2021生日密码:12月10日-内在的情操
健康
12月10日出生的人必须小心,不要沉湎在感情当中。他们应该永远对外面的社会敞开胸怀,如果太畏缩,就会产生一些情绪问题,变得越来越难以启口,或和他人分享内心情感。拥有一个朋友圈,或是拥有一个能了解他们的朋友,对他们会很有帮助。可是另一方面,这一天出生的人也不该太依赖任何人,不论对方多么可以信赖,对他们多么有所助益。今天出生的人愿意付出,所以对于烹饪、照顾孩子、创造舒适的家,这一类“滋育型”的活动,都对他们的健康有帮助。以积极的生活态度,尤其是与他人分享新鲜的食物、可口的菜肴来创造健康的饮食是非常重要的。他们应该多进行露天健行、园艺等温和的运动,若能不时地享受一下乡村生活也是非常有帮助的。

#礼仪#受礼与答谢应注意的礼仪

受礼和答谢是受礼人对馈赠者深情厚谊的肯定,它可以从另一方面帮助馈赠者完成送礼的任务。

在一般情况下,对于一件得体的礼品,受礼人应当郑重其事地收下。大多数从很幸运地接受过礼品,却并不是每个人都能礼貌地接受别人的礼品。

当他人口头宣布有礼相赠时,不管自己在做什么事,都应立即中止,起身站立,面向对方,以便有所准备。

在对方取出礼品,预备赠送时,不应伸手去抢,开口相问,或者双眼盯住不放,以求先睹为快。此时此刻,应保持风度。

在赠送者递上礼品时,要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接礼品,特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方。接过来的若是对方提供的礼品单,则应立即从头至尾细读一遍。正式场合下,受礼者应用左手托好礼物(大的礼物可先放下),抽出右手来与对方握手致谢。

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您可能对礼品赞不绝口,但这是不够的。在双手接过他人礼品的同时,您应向对方立即道谢。“谢谢您”三个字表明,您谢的不是礼物本身,而是对方送给您礼物的这一举动。

您还可以找一些动听的话,或者令人开心的模棱两可的话来说。您可以感谢送礼人所花费的心血:“您能想到我太好了。”您可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力,如:“您竟然还记得我收集邮票。”

接受礼物时要注意礼貌,但不要过于推辞,没完没了地说:“受之有愧,受之有愧!”以致伤害送礼者的感情,即使送的礼物不合您意,也应有礼貌地加以感谢。

接受礼品后,欧美人喜欢当着客人的面,小心地打开礼物欣赏,从外包装夸赞到内包装,看见了礼物,也会好好地夸赞一番,甚至高兴时还会拥抱您一下,与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物,他们会重新将礼物包装好,对他们而言,这才是一个完整的受礼礼仪。

而中国人在接受礼品时,一般不会当着送礼者的面把礼物打开,而是把礼物放在一边留待以后再看。这是为了避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的尴尬,也是为了表示自己看重的是对方送礼的心意,而不是所送的礼品。还有一点是,如果给不同地位的人赠送不同的礼物,当场不打开礼物可以避免相互之间的比较。

但今天已不再这么刻板了。如果现场条件许可,时间充裕,人数不多,礼品包装考究,那么,在接过他人相赠的礼品之后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。它表示自己看重对方,同时也很看重获赠的礼品。在启封时,动作要井然有序,舒缓文明,不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品,此时,撕破包装纸被认为是粗鲁的举止。但请注意,结婚礼品是不可当场打开的。

当面拆开包装后,要以适当的动作和语言,表示您对礼品的欣赏。比如,可将他人所送的鲜花捧起来闻闻花香,随后再将其装入花瓶,并置于醒目之处。

要是别人送了一条围巾给自己,则可以马上围在脖子上,照一照镜子,并告诉赠送者及其他在场者:“我很喜欢它的花色”,或是“这条围巾真漂亮”。千万不要拿礼物开玩笑,除非那是一件恶作剧的礼物。

收到馈赠的礼品后,受礼人一般要回赠,从而加强联系,增进友谊。在节日庆典时期,可以在客人走时立即回赠。在生日婚庆、晋级升迁等时候接受的礼品,应在对方有类似的情形或适当时候再回赠。

回赠的礼品切忌重复,一般要价值相当,也可以根据自己的情况而定,但也不必每礼必回。

每当接受他人的馈赠,您应留心记住礼物的内容,回赠时以选择类似的物品为宜。例如:他人送我一套陶器用品,回赠时可选择同是陶器类的物品作为礼物。

因为一般人在选择礼物时,无意之间会选择自己喜欢的物品。因此,回赠对方时,不妨参考一下对方馈赠的礼物,较易赢得对方的喜悦。

收到礼物后一定要以书面的形式表示感谢,而不是随便一个电话。感谢函要在收到礼物后几天,最迟两个星期内寄出,写信给年纪大的人应尽量快,这样才是有礼貌的。

如果您同时收到很多礼物,您也必须抽时间尽快回复,而且每一件礼物都该分开亲自致谢。如果是结婚贺礼则另当别论,送礼人心里都很清楚,你们双双度蜜月去了,所以不会期待你们在度完蜜月之前致谢。

