获得名校医学硕士文凭后,他以互联网、大医疗、分享经济为幌子,用高额返利作诱饵,不断发展下线,层级72层,吸纳注册会员近2万名,非法获利达1200多万元……
“我是咎由自取……”近日,面对上海市杨浦区法院作出的判决,谢某悔不当初,因为自己的急功近利、求利心切,竟舍弃8年的学医路,妄想“走捷径”快速实现所谓的“创业梦”,结果彻底迷失了自我,也断送了大好前程。
投身医疗健康产业却出师不利
近年来,基因检测市场日益火爆,各种基因测序项目层出不穷,“互联网+基因检测”初创公司不断涌现,医学硕士毕业的谢某也盯上了这块蛋糕。
2015年,上海某知名高校临床医学专业硕士毕业后,谢某没有按照既定的职业规划发展,他嗅到了医疗大健康产业这个巨大商机,决定放弃行医资格,转而加入了一家互联网医疗公司。
经过三年摸爬滚打,谢某羽翼渐丰,2018年6月,他和发小方某一起成立了禾丰医疗公司(化名),通过省市两级代理销售基因检测产品。然而,经营初期,销售业绩并不理想,二人的“医疗健康产业”梦在传统销售模式下惨遭“滑铁卢”。
谢某不甘心就此结束自己的创业路,站在人生十字路口的他和发小决定从长计议。“我有个朋友,很懂营销,他的互联网汽车公司搞得很大,让他给我们指点指点。”方某提议向故交许某(另案处理)取经,二人随即前去拜访。
“你们这个路子老套了,行不通了……”还没听完谢某的介绍,许某就全盘否定了他们的运营模式:“营销讲究策略,要有平台、有层级、有奖励,你们看看我的销售方案……”尽管谢某察觉到许某胜券在握的新方案与自己的“医疗健康梦想”背道而驰,但听到其中的超大利润后,他迷失了。
在许某的“指导”下,谢某和方某决定重新制定销售方案、奖励政策。谢某还找来原同事杨某负责互联网平台搭建。历经一个月,杨某带着技术外包团队顺利完成了“禾丰App”的上线工作。
成本200元的检测产品卖出3600元
“只需花3600元就可以购买‘基因筛查和一站式就医服务’”“赶紧下载我们的App,注册成为禾丰会员”……2019年5月的一天,上海市某酒店偏厅内,由谢某等人策划组织的首场养生讲座人气颇旺。主打“尊享健康悦享未来”理念的禾丰公司在讲座中极力宣传介绍公司核心产品——3600元个人健康套餐,包含一次由上海某权威医药研究所提供的针对当前易高发肿瘤部位的基因检测和涵盖上海、北京等全国11个城市三甲医院的“一站式就医服务”(专家门诊挂号、名医会诊、床位预约等)。
讲座现场,不少人下载“禾丰App”后,就在平台订购了套餐。市场反响不错,谢某心头一直紧绷着的那根弦松了下来。讲座现场,订购者询问最多的是谢某在产品宣讲中提到的一大卖点——把这个套餐推广给他人,发展下线就可以获得层级收益,而非产品本身。对此,谢某并不意外。
下单后,会员们会收到公司邮寄的基因检测盒,可按照说明将自己唾液采集后寄回医药公司,半个月后该公司会出具一份基因检测报告,通常检测结果显示被检测者身体并无大碍,会员们大致浏览一遍数十页的报告后,就束之高阁了。因为他们最关注的是怎么发展下线返利,多多益善。
平台规定:会员系统共分为6个层级,层级越高,返利积分越多。奖励分直推奖和团队奖两种,直推奖即成功推荐一人可获所购产品23%的积分奖励,而团队奖是指发展到一定数量的下线后可升级为团队,按照团队级别额外收取管理佣金。1积分相当于1元钱,积分可缴纳一定税费后直接提现,也可通过转让兑现。
首批会员入会后一门心思推销拉人,复刻谢某的营销模式,组织小型讲座,宣传推广基因检测产品的同时,增加自己的会员层级,赢取积分获益。短短几个月,后台显示禾丰公司已发展会员近万人,有的个人账户甚至发展了577名下线,处在最高层级,拥有自己的团队,积分奖励颇丰。
2020年1月,因为不俗的“业绩”,几名会员在公司年会上作为成功范例上台做了宣讲,鼓舞台下会员的士气。谢某、方某等公司创始人还为其颁奖并合影留念。
平台规模逐渐庞大,健康事业蒸蒸日上,谢某感受人生“高光时刻”之余,也有很多隐忧,学医出身的他深知成本价仅为200元的检测产品,检测范围有限,医学含金量并不高,而自己和方某等人共同搭建的平台只是个披着“互联网+基因检测”外衣的传销组织。
他也不止一次试图“金盆洗手”,但他的合作伙伴、团队以及几名高层级会员都不愿意放弃当下拥有的“韭菜”——成千上万的下线会员就意味着源源不断的积分返利。他们的共同事业不得不继续下去,谢某已无法“回头是岸”。
传销层级72层,发展下线近2万人
我国相关法律规定,传销组织内部参与传销活动人员在30人以上且层级在3级以上的,应当对组织者、领导者追究刑事责任。
2020年3月,听闻“高人”许某公司东窗事发,为规避相关行政部门的查处,谢某通过平台迅速下发通知:平台会员等级作相应调整——从低到高只有一般合伙人、高级合伙人和平台合伙人三种。然而,这种“换汤不换药”的把戏,还是掩盖不了这个传销骗局的本质。
该案立案后,办案检察官提前介入,引导侦查,着重抓住公司发展模式、按人头返利运行模式、骗财主观故意等关键环节进行突破,揭开了谢某等人的谎言。通过进一步厘清犯罪事实、完善证据链、调取相关数据证实:
经查,截至案发,“禾丰健康”传销层级达72层,下线人数近2万人,非法获利1200余万元,其将成本200元左右的基因检测项目和免费的医院预约服务包装成价值上万元的产品,以3600元的价格进行推广,购买产品的用户享受其会员待遇,动员用户层层发展下线,通过级差方式辅以高额推广收益的运营行为是一套金字塔式的传销模式。
经查,犯罪嫌疑人谢某、方某、杨某等10人组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或购买商品、提供服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱社会秩序的传销活动,其行为涉嫌组织、领导传销活动罪。
经杨浦区检察院提起公诉,谢某等人组织、领导传销活动案在法院公开开庭审理。日前,法院作出一审判决,被告人谢某、方某、杨某等10名被告人分别被判处五年六个月至九个月不等的有期徒刑,各被并处罚金10万元至1万元,涉案赃物、赃款及孳息、犯罪工具依法予以没收上缴国库。(来源:检察日报)

