【商家用顾客手机刷好评、电动车亏电只换不修……】
株洲晚报 记者/廖智勇 王晖
2月18日，株洲晚报报道了“普锐斯健身房关门跑路”的新闻，在社会上引发热议。昨日，记者从12345政务服务便民热线了解到，近两年，热线接到关于商业机构跑路的投诉陡增。在接线系统检索发现，自去年1月1日以来，接线系统记录的相关投诉多达188条，根据投诉人反馈的信息，会员卡剩余金额少则200元，最多的竟高达4万多元。
案例一
网吧关门，会员卡金额还剩好几千
市民龙先生在神农城从事餐饮工作，去网吧玩电脑游戏是他的业余爱好，去年年初，他在华人街优加网咖充值2000元，办理了会员。
“非会员是8元每小时，参加充值活动的话，充2000元送5000元，相当于每小时只要2块多钱。”龙先生说，之所以选择充值，一是因为优惠力度确实大，二是因为每小时8元的非会员价格太贵了。
今年正月初七，龙先生本想下班后去优加网咖玩游戏，却发现网吧没有开门。2月17日下午，他再次来到优加网咖门口，发现网吧依旧没有开门，透过玻璃门看到，店铺里的电脑和游戏设备几乎全部消失，只剩下桌椅。
“我会员卡里还剩5000多元，就这么打水漂了。”龙先生推测，优加网咖经营者十有八九已经跑路。
2月18日下午，记者前往优加网咖了解情况，店内情况与龙先生的描述一致，网吧的大门口也没有留下停业原因和联系方式。记者将情况反映到了天元区市场监督管理局泰山市场监管所，监管所工作人员随即与优加网咖经营者取得了联系，经沟通，对方承认，的确计划终止经营网吧业务。目前，泰山市场监管所已经介入协调。
案例二
人去楼空，结余课程总价值高达20多万元
寒假结束，培训学校陆续开学。可市民唐小姐至今没收到DASH机器人培训机构（达奇学校）的开学通知。近日，她来到达奇学校，才发现早已人去楼空。
昨日，唐小姐终于联系上了学校负责人张威，得到的答复却是：学校经营不善，无力继续维持教学，已对接好其他机器人培训机构，学员们可以去指定学校完成剩余课时。
记者电话联系了张威，据他介绍，达奇学校注册资金为100万元，有4位股东，他是企业法人。截至去年6月，公司账户已经无余额，几位股东共同筹措了7万元用于场地租金，受疫情影响，达奇学校持续亏损，股东们不愿意继续投入。今年1月份，他自己也无法筹措到资金维持运转。为了尽量降低家长们的损失，他已经与株洲市爱创科技培训学校等几家同行进行协调，将学员分流。
根据家长们的统计，40多位学员的结余课程总价值高达20多万元。对于张威的说法，部分家长不愿意相信，决定走法律程序维权，而另外一部分家长则倾向于接受张威的善后安排。“现在公司账上已经没钱，即便胜诉，能否拿到钱也是未知数。”一名家长无奈地表示。
面对VIP诱惑，消费者进退两难
近日，记者走访了市区内一些服务类机构，许多机构的服务项目中，会员价与非会员价可谓天差地别。例如，位于珠江北路的一家头疗馆，“姜汁洗头”项目的非会员价为每次98元，而会员价仅48元；同样的例子也发生在神农城附近一家美容机构，普通的洗吹剪服务，VIP会员价仅相当于非会员价的三分之二。
有些服务行业虽然没有明确区分会员价与非会员价，却采取充值赠送的形式进行打折优惠。在全市网娱行业，会员充值赠送网费已经成为行业潜规则，许多在网吧充值几千元的会员除了知晓网吧的经营地址外，连经营者的联系方式也没有。
“单次消费价格太高了，不充会员根本划不来。”在神农城某健身房，消费者刘女士说。
记者通过随机采访市民了解到，面对商家虚高的单次消费价格和诱人的会员折扣，“不充值消费不起，充值又要承担商家失联的风险”是许多消费者共同的心声。
办卡、买券、充值满减……各行各业的商家都在不断拓展预付式消费的应用场景，个别商业机构在明知已经出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下，仍然持续宣传、疯狂发展会员，收取高额费用，一旦经营不善跑路，损失只能由消费者来承担。
面对预付款乱象，相关职能部门该如何保障消费者的合法权益？消费者自己又该如何来规避风险呢？
专家声音
经贸专业人士：引入担保机制，促进买卖公平
湖南工业大学经贸学院财务管理专业教师欧阳祖友表示，预付款消费最大的问题是商家开发的预付款项目几乎没有备案，预收款资金没有存管，游离于监管之外。一旦商家动起歪念头，以预付之名，行敛财之实，不仅侵害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序，影响人们对消费的信心。
“规范预付款消费必须从根源上入手。”欧阳祖友认为，从市场监管的角度来看，监管部门要制定预付款消费项目的备案机制，要求企业提供财务报表，了解商家的经营状况；要求商家遵守预收款可退原则，并在经营场所公示退款条件、退款标准。企业如果要申请注销，要满足预收款资金“该退即退”这一原则。
“我认为，预付款消费可以引入担保机制。”欧阳祖友提出，如今，电子商务领域担保交易已经非常成熟，预付款消费如果也能引入担保机制，不仅能够在一定程度上解决买卖双方之间的信任问题，也有利于维护市场秩序。
“但同时也要看到，实行担保交易后，由于商家无法获得现金流带来的额外收益，优惠力度也会大打折扣。”欧阳祖友表示。
律师：完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度
湖南法健律师事务所杨纲律师表示：从法律规定层面上讲，预付款消费，也被称为预收款消费，目前仅在消费者保护领域有原则性的法律规定。从法律关系层面上看，无论是购买服务或商品，消费者与商家之间是平等交易主体之间的民事关系，双方的交易实际上已经确立了相应的合同关系。