如果给您送礼的人太多或时间太紧,不能及时给每位送礼者写感谢信,那么,您可以给每位送礼者寄张明信片,表明你们已收到了礼物。这是万不得已的策略,稍后有空时仍应写封感谢信。

过去,感谢函往往只寄给女性,即使礼物是夫妇俩送的,现在谁送就写给谁。如果夫妇俩都在贺卡上签了名,那么感谢信上也要写上两个人的姓名。

新娘和新郎都可以写感谢信,但信的签名必须是写信者本人,尽管您可以加上一句“我们俩都很喜欢您的礼物。”如果人家送了钱,在感谢信里还可以提一下你们准备如何花这笔钱,但不要提及钱的数目。

信必须是亲笔书写的,如果用事先准备好的统一格式填上您的签名,这是对花了时间为您挑选礼物朋友们的不敬。

写感谢函时,口气听起来也要像当面道谢一般。内容应简短扼要,不要太长,但是要充满感情,有些词应该是特别提到的,如“您美好的礼物等”。

为舞会和晚餐所送的感谢花篮不必附感谢信。如果确实很重要,那还是要写信表示感谢。可以在一张正式的卡片上写道:“您真好------我喜欢它”或“您不该这样-----但它是令人感动的。”在这样的情况下要注意避免“谢谢”的字眼。

值得注意的是,如果您感觉所收的礼物质量很差,那就不要在答谢函上加以赞美。您只要简单地在答谢函上写道:“在这个美好的日子里,谢谢您还记得我。”

一般而言,不要拒收礼品。但这种情况还是时有发生。

当您不能接受礼品时,您可以礼貌的拒绝,但是必须注意礼节。符合社交礼仪的拒收礼品方法可以因人因事而异。

婉言相告,拒绝对方的礼品。比如,当对方向自己赠送手机时,可告之:“我已经有一台了。”当一男士送舞票给一位小姐,而打算回绝时,则可以说:“我男朋友也要请我跳舞,而且我们已经有约在先。”

直言缘由。即直截了当、所言不虚地向赠送者说明自己难以接受礼品的原因。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤为适用。

例如:拒绝他人所赠的大额现金时,可以讲:“我们有规定,接受现金就是受贿。”拒绝他人所赠的贵重礼品时,可以说:“按照有关规定,您送我的这件东西,必须登记上缴。”

有时,拒绝他人所送的礼品,是在大庭广众下进行,往往会使受礼者有口难张,使赠送者尴尬异常。遇到这种情况,可采用事后退还法加以处理。即当时收下礼品,但不拆启开封。事后,尽快地单独将礼品物归原主,时间一般在24小时之内。

《娃哈哈的困境,宗庆后的难题》说起宗庆后,就会想到他一手创办的娃哈哈,似乎已经是很遥远的童年回忆了。https://t.cn/A6MlxMuX 有观点认为,娃哈哈之所以面临现在的窘境,主要是因为以下几个原因。

第一、营销渠道出现问题

快消品牌如何赚钱?曾有专家说,对于快消品牌来说,渠道是才最重要的一个环节。快消产品的渠道链也正是它的利益链。

虽然娃哈哈的“联销体”曾是它在行业内能站稳脚跟的“秘密武器”之一,但是在如今电商当家作主的时代,这种优势也正在成为劣势。

互联网时代电商的渠道很简单,几乎只有一两个环节,有时能甚至能从制造商那端直接送到消费者手中。

这样的销售方式不但保证了销售效率,最重要的方便了消费者购买。只需要花点时间上网,想要的东西几乎都能买到,这让越来越多的消费者开始选择网上购物。相比之下,传统渠道的优势也越来越难以显现。


当前的情况已经很明了了,现在是电商的时代,老玩家想要继续以往的辉煌,只能摒弃传统的渠道模式,加入电商的游戏玩法。但是等宗庆后意识到这一点,想要屈尊加入电商做出转型尝试时,这条路对娃哈哈来说已经变得异常崎岖了。

第二、未能打开SKU品牌库

有人说,缺失品牌意识是国产老字号的通病,娃哈哈就是很好的例子。

传统品牌想要在这个快节奏的时代抓住年轻人的眼球,塑造品牌的良好形象无疑是通往成功的最快的路。

要么卖老品牌的情怀,要么用质量说话,要么以新鲜潮流的形象吸引年轻人。总之,树立出一个让大家能记住的品牌形象就是成功的第一步。

娃哈哈一开始选择的是第三条路,想以大胆又新奇的形象获得消费者的关注。

于是,在2019年宗馥莉大胆的将娃哈哈AD钙奶的瓶身上印上“ 高中的时候,班里不知道是谁说喝AD钙奶可以从A变到D,然后就掀起了一阵风,班里女生都开始喝AD钙奶。”这样的广告语,企图和年轻人产生共鸣,宣传自己年轻的一面。但不曾想,这样的标语却被大家公认“低俗”,不但没有树立出良好的形象,还自己砸了自己的招牌。

