【“#数字故宫# ”小程序2.0背后,有着怎样的黑科技?】

近日,故宫博物院正式上线了“数字故宫”2.0小程序。相比1.0版,无论是从视觉上,还是功能体验上都焕然一新!

新版小程序如同口袋中的故宫百宝箱,1742个全景点位、78处开放宫殿、65873件高清影像随心浏览,还可720度饱览故宫全貌,千古名画纤毫毕现,让你多类型花式赏国宝。

用户视角打造贴心服务

本次小程序升级,由腾讯智慧景区团队提供核心技术支持,据其文博行业负责人何信瑞介绍,“数字故宫”小程序2.0主要以游客的角度为着眼点,从“游前”“游中”“游后”三个场景考虑,对小程序进行了全面升级。

在游览之前,优化和添加了在线购票、预约观展等实用版块,进一步为观众提供游前决策及服务。

在游览过程中,整合“智慧开放”理念,新增更加精准的开放区域线路导航、参观舒适度指数等重要开放服务功能,支持用户实时查看故宫各主要开放区域的参观舒适程度,并内置7条有趣的“定制游览路线”。

在游览之后,观众还能通过小程序继续游览故宫的国宝。小程序上线了6万多件故宫国宝,观众可以通过文物检索功能,快速查阅目标文物进行线上欣赏。同时,文物被按照生肖、颜色、纹样进行了分类,极大提升了观众欣赏线上文物的互动及趣味性,让观众更有愿意去了解文物及背后的故事,用产品功能来推动文化科普教育的创意升级。

此外,2.0小程序从视觉、交互等方面针对视障人群、老年人群进行了无障碍升级。操作方面,小程序新增视障辅助读屏功能,有效的为视障用户提供操作指引。导览方面,结合故宫博物院现有无障碍设施,小程序内置无障碍路线及设施指引服务,实现从视觉优化到功能升级的全方位无障碍体验。

黑科技带来沉浸式观览体验

2020年7月“数字故宫”1.0小程序上线,一年多来,吸引了近500万名观众触达故宫、了解故宫、走近故宫。这次升级,将进一步推动故宫数字化进程,更好地服务观众。

值得一提的是,这次小程序升级中,腾讯智慧景区将自身技术大量应用于数字故宫产品。一直以来,通过“科技+文化”的深度融合,腾讯智慧景区致力于用数字化技术助力推动文旅单位的高效管理和运营,帮助其综合服务能力的提升。通过提供数据采集、数据运营、信息发布三大基础平台工具,实现大数据辅助景区管理决策;通过LBS、AI、AR、全景等能力,打造智慧景区及数字文博方案,为游客提供一站式的景区观览体验。

这些技术在“数字故宫”小程序中得到了很好体现。

优化路线,精准规划

作为腾讯地图下专注于景区、文博智慧化的团队,腾讯智慧景区有着在LBS(位置服务)、地图导览能力上强大的技术积累。打造的故宫主题路线导览,覆盖全院20.9公里的精确路线规划,让游客“寻路”不再困难。搭配官方语音讲解,一天、半天、三小时游览……无论观众是想“体验紫禁城的日常”还是“避暑”“赏秋”,都有相应的路线推荐。

AR导览,更“立体”的参观体验

此次升级还在小程序中实现了AR实景导航功能。

“故宫这座艺术的宝库中,每一处建筑细节,都有其特殊的文化故事。在做导览服务升级过程中,我们沿着如何让这些文化故事,与观众产生交互的方向进行思考。”何信瑞谈到。

观众打开AR导览后,路线的指引箭头及实体建筑上的空间标签,可以让观众从远距离对该建筑名称和方位一目了然,空间标签的存在,还可以进一步引导观众,去发现那些容易被忽略建筑和文化细节;空间弹出的讲解卡片摆脱了平面的桎梏,具备了更真实沉浸的空间讲解体验;在完善的地图基础路网,以及云端高精AR路网结合下,观众可以开启实景导航,根据镜头内3D箭头及路线的指示,前往任何空间标签所覆盖的地点,不仅满足了观众寻路导航的需求,还发挥了引导观众了解文化内涵的作用。

