#赵啦啦营销咨询[超话]#百果园如何用社群多卖货全流程:
1、一定要先抓住到店的客户，那才是我们线下店突破点，再去考虑线上的裂变技巧。
２、店里顾客加了企业微信后，会马上就有欢迎语对应发送到顾客。
３、为了不过多的打扰到顾客，百果园开发了提示系统，一刷会员卡如果是已经加入会员群的顾客，就不会多次去问了。如果是没有入群的，马上就会发出邀请。
４、通过线上外卖的，都会把店长的企业微信二维码一起印刷在卡片上，写一段话+优惠活动吸引顾客扫码加店长微信。
５、到店+到家，双向渠道来加群。
６、数据分析，社群会员和非社群会员，非社群会员定为对照组，来对比留存率。
７、新老用户留存率提升1倍，而在低频高频用户复购率提升50%。
８、提升社群活跃度，定期在群里做趣味性的活动，掷骰子、接龙等小游戏来激活。
９、每周二定为社群专享节日，给进群的用户有差异化消费权益，就能让社群用户长期留在群里的。
１０、这样周二相比其它工作日会有30%的提升。也能用固定的活动来固定顾客的心智。
１１、而周二的活动，老社群会员又能带动新用户入群。
１２、企业微信+小程序就是最好的搭配，企业向信承担着客服的工作，而小程序就是一家访问量非常高的线上店。
１３、要先加入社群，再转换到小程序上。
１４、社群的运营，一定是重单品而不是多品类。车厘子，原价５０元，群里就只卖１９９元一件(5斤装），一家小店一天能卖到１００件到２００件，金额就高达到近２００００元。
１５、百果园是水果，本就是易损耗商品，那我们控损做得好，就是把工作做在前。
１６、先选高品质商品，顾客无需过多的挑选，第一步就能在源头上先降低损耗。
１７、全部预包装，避免翻堆的动作，也能降低损耗低。
１８、有了社群我们就能做好预售了，集单后统计数量再到货，能做到最低值损耗。
１９、针对极易损耗的水果，如杨梅，预售后第二天到店自提，可以进行做到零损耗。
２０、一定要放权给门店店长，对于低动销商品，店长就进行个性化策划，特价活动，通过社群营销，包括线上线下把商品快速卖出去。举个例子，杨梅必须日清，如果店长看到杨梅量还多，今天卖不完，那马上就可以在社群做营销。
２１、找到新场景，下午茶时光，也我们果切的重点推荐时刻。而这也确实是一个水果的需求场景。
1、一定要先抓住到店的客户，那才是我们线下店突破点，再去考虑线上的裂变技巧。
２、店里顾客加了企业微信后，会马上就有欢迎语对应发送到顾客。
３、为了不过多的打扰到顾客，百果园开发了提示系统，一刷会员卡如果是已经加入会员群的顾客，就不会多次去问了。如果是没有入群的，马上就会发出邀请。
４、通过线上外卖的，都会把店长的企业微信二维码一起印刷在卡片上，写一段话+优惠活动吸引顾客扫码加店长微信。
５、到店+到家，双向渠道来加群。
６、数据分析，社群会员和非社群会员，非社群会员定为对照组，来对比留存率。
７、新老用户留存率提升1倍，而在低频高频用户复购率提升50%。
８、提升社群活跃度，定期在群里做趣味性的活动，掷骰子、接龙等小游戏来激活。
９、每周二定为社群专享节日，给进群的用户有差异化消费权益，就能让社群用户长期留在群里的。
１０、这样周二相比其它工作日会有30%的提升。也能用固定的活动来固定顾客的心智。
１１、而周二的活动，老社群会员又能带动新用户入群。
１２、企业微信+小程序就是最好的搭配，企业向信承担着客服的工作，而小程序就是一家访问量非常高的线上店。