从合同主体上看，双方合同基本是由商家单方制定的格式条款，消费者缺乏议价能力；从合同履行来看，消费款项已经完成支付，商家已占据绝对主动，在履行合同过程中，往往以“调价”或“调整经营政策”为由，单方变更合同条款。从维权成本来看，预付款消费少则几元，多则上万，消费者通过司法途径解决，无论时间成本还是经济成本都很高昂。
杨纲认为，针对当前市场上出现的预付款消费乱象，国家立法机关要立法提高采用预付款消费企业的门槛、实行特定行业预付款强制账户监管立法，建立并完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度和预付卡资金第三方存管制度，建立“黑名单”制度，增加经营者的违法成本，从源头维护消费市场秩序、规范经营行为。
与此同时，消费者也应当增强风险意识，树立证据意识，理性消费。
株洲晚报 记者/廖智勇 王晖
2月18日，株洲晚报报道了“普锐斯健身房关门跑路”的新闻，在社会上引发热议。昨日，记者从12345政务服务便民热线了解到，近两年，热线接到关于商业机构跑路的投诉陡增。在接线系统检索发现，自去年1月1日以来，接线系统记录的相关投诉多达188条，根据投诉人反馈的信息，会员卡剩余金额少则200元，最多的竟高达4万多元。
案例一
网吧关门，会员卡金额还剩好几千
市民龙先生在神农城从事餐饮工作，去网吧玩电脑游戏是他的业余爱好，去年年初，他在华人街优加网咖充值2000元，办理了会员。
“非会员是8元每小时，参加充值活动的话，充2000元送5000元，相当于每小时只要2块多钱。”龙先生说，之所以选择充值，一是因为优惠力度确实大，二是因为每小时8元的非会员价格太贵了。
今年正月初七，龙先生本想下班后去优加网咖玩游戏，却发现网吧没有开门。2月17日下午，他再次来到优加网咖门口，发现网吧依旧没有开门，透过玻璃门看到，店铺里的电脑和游戏设备几乎全部消失，只剩下桌椅。
“我会员卡里还剩5000多元，就这么打水漂了。”龙先生推测，优加网咖经营者十有八九已经跑路。
2月18日下午，记者前往优加网咖了解情况，店内情况与龙先生的描述一致，网吧的大门口也没有留下停业原因和联系方式。记者将情况反映到了天元区市场监督管理局泰山市场监管所，监管所工作人员随即与优加网咖经营者取得了联系，经沟通，对方承认，的确计划终止经营网吧业务。目前，泰山市场监管所已经介入协调。
案例二
人去楼空，结余课程总价值高达20多万元
寒假结束，培训学校陆续开学。可市民唐小姐至今没收到DASH机器人培训机构（达奇学校）的开学通知。近日，她来到达奇学校，才发现早已人去楼空。
昨日，唐小姐终于联系上了学校负责人张威，得到的答复却是：学校经营不善，无力继续维持教学，已对接好其他机器人培训机构，学员们可以去指定学校完成剩余课时。
记者电话联系了张威，据他介绍，达奇学校注册资金为100万元，有4位股东，他是企业法人。截至去年6月，公司账户已经无余额，几位股东共同筹措了7万元用于场地租金，受疫情影响，达奇学校持续亏损，股东们不愿意继续投入。今年1月份，他自己也无法筹措到资金维持运转。为了尽量降低家长们的损失，他已经与株洲市爱创科技培训学校等几家同行进行协调，将学员分流。
根据家长们的统计，40多位学员的结余课程总价值高达20多万元。对于张威的说法，部分家长不愿意相信，决定走法律程序维权，而另外一部分家长则倾向于接受张威的善后安排。“现在公司账上已经没钱，即便胜诉，能否拿到钱也是未知数。”一名家长无奈地表示。
面对VIP诱惑，消费者进退两难
近日，记者走访了市区内一些服务类机构，许多机构的服务项目中，会员价与非会员价可谓天差地别。例如，位于珠江北路的一家头疗馆，“姜汁洗头”项目的非会员价为每次98元，而会员价仅48元；同样的例子也发生在神农城附近一家美容机构，普通的洗吹剪服务，VIP会员价仅相当于非会员价的三分之二。
有些服务行业虽然没有明确区分会员价与非会员价，却采取充值赠送的形式进行打折优惠。在全市网娱行业，会员充值赠送网费已经成为行业潜规则，许多在网吧充值几千元的会员除了知晓网吧的经营地址外，连经营者的联系方式也没有。
“单次消费价格太高了，不充会员根本划不来。”在神农城某健身房，消费者刘女士说。
记者通过随机采访市民了解到，面对商家虚高的单次消费价格和诱人的会员折扣，“不充值消费不起，充值又要承担商家失联的风险”是许多消费者共同的心声。
办卡、买券、充值满减……各行各业的商家都在不断拓展预付式消费的应用场景，个别商业机构在明知已经出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下，仍然持续宣传、疯狂发展会员，收取高额费用，一旦经营不善跑路，损失只能由消费者来承担。
面对预付款乱象，相关职能部门该如何保障消费者的合法权益？消费者自己又该如何来规避风险呢？
专家声音
经贸专业人士：引入担保机制，促进买卖公平
湖南工业大学经贸学院财务管理专业教师欧阳祖友表示，预付款消费最大的问题是商家开发的预付款项目几乎没有备案，预收款资金没有存管，游离于监管之外。一旦商家动起歪念头，以预付之名，行敛财之实，不仅侵害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序，影响人们对消费的信心。
“规范预付款消费必须从根源上入手。”欧阳祖友认为，从市场监管的角度来看，监管部门要制定预付款消费项目的备案机制，要求企业提供财务报表，了解商家的经营状况；要求商家遵守预收款可退原则，并在经营场所公示退款条件、退款标准。企业如果要申请注销，要满足预收款资金“该退即退”这一原则。