唐山市召开“奋斗小康路”之滦南县“坚持人民至上 共建全面小康”新闻发布会

长城网8月4日讯(记者 冯喆)8月4日,唐山市召开“奋斗小康路”之滦南县“坚持人民至上 共建全面小康”新闻发布会。发布会全程如下:

  主持人 唐山市委宣传部四级调研员 孙伟光

  女士们、先生们,记者朋友们:

  大家上午好!欢迎出席市政府新闻办新闻发布会。

  长期以来,滦南县始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,把实现人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,真正让滦南“老乡”共享了改革发展成果,与全国人民一道同步迈进全面小康社会。

  今天,我们高兴地邀请到滦南县人民政府副县长杨琦就滦南县坚持人民至上、共建全面小康取得的重要进展进行发布。

  首先,请杨琦副县长进行发布。

  滦南县人民政府副县长 杨琦

  女士们、先生们,各位媒体界的朋友:

  大家好!很高兴参加今天的发布会,向大家介绍滦南在全面建成小康社会、特别是改善民生方面的相关情况。也借此机会,向长期关心、支持和帮助滦南的媒体朋友,表示衷心的感谢!

  滦南,南临渤海湾,毗邻曹妃甸,是“冀东文艺三枝花”的发祥地,也是享誉京东的“三米之乡”,南部有海,北部有矿,中部大平原,是唐山沿海经济带建设的重要组成部分。

  近年来,我们落实新发展理念,推动高质量发展,一般公共预算收入连跨10亿元、15亿元大关,地区生产总值和城乡居民人均可支配收入实现“两个翻番”,跻身“全国县域经济强县”行列。

  “小康不小康,关键看老乡”。工作中,我们始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,把实现人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,围绕群众“急难愁盼”的现实问题,每年诺办20件民心工程,五年累计支出民生资金113亿元,真正让滦南“老乡”共享了改革发展成果,并与全国人民一道同步迈进全面小康社会。

  下面,重点介绍一下我们团结带领全县人民共奔全面小康的一些做法和成效。可以概括为四个关键词:

