诊疗开始，她才离开。还有一位患有中风的患者，住院时已失去发声功能，宋医生作为主管医师，东奔西走，不怕麻烦，不辞劳苦，请康复科会诊，共同研究理疗方案，在她和康复科潘玥等医护人员的共同努力下，现在该患者已奇迹般的能够发声了。还有住在和我一个病房的两位患者，经过宋医生的多方联系，辛苦努力，这两位患者于近日在有关科室分别作了肠镜检查和胃镜检查，事后两位患者如释重负般放下了思想上的包袱，解除了自己的顾虑。
这几件事，都是在这三四天里，在我眼前发生的事。虽然事情不大，但都充分表现了宋医生的这种精神，毫无疑问，她身上具有至臻至善的职业道德。为此，我热忱的向贵院推荐表扬，同时也真诚的表达我对宋医生、潘医生以及所有贵院医护人员由衷的谢意。
谢谢！宋医生、潘玥及其他两个科室的全体医护人员，谢谢!
患者：高某华携全家
患者眼中的宋瑾医生
1. 郝阿姨，后循环缺血致头晕不适
”为宋大夫点赞！她真得很好！”郝阿姨由衷的竖起了大拇指。
郝阿姨长期头晕不适，严重时伴全身乏力，行走不稳。在当地医院服用中药治疗了八九个月，没有明显效果。本次因头晕不适伴反酸、烧心入院，考虑为后循环缺血。进行了胃镜检查，结果为慢性萎缩性胃炎伴糜烂，幽门螺杆菌感染阳性。给予了改善后循环供血、抑酸、抗炎和保护胃粘膜的综合治疗后，目前郝阿姨因后循环供血改善，人不但精神好了，走路也平稳了，同时反酸、烧心等胃部不适的症状明显改善。
2. 殷师傅，突发性失语
高师傅表扬信中提及的不会发声的患者就是殷师傅。
老人头一天晚上跟家人最后一次通话后，第二天晨起突然不会说话了，但可以听懂别人说话。于是，独自在家的老人敲响了邻居家的门，用纸笔写明了自己的情况，让邻居通知了自己的儿子，并紧急办理了入院，诊断为急性脑梗发作，但已错过了溶栓时间。入院后立即建立侧支循环，抗血小板聚集和紧急对症治疗。第二天宋瑾与康复科联系，给予针灸和吞咽刺激等康复训练。入院第三天，患者就能简单发声了，饮水呛咳和吞咽困难明显改善。笔者在病区采访时，正是老人入院的第十天，老人已能正常与人进行交流，无饮水呛咳和吞咽困难。“谢谢！”老人拉着宋瑾的手说道。
一个内心柔软、心中装着患者的医生，对于病中的患者来说，不亚于一束光，一束带着温暖和希望的光。只因有光，照亮了前行的方向，只因有光，坚定了治疗的信念，只因有光，温暖了整个世界......
市二院神经内一科咨询电话
0917-3830057
【5G+智慧急救模式落地漳州——上车就入院 抢救快一秒】
“您可以拿起手机扫描一下您家门口的二维码，我们能精准地定位到您的位置并派就近的救护车赶往您家，请您在那边稍等一下。”一阵急促的电话铃声响起，漳州市急救中心调度室调度人员拿起电话，边安抚家属，边快速安排车辆。随即，一辆装载着特殊装备的救护车火速赶往患者家中。
去年开始，漳州市卫健委创新建立区域医疗急救协同平台（智慧急救平台），在打通急救中心、救护车和医院信息共享通道的基础上，对救护车进行智能化改造，配备具有通讯功能的车载监护设备和5G通讯设备。近日，本报记者实地探访，详细了解5G+智慧急救模式是如何运行的。
扫码一键定位
呼救“零迟误”
为避免部分呼救者因位置描述不清，耽误抢救时间，公安部门向智慧急救平台提供公安标准地址库对接。当呼救者使用“漳州市卫健委”公众号便民服务栏目的“120急救”扫描门牌号二维码呼救，急救中心后台便能通过地址库迅速获取建筑物的门牌信息以及精确经纬度信息等，有益于救护车快速直达。
“120调度人员可第一时间获取呼救者精准的定位信息，平台智能派出最近的救护车。救护车接到患者后，将根据患者的病情情况，将其送往最近有相应病情救治资质的医院。
