【#2020中国网民文化节# #中国网民节# ｜爱心传递【感动】河南顺丰速运快递收派员曹小鹏】曹小鹏入职顺丰14年，用行动证明了自我价值，赢得了尊重。

在服务行业工作，会遇到形形色色的客户，作为服务人员，和客户打交道难免受些委屈。而曹小鹏工作14年来，做到了服务零投诉，收派快递中，只要是客户提出的要求，他都会尽量满足。“做好服务是硬道理，只要客户满意，我们再苦再累都值得。即使遇到客户提出无理要求，我也不会埋怨，想办法解决就是了。”曹小鹏说。

经过一线多年的磨炼和捶打，曹小鹏逐渐开始在平凡的岗位上显露头角。2014年他被公司评选为“五星级收派员”，2016年相继获得郑州市和河南省快递业务员职业技能二等奖和一等奖，2017年获得河南省五一劳动奖章。2019年，他获得了交通运输部2019年度“全国交通技术能手”荣誉称号，并入选2019年度“邮政行业技术能手推进计划”。

睡不着，并不是行情影响，而是面对两家的事情无比的耐烦，我又何尝不是夹心饼干。一个是打电话来试问事情怎么做?一个又不懂得拒绝。我却不懂得如何面对事情的解决，怎么处理都里外不是人，终于知道爸爸的沉默是多年的磨炼出来的经验，懂得女人的无理取闹，中间人怎么说与做都是错，女人明明心里有想法了，却还要跟你说，问怎么办好？这个时候你只要倾听就好，别当真。曾经吃过一次亏，却还会在一个地方摔倒，生活真累

《稻盛和夫：迷恋工作，精于一业，就能取得卓越》精于一业就可理解一切，究明一个事物，就可理解一切事物。在一切事物的深处，都隐藏着普遍的真理。——稻盛和夫作者：稻盛和夫精于一业把精力倾注在一个领域，钻深钻透，就能明白人生的真理，理解大千世界，森罗万象。比如一个优秀的工匠，经多年潜心研究，掌握了卓越的技术。这样的工匠，就是谈论人生，也会有精辟的见解；一个僧人，经反复修道，磨炼出高尚的人格。这样的僧人，即... https://t.cn/A6L1qUdc