据了解,AR实景导航功能已经覆盖故宫6.1万平方米,实现对太和门、铜狮、太和殿内景图、铜鹤、铜龟、太和脊兽6大重点文物3D讲解。借助这一技术,观众可以在故宫内通过AR实景实时探路,解锁瑞兽三维模型,尝试更“沉浸立体”的参观体验。

“通过虚实结合、一镜到底的方式,让观众在趣味的导航中完成和文物的交互,感受更加沉浸式的游览体验,完成了从‘参观’到‘参与’的体验升级。”何信瑞介绍。

精准布局,错峰游览

以往观众参观时,有时会遭遇热门场馆过度拥挤的情况,既在排队过程中浪费大量时间,又影响游览体验。新版小程序基于腾讯地图服务全新上线“参观舒适度指数”功能,按照区域网格,根据客流热力度来标注参观热度,每隔5分钟便可更新,观众可随时查询重要景点附近的参观舒适程度信息,并结合查询结果灵活调整游览路线,实现自助式“错峰”游览。

据了解,除数字故宫小程序外,腾讯智慧景区此前已经打造了数字秦陵、龙门石窟、大运河等标杆性的“科技+文旅”IP,同时,打造的“博物官”文博普惠平台,通过数字技术帮助全国文博机构实现博物馆的数字化运营,助力新时期的文化遗产数字化保护和传承,讲好中国好故事。

数字化技术助力文博普惠

今年以来,疫情不断反复,闭馆成为了“常见新闻”,但“闭馆不闭展”也成了常态。数字展、NFT,线上社教、线上课程,线上游览,越来越多的文博场馆和景区通过数字化技术实现IP活化,不断优化用户体验、提高运营效率,拉近自身与游客的距离。

据何信瑞介绍,除了利用自身优势,为文博行业提供优质技术服务,腾讯智慧景区正在持续升级文博数字化服务共享平台,将技术能力与文化场景相融合,努力推动“文博数字化普惠”的发展。

目前,相关工作正基于“博物官”的升级在有序推进,通过文博数字化工具、线上开放共享平台等服务运作,让广大文博单位得到有效帮助,特别是在资金、资源和数字力量偏弱的中小博物馆,快速实现线上购票、展览预约、AI语音解说能力的接入,同时,文博单位可以在后台快速、轻量的实现所有馆藏文物数据的线上编辑、信息发布等管理。

“目前全国有超5000家博物馆,但是普通游客认知中大部分都是头部知名的那一批,其他几千家中小博物馆,大多数没有很强的预算去做数字化升级,即使在国家要求的实名入馆政策下,很多博物馆连搭建一套线上预约系统也比较困难,更不用说各种临时展览,也许精心筹备但最终能覆盖的观众群体却非常局限。我们希望的就是通过一个工具或者是平台,让所有博物馆都可以轻松完成这些标准的数字化动作,让更多小而美的博物馆、更多不被人熟知的历史文化被大众看见。”

在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中,提到“建设数字中国”,明确列出了“推动景区、博物馆等发展线上数字化体验产品,建设景区监测设施和大数据平台、发展沉浸式体验、虚拟展厅、高清直播等新型文旅服务”专项。

国务院办公厅关于印发的《“十四五”文物保护和科技创新规划》中也明确提到“实施一批智慧博物馆建设示范项目,研究制定相关标准规范。推动博物馆发展线上数字化体验产品,提供沉浸式体验、虚拟展厅、高清直播等新型文旅服务”。在国家政策引导下,未来五年,文博领域的数字化、智慧化建设和发展将不断加速。