１３、要先加入社群，再转换到小程序上。
１４、社群的运营，一定是重单品而不是多品类。车厘子，原价５０元，群里就只卖１９９元一件(5斤装），一家小店一天能卖到１００件到２００件，金额就高达到近２００００元。
１５、百果园是水果，本就是易损耗商品，那我们控损做得好，就是把工作做在前。
１６、先选高品质商品，顾客无需过多的挑选，第一步就能在源头上先降低损耗。
１７、全部预包装，避免翻堆的动作，也能降低损耗低。
１８、有了社群我们就能做好预售了，集单后统计数量再到货，能做到最低值损耗。
１９、针对极易损耗的水果，如杨梅，预售后第二天到店自提，可以进行做到零损耗。
２０、一定要放权给门店店长，对于低动销商品，店长就进行个性化策划，特价活动，通过社群营销，包括线上线下把商品快速卖出去。举个例子，杨梅必须日清，如果店长看到杨梅量还多，今天卖不完，那马上就可以在社群做营销。
２１、找到新场景，下午茶时光，也我们果切的重点推荐时刻。而这也确实是一个水果的需求场景。
这里是扑通电台，不是普通的电台
韦伟你收到一条留言： 不是三秒不是三分不是三天也不是三个月而是三年，以年为单位的恋爱从不是一时兴起。遇见你爱意汹涌，看世间万物都浪漫心动。20211123
耳边回荡
“这生命正值春光，别装作刀枪不入的模样，别错过年轻的疯狂，时光很匆忙，别错过日落和夕阳～”
有一个骄傲的少年，让我走进他的青春。
听着这首歌幻想着跟他的未来（从校园到婚纱～）你把我们的故事写进了书里你取名叫《余生》
在我的世界里我们的故事它叫《DOVE》它是故事的开始，味道甜蜜且动人。
我们一起去看过电影，喝过奶茶，吃过烤肉，去过游乐场，听过演唱会，穿过情侣装，拍过大头贴，泡过温泉，去过海洋馆，做过戒指，夹过娃娃，扎过头发，织过围巾，互相给对方准备小惊喜…在我的回忆里你都是“好人”形象 你像光一样驱散黑暗，神明降临人间，明目张胆的偏爱就是救赎[抱抱][抱抱][抱抱]给我足够的安全感，察觉我的小情绪。
看见秋天的落叶想你，看见黑色衣服想你，看见日料想你，看见活泼开朗的人想你，看见绿色橄榄树想你，看见天空想你，看见巧克力想你，看见关于你的一切都很想你，无时无刻都没有停止想你
这一年我每天都盼着收到你的消息，最喜欢听到的一句话就是（休息了）对呀多么渴望你能多休息一会，我也就能多陪陪你，能跟你聊会天我都很开心了，我也经常会因为收不到你的消息而失落，所以也就格外珍惜与你相见的每分每秒，每次哭的时候都是在想你的时候。
每晚都不会忘记说我爱你 永不失联的爱
——你的小迷妹
韦伟你收到一条留言： 不是三秒不是三分不是三天也不是三个月而是三年，以年为单位的恋爱从不是一时兴起。遇见你爱意汹涌，看世间万物都浪漫心动。20211123
耳边回荡
“这生命正值春光，别装作刀枪不入的模样，别错过年轻的疯狂，时光很匆忙，别错过日落和夕阳～”
有一个骄傲的少年，让我走进他的青春。
听着这首歌幻想着跟他的未来（从校园到婚纱～）你把我们的故事写进了书里你取名叫《余生》
在我的世界里我们的故事它叫《DOVE》它是故事的开始，味道甜蜜且动人。
我们一起去看过电影，喝过奶茶，吃过烤肉，去过游乐场，听过演唱会，穿过情侣装，拍过大头贴，泡过温泉，去过海洋馆，做过戒指，夹过娃娃，扎过头发，织过围巾，互相给对方准备小惊喜…在我的回忆里你都是“好人”形象 你像光一样驱散黑暗，神明降临人间，明目张胆的偏爱就是救赎[抱抱][抱抱][抱抱]给我足够的安全感，察觉我的小情绪。