“我认为，预付款消费可以引入担保机制。”欧阳祖友提出，如今，电子商务领域担保交易已经非常成熟，预付款消费如果也能引入担保机制，不仅能够在一定程度上解决买卖双方之间的信任问题，也有利于维护市场秩序。
“但同时也要看到，实行担保交易后，由于商家无法获得现金流带来的额外收益，优惠力度也会大打折扣。”欧阳祖友表示。
律师：完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度
湖南法健律师事务所杨纲律师表示：从法律规定层面上讲，预付款消费，也被称为预收款消费，目前仅在消费者保护领域有原则性的法律规定。从法律关系层面上看，无论是购买服务或商品，消费者与商家之间是平等交易主体之间的民事关系，双方的交易实际上已经确立了相应的合同关系。
从合同主体上看，双方合同基本是由商家单方制定的格式条款，消费者缺乏议价能力；从合同履行来看，消费款项已经完成支付，商家已占据绝对主动，在履行合同过程中，往往以“调价”或“调整经营政策”为由，单方变更合同条款。从维权成本来看，预付款消费少则几元，多则上万，消费者通过司法途径解决，无论时间成本还是经济成本都很高昂。
杨纲认为，针对当前市场上出现的预付款消费乱象，国家立法机关要立法提高采用预付款消费企业的门槛、实行特定行业预付款强制账户监管立法，建立并完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度和预付卡资金第三方存管制度，建立“黑名单”制度，增加经营者的违法成本，从源头维护消费市场秩序、规范经营行为。
与此同时，消费者也应当增强风险意识，树立证据意识，理性消费。
【我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第二次新闻发布会举行 通报疫情防控最新进展】2月19日，我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第二次新闻发布会举行，市卫健委、市商务局、市交通局、市公安局有关负责人通报疫情防控工作最新进展，并回答记者提问。
据悉，截至2022年2月19日14时，我市共有确诊病例6例。经专家组会诊，2例为普通型、4例为轻型。
其中，确诊病例4，宋某，男，系确诊病例苗某某妻弟，2月14日19时与苗某某等人在阿嘴印象烧烤就餐，2月17日，转运至包钢预保中心集中隔离并进行核酸检测，2月18日核酸检测初筛结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎确诊病例。
确诊病例5，郝某某，女，系确诊病例苗某某密切接触者，2月17日，集中隔离至包钢预保中心并进行核酸检测，2月18日，核酸检测结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎无症状感染者。2月19日，再经专家组会诊，转为确诊病例。
确诊病例6：梁某某，女，系确诊病例2梁某某密切接触者，通过核酸检测并经市疾控中心核酸检测结果为阳性，经专家组会诊，为新冠肺炎确诊病例。
目前以上新增3名确诊病例均已转运至定点医院隔离治疗，病情稳定。
截至2月19日12时，全市累计排查密切接触者570人，已全部集中隔离；排查次密切接触者755人，其中已经判定的密接、次密接人员集中隔离524人，居家隔离126人。截至目前，相关密接、次密接人员未检出阳性。目前，累计排查呼市返包重点人员21914人，累计核酸检测20974人，核酸检测结果阴性19371人，待出结果1603人。后续相关排查、检测工作仍在有序进行中。
生活物资和市场保障情况
发布会现场，市商务局局长赵娟就广大市民关注的居民生活物资供应、市场保障运行情况进行通报。
目前，全市各大商超、市场的米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜、方便食品等生活必需品品种齐全、供应稳定、储备充足，完全能够满足市民的生活需要。
一是全力做好民生服务保障。针对当前疫情防控形势，为保障各类生活必需品物资的供应，市商务局第一时间启动了《包头市处置突发公共事件生活必需品市场供应应急预案》，建立了生活必需品储备、调拨和配送机制，我市永盛成、友谊蔬菜市场、包钢万开等10家骨干保供企业积极响应，强化对生活必需品物资的调配和供应，迅速落实生活必需品市场供应保障。
首批选择我市5家规模较大、货源稳定、库存充足、辐射范围广的大型连锁超市、农贸市场（永盛成超市、包百超市、北京华联超市、望隆市场、友谊蔬菜市场），与封闭管控小区建立对接供应机制，根据市民的共性需求制作“标准包”，按照就近原则，指导旗县区建立了由保供商贸企业与封闭管控社区的联络机制，根据需求及时将“标准包”发放至市民手中，有效保障市民生活物资需求及时得到满足。同时根据市场多样化需求已经引导餐饮企业，探索推出预制菜、半成品菜品，丰富市民的生活消费。
二是做好生活必需品市场监测工作。为确保疫情发生后生活必需品的物资保障工作，我市立即启动了“日监测、日报告”制度，及时掌握重点保供企业每日进销量、调运渠道和供货商等情况，加大组织货源，保障生活必需品物资供应。
从近期持续监测情况来看，我市主要生活必需品市场货源稳定，运输畅通，销购渠道正常，库存充足。同时我市还有冬春肉菜政府储备体系，以及完善畅通的供应链体系，完全能够满足市民的生活需要。