这不仅大大减少了救治转运的时间损耗，也为真正的救治诊断赢取更多时间。”漳州市急救中心主任傅洪宾提道，在救护车到达前，患者及其家属还可通过手机实时查看急救车的轨迹，同时120也可以通过手机给家属远程的专业指导，以实现更好的自我救治。
市卫健委信息中心负责人肖贤惠告诉记者：“我市智慧急救平台由财政投入建设，依托5G移动医疗专网，打通急救中心、救护车和医院信息共享通道，实现全市急救资源统筹调配、车载信息实时共享、医院远程指导救治，开创“上车即入院”的5G智慧急救模式，最大限度缩短患者抢救等待时间，尽可能提高急救患者的救治成功率。”
首创急救健康画像直观展示
沟通“零距离”
为了让救护车和院内会诊医生能够直观快速了解患者病情和既往病史，我市首创急救健康画像，通过结合居民健康档案信息和车载信息，将患者健康信息转化为直观的人体健康画像。急救健康画像按照病情轻重缓急，以绿、橙、红三种颜色区分病情的普通、严重、危重，以动静结合方式区分既往病史和急救病情，急救病情以动态闪烁形式展示，针对有慢性病、传染病史的患者作出相关提示，同时体征信息超过临界值自动语音报警提示，实现健康画像直观展示，为医生的临床诊断提供有效参考。
“要想进一步提高卒中患者救治的成功率，将卒中救治前移至院前是十分重要的环节，智慧急救平台为院内及院前医生搭建‘桥梁’，从而更好实施卒中患者的救治，通过院前智慧急救平台，院内卒中救治团队可以提前获知患者病情，制定救治策略，沟通病情，实现一上车即入院，一上车即诊治的功能，从而缩短脑梗死患者DNT时间，可以大大提高卒中患者的功能预后。”市医院神内脑血管病介入科主任陈文伙医师说道。
平台不仅支持医院远程查看车载高清监控视频，同时还搭建了救护车、医院之间的远程视频会诊系统，实现远程视频指导救治。利用5G移动医疗专网，救护车和院内医生均可通过电脑PC端和手机APP登录平台进行远程会诊。急救医生与院内专家在救护车中进行实时音视频互动、紧密配合，于危急情况下开展远程诊断和抢救指导，让患者在救护现场即可获得快速、有效的救治。
上车即入院就诊
到院“零等待”
通过5G专网将救护车内部的救治情况、病患相关数据快速回传至智慧急救平台上，并同步匹配救治诊疗医院信息，将急救的部分工作前移，由此抢占黄金时间，实现到院“零等待”。
传统救护车的院前急救是相对孤立的，和医院联系比较少，如今在智慧急救平台加持下，病人上车就能与接收医院达成平台信息共享。其中，漳州市医院还将院内信息端口前移至救护车，在救护车上完成办理缴费等入院手续，医生可在远程会诊时提前开具检查单并在车上进行采血等。
“救护车到达前，实时共享的患者信息将通过5G传输至医院系统，救治团队会在患者到达前十分钟收到预警，并提前到挂号窗口为患者办理就诊手续。等患者到院后，无需经过急诊，即可开展相关检查及救治。”漳州市医院急诊科护士长杨玉燕告诉记者，将抽血、心电图、彩超检查等原本需在抢救室中进行的部分操作移至救护车中完成，能大大缩短急救时间，提升效率。
此外，针对院间转诊的患者，还可通过漳州市分级诊疗平台将转诊信息、检查检验结果同步到救护车和转诊医院，让院内接诊科室提前做好救治准备工作。
⊙记者 丁汉钦 通讯员 肖贤惠
入选“全国5G+医疗健康 应用试点”项目
记者从市卫健委了解到,去年10月，我市智慧急救平台被国家工信部、国家卫健委列入“全国5G+医疗健康应用试点”。目前，平台已接入全市17家医疗机构、20辆救护车，包括漳州市急救中心、漳州市医院、漳州市中医院、漳州市第二医院、漳浦县医院、漳州市第三医院、漳州正兴医院等。
下一步，平台将结合国家5G+医疗健康应用试点，协同宣传、公安、大数据局及移动通信等有关部门做好推广应用，不断完善和优化业务流程，力争将5G+智慧急救覆盖更多的医疗机构，并争取尽快在闽政通、漳州通APP增加扫码呼救入口，同时实现直接微信扫一扫门牌二维码进入福建治安便民页面一键120呼救。
