【暖心服务为新就业群体“筑”家】
“如今，我们有了工会的这个‘幸福驿站’，热不着、冷不着、能歇脚、能看书，真好！”12月3日，在“中和·蜂巢”职工服务驿站，25岁的外卖小哥张权一边和同事们下着棋，一边开心地说。今年7月份，他所在的许昌上嘉快递有限公司成都中和站加入了新就业群体工会。他说，加入工会后，不仅工作收入和福利待遇有了保障，归属感也更强了。在成都，越来越多的新就业形态劳动者像张权一样加入工会，收获了一份“稳稳的幸福”。
记者了解到，为着力破解新就业形态群体建会难、入会难、维权难等难题，今年以来，成都市各级工会集中攻坚，积极探索区域性行业性工会联合会、新就业形态群体联合工会的建设路径，实现了工会组织覆盖面、新就业形态劳动者会员总数的“双提升”。截至目前，全市已建新就业形态基层工会2243个，吸纳新就业形态劳动者会员12.31万人。
　 打造“暖心阵地”
营造温馨的“工”字服务之家

12月3日，成都市总工会召开新就业形态群体工会工作现场会，成都市总工会党组成员、副主席黄龙蓉及成都市各区（市）县委常委、总工会主席，总工会党组书记、常务副主席等一行120余人，深入锦江区喜树路社区新就业形态群体联合工会、网约车行业工会和高新区“中和·蜂巢”新就业形态劳动者之家，现场观摩指导新就业群体建会入会工作。
冬有热茶、暖风，夏有冰饮、空调。专人服务，免费提供......在位于成都高新区南部园区中和街道的“中和·蜂巢”新就业形态劳动者之家，不到30平米的驿站内，电视观影、上网游戏、冰柜微波炉、图书报纸，维修工具、应急药品，设施设备功能齐全，生活工作中的常用品应有尽有。
“我们辖区现有外卖、快递站点61个，从业人员近一千人。加上现有的环卫工人、网约车司机等，每天辖区内流动人次数近2000人。”高新区工会办事处副主任石可介绍道。
针对新就业形态劳动者“劳动时间碎片化，劳动场景在户外”的特点，高新区中和街道总工会不仅成立成都高新区网约送餐服务行业工会联合会，还适时打造“中和·蜂巢”职工服务驿站，为新就业形态群体营造了温馨的“工”字服务之家。
“有了工会这个‘娘家人’的依靠和保障，我们的底气更足了，工作更是成就感满满！”快递小哥陈佳波幸福地说道。
拓展服务内涵

凝聚“新活力”汇入工会“大家庭”

新就业形态劳动者入会率多少，他们的生产生活、权益保障如何落地？在锦江区喜树路社区新就业形态群体联合工会，黄龙蓉仔细询问该社区职工之家建设情况，对锦江区总工会整合全区资源，积极探索新就业形态劳动者建会入会的新途径、新方法、新思路给予了充分肯定。

黄龙蓉说，锦江区总工会要以职工需求为导向，以服务职工为核心，继续探索以街道社区工会为基础、大型企业协会工会为重点、区域性行业性工会为特色、长效机制建设为保障的新就业形态劳动者工会工作机制，不断拓展服务内涵，引导、凝聚新就业形态劳动者汇入工会“大家庭”。
锦江区总工会相关负责人表示，下一步将进一步推动全区76个社区全面建立新就业形态劳动者联合工会，更新升级现有职工之家阵地，切实服务新就业形态劳动者，不断提高新就业形态劳动者的归属感、幸福感、荣誉感、获得感。
夯实阵地创建
按下靠前服务“主动键”
中和街道“蜂巢”户外劳动者之家和锦江区喜树路社区职工之家是成都工会服务阵地蓬勃发展的缩影。
近年来，成都市各级工会对接需求强化服务站点功能建设，打造出了龙泉驿区中通物流快递员之家、新都区传化物流司机之家、锦江区“小牛哥”刹一脚驿站等示范性服务阵地52个，建立职工驿站、司机之家等服务阵地600余个，推动107家企业“职工之家”向周边新就业形态劳动者开放。
其中，锦江区总工会专门打造“网约车司机”24小时服务驿站3个，武侯区南虹村社区职工之家、彭州市满天欣职工驿站等服务点位增设“子女爱心托管”服务，高新区、青白江区、郫都区等地在站点开展了爱心义诊、定制雨具赠送、文化文艺观赏、知识技能培训等活动。
“在夯实阵地创建之余，我们还依托日益健全的阵地网络，连续开展保障关爱八大群体、‘工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动’服务月等专项行动，服务新就业形态群体达25.1万余人次。”成都市总工会相关负责人说。
新就业形态群体建会入会在日后的工作中如何再接再厉?黄龙蓉明确表示，下一步，成都市各级工会将着力推动工会工作融入城乡社区发展治理，努力巩固“服务有为、维权有力、组建有方、扶持有效”的进展成效，最大限度地把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来，为全省新就业形态劳动者建会入会、权益维护工作纵深发展贡献力量。

（记者：赵映 图片：市总工会）

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【楼下的社区食堂，正“烹”出品质生活的温暖味道】“做饭难”“吃饭难”，对于不少空巢、独居以及高龄老人来说，已成为困扰他们日常生活的难题。照顾老年人口味，质优价廉方便，提供高质量社区养老助餐服务的社区食堂，既能解决周边老年人的吃饭问题，也减轻了双职工家庭、上班族的做饭负担。对老人们来说，一份份热腾腾的可口饭菜，正是那一缕现代化品质生活之城的“温暖味道”，暖胃又暖心。