看见秋天的落叶想你，看见黑色衣服想你，看见日料想你，看见活泼开朗的人想你，看见绿色橄榄树想你，看见天空想你，看见巧克力想你，看见关于你的一切都很想你，无时无刻都没有停止想你
这一年我每天都盼着收到你的消息，最喜欢听到的一句话就是（休息了）对呀多么渴望你能多休息一会，我也就能多陪陪你，能跟你聊会天我都很开心了，我也经常会因为收不到你的消息而失落，所以也就格外珍惜与你相见的每分每秒，每次哭的时候都是在想你的时候。
每晚都不会忘记说我爱你 永不失联的爱
——你的小迷妹
【父亲是孩子最好的榜样】——“冠军老爸”柴火布拉肠店的故事
用一生的平淡，坚守着初心，只为这种怀旧的传统味道，让老街坊们保留着那份味蕾记忆，它像一首婉约的歌，回响在平平淡淡的生活角落里。
在番禺新造的谷围新村综合市场里，有一家专门做柴火布拉肠的早餐店——“但家仔布拉肠”，店面很不起眼，如果你不仔细找都看不到，但这家店却是名副其实的“街坊早餐店”，吃过这里的柴火布拉肠的街坊都说“正”！这家早餐店凌晨三四点便开卖，一般到上午9点多钟就卖完，卖完即止。这家传统柴火布拉肠店的老板叫许鉴威，街坊都亲切地喊他“威哥”，威哥的“威水史”，不止是因为他的肠粉店，更是因为他是一位“冠军老爸”——广州剑客许英明的爸爸。
言传身教 为儿子树立好榜样
说起儿子许英明，威哥眼里掩不住的骄傲。“儿子上个月刚刚参加第十四届全国运动会，现在正在广州集训，备战即将到来的世界赛，只要时间允许，儿子都会回来看看我们，有时也会来店里吃个早餐，帮帮忙。”威哥说。
2021年7月，许英明代表中国击剑队参加东京奥运会。9月16日，在第十四届全运会上，在佩剑项目比赛中，作为国家佩剑队队长的许英明携手队友亮剑赛场，夺得男子团体冠军，许英明还荣获男子个人赛的铜牌，续写番禺击剑史的辉煌一页。
许英明和他爸爸在一起时如兄弟般亲近，许英明有时会喊他爸爸为“威哥”，许英明与奶奶的感情最深厚。许英明每次回家，90多岁的奶奶都特别开心，祖孙俩相处就像俩小孩似的，特别有趣。记者发现，许英明的朋友圈晒得最多除了日常训练，就是与家人的相聚时光，奶奶是当中出镜率最高的“女一号”。
走上运动员之路的许英明，与家人相聚的时间少之又少。问起许英明跟爸爸的相处点滴，许英明感慨地说道：“我从9岁开始离家集训，与其他同龄人相比，跟爸爸一起的时光真是少之又少，难忘的事一时间可真想不起来，但我却深知爸爸一直在我背后默默付出与支持。每次比赛爸爸总会鼓励我，比赛只要尽力而为，不用太在意输赢，只要尽了自己的努力就好，赢了固然很好，但输了也不要灰心，在失败中成长。”
许英明说：“以前年纪小，难免体会不了父母的用心，现在长大了，也慢慢开始体会到了，我现在回想起来的，全都是一些跟家人的开心事。我特别喜欢吃老爸做的布拉肠，只要回家我肯定去店里。看着父母每天起早摸黑地开店，其实还挺心疼的，也曾劝过他们不要做，但他们却说忙得很充实，很开心，只要他们过得开心，我也会像他们支持我一样，支持他们做自己喜欢的事。”
“冠军老爸”开布拉肠店
只为满足街坊味蕾