责任编辑:林堃 邹美玲
编辑：郭宁
“您可以拿起手机扫描一下您家门口的二维码，我们能精准地定位到您的位置并派就近的救护车赶往您家，请您在那边稍等一下。”一阵急促的电话铃声响起，漳州市急救中心调度室调度人员拿起电话，边安抚家属，边快速安排车辆。随即，一辆装载着特殊装备的救护车火速赶往患者家中。
去年开始，漳州市卫健委创新建立区域医疗急救协同平台（智慧急救平台），在打通急救中心、救护车和医院信息共享通道的基础上，对救护车进行智能化改造，配备具有通讯功能的车载监护设备和5G通讯设备。近日，本报记者实地探访，详细了解5G+智慧急救模式是如何运行的。
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呼救“零迟误”
为避免部分呼救者因位置描述不清，耽误抢救时间，公安部门向智慧急救平台提供公安标准地址库对接。当呼救者使用“漳州市卫健委”公众号便民服务栏目的“120急救”扫描门牌号二维码呼救，急救中心后台便能通过地址库迅速获取建筑物的门牌信息以及精确经纬度信息等，有益于救护车快速直达。
“120调度人员可第一时间获取呼救者精准的定位信息，平台智能派出最近的救护车。救护车接到患者后，将根据患者的病情情况，将其送往最近有相应病情救治资质的医院。
这不仅大大减少了救治转运的时间损耗，也为真正的救治诊断赢取更多时间。”漳州市急救中心主任傅洪宾提道，在救护车到达前，患者及其家属还可通过手机实时查看急救车的轨迹，同时120也可以通过手机给家属远程的专业指导，以实现更好的自我救治。
市卫健委信息中心负责人肖贤惠告诉记者：“我市智慧急救平台由财政投入建设，依托5G移动医疗专网，打通急救中心、救护车和医院信息共享通道，实现全市急救资源统筹调配、车载信息实时共享、医院远程指导救治，开创“上车即入院”的5G智慧急救模式，最大限度缩短患者抢救等待时间，尽可能提高急救患者的救治成功率。”
首创急救健康画像直观展示
沟通“零距离”
为了让救护车和院内会诊医生能够直观快速了解患者病情和既往病史，我市首创急救健康画像，通过结合居民健康档案信息和车载信息，将患者健康信息转化为直观的人体健康画像。急救健康画像按照病情轻重缓急，以绿、橙、红三种颜色区分病情的普通、严重、危重，以动静结合方式区分既往病史和急救病情，急救病情以动态闪烁形式展示，针对有慢性病、传染病史的患者作出相关提示，同时体征信息超过临界值自动语音报警提示，实现健康画像直观展示，为医生的临床诊断提供有效参考。
“要想进一步提高卒中患者救治的成功率，将卒中救治前移至院前是十分重要的环节，智慧急救平台为院内及院前医生搭建‘桥梁’，从而更好实施卒中患者的救治，通过院前智慧急救平台，院内卒中救治团队可以提前获知患者病情，制定救治策略，沟通病情，实现一上车即入院，一上车即诊治的功能，从而缩短脑梗死患者DNT时间，可以大大提高卒中患者的功能预后。”市医院神内脑血管病介入科主任陈文伙医师说道。
平台不仅支持医院远程查看车载高清监控视频，同时还搭建了救护车、医院之间的远程视频会诊系统，实现远程视频指导救治。利用5G移动医疗专网，救护车和院内医生均可通过电脑PC端和手机APP登录平台进行远程会诊。急救医生与院内专家在救护车中进行实时音视频互动、紧密配合，于危急情况下开展远程诊断和抢救指导，让患者在救护现场即可获得快速、有效的救治。
上车即入院就诊
到院“零等待”
通过5G专网将救护车内部的救治情况、病患相关数据快速回传至智慧急救平台上，并同步匹配救治诊疗医院信息，将急救的部分工作前移，由此抢占黄金时间，实现到院“零等待”。