三是加强商场超市疫情防控。为了保障市民购物安全，市商务局按照市疫情防控指挥部的要求，指导全市大型商场、超市全部制作了场所码，请各位市民在进入这些公共场所时，正确佩戴口罩，配合测量体温，主动在鹿城健康365小程序中进入防控登记，在居民扫码项扫描大型商场、超市的场所码，并出示健康码后进入。同时，已经指导各大商场、超市建立健全疫情防控的各项工作制度，落实疫情防控各项措施，严格按照规范开展公共场所的消杀工作。请各位市民在购物时积极主动配合工作人员，称重、结账时不聚集不扎堆，保持“一米线”安全距离，共同创造一个安全有序的购物环境。
重点交通领域防控措施
针对目前疫情防控形势，我市在城市公交、出租车、网约车、共享单车等重点交通领域采取的防控措施，市交通局局长王旭亮进行现场介绍。
目前，春运还没有结束，市内公共交通压力相对较大，针对当前我市疫情防控形势，市交通局严格落实《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第六版）》要求，落实交通场站、交通工具的消杀、通风等措施，落实驾驶员等工作人员上岗前的健康检查和佩戴一次性医用口罩等防护措施，既要保障市民出行，还要抓好疫情防控，防止疫情通过交通工具传播。
一是落实公交管控措施。市民在乘车时，严格执行使用“鹿城健康365”微信公众号“防控登记”小程序扫码登记乘车，要求司乘人员全程佩戴口罩，落实运营前后的消杀通风等措施，并储备充足的公交应急运力，做好运送接驳。
二是落实出租车、网约车管控措施。要求驾驶员全程规范佩戴口罩，并提醒乘客扫码登记、佩戴口罩，对拒不亮码和佩戴口罩的乘客实行劝阻乘车。要求网约车平台公司严格落实车辆消杀、通风等相关规定，停止向进出中高风险地区派单。
三是共享单车管控措施。要求共享单车企业严格落实消杀措施，每天至少集中消杀2次，车站、商圈等人流密集区域增加消杀频次。提倡市民选择使用共享单车出行，并随身携带酒精湿巾纸，骑行前擦拭车把手等部位，降低传播风险。
四是加强交通运输场站管理。按规定对交通运输工具、场站进行通风消毒，严格落实扫码登记制度，按要求查验核酸检测报告，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩戴口罩，落实“一米线”外等候等要求。
五是加强春运期间运输保障。会同相关部门，对于务工人员、高校学生等重点群体，有集中运输需求且具备条件的，将组织开行包车“点对点”运输，引导有序出行。
六是做好重点人员和生产生活物资运输保障工作。首批储备应急车辆178台(出租车100台，大型客车48台，货运车辆30台)，现已全部到位。对疫情防控应急物资，开通绿色通道，全力做好煤炭、天然气等能源物资、疫情防控物资和民生物资的应急保障工作。
王旭亮提醒广大市民，要积极配合落实防控措施，乘坐公交车、出租车、网约车时佩戴好口罩并配合完成扫码登记，尽可能使用手机线上付费或刷卡支付，便于疫情防控溯源、流调。如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，请尽快到定点医疗机构就诊，就诊过程中避免乘坐公交车、出租车、网约车等公共交通工具。
近期出入我市的相关规定
市公安局副局长陈建华向记者介绍，根据我市目前的疫情防控形势，倡导广大市民非必要不离包，如确需要离开，必须持48小时内核酸检测阴性证明。离包旅客目的地为北京市的还需要查验“北京健康宝”。
经民航、铁路、公路入包旅客，需进行体温检测，并查验行程码、健康码。始发地为国内中高风险地区旅客，查验48小时内核酸检测阴性证明，经核验健康码或行程码为红色的，需要进行14天的集中隔离医学观察；核验健康码或行程码为黄色的，需要进行14天居家隔离。
问：始发地为呼和浩特市，但是属于低风险地区的，能否来包？
市公安局副局长陈建华在回答记者提问时介绍，为进一步做好我市疫情防控工作，从呼和浩特市进入我市的人员，需要实行扫码、登记、测温且提供48小时内核酸检测阴性证明。此外，其他低风险地区来（返）包人员，在测温正常的情况下可有序流动，为了您和家人的健康，建议您持48小时内核酸检测阴性证明来（返）包；如未持48小时内核酸检测阴性证明的，建议您抵包24小时内进行一次核酸检测，并做好14天自我健康监测，健康监测期间尽可能减少外出，避免进入人群密集场所。
问：在疫情防控期间如何提升老百姓购买生活必需品的便利度？
市商务局局长赵娟在回答记者提问时介绍，目前，我市57家大型连锁超市门店、52个农贸市场，以及292个品牌便利店，销售网点覆盖全市10个旗县区，目前各项货品储量和供给充足，市民可就近购买所需生活必需品。同时，为方便全市居民购物，市商务局组织电商企业、商贸流通企业发挥平台优势，启动“无接触配送”服务模式，为广大市民提供更加便捷、安全的惠民服务；首批参与电商保供活动的包领先、每一天、九九吾等13家企业的惠民服务小程序、二维码名单已通过市商务局的微信公众号发布。针对封闭管控区的居民，首批选择的5家供应企业和配送企业，已经与封闭管控的小区建立了对接供应机制，根据市民的共性需求制作了100元、200元等不同价值的“标准包”，“标准包”包括蔬菜、米、面、肉类和其他生活必需品，能够满足封闭管理小区内市民的日常生活物资需求，并且能够按照市民的需求及时配送至小区。（记者：娜默热）
据悉，截至2022年2月19日14时，我市共有确诊病例6例。经专家组会诊，2例为普通型、4例为轻型。
其中，确诊病例4，宋某，男，系确诊病例苗某某妻弟，2月14日19时与苗某某等人在阿嘴印象烧烤就餐，2月17日，转运至包钢预保中心集中隔离并进行核酸检测，2月18日核酸检测初筛结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎确诊病例。