  一是产业富民。滦南是农业大县,大部分人口生活在农村,如何让广大农民生活得更富足、更宽裕,是全面小康的重大课题。为此,我们重点做了三件事:一是抓好粮食生产。俗话说“家有余粮,心里不慌”。我们全力保护群众种粮的积极性,五年累计投入2.64亿元,打造高标准农田23万亩,持续加强现代农业设施建设和气象服务,保障群众旱涝保收。“十三五”期间,全县粮食连年丰收,总产量达到39.45万吨,让农民在留足口粮基础上,通过粮食交易增加收益。二是发展现代农业。特别是特色种、养殖业,围绕品种培优、品质提升、品牌打造和标准化生产,形成了奶牛、生猪、肉鸡、果菜和水产5大龙型产业,总产值达到100亿元左右,让农民享受更多增值收益。比如,我县姚王庄镇被誉为“河北蔬菜第一强镇”,全镇90%以上的耕地种植设施蔬菜,90%的人口从事设施蔬菜种植及关联产业,“姚王庄蔬菜”入选全国区域品牌价值百强榜,品牌价值达到19.85亿元。通过棚菜种植,全镇农民增收致富,其中李营村的人均纯收入达到7万元,在全市处于领先地位。比如,我们发展奶牛养殖业,启动实施了“奶业振兴”计划,依托中科院、德国GEA公司等开展牧草种植试验试范、牧草收割机器研发、奶具制造项目引进、奶牛养殖质效提升、奶企提质扩能等工作,惠及奶农及关联产业从业人员近10万人。三是促进农民就业。我们不遗余力抓招商、上项目、聚产业,加强农民职业技能培训,大力支持农民自主创业、就近就业、外出务工,平均每年转移农村劳动力近万人,拓展了农民增收渠道。截止“十三五”末,农村居民可支配收入达到17904元,较“十二五”时期相比,增长8.7%。

  二是环境润民。为了让老百姓生活得更舒适、更便捷、更滋润,我们统筹生产、生活、生态三大空间布局,全力以赴打造高品质人居环境,确保群众安居乐业。在城市建设方面,坚持“小县城、大民生”理念,实施“五改一通一场”工程,五年累计改造棚户片区10个、老旧小区23个,新建高品质住宅24个;城区10条主干道路竣工通车,环绕县城的北河水系基本贯通,县城面貌焕然一新,先后成功创建国家卫生县城、国家园林县城、省级文明县城,获评河北省“洁净城市”和“人居环境进步奖”,今年被推荐为新一届全国文明城提名城市。在乡村建设方面,实施乡村振兴战略,围绕农村水、路、电、气、讯等基础设施,增投入,补短板,强弱项。“十三五”期间,累计新建改建农村公路、省级公路干线810公里,硬化农村街道750万平方米,基本实现了“村村通”、“户户通”,被评为“四好农村公路省级示范县”;大力实施“双代”工程,全县16.2万户用上了清洁能源,基本实现了清洁取暖全覆盖;稳步推进“厕所革命”,五年累计改造农村旱厕91756万座,448村用上了水冲厕所。我县获评“全国农村创新创业典型县”。在生态建设方面,我们统筹推进大气、水和土壤污染防治,PM2.5平均浓度由“十二五”末的86微克/立方米降至46微克/立方米、降幅达46.5%,空气质量优良天数255天、增幅达78.3%;争取到全市最多的PPP项目资金23.25亿元,启动实施了“全域治水、清水润城”项目,覆盖全境的5大类17个治水项目,系统解决全县地下水涵养、污水处理等问题,全县重点河流断面水质全部达标,真正还老百姓蓝天白云、绿水青山、繁星闪烁。