传统救护车的院前急救是相对孤立的，和医院联系比较少，如今在智慧急救平台加持下，病人上车就能与接收医院达成平台信息共享。其中，漳州市医院还将院内信息端口前移至救护车，在救护车上完成办理缴费等入院手续，医生可在远程会诊时提前开具检查单并在车上进行采血等。
“救护车到达前，实时共享的患者信息将通过5G传输至医院系统，救治团队会在患者到达前十分钟收到预警，并提前到挂号窗口为患者办理就诊手续。等患者到院后，无需经过急诊，即可开展相关检查及救治。”漳州市医院急诊科护士长杨玉燕告诉记者，将抽血、心电图、彩超检查等原本需在抢救室中进行的部分操作移至救护车中完成，能大大缩短急救时间，提升效率。
此外，针对院间转诊的患者，还可通过漳州市分级诊疗平台将转诊信息、检查检验结果同步到救护车和转诊医院，让院内接诊科室提前做好救治准备工作。
⊙记者 丁汉钦 通讯员 肖贤惠
入选“全国5G+医疗健康 应用试点”项目
记者从市卫健委了解到,去年10月，我市智慧急救平台被国家工信部、国家卫健委列入“全国5G+医疗健康应用试点”。目前，平台已接入全市17家医疗机构、20辆救护车，包括漳州市急救中心、漳州市医院、漳州市中医院、漳州市第二医院、漳浦县医院、漳州市第三医院、漳州正兴医院等。
下一步，平台将结合国家5G+医疗健康应用试点，协同宣传、公安、大数据局及移动通信等有关部门做好推广应用，不断完善和优化业务流程，力争将5G+智慧急救覆盖更多的医疗机构，并争取尽快在闽政通、漳州通APP增加扫码呼救入口，同时实现直接微信扫一扫门牌二维码进入福建治安便民页面一键120呼救。
责任编辑:林堃 邹美玲
编辑：郭宁
#湖南身边事# 【#湖南新邵男子常挤脸上痘痘脓包险丢命#】家住新邵县的唐先生今年47岁，头痛半个月，因脑部病变水肿严重送入湖南省第二人民医院神内监护病房（NICU）。入院时神志清楚，但对光反射迟钝，最高体温达39.3℃。医生检查发现，唐先生颅内有感染，为多发性脑脓肿，右侧侧脑室有积脓。血脑屏障受损，病情危急，危及生命。
为何会发生这样严重的感染？家属回忆，唐先生的嘴角边及鼻翼、脸上时常长小脓包，反反复复有一年多时间，他一直认为自己是“上火”，平时都是将白色脓液挤出，脓包不久后就消失了。 “就是这样挤脓包的行为，导致发生了脑脓肿。”神内监护室主任周高雅主任医师介绍，此次发病前唐先生挤压了脓包，加上本身有受凉的情况，抵抗力下降，导致细菌经过面部静脉反流进入颅内，引发颅内脓肿。
周高雅提醒，由口角两侧至鼻根区的三角区，称为面部的危险三角区。面部的血液循环十分丰富，纵横交错的血管在面部肌肉中穿梭。当肌肉收缩时，血液可以反流进入颅内。因此，面部如发生感染，特别是在口角两侧至鼻根三角区内生了疖肿时，千万不能用手去挤，否则，疖肿内的细菌可以逆行向颅腔内的海绵窦扩散，容易引起脑脓肿。（记者 李琪 通讯员 朱慧娴）
为何会发生这样严重的感染？家属回忆，唐先生的嘴角边及鼻翼、脸上时常长小脓包，反反复复有一年多时间，他一直认为自己是“上火”，平时都是将白色脓液挤出，脓包不久后就消失了。 “就是这样挤脓包的行为，导致发生了脑脓肿。”神内监护室主任周高雅主任医师介绍，此次发病前唐先生挤压了脓包，加上本身有受凉的情况，抵抗力下降，导致细菌经过面部静脉反流进入颅内，引发颅内脓肿。
周高雅提醒，由口角两侧至鼻根区的三角区，称为面部的危险三角区。面部的血液循环十分丰富，纵横交错的血管在面部肌肉中穿梭。当肌肉收缩时，血液可以反流进入颅内。因此，面部如发生感染，特别是在口角两侧至鼻根三角区内生了疖肿时，千万不能用手去挤，否则，疖肿内的细菌可以逆行向颅腔内的海绵窦扩散，容易引起脑脓肿。（记者 李琪 通讯员 朱慧娴）
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