一方面,数字化的建设不断推进文物知识文化普及,另一方面也能缩小不同文博机构在先天资源上的弱势。

在疫情常态化之下,可以预见,全面参与预约化、门票无纸化、服务无接触化、参观游览自助化,将成为必然趋势,如何运用好智慧技术将影响行业生态。

文博行业的数字机遇已经悄然到来,而且正当时,文博行业要积极把握,加速推进。

来源:文博圈

#文旅#旅游演艺,让山西文旅融合绽放异彩

 大型室内情景体验剧《又见平遥》为5A景区平遥古城增光添彩,实景旅游演艺《如梦碛口》叫好又叫座……
  随着文化消费需求转型升级,结合自然风光与人文历史等特点,我省推出的一系列特色旅游演艺项目,成为文旅市场中的重要组成部分,有力补充、延伸和提升了旅游体验,推动观光休闲向沉浸式、立体化旅游互动体验模式发展的同时,为我省文旅业高质量发展赋能。

本土特色演艺项目竞相上演

  记者在采访中了解到,除了名声很高的大型实景剧《又见平遥》、明·清院落大型实景融入剧《再回相府》、大型情景演出《又见五台山》,很多景区也纷纷打造具有本地特色的演艺项目。
  司徒小镇打造的《千年铁魂》是国内规模最大最具震撼力的煤铁山西实景剧,剧情展现了千百年来晋城冶铁业的发展史,成为国内独树一帜的文化品牌。尤其是《又见老山西》《小二黑结婚》《当家大掌柜》为代表的乡村文旅演艺的推出,更让司徒小镇成为家喻户晓的旅游目的地。
  与此同时,太原市推出的大型水上实景演艺《如梦晋阳》,吕梁市碛口景区上演的大型实景剧《如梦碛口》,朔州市金沙植物园推出的大型山水实景演出《寻梦桑源》,不仅为景区注入了新的文化内涵,也满足了游客的多元需求。
  用山西大学教授、山西省政府旅游咨询专家张世满的话说,文旅演艺已成为旅游景区吸引游客的“标配”,也成为旅游景区文化传播的重要载体。
  值得关注的是,目前,青龙古镇也将引入旅游演艺项目,推出了情景体验剧《立秋》和怀旧剧场《岁月的回声》。其中,《立秋》让观众身临其境体验山西大院生活,感受山西文化精髓。此外,情景体验剧《立秋》由舞台剧《立秋》的原班人马打造,让游客在景区就能够欣赏到舞台艺术精品。
  可以说,一个个独具创意和活力的旅游演出,极大地丰富了游客的深度体验,让文化变得更加亲近和可触摸。

文化旅游演艺带动景区发展

  “这是迄今为止我看过的最震撼的一场演出,让人零距离触摸历史、零距离感受文化、体验民俗的盛宴,真是不虚此行!”今年7月份,第一次观看《又见平遥》演出的河南游客王晓明对记者说,“五千年文明看山西,这种文化感十足的旅游产品,非常吸引人,相信山西的文化资源一定会吸引更多游客来到这里。”
  在洪洞大槐树景区内,每天定时演出的大型实景剧《大槐树移民情景剧》《铁锅记》《苏三路过大槐树》等独具根祖文化特色的节目,使游客了解到深厚的移民文化,而一些穿插表演非物质文化遗产地方金鼓乐表演《五虎爬山》、独具地方特色的《洪洞道情-孝感动天》、互动性极强的《魁星点斗》等节目,更是对大槐树文化进行了生动演绎和再现。
  而作为国内首部佛教主题大型情景体验剧《又见五台山》,以创新形式深度演绎佛教文化精神内涵,带给各地观众心灵震撼和人生感悟,真正体会到文化的感染力。
  常年在旅游一线工作的中国国旅(山西)国际旅行社有限公司地接部经理马巧丽表示,这些文化内涵丰富的演艺项目,加深了游客对山西文化的了解和认识,也进一步增强了我省旅游的独特魅力。
  数据显示:《又见平遥》仅2020年就演出475场,上座率达到70%,接待游客29万余人次,收入5939万元。
  省文旅厅副厅长陈少卿认为,随着大众旅游的消费升级,演艺项目作为文旅深度融合的表现形式,是各旅游景区结合地方特色,深挖资源,提升文化品牌形象及获取旅游效益的最好方式。