确诊病例5，郝某某，女，系确诊病例苗某某密切接触者，2月17日，集中隔离至包钢预保中心并进行核酸检测，2月18日，核酸检测结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎无症状感染者。2月19日，再经专家组会诊，转为确诊病例。
确诊病例6：梁某某，女，系确诊病例2梁某某密切接触者，通过核酸检测并经市疾控中心核酸检测结果为阳性，经专家组会诊，为新冠肺炎确诊病例。
目前以上新增3名确诊病例均已转运至定点医院隔离治疗，病情稳定。
截至2月19日12时，全市累计排查密切接触者570人，已全部集中隔离；排查次密切接触者755人，其中已经判定的密接、次密接人员集中隔离524人，居家隔离126人。截至目前，相关密接、次密接人员未检出阳性。目前，累计排查呼市返包重点人员21914人，累计核酸检测20974人，核酸检测结果阴性19371人，待出结果1603人。后续相关排查、检测工作仍在有序进行中。
生活物资和市场保障情况
发布会现场，市商务局局长赵娟就广大市民关注的居民生活物资供应、市场保障运行情况进行通报。
目前，全市各大商超、市场的米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜、方便食品等生活必需品品种齐全、供应稳定、储备充足，完全能够满足市民的生活需要。
一是全力做好民生服务保障。针对当前疫情防控形势，为保障各类生活必需品物资的供应，市商务局第一时间启动了《包头市处置突发公共事件生活必需品市场供应应急预案》，建立了生活必需品储备、调拨和配送机制，我市永盛成、友谊蔬菜市场、包钢万开等10家骨干保供企业积极响应，强化对生活必需品物资的调配和供应，迅速落实生活必需品市场供应保障。
首批选择我市5家规模较大、货源稳定、库存充足、辐射范围广的大型连锁超市、农贸市场（永盛成超市、包百超市、北京华联超市、望隆市场、友谊蔬菜市场），与封闭管控小区建立对接供应机制，根据市民的共性需求制作“标准包”，按照就近原则，指导旗县区建立了由保供商贸企业与封闭管控社区的联络机制，根据需求及时将“标准包”发放至市民手中，有效保障市民生活物资需求及时得到满足。同时根据市场多样化需求已经引导餐饮企业，探索推出预制菜、半成品菜品，丰富市民的生活消费。
二是做好生活必需品市场监测工作。为确保疫情发生后生活必需品的物资保障工作，我市立即启动了“日监测、日报告”制度，及时掌握重点保供企业每日进销量、调运渠道和供货商等情况，加大组织货源，保障生活必需品物资供应。
从近期持续监测情况来看，我市主要生活必需品市场货源稳定，运输畅通，销购渠道正常，库存充足。同时我市还有冬春肉菜政府储备体系，以及完善畅通的供应链体系，完全能够满足市民的生活需要。
三是加强商场超市疫情防控。为了保障市民购物安全，市商务局按照市疫情防控指挥部的要求，指导全市大型商场、超市全部制作了场所码，请各位市民在进入这些公共场所时，正确佩戴口罩，配合测量体温，主动在鹿城健康365小程序中进入防控登记，在居民扫码项扫描大型商场、超市的场所码，并出示健康码后进入。同时，已经指导各大商场、超市建立健全疫情防控的各项工作制度，落实疫情防控各项措施，严格按照规范开展公共场所的消杀工作。请各位市民在购物时积极主动配合工作人员，称重、结账时不聚集不扎堆，保持“一米线”安全距离，共同创造一个安全有序的购物环境。
重点交通领域防控措施
针对目前疫情防控形势，我市在城市公交、出租车、网约车、共享单车等重点交通领域采取的防控措施，市交通局局长王旭亮进行现场介绍。
目前，春运还没有结束，市内公共交通压力相对较大，针对当前我市疫情防控形势，市交通局严格落实《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第六版）》要求，落实交通场站、交通工具的消杀、通风等措施，落实驾驶员等工作人员上岗前的健康检查和佩戴一次性医用口罩等防护措施，既要保障市民出行，还要抓好疫情防控，防止疫情通过交通工具传播。
一是落实公交管控措施。市民在乘车时，严格执行使用“鹿城健康365”微信公众号“防控登记”小程序扫码登记乘车，要求司乘人员全程佩戴口罩，落实运营前后的消杀通风等措施，并储备充足的公交应急运力，做好运送接驳。
二是落实出租车、网约车管控措施。要求驾驶员全程规范佩戴口罩，并提醒乘客扫码登记、佩戴口罩，对拒不亮码和佩戴口罩的乘客实行劝阻乘车。要求网约车平台公司严格落实车辆消杀、通风等相关规定，停止向进出中高风险地区派单。
三是共享单车管控措施。要求共享单车企业严格落实消杀措施，每天至少集中消杀2次，车站、商圈等人流密集区域增加消杀频次。提倡市民选择使用共享单车出行，并随身携带酒精湿巾纸，骑行前擦拭车把手等部位，降低传播风险。
四是加强交通运输场站管理。按规定对交通运输工具、场站进行通风消毒，严格落实扫码登记制度，按要求查验核酸检测报告，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩戴口罩，落实“一米线”外等候等要求。
五是加强春运期间运输保障。会同相关部门，对于务工人员、高校学生等重点群体，有集中运输需求且具备条件的，将组织开行包车“点对点”运输，引导有序出行。
六是做好重点人员和生产生活物资运输保障工作。首批储备应急车辆178台(出租车100台，大型客车48台，货运车辆30台)，现已全部到位。对疫情防控应急物资，开通绿色通道，全力做好煤炭、天然气等能源物资、疫情防控物资和民生物资的应急保障工作。