  三是服务惠民。我们全力保障人民群众基本需求,竭尽全力提供最优质的公共服务,让群众生活更加舒心、更具品质。我们努力办人民满意的教育。“十三五”期间,累计投入8.4亿元,对23所中小学薄弱学校、40所农村幼儿园进行改造升级,县一中乔迁新址,农村高中全部进城,县城学校“大班额”“入园难”问题得到有效解决,全县2.29万名农村小学生吃上了免费营养餐。在教育教学质量上,各类教育全市领先,县一中被清华大学确定为“新百年领军计划”推荐学校,职业教育对口高考连续15年蝉联全市第一。我们全面提高医疗服务水平。作为全市唯一的“全国紧密型县域医共体建设试点县”,深化“四医联动”改革,实现了村卫生室和乡医配备全覆盖,免费向全体城乡居民提供14大类国家基本公共卫生服务项目,确保了多发病、常见病治得好、花钱少。同时,加强与京津等地医疗机构的联系,构建了双向转诊绿色通道,让疑难杂症患者便利享受优质诊疗服务。去年以来的新冠肺炎疫情,我们坚持人民至上、生命至上,筑牢“三道防线”,构建排查、流调、转运、隔离、检测全流程防控体系,至今保持疫情“零感染”“零扩散”,守护了群众的生命安全和身体健康。我们不断丰富群众文化生活。成立了老年大学,建成了国家二级图书馆、国家一级文化馆和县融媒体中心,建设了社会足球场、公共滑冰馆并免费向群众开放,全县17个镇街全部建成高标准综合文化站。坚持每年举办评剧票友大赛、送大戏下乡等活动,极大丰富了群众的精神文化生活。

  四是兜底保障。我们坚持小康道路上不落一人,努力让每个人生活有保障、活得有尊严。大力实施精准扶贫脱贫攻坚。围绕“两不愁三保障”,创造性地开展产业就业帮扶、金融帮扶、科技帮扶等扶贫模式,全县554户、1310人建档立卡贫困户全部高质量稳定脱贫,年人均纯收入达到1.21万元。同时,不断完善社会保障体系,持续关注老幼病残、鳏寡孤独等弱势群体,进一步完善最低生活保障制度,适度扩大低保覆盖和临时救助范围,做到了应保尽保、应救尽救。积极探索居家养老服务新模式。摸索总结出“政府补一点、个人出一点、社会捐一点、志愿者奉献一点”的“四个一点”服务模式,目前全县已有11个镇开办养老助餐小食堂22家,志愿者人数达到3000人,解决了377名老年人规律用餐问题。以坨里镇小食堂为例,每位老人每天只需8元,就可以享受一日三餐热乎可口的饭菜。这种新型养老模式,受到老人普遍欢迎和社会广泛关注,经验做法先后被人民日报、中央电视台等10余家主流媒体宣传报道并在全国推广,我县成为全市唯一一家省级养老服务工作优秀县。

  各位朋友,虽然滦南在全面建成小康社会过程中取得了一定的成绩,但我们深知,保障和改善民生没有终点站。在今后工作中,我们将始终坚持人民至上,保持为民情怀,全力以赴推动经济发展,不遗余力增进民生福祉,让全面小康成色更足、底色更亮。在此,我也代表滦南县人民政府,真诚邀请大家多关注滦南,多来滦南,多宣传推介滦南,为滦南经济社会高质量发展助力加油。

  最后,衷心祝愿大家工作顺利,身体健康,万事如意!

  谢谢大家。

  主持人 唐山市委宣传部四级调研员 孙伟光

  感谢杨琦副县长的权威发布。

  如果有记者需要采访或核实有关情况,请与滦南县政府办联系。

  本场发布会到此结束。

  谢谢大家!

《连锁无处不在:盈利模式》

连锁企业最禁忌的5件事:

1、战略上盲目跟风
2、战术上畏手畏脚
3、賺钱时盲目扩张
4、低谷时胡乱裁员
5、发展时不做储备

创业的核心三要素:项目、产品、平台!
而这些因素都是要以盈利作为目标的,
那么我们的项目要怎么做才能有盈利呢?

创业的六种盈利方式:

首先我们说一下盈利的方式有哪些?

第一种方式就是“产品盈利”。
那如果要做产品我们就要降低成本。

第二种方式就是“品牌盈利”。
增加自己的附加价值。

第三种方式就是“模式盈利”。

第四种方式就是“系统盈利”。

第五种方式就是“资源盈利”。

第六种方式就是“收租盈利”。

开始创业,选择什么项目呢?恐怕最简单上手的就是“餐饮”行业了,而“餐饮”领域中投资小、易上手、快回本的可能就是“小吃”类了,那小吃类我选择烘培甜品,比如说蛋糕!

1产品盈利

首先要开一个店铺,去做蛋糕、做烘培甜品。那么第一个盈利方式就是我要把它做起来,要做好,我就要去降低成本,降低我的店铺成本、降低我的人工成本、降低我的原材料成本。
“产品盈利”最核心的一点就是考验你的成本控制能力!
只有你的成本降低了,在跟同行竞争时才会有相对应的优势,你才能把店开起来!
所以说大家在选择这个项目的时候,那就要去考虑成本控制的问题,怎么能降低?跟同行对比起来,我有没有成本的优势?