食堂顾客盈门
居民点赞叫好

11月9日上午10点，警盾家园社区党群服务中心二楼，一场特殊的座谈会正在进行。社区食堂负责人、河北望湖春餐饮管理有限公司运营总监闫宁，与小区10位老年居民围坐在一起，倾听老人们的心声，认真收集建议。“食堂的饭菜种类挺丰富，就是我口轻，菜能不能做得再清淡一些?”“有了社区食堂我们特别高兴，这儿的饭菜质量不错，希望一直保持下去。”……对于老人们的意见和建议，闫宁逐一细细记下，并不时解释社区食堂的相关政策。“这些建议我们会仔细整理分析，结合大家的需求进行调整。”闫宁笑着对老人们说。

座谈会一结束，刚才发言的刘玉清老人赶忙下楼买饭，社区食堂的供餐点就设在这里的一楼。干净透明的橱窗背后，整齐摆放着十七八种热气腾腾的菜品，包括红烧肉、鱼香肉丝、蘑菇炖鸡块、木须肉、地三鲜、素什锦等，还有多种主食和粥汤。已到了饭点，不时有老人和居民自带饭盒前来打餐。“我要一份米饭，还要豆包……”工作人员麻利地用餐盒和塑料袋装好饭菜，递给刘玉清。

自从去年老伴去世后，今年72岁的刘玉清便一直独居，现在已是社区食堂的常客。“女儿在外地，想让我跟她一起生活。但我身体不错，还能照顾自己，就不想给他们添麻烦。”刘玉清说，以前她就很关注社区居家养老的政策，小区里建起社区食堂后，别提自己多高兴了，“我自己一个人做饭挺麻烦，少了不好做，做多了就剩下。下了楼就是社区食堂，买一份菜或者两个半份菜，再加上主食，十几元钱足够，菜的味道也挺好，方便又省事，特别受到小区老人的欢迎。”刘玉清高兴地说。

据工作人员介绍，社区食堂主要面向老年人服务，同时也吸引了不少在附近居住工作的居民和职工，“现在每天食堂接待近两百人次。”

目前市区10家社区食堂
可辐射30个居民区

位于火炬街上的阳光社区店，是河北望湖春餐饮管理有限公司目前开办社区食堂中最大的一家，最多可容纳80人同时就餐。午间就餐时间，除了老年人，还有不少上班族、带着孩子的家长来就餐。“今天顾客挺多，后厨的菜品要提高出菜速度……”公司经理石磊一边检查餐品质量，一边嘱咐着。

据石磊介绍，2018年11月，他们的第一家社区食堂在新一代C区试运营，很快就在口口相传中获得了周边居民的认可。2019年5月，新一代C区建立第二家社区食堂。随后，阳光社区、警盾家园社区、兰园社区……社区食堂一家接一家建起来，目前他们在市区共设大小社区食堂10家，可辐射周边30个居民区。“其中8家食堂由街道办事处提供服务场所，降低企业运营成本的同时，也为我们进一步做好社区居家养老服务提供了便利。”石磊表示，为保证饭菜质量，社区食堂所有食材来源于品牌供应商，使用非转基因植物油和净化水。

为了更好地服务老年群体，社区食堂还推出面向老年人的各种优惠政策，“针对不同年龄的老人，社区食堂每月给予不同数额的现金补贴。对于特困老人，还会免费送餐，希望能为社区居家养老发挥更大作用。”石磊说。

打造营养健康食堂
未来目标建成100家

为了健康，老年人除了吃得好，还得吃的营养科学，打造营养健康的社区食堂，是石磊和团队的共同目标。

石磊表示，社区食堂的菜单经过科学搭配，并根据时令蔬菜适时调整，每天统一标准、统一配送的半成品由中央厨房运往各社区食堂。“依托后台数据，系统会根据每餐摄入的糖分、脂肪和卡路里，对老人的健康状况作出提醒。”石磊说，目前社区食堂正以阳光社区店为试点，积极参与我市营养健康食堂创建活动。在这里，河北望湖春餐饮管理有限公司与清华大学团队创新开发的食堂智能结算系统，可以提示和分析出菜品的营养素；正在试用的智能炒菜机器人更是可以将营养健康饮食概念落到实处；食堂管理科学化、规范化和可视化，进一步保障食品安全；推行“一人一套餐具，一人一份饭菜，一人一份饮品，独立用餐”的行为理念，确保“舌尖上的安全”。

除了为老人和居民服务，该公司旗下的社区食堂还多次为一线抗疫工作出力。据石磊介绍，今年年初，社区食堂为奋战在抗疫一线的3000多位工作人员免费提供了4天正餐。2020年疫情期间，除了捐款捐物，社区食堂还联系合作单位河北农业大学太行山驿站，以平均低于市场价30%-50%的价格，向居民提供新鲜蔬菜，发挥了应急保障作用。目前，社区食堂依然在为疫情防控期间的工作人员提供送餐保障服务。

“社区居家养老发展是养老事业的重要发展趋势，我们还在继续努力中。我们的目标是在不远的将来，社区食堂能开到100家，将家门口的‘温暖味道’送到更多社区，让更多老年人和居民省心省力、吃得健康，为建设现代化品质生活之城尽企业一份责任，贡献一份力量。”石磊坚定地说。