王旭亮提醒广大市民，要积极配合落实防控措施，乘坐公交车、出租车、网约车时佩戴好口罩并配合完成扫码登记，尽可能使用手机线上付费或刷卡支付，便于疫情防控溯源、流调。如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，请尽快到定点医疗机构就诊，就诊过程中避免乘坐公交车、出租车、网约车等公共交通工具。
近期出入我市的相关规定
市公安局副局长陈建华向记者介绍，根据我市目前的疫情防控形势，倡导广大市民非必要不离包，如确需要离开，必须持48小时内核酸检测阴性证明。离包旅客目的地为北京市的还需要查验“北京健康宝”。
经民航、铁路、公路入包旅客，需进行体温检测，并查验行程码、健康码。始发地为国内中高风险地区旅客，查验48小时内核酸检测阴性证明，经核验健康码或行程码为红色的，需要进行14天的集中隔离医学观察；核验健康码或行程码为黄色的，需要进行14天居家隔离。
问：始发地为呼和浩特市，但是属于低风险地区的，能否来包？
市公安局副局长陈建华在回答记者提问时介绍，为进一步做好我市疫情防控工作，从呼和浩特市进入我市的人员，需要实行扫码、登记、测温且提供48小时内核酸检测阴性证明。此外，其他低风险地区来（返）包人员，在测温正常的情况下可有序流动，为了您和家人的健康，建议您持48小时内核酸检测阴性证明来（返）包；如未持48小时内核酸检测阴性证明的，建议您抵包24小时内进行一次核酸检测，并做好14天自我健康监测，健康监测期间尽可能减少外出，避免进入人群密集场所。
问：在疫情防控期间如何提升老百姓购买生活必需品的便利度？
市商务局局长赵娟在回答记者提问时介绍，目前，我市57家大型连锁超市门店、52个农贸市场，以及292个品牌便利店，销售网点覆盖全市10个旗县区，目前各项货品储量和供给充足，市民可就近购买所需生活必需品。同时，为方便全市居民购物，市商务局组织电商企业、商贸流通企业发挥平台优势，启动“无接触配送”服务模式，为广大市民提供更加便捷、安全的惠民服务；首批参与电商保供活动的包领先、每一天、九九吾等13家企业的惠民服务小程序、二维码名单已通过市商务局的微信公众号发布。针对封闭管控区的居民，首批选择的5家供应企业和配送企业，已经与封闭管控的小区建立了对接供应机制，根据市民的共性需求制作了100元、200元等不同价值的“标准包”，“标准包”包括蔬菜、米、面、肉类和其他生活必需品，能够满足封闭管理小区内市民的日常生活物资需求，并且能够按照市民的需求及时配送至小区。（记者：娜默热）
【我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第二次新闻发布会举行 通报疫情防控最新进展】2月19日，我市新型冠状病毒感染肺炎防控工作2022年第二次新闻发布会举行，市卫健委、市商务局、市交通局、市公安局有关负责人通报疫情防控工作最新进展，并回答记者提问。
据悉，截至2022年2月19日14时，我市共有确诊病例6例。经专家组会诊，2例为普通型、4例为轻型。
其中，确诊病例4，宋某，男，系确诊病例苗某某妻弟，2月14日19时与苗某某等人在阿嘴印象烧烤就餐，2月17日，转运至包钢预保中心集中隔离并进行核酸检测，2月18日核酸检测初筛结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎确诊病例。
确诊病例5，郝某某，女，系确诊病例苗某某密切接触者，2月17日，集中隔离至包钢预保中心并进行核酸检测，2月18日，核酸检测结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎无症状感染者。2月19日，再经专家组会诊，转为确诊病例。
确诊病例6：梁某某，女，系确诊病例2梁某某密切接触者，通过核酸检测并经市疾控中心核酸检测结果为阳性，经专家组会诊，为新冠肺炎确诊病例。
目前以上新增3名确诊病例均已转运至定点医院隔离治疗，病情稳定。
截至2月19日12时，全市累计排查密切接触者570人，已全部集中隔离；排查次密切接触者755人，其中已经判定的密接、次密接人员集中隔离524人，居家隔离126人。截至目前，相关密接、次密接人员未检出阳性。目前，累计排查呼市返包重点人员21914人，累计核酸检测20974人，核酸检测结果阴性19371人，待出结果1603人。后续相关排查、检测工作仍在有序进行中。
生活物资和市场保障情况
发布会现场，市商务局局长赵娟就广大市民关注的居民生活物资供应、市场保障运行情况进行通报。
目前，全市各大商超、市场的米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜、方便食品等生活必需品品种齐全、供应稳定、储备充足，完全能够满足市民的生活需要。
一是全力做好民生服务保障。针对当前疫情防控形势，为保障各类生活必需品物资的供应，市商务局第一时间启动了《包头市处置突发公共事件生活必需品市场供应应急预案》，建立了生活必需品储备、调拨和配送机制，我市永盛成、友谊蔬菜市场、包钢万开等10家骨干保供企业积极响应，强化对生活必需品物资的调配和供应，迅速落实生活必需品市场供应保障。
首批选择我市5家规模较大、货源稳定、库存充足、辐射范围广的大型连锁超市、农贸市场（永盛成超市、包百超市、北京华联超市、望隆市场、友谊蔬菜市场），与封闭管控小区建立对接供应机制，根据市民的共性需求制作“标准包”，按照就近原则，指导旗县区建立了由保供商贸企业与封闭管控社区的联络机制，根据需求及时将“标准包”发放至市民手中，有效保障市民生活物资需求及时得到满足。同时根据市场多样化需求已经引导餐饮企业，探索推出预制菜、半成品菜品，丰富市民的生活消费。
