【著名火锅品牌给顾客打标签,你怎么看?】近日,网上有爆料称,海底捞在用户不知情的情况下,在会员系统里给顾客打上了一些标签。这些标签主要含体貌特征、点单记录、喜好菜品和个性需求等内容,甚至还有顾客被打上了“喜欢在App上投诉”这样的标签。说起海底捞,消费者印象最深的当属服务品质。印象中,海底捞不仅能满足味蕾上无限的想象,更是一种身心愉悦的享受。然而,在未告知消费者的情况下,私自收集个人信息,涉嫌侵犯消费者隐私权。而且,“贴标签”的过程其实完全由卖家主观判断,个性化服务一不留神就会变味。实际上,并不是贴了标签,服务质量就会由此上升。尊重每一位顾客也是优质服务的一部分。(图片来源:视频截图)https://t.cn/A667IFvJ
#消费降级# 就在今日,媒体报道称广州最后一家乐乐茶将于2月23号正式闭店,这代表乐乐茶将退出华南市场。而在二级市场上,2021年奈雪的茶预计净亏损约1.35亿元至1.65亿元,就连“老牌”海底捞净也亏损约38亿元至45亿元,无疑给线下消费品牌泼了一盆冷水。
曾经被高高捧起来的“喜茶”们,也需要从仰望星空,归回脚踏实地,站在消费的本质上,审视自身。#日常吐槽##社畜青年成长记# https://t.cn/RuQ52aU
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#海底捞被曝私下给顾客打标签#
接著說說海底撈這家神奇的公司。
1- 海底撈擁有者張勇,本人是四川省人士,「海底撈」的品牌命名靈感,是他從麻將獲得的。
2- 海底捞上市前后,張勇早就佈局自己的人生軌跡,移民新加坡,現在是新加坡人;套現16.5億後,成為新加坡首富。
3- 海底撈最新的公告顯示,海底撈2021年預計净虧損约38億元至45億元。即每分鐘虧損在8500元左右。虧損的原因是盲目擴張,2021关闭了300家店。
4- 此前,爆出大腸桿菌、漲價等問題後,張勇創始團隊通過減持套現15.6億港元。而在此3个月前,海底撈剛從中國银行貸款21億元人民币救急⋯⋯
5- 張勇和賈躍亭二人,在長江商學院上過課,當過同學。他說對賈躍亭的印象是「善良」
總之,海底撈你還真學不會⋯[二哈][二哈][二哈]
接著說說海底撈這家神奇的公司。
1- 海底撈擁有者張勇,本人是四川省人士,「海底撈」的品牌命名靈感,是他從麻將獲得的。
2- 海底捞上市前后,張勇早就佈局自己的人生軌跡,移民新加坡,現在是新加坡人;套現16.5億後,成為新加坡首富。
3- 海底撈最新的公告顯示,海底撈2021年預計净虧損约38億元至45億元。即每分鐘虧損在8500元左右。虧損的原因是盲目擴張,2021关闭了300家店。
4- 此前,爆出大腸桿菌、漲價等問題後,張勇創始團隊通過減持套現15.6億港元。而在此3个月前,海底撈剛從中國银行貸款21億元人民币救急⋯⋯
5- 張勇和賈躍亭二人,在長江商學院上過課,當過同學。他說對賈躍亭的印象是「善良」
總之,海底撈你還真學不會⋯[二哈][二哈][二哈]
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