积极推动演艺、非遗进景区

  据中国旅游协会公布的数据统计表明,我国58%的旅行者表示更愿意把钱花在“体验”而非“物质”上。而旅游演艺这种文化感十足的旅游产品,则非常受旅游者的青睐。随着文旅融合深入推进,旅游演艺的未来走向值得关注。
  令人欣喜的是,为推动山西省“十四五”时期旅游业高质量发展,今年8月,山西省文旅厅下发了《加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量行动方案》中提出,要积极推动演艺、非遗进景区,到2025年底,全省5A级景区都有演艺团队和专场演出活动,4A级景区推出各具特色的演艺产品,工作重心从追求数量增长转到品质升级上来。
  多年来,一直关注山西旅游演艺项目发展的山西大学历史文化学院旅游管理系副教授董建英对记者说,目前,山西各地推出的演出项目向游客充分展示了当地的民俗风情,增强了游客对旅游地文化的体验感受,延长了游客的停留时间,促进了旅游地经济收益的提高,实现了旅游供需双赢。
  如何拓宽思路,注重旅游者观赏与参与体验的融合,是未来旅游演艺产品开发设计中需要考虑的问题之一。董建英认为,在旅游演艺产品的开发设计中,要不断大胆创新,运用巧妙的方式,创排中小型、特色化、定制类旅游演艺项目,打造一批具有浓郁“晋情晋味”的旅游演艺精品,实现旅游者观赏和参与体验的融合,这样,才会更好地促进我省文旅业的高质量发展。

本报首席记者栗美霞

评论
深挖文化资源 打造强势品牌

  近年来,我省深入挖掘地上资源,高起点大手笔谋划文化旅游产业,不断丰富产品供给,延伸产业链条,打造高品质核心吸引物,为建成国际知名文化旅游目的地持续发力。这其中,旅游演艺项目从无到有,成为助推我省文旅业高质量发展,提升游客旅游品质的一个典范。
  文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。通过文化和旅游的融合发展,文化更加富有活力,旅游也更加富有魅力。旅游演艺是旅游六要素中“娱乐”的重要组成部分,也是文旅融合的重要抓手。山西是华夏文明的发祥地之一,有着古朴浓郁的人文景观及绚丽多彩的民俗文化,发展旅游演艺的资源极其丰富,潜力巨大。
  在政府主导与市场需求的双轮驱动下,平遥古城和皇城相府等地旅游演艺的成功经验,为各地提供了很多值得借鉴的地方。可以说,文化演艺与旅游跨界融合互动、共生发展的意识已在各地和景区中“生根发芽”。因此,各地及景区景点应充分挖掘三晋大地丰富的文化资源潜力,整合各类旅游要素,打造旅游演艺强势品牌,从而不断提升我省旅游目的地的影响力和知名度,助推我省文旅业进入高质量发展的新时代。
来源:山西经济日报

万豪旅享家旗下三十个卓越品牌之一的喜来登酒店及度假村今日宣布在亚太区正式启动“连接 心之向往”品牌系列推广活动。此次,喜来登品牌特别携手知名演员胡杏儿联袂演绎品牌全新设计及体验,引领宾客更好地融入于目的地社群之中,更加紧密地与目的地连接在一起,同时以植根当地社区的品牌理念,打造本地宾客与旅行者的会聚之所。

“此次喜来登品牌推出‘连接 心之向往’主题推广活动,传达喜来登深根社区的品牌理念并通过展现焕新设计所带来的新产品和新体验更好地服务于当今旅行者。”万豪国际集团亚太区品牌管理及品牌营销副总裁Jennie Toh女士表示,“喜来登酒店始终为客人营造热情好客的社区以及值得信赖的入住体验,我们希望焕新后的喜来登,每一家酒店,都可以是一处舒适且融入现代、新鲜且富有目的地的元素的会聚之所,让宾客融入喜来登会聚的艺术及当地社群服务体验。”