二是做好生活必需品市场监测工作。为确保疫情发生后生活必需品的物资保障工作，我市立即启动了“日监测、日报告”制度，及时掌握重点保供企业每日进销量、调运渠道和供货商等情况，加大组织货源，保障生活必需品物资供应。
从近期持续监测情况来看，我市主要生活必需品市场货源稳定，运输畅通，销购渠道正常，库存充足。同时我市还有冬春肉菜政府储备体系，以及完善畅通的供应链体系，完全能够满足市民的生活需要。
三是加强商场超市疫情防控。为了保障市民购物安全，市商务局按照市疫情防控指挥部的要求，指导全市大型商场、超市全部制作了场所码，请各位市民在进入这些公共场所时，正确佩戴口罩，配合测量体温，主动在鹿城健康365小程序中进入防控登记，在居民扫码项扫描大型商场、超市的场所码，并出示健康码后进入。同时，已经指导各大商场、超市建立健全疫情防控的各项工作制度，落实疫情防控各项措施，严格按照规范开展公共场所的消杀工作。请各位市民在购物时积极主动配合工作人员，称重、结账时不聚集不扎堆，保持“一米线”安全距离，共同创造一个安全有序的购物环境。
重点交通领域防控措施
针对目前疫情防控形势，我市在城市公交、出租车、网约车、共享单车等重点交通领域采取的防控措施，市交通局局长王旭亮进行现场介绍。
目前，春运还没有结束，市内公共交通压力相对较大，针对当前我市疫情防控形势，市交通局严格落实《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第六版）》要求，落实交通场站、交通工具的消杀、通风等措施，落实驾驶员等工作人员上岗前的健康检查和佩戴一次性医用口罩等防护措施，既要保障市民出行，还要抓好疫情防控，防止疫情通过交通工具传播。
一是落实公交管控措施。市民在乘车时，严格执行使用“鹿城健康365”微信公众号“防控登记”小程序扫码登记乘车，要求司乘人员全程佩戴口罩，落实运营前后的消杀通风等措施，并储备充足的公交应急运力，做好运送接驳。
二是落实出租车、网约车管控措施。要求驾驶员全程规范佩戴口罩，并提醒乘客扫码登记、佩戴口罩，对拒不亮码和佩戴口罩的乘客实行劝阻乘车。要求网约车平台公司严格落实车辆消杀、通风等相关规定，停止向进出中高风险地区派单。
三是共享单车管控措施。要求共享单车企业严格落实消杀措施，每天至少集中消杀2次，车站、商圈等人流密集区域增加消杀频次。提倡市民选择使用共享单车出行，并随身携带酒精湿巾纸，骑行前擦拭车把手等部位，降低传播风险。
四是加强交通运输场站管理。按规定对交通运输工具、场站进行通风消毒，严格落实扫码登记制度，按要求查验核酸检测报告，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩戴口罩，落实“一米线”外等候等要求。
五是加强春运期间运输保障。会同相关部门，对于务工人员、高校学生等重点群体，有集中运输需求且具备条件的，将组织开行包车“点对点”运输，引导有序出行。
六是做好重点人员和生产生活物资运输保障工作。首批储备应急车辆178台(出租车100台，大型客车48台，货运车辆30台)，现已全部到位。对疫情防控应急物资，开通绿色通道，全力做好煤炭、天然气等能源物资、疫情防控物资和民生物资的应急保障工作。
王旭亮提醒广大市民，要积极配合落实防控措施，乘坐公交车、出租车、网约车时佩戴好口罩并配合完成扫码登记，尽可能使用手机线上付费或刷卡支付，便于疫情防控溯源、流调。如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，请尽快到定点医疗机构就诊，就诊过程中避免乘坐公交车、出租车、网约车等公共交通工具。
近期出入我市的相关规定
市公安局副局长陈建华向记者介绍，根据我市目前的疫情防控形势，倡导广大市民非必要不离包，如确需要离开，必须持48小时内核酸检测阴性证明。离包旅客目的地为北京市的还需要查验“北京健康宝”。
经民航、铁路、公路入包旅客，需进行体温检测，并查验行程码、健康码。始发地为国内中高风险地区旅客，查验48小时内核酸检测阴性证明，经核验健康码或行程码为红色的，需要进行14天的集中隔离医学观察；核验健康码或行程码为黄色的，需要进行14天居家隔离。
问：始发地为呼和浩特市，但是属于低风险地区的，能否来包？
市公安局副局长陈建华在回答记者提问时介绍，为进一步做好我市疫情防控工作，从呼和浩特市进入我市的人员，需要实行扫码、登记、测温且提供48小时内核酸检测阴性证明。此外，其他低风险地区来（返）包人员，在测温正常的情况下可有序流动，为了您和家人的健康，建议您持48小时内核酸检测阴性证明来（返）包；如未持48小时内核酸检测阴性证明的，建议您抵包24小时内进行一次核酸检测，并做好14天自我健康监测，健康监测期间尽可能减少外出，避免进入人群密集场所。
问：在疫情防控期间如何提升老百姓购买生活必需品的便利度？
市商务局局长赵娟在回答记者提问时介绍，目前，我市57家大型连锁超市门店、52个农贸市场，以及292个品牌便利店，销售网点覆盖全市10个旗县区，目前各项货品储量和供给充足，市民可就近购买所需生活必需品。同时，为方便全市居民购物，市商务局组织电商企业、商贸流通企业发挥平台优势，启动“无接触配送”服务模式，为广大市民提供更加便捷、安全的惠民服务；首批参与电商保供活动的包领先、每一天、九九吾等13家企业的惠民服务小程序、二维码名单已通过市商务局的微信公众号发布。针对封闭管控区的居民，首批选择的5家供应企业和配送企业，已经与封闭管控的小区建立了对接供应机制，根据市民的共性需求制作了100元、200元等不同价值的“标准包”，“标准包”包括蔬菜、米、面、肉类和其他生活必需品，能够满足封闭管理小区内市民的日常生活物资需求，并且能够按照市民的需求及时配送至小区。（记者：娜默热）