2品牌盈利

第二个盈利模式就是当我的烘培店开起来了,成本也降低了,也运营起来了,我就要放大了,这时候我就要考虑要不要做一个品牌?能不能让别人加盟?我的品牌能不能在当地有一定的影响力?
这时候你就要给你的烘培店,给你的烘培店的产品,做一个定位,定位属性和功能,要给顾客一个购买你产品的理由!
当客户想买蛋糕的时候,第一时间会不会想到买你家的蛋糕?所以这时候你要给自己制定一个功能,给自己制定一个让顾客买你的理由,你就会塑造出来这样的一个产品。
就比如说我想补脑,第一印象就是买“六个核桃”,我想补充能量,第一时间就会买“红牛”!所以你就要在当地给你的蛋糕店制造一个品牌,当客户在你附近的小区想吃蛋糕时就必须得来你家,你要自己想一个广告语,想一个定位的,这就是做品牌!

3模式盈利

第三个盈利方式就是“模式盈利”了,模式盈利就不太一样了,简单的说就是把看到的钱分掉,赚看不到的钱。
什么意思?比如说大家都去买蛋糕,这个蛋糕市场价都是100块钱,你50块钱成本价出售,不挣钱!
那你是不是就比同行业竞争者更有优势了?看到的钱就是蛋糕价格,所以我不挣钱,给分了,因此我以50元卖,只收成本费!
但是我这个店不以卖蛋糕赚钱,那以什么来赚钱呢?是我店里面的一些小小的甜品!以它来赚钱,因为我通过蛋糕低价带来了客流,那么客流不光是来我这买蛋糕,可能还会买我其他的东西,这我就额外赚到钱了,而且引到店里面增加的客流量,就会增加自己的附加价值。
举个简单例子,比如说我们前几年都会在电脑上面安装的杀毒软件,像卡巴斯基这些杀毒软件都是付费的,那么在这个市场上突然杀出来一个360,它是免费的!360不付费,但是大家会看到你安装了360,你的右下角总是弹出来游戏的广告、商品的广告等等之类的广告,那么软件就可以不盈利,我以附加价值来作为主要的盈利方式就可以了!
那么这就是模式创业,把看到的钱分掉,去赚看不到的钱!比如蛋糕店可以拿出一款产品,成本销售,我们有市场竞争力,能带来客流量,其次我们也可以接一些广告,比如说过生日大家订蛋糕,就可以加一些餐饮的广告,还有一些酒吧KTV的广告。这样的话你的广告也可以作为一种盈利方式。

4系统盈利

第四个盈利方式叫做系统盈利,系统盈利就是资源整合,把该花钱的事情让别人去办了,但是钱都进了我们的账,这叫系统盈利。
系统盈利说白了,就是去开分店、开加盟店,大家就要用到这种系统盈利,就是把资源整合一下,比如说你想扩大经营,要开直营店,但一个店投入20万,你拿不来这个钱,怎么办?那么就让别人掏这个钱。
最典型的就像大家看到的肯德基、必胜客这些连锁店,他们都在玩这种系统性的盈利。

5资源盈利

第五个就是资源盈利。资源型的盈利就是要做到核心垄断,比如说蛋糕店,你的这家蛋糕店客户觉得不好吃,然后去了那家蛋糕店,但其实这都是你开的。
你把周边学校附近或者小区附近所有的蛋糕店都给整合了,客户想去哪一家你都是老板,虽然品牌不一样,但是顾客他不知道,他可能说你家店不好吃,我去那家,最后他在那家买了蛋糕,但其实你也是那家店的老板。
这就相当于把一个资源地区进行一个垄断的方式。

6收租盈利

第六个叫做收租盈利。就说我在附近这开了六七家店,那么我可以租给别人,让他们来去给我运营,我只需要统一管理,收取费用就行了,这就是收租盈利。
以上通过一个项目给大家去整合了6种盈利方式,那么到最后如果说店铺开起来了,生意做大了,那么我们就可以做一些金融杠杆的东西,比如说像美团,它就属于现金流比较大,结算周期有一个星期或者半个月的,那么它会把这些金融收集的钱进行一个再投资利用,这就是属于金融的东西,当然了,这就是后话了,如果真做到这一步,那你的年营业额最少也得上千万了!
创业的六种模式,如果加上金融杠杆那就是7种,那么我们在创业过程当中,大家就要选择项目,或者选择借助别人的项目,或者有自己的想法进入创业开公司,首先要给自己定制商业模式,你有了自己的商业模式,你才能去跟别人去谈,或者你自己再去执行。
虽然是拿了一个蛋糕的方式给大家举的例子,但还有很多的一些项目都是可以融入进来的,因为百分之八九十的项目都脱离不了这6种盈利方式。
每一个项目都会融入1-3种模式,可以更加清晰的理顺盈利模式!