许英明说的他老爸所开的肠粉店就开在谷围新村综合市场里，店里除了有布拉肠，还有干蒸烧卖、饺子、排骨、肉丸、通心粉、汤粉、炒粉等，平凡早餐店里该有的，这里都有。简单、新鲜、美味，童叟无欺，再外加一点点街坊街里之间的纯朴人情味，便让这里成了街坊每个清晨里的最爱。
早餐店里的一切出品均由威哥亲自主理，他每天从市场买回原材料，新鲜制作，现制现卖。每天凌晨两点半起床，三点半左右就到店里筹备当天要用的早餐材料。泡米，磨米、调配米浆、准备早餐材料，成了威哥的每天到店后的日常。
蒸布、拨浆、放料、放蒸盖，每一个步骤在威哥的掌控下显得井井有条。蒸笼内温度高，非常烫手，威哥徒手拨浆的姿势，看着都觉得烫手！“每一底约蒸3分钟，蒸好之后，必做把粉皮迅速从布上刮下来，再淋上我们煮制过的酱油便可装碟上台！”
在这个快节奏的年代，威哥店里的布拉肠依然保留了原始正宗的方法，使用柴火烹制。“柴火的火力均匀，也因为这样才能保持肠粉最地道的味道。”威哥说。柴火布拉肠最大的特点是口感软韧，这是一般抽屉式拉肠箱无法做出来的，米浆的调配也有秘方，除了要磨得够细，还需要保留米香味。
白如凝脂的肠粉皮，柔韧有弹性。这薄薄的米皮不仅体现了米浆的品质与新鲜，也蕴藏着威哥几十年来的功夫积累。威哥制作的柴火布拉肠厚薄均匀，香滑可口，成功征服每一位食客的味蕾。其哥，是“但家仔布拉肠店”的忠实粉丝，如众多“老番禺”一样，对于布拉肠可谓情有独钟。他说：“吃过很多地方的布拉肠，哪怕是高级酒家，如白天鹅宾馆，最终还是觉得‘但家仔’的布拉肠最符合自己的口味，个人认为这里是最正宗、最传统的布拉肠。我最喜欢这里的牛肉肠，真材实料，新鲜嫩滑，因为这家店开在市场边，每天看着牛肉档送牛肉过来，好吃之余还很放心。”
传承家族手艺 只为做好吃的肠粉
许鉴威家里共有6兄弟姐妹，他是老五。“记得小时候家里条件不好，一家人经营着布拉肠的小作坊，用以谋生，兄弟姐妹6人都是主要劳动力，每天耳濡目染看着爸妈做肠粉。”20世纪70年代，哥哥（街坊喊督爷）任职于生产队里的“伙头小哥”，专门负责拉肠粉，当时15岁的许鉴威就正式开始跟着哥哥们做肠粉。
“如果真要算柴火布拉肠的历史，得从我父亲那一代算起，但已记不清了有多少年了，单单从我开始做肠粉至今也有40多年。以前小时候，几兄弟姐妹够不着灶头，就担着凳仔看爸爸妈妈做肠粉，做好就帮忙担上街卖，日子虽然苦，但现在回想起来也倍感温暖。店里招牌上的‘督爷’是我的二哥，一直以来都是由他传承着我们家的布拉肠，在2015年以前都在潭山村开店经营传统布拉肠。”威哥说。
但长大后的威哥并没有经营饮食。1986年，许鉴威受到当时了“化龙服装”强劲势头的影响，信心心满满地加入当时的“网红企业”东南制衣厂工作，从小工做到裁床主管，一晃过了16年。他还记得第一个月的工资拿了27.3元，身材高挑、正值好年华的许鉴威还专门去市桥易发商场花了75元买了一件“进口”牛仔衫。2002年，他回村承包了20多亩地，种植荫生观叶花卉。“当时化龙开始兴起搭棚种荫生观叶花卉，收入也比较可观。当时化龙服装厂也从辉煌慢慢走下坡路，因此，我也试着从工厂回归村里当农民，学种花。记得当时化龙荫生花卉品牌在国内崭露头角，绿巨人、白掌已小有名气，我花场里种植的就是这两个品种。”2008年，他进了潭山村委工作。2015年，由于一直经营肠粉店的二哥“督爷”转做酒席，威哥担心父亲传承下来的布拉肠失传，于是在谷围新村市场开这了这家“但家仔布拉肠”早餐店，专心做柴火布拉肠。