今年6月儿童节,娃哈哈又铺天盖地的打出“怀旧”的广告,企图以童年的情怀打动消费者。但是,娃哈哈的风头也仅仅维持在儿童节前后,儿童节一过,娃哈哈又归于平淡。

到现在,作为老牌饮料的娃哈哈也没成为一个时代的经典,反而被年轻人冠上“落伍”的标签。

但是,同样“年老”的农夫山泉,却因为一句成功的广告语“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”而奠定了它在矿泉水界不可撼动的地位。它对自然的尊重和谦卑,赢得了消费者的尊重和信任,多年来一直未变。

第三、多元化转型的失败

曾经的娃哈哈,只有娃哈哈矿泉水和AD钙奶让消费者印象深刻。随着时代的发展,新鲜事物越来越多,年轻人也更追求新鲜感。宗庆后意识到,在这个变化无穷的时代,一个品牌想要被年轻人记住,只能不断创新出新产品。

在意识到这点时候,娃哈哈也开始走上了创新之路。

这两年,娃哈哈的变革动作频频,什么能火就产什么。比如,脉动这类的功能饮料曾有一段时间备受市场青睐,于是娃哈哈也推出了类似的功能饮料——启力;啤酒类饮料大卖的时候,娃哈哈也相续推出啤儿茶爽和格瓦斯,甚至娃哈哈还创立了自己的商场……

但是,无论娃哈哈怎么拓展业务转型,都没溅起多大水花。毕竟术业有专攻,娃哈哈的主业是做营养液和矿泉水,大家对娃哈哈能信任的方面只在于它的矿泉水和营养液。而娃哈哈试图拓展的功能饮料、奶粉等产品,在这些领域内有更好的品牌选择。消费者对一个商品是否会产生购买欲,不但要看产品质量,他们同样在意品牌。

虽然企业进行品牌创新、多元化发展是自救的好办法,但是,这并不代表会有同样的用户信任。比如曾经当年的巨人集团涉足多个行业,又是保健品又是房地产,进入的诸多领域并非其优势所在,却急于铺摊子,最终导致财务危机。

而娃哈哈现在的情况与当年的巨人集团很像,又进军保健品业务,又建立商场,业务种类太多反而不易发展。娃哈哈即便要发展多元化,也应该在自己擅长的饮用水和营养液领域中做文章。

是神话也是诅咒

虽然上述问题都是娃哈哈必须解决的严峻的问题,但是二代接班人的问题也一样需要被重视。

娃哈哈的二代接班人一直被外界关注,毕竟宗庆后老先生都已经快80了,还像以前一样满世界谈业务也不是办法,娃哈哈对二代接班人的需要,迫在眉睫。


2018年,宗馥莉正式进入了娃哈哈集团。在她进入娃哈哈以后,她发现,娃哈哈想要再创辉煌,必须迎合年轻人的口味,不断创新。

于是,宗馥莉开始积极拓宽产品种类,先是在中秋节推出了“AD钙奶心月饼”,然后紧接着又换了十年没变的营养快线的包装,同时推出了相应的彩妆盘,在杭州还开了线下快闪化妆间。除此之外,她甚至还尝试过童装和白酒等业务。但无一不是以失败告终。

为了让品牌年轻化,宗馥莉还将娃哈哈20多年的代言人王力宏撤了下来,这举动不但没达到她预期的效果,反而为娃哈哈引来骂声一片。

娃哈哈会陷入二代接班人的困境,一些“吃瓜群众”不得不把一部分原因归咎到宗庆后强势的性格上。多年来,娃哈哈内部一直施行的是以宗庆后为中心的高度集权式管理,董事长、总经理这样的职位都是宗庆后一人担任,没有副职。虽然有不少人质疑宗庆后这样的管理方式是否太过强势,但宗庆后却不以为然,他多次公开表明:“我认为必须有一个强势的领导人来领导,才会把事情做好。如果不强势,不受大家尊重的话,是管不好这个企业的。”

在一次采访中,还有娃哈哈员工在对宗庆后“深情告白”,表示宗庆后总能为公司做出正确的决策,娃哈哈能有现在的辉煌,全要靠他。

宗庆后带领下的娃哈哈取得的辉煌是无需质疑的,然而这一切像是个神话,也如同一个诅咒。就如昔日的日化龙头企业上海家化一样,在葛文耀离开后,几经易帅后上海家化都没有再度取得过去的辉煌,对于企业而言个人的魅力越大,这个“诅咒”越大!


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