【连锁实战】

数据指标是衡量企业门店经营业绩的有效标准,店长可以根据这些指标,对经营做出科学的调整。

九项店长必须知道的核心数据指标及其作用:

  一、营业额

  1、营业额反映了店铺的生意走势,针对以往销售数据,结合地区行业的发展状况,通过对营业额的每天定期跟进,每周总结比较,以此来调整促销及推广活动。

  2、为店铺及员工设立销售目标。

  (1)根据营业额数据,设立店铺经营目标及员工销售目标,将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人,让员工的目标更加清晰;   

(2)为员工月度目标达成设立相应的奖励机制,激励员工冲上更高的销售额;   

(3)每天监控营业额指标完成进程情况,当目标任务未能达成时,应立即推出预备方案,如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案。

  3、比较各分店销售状况。

  营业额指标有助于比较各分店的销售能力,从而为优化人员结构及货品组合提供参考。

  二、分类货品销售额

  分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额,通过分类货品销售额指标的分析,可以了解:

  1、各分类货品销售情况及所占比例是否合理,为店铺的订货、组货及促销提供参考依据,从而作出更完善的货品调整,使货品组合更符合店铺实际消费情况。

  2、了解该店或该区的消费取向,即时作出补货、调货的措施,并针对性调整陈列,从而优化库存及利于店铺利润最大化。
对于销售额低的品类,则应考虑在店内加强促销,消化库存。

  3、比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例,得出本店的销售特性,对慢流品类应考虑多加展示,同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。

  三、连带率

  1、连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据。

  2、当连带率低时,应调整关联产品的陈列位置,如把可搭配的产品陈列在相近的位置,在销售时起到便利搭配的作用,提升关联销售。

  3、当连带率低时,应检查店铺所采取的促销策略,调整合适的促销方式,鼓励顾客多买。

  四、坪效(每天每平米的销售额)  
 

1、例如,店铺月坪效=月销售额/营业面积/天数。
此指标能分析店铺面积的生产力,深入了解店铺销售的真实情况。

  2、坪效可以为订货提供参考,及定期监控确认店内库存是否足够,坪效的分析意义也意味着增加有效营业面积则可增加营业额。

  3、坪效低的原因通常有:
员工销售技能低,陈列不当,品类缺乏,搭配不当等。

  五、人效(每天每人的销售额)  
 

1、例如,店铺月人效=月销售额/店铺总人数/天数。
此指标反映了店铺人员的整体销售素质高低与否及人员配置数量是否合理等。

  2、人效过低,则须检查员工的产品知识及销售技巧是否存在不足,或排班不合理,排班应保证每个班都有销售能力强的导购,能提供人效的指标。

  3、根据员工最擅长的产品安排对应的销售区域,能有效提升人效。

  六、客单价(销售额/销售单数)

  1、客单价的高低反映了店铺顾客消费承受能力的情况,多订适合消费者承受力价位的产品,有助于提升营业额。

  2、比较店铺中货品与客人承受能力是否相符,将高于平均单价的产品在卖场做特殊陈列。

  3、用低于平均单价的产品吸引实际型顾客,丰富了顾客类型自然提升了销售额。

  4、增加以平均单价为主的产品数量和类别,将平均单价做为货品订货的参考价格。

  5、提升中高价位的产品销售,是提升客单价的重要方法,店长应培训员工如何做中高价位产品的销售及如何回应顾客价位高的异议。

  七、货品流失率

货品流失率=缺货吊牌价/期间销售额*100%
如:月度货品流失率=月末盘点缺货吊牌价/月销售额*100%)

如何降低货品流失率?

1、找出店铺最易丢货的地方(加人手);
2、特别注意旺场的试衣环节;
3、销售旺季可考虑保安;
4、核心:加强员工的警惕心理,员工间的传接配合要到位,避免空场!


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