早餐店生意这么好，每天食客一轮又一轮，为什么不扩大一下店面、扩张下生意？
威哥说，他开这家早餐店，并不是为了要赚很多钱，一方面他不想把父亲留下手艺丢了，另一方面是为了能养活自己，不拖累儿女，更重要的是，要给孩子树立一个榜样。
文/图：刘瑞媚 冯洁芯 麦洁然 视频：王敏杰 刘政锋 吴苡宁
用一生的平淡，坚守着初心，只为这种怀旧的传统味道，让老街坊们保留着那份味蕾记忆，它像一首婉约的歌，回响在平平淡淡的生活角落里。
在番禺新造的谷围新村综合市场里，有一家专门做柴火布拉肠的早餐店——“但家仔布拉肠”，店面很不起眼，如果你不仔细找都看不到，但这家店却是名副其实的“街坊早餐店”，吃过这里的柴火布拉肠的街坊都说“正”！这家早餐店凌晨三四点便开卖，一般到上午9点多钟就卖完，卖完即止。这家传统柴火布拉肠店的老板叫许鉴威，街坊都亲切地喊他“威哥”，威哥的“威水史”，不止是因为他的肠粉店，更是因为他是一位“冠军老爸”——广州剑客许英明的爸爸。
言传身教 为儿子树立好榜样
说起儿子许英明，威哥眼里掩不住的骄傲。“儿子上个月刚刚参加第十四届全国运动会，现在正在广州集训，备战即将到来的世界赛，只要时间允许，儿子都会回来看看我们，有时也会来店里吃个早餐，帮帮忙。”威哥说。
2021年7月，许英明代表中国击剑队参加东京奥运会。9月16日，在第十四届全运会上，在佩剑项目比赛中，作为国家佩剑队队长的许英明携手队友亮剑赛场，夺得男子团体冠军，许英明还荣获男子个人赛的铜牌，续写番禺击剑史的辉煌一页。
许英明和他爸爸在一起时如兄弟般亲近，许英明有时会喊他爸爸为“威哥”，许英明与奶奶的感情最深厚。许英明每次回家，90多岁的奶奶都特别开心，祖孙俩相处就像俩小孩似的，特别有趣。记者发现，许英明的朋友圈晒得最多除了日常训练，就是与家人的相聚时光，奶奶是当中出镜率最高的“女一号”。
走上运动员之路的许英明，与家人相聚的时间少之又少。问起许英明跟爸爸的相处点滴，许英明感慨地说道：“我从9岁开始离家集训，与其他同龄人相比，跟爸爸一起的时光真是少之又少，难忘的事一时间可真想不起来，但我却深知爸爸一直在我背后默默付出与支持。每次比赛爸爸总会鼓励我，比赛只要尽力而为，不用太在意输赢，只要尽了自己的努力就好，赢了固然很好，但输了也不要灰心，在失败中成长。”
许英明说：“以前年纪小，难免体会不了父母的用心，现在长大了，也慢慢开始体会到了，我现在回想起来的，全都是一些跟家人的开心事。我特别喜欢吃老爸做的布拉肠，只要回家我肯定去店里。看着父母每天起早摸黑地开店，其实还挺心疼的，也曾劝过他们不要做，但他们却说忙得很充实，很开心，只要他们过得开心，我也会像他们支持我一样，支持他们做自己喜欢的事。”
“冠军老爸”开布拉肠店
只为满足街坊味蕾
许英明说的他老爸所开的肠粉店就开在谷围新村综合市场里，店里除了有布拉肠，还有干蒸烧卖、饺子、排骨、肉丸、通心粉、汤粉、炒粉等，平凡早餐店里该有的，这里都有。简单、新鲜、美味，童叟无欺，再外加一点点街坊街里之间的纯朴人情味，便让这里成了街坊每个清晨里的最爱。
早餐店里的一切出品均由威哥亲自主理，他每天从市场买回原材料，新鲜制作，现制现卖。每天凌晨两点半起床，三点半左右就到店里筹备当天要用的早餐材料。泡米，磨米、调配米浆、准备早餐材料，成了威哥的每天到店后的日常。