全新设计理念 展现会聚艺术

作为喜来登全新宾客体验的核心空间,全新设计理念的喜来登大堂打破空间想象使其更加开放灵活,充分考量便捷性、功能性和个性化的流畅动线让宾客所需触手可及,为不同的工作和生活场景营造更多可能性。以携全新设计理念的绵阳首开喜来登酒店为例,其大堂被赋予“开放式共享空间”的定位,将旅客与本地客人会聚在此,既充满活力又富有归属感,工作室(The Studio)提供灵活的聚会空间,在此举行小型会议或私人用餐两相宜;电话亭(The Booths)可供宾客在此私密畅快的交流,共享长桌(Community Table)兼具形式与功能,内置照明、插座和无线充电等设施,既能满足宾客高效工作的需求又可享受美食带来的欢乐时光。

升级餐饮理念 连接在地文化

&More by Sheraton咖啡吧是品牌全新餐饮设施的点睛之作,集酒吧、咖啡厅和市集三种功能于一体,为宾客提供从白天到夜晚的空间流畅转换。酒店通过与本地咖啡品牌的合作,呈现具有目的地特色的休闲时光,比如绵阳首开喜来登酒店携手仟珣咖啡,于酒店内烘焙专属咖啡豆,以及定制多款特色创意饮品,像咖啡马丁尼等;而广州粤海喜来登酒店则与来回咖啡公司携手打造以目的地元素为灵感的咖啡体验;共同为宾客呈现与本地文化相连的餐饮体验。

融入社群文化 开启精彩旅行

喜来登品牌的焕新设计理念不仅仅在酒店空间的营造,更重视将本地文化引入酒店场景的体验感,满足宾客对社群文化体验的需求。设立专职的喜来登社群大使(Community Manager),建立本地宾客与旅客之间的互动,还通过与本地合作伙伴设计主题活动,创造别出心裁的宾客体验。绵阳首开喜来登酒店以本地生活方式和仙海湖风景区的湖光山色为启发,在&More by Sheraton咖啡吧推出咖啡品鉴和户外写生特色活动,鼓励宾客积极参与到社群活动之中。同时,与临近葡源仙谷农业园合作带领宾客与当地居民一起开展水果采摘活动,此外,酒店也采用当地果园种植的爱媛橙制作创意鸡尾酒,让宾客能够始终保持与目的地相连。

“绵阳首开喜来登酒店充分展现了全球喜来登品牌设计的新理念。我相信焕新的设计及体验能更好地顺应当下市场需求的变化,宾客在入住期间得以提升工作效率并获得融合当地特色的体验。”万豪国际集团大中华区销售及市场营销副总裁吴子㭎先生(Lawrence Ng)表示,“在中国,喜来登是较早进驻中国市场的国际五星级连锁酒店品牌,历经36年的发展,喜来登的足迹已拓展至全国60多个城市并运营80多家酒店,成为万豪国际旗下规模较大、分布较广的品牌。我们仍将继续立足在中国的发展,未来12个月内西安浐灞喜来登酒店以及西安高新区喜来登酒店也将携全新设计元素和服务体验亮相。”

由知名演员胡杏儿领衔演绎的全新喜来登品牌宣传片以“连接 心之向往”为主题,着眼于喜来登根植当地社区的定位和理念,令宾客更加轻松地融入酒店及目的地的环境之中。影片中,胡杏儿以轻盈的舞蹈步伐穿梭于酒店的不同地点,变换不同身份,在共享大堂内的共享长桌(Community Table)与工作伙伴轻松办公,在&More by Sheraton咖啡吧享受小聚时光,在采悦轩中餐厅与好友品尝特色美食,充分展现了喜来登的空间在时间与场景的转换中自如交替。这些都充分体现焕新后的喜来登所散发的独特吸引力,以及每一处空间所提供的产品和体验在舒适的社交氛围中将宾客会聚在一起,享受工作,休闲和聚会的愉悦。敬请期待2021年10月29日,跟随胡杏儿共同开启喜来登品牌焕新之旅。 https://t.cn/R2WxuoH


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