蒸布、拨浆、放料、放蒸盖，每一个步骤在威哥的掌控下显得井井有条。蒸笼内温度高，非常烫手，威哥徒手拨浆的姿势，看着都觉得烫手！“每一底约蒸3分钟，蒸好之后，必做把粉皮迅速从布上刮下来，再淋上我们煮制过的酱油便可装碟上台！”
在这个快节奏的年代，威哥店里的布拉肠依然保留了原始正宗的方法，使用柴火烹制。“柴火的火力均匀，也因为这样才能保持肠粉最地道的味道。”威哥说。柴火布拉肠最大的特点是口感软韧，这是一般抽屉式拉肠箱无法做出来的，米浆的调配也有秘方，除了要磨得够细，还需要保留米香味。
白如凝脂的肠粉皮，柔韧有弹性。这薄薄的米皮不仅体现了米浆的品质与新鲜，也蕴藏着威哥几十年来的功夫积累。威哥制作的柴火布拉肠厚薄均匀，香滑可口，成功征服每一位食客的味蕾。其哥，是“但家仔布拉肠店”的忠实粉丝，如众多“老番禺”一样，对于布拉肠可谓情有独钟。他说：“吃过很多地方的布拉肠，哪怕是高级酒家，如白天鹅宾馆，最终还是觉得‘但家仔’的布拉肠最符合自己的口味，个人认为这里是最正宗、最传统的布拉肠。我最喜欢这里的牛肉肠，真材实料，新鲜嫩滑，因为这家店开在市场边，每天看着牛肉档送牛肉过来，好吃之余还很放心。”
传承家族手艺 只为做好吃的肠粉
许鉴威家里共有6兄弟姐妹，他是老五。“记得小时候家里条件不好，一家人经营着布拉肠的小作坊，用以谋生，兄弟姐妹6人都是主要劳动力，每天耳濡目染看着爸妈做肠粉。”20世纪70年代，哥哥（街坊喊督爷）任职于生产队里的“伙头小哥”，专门负责拉肠粉，当时15岁的许鉴威就正式开始跟着哥哥们做肠粉。
“如果真要算柴火布拉肠的历史，得从我父亲那一代算起，但已记不清了有多少年了，单单从我开始做肠粉至今也有40多年。以前小时候，几兄弟姐妹够不着灶头，就担着凳仔看爸爸妈妈做肠粉，做好就帮忙担上街卖，日子虽然苦，但现在回想起来也倍感温暖。店里招牌上的‘督爷’是我的二哥，一直以来都是由他传承着我们家的布拉肠，在2015年以前都在潭山村开店经营传统布拉肠。”威哥说。
但长大后的威哥并没有经营饮食。1986年，许鉴威受到当时了“化龙服装”强劲势头的影响，信心心满满地加入当时的“网红企业”东南制衣厂工作，从小工做到裁床主管，一晃过了16年。他还记得第一个月的工资拿了27.3元，身材高挑、正值好年华的许鉴威还专门去市桥易发商场花了75元买了一件“进口”牛仔衫。2002年，他回村承包了20多亩地，种植荫生观叶花卉。“当时化龙开始兴起搭棚种荫生观叶花卉，收入也比较可观。当时化龙服装厂也从辉煌慢慢走下坡路，因此，我也试着从工厂回归村里当农民，学种花。记得当时化龙荫生花卉品牌在国内崭露头角，绿巨人、白掌已小有名气，我花场里种植的就是这两个品种。”2008年，他进了潭山村委工作。2015年，由于一直经营肠粉店的二哥“督爷”转做酒席，威哥担心父亲传承下来的布拉肠失传，于是在谷围新村市场开这了这家“但家仔布拉肠”早餐店，专心做柴火布拉肠。
早餐店生意这么好，每天食客一轮又一轮，为什么不扩大一下店面、扩张下生意？
威哥说，他开这家早餐店，并不是为了要赚很多钱，一方面他不想把父亲留下手艺丢了，另一方面是为了能养活自己，不拖累儿女，更重要的是，要给孩子树立一个榜样。
文/图：刘瑞媚 冯洁芯 麦洁然 视频：王敏杰 刘政锋 吴苡宁
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