据悉，截至2022年2月19日14时，我市共有确诊病例6例。经专家组会诊，2例为普通型、4例为轻型。
其中，确诊病例4，宋某，男，系确诊病例苗某某妻弟，2月14日19时与苗某某等人在阿嘴印象烧烤就餐，2月17日，转运至包钢预保中心集中隔离并进行核酸检测，2月18日核酸检测初筛结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎确诊病例。
确诊病例5，郝某某，女，系确诊病例苗某某密切接触者，2月17日，集中隔离至包钢预保中心并进行核酸检测，2月18日，核酸检测结果为阳性，经市疾控中心复核为阳性，经专家组会诊，诊断为新冠肺炎无症状感染者。2月19日，再经专家组会诊，转为确诊病例。
确诊病例6：梁某某，女，系确诊病例2梁某某密切接触者，通过核酸检测并经市疾控中心核酸检测结果为阳性，经专家组会诊，为新冠肺炎确诊病例。
目前以上新增3名确诊病例均已转运至定点医院隔离治疗，病情稳定。
截至2月19日12时，全市累计排查密切接触者570人，已全部集中隔离；排查次密切接触者755人，其中已经判定的密接、次密接人员集中隔离524人，居家隔离126人。截至目前，相关密接、次密接人员未检出阳性。目前，累计排查呼市返包重点人员21914人，累计核酸检测20974人，核酸检测结果阴性19371人，待出结果1603人。后续相关排查、检测工作仍在有序进行中。
生活物资和市场保障情况
发布会现场，市商务局局长赵娟就广大市民关注的居民生活物资供应、市场保障运行情况进行通报。
目前，全市各大商超、市场的米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜、方便食品等生活必需品品种齐全、供应稳定、储备充足，完全能够满足市民的生活需要。
一是全力做好民生服务保障。针对当前疫情防控形势，为保障各类生活必需品物资的供应，市商务局第一时间启动了《包头市处置突发公共事件生活必需品市场供应应急预案》，建立了生活必需品储备、调拨和配送机制，我市永盛成、友谊蔬菜市场、包钢万开等10家骨干保供企业积极响应，强化对生活必需品物资的调配和供应，迅速落实生活必需品市场供应保障。
首批选择我市5家规模较大、货源稳定、库存充足、辐射范围广的大型连锁超市、农贸市场（永盛成超市、包百超市、北京华联超市、望隆市场、友谊蔬菜市场），与封闭管控小区建立对接供应机制，根据市民的共性需求制作“标准包”，按照就近原则，指导旗县区建立了由保供商贸企业与封闭管控社区的联络机制，根据需求及时将“标准包”发放至市民手中，有效保障市民生活物资需求及时得到满足。同时根据市场多样化需求已经引导餐饮企业，探索推出预制菜、半成品菜品，丰富市民的生活消费。
二是做好生活必需品市场监测工作。为确保疫情发生后生活必需品的物资保障工作，我市立即启动了“日监测、日报告”制度，及时掌握重点保供企业每日进销量、调运渠道和供货商等情况，加大组织货源，保障生活必需品物资供应。
从近期持续监测情况来看，我市主要生活必需品市场货源稳定，运输畅通，销购渠道正常，库存充足。同时我市还有冬春肉菜政府储备体系，以及完善畅通的供应链体系，完全能够满足市民的生活需要。
三是加强商场超市疫情防控。为了保障市民购物安全，市商务局按照市疫情防控指挥部的要求，指导全市大型商场、超市全部制作了场所码，请各位市民在进入这些公共场所时，正确佩戴口罩，配合测量体温，主动在鹿城健康365小程序中进入防控登记，在居民扫码项扫描大型商场、超市的场所码，并出示健康码后进入。同时，已经指导各大商场、超市建立健全疫情防控的各项工作制度，落实疫情防控各项措施，严格按照规范开展公共场所的消杀工作。请各位市民在购物时积极主动配合工作人员，称重、结账时不聚集不扎堆，保持“一米线”安全距离，共同创造一个安全有序的购物环境。
重点交通领域防控措施
针对目前疫情防控形势，我市在城市公交、出租车、网约车、共享单车等重点交通领域采取的防控措施，市交通局局长王旭亮进行现场介绍。
目前，春运还没有结束，市内公共交通压力相对较大，针对当前我市疫情防控形势，市交通局严格落实《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第六版）》要求，落实交通场站、交通工具的消杀、通风等措施，落实驾驶员等工作人员上岗前的健康检查和佩戴一次性医用口罩等防护措施，既要保障市民出行，还要抓好疫情防控，防止疫情通过交通工具传播。
一是落实公交管控措施。市民在乘车时，严格执行使用“鹿城健康365”微信公众号“防控登记”小程序扫码登记乘车，要求司乘人员全程佩戴口罩，落实运营前后的消杀通风等措施，并储备充足的公交应急运力，做好运送接驳。
二是落实出租车、网约车管控措施。要求驾驶员全程规范佩戴口罩，并提醒乘客扫码登记、佩戴口罩，对拒不亮码和佩戴口罩的乘客实行劝阻乘车。要求网约车平台公司严格落实车辆消杀、通风等相关规定，停止向进出中高风险地区派单。
三是共享单车管控措施。要求共享单车企业严格落实消杀措施，每天至少集中消杀2次，车站、商圈等人流密集区域增加消杀频次。提倡市民选择使用共享单车出行，并随身携带酒精湿巾纸，骑行前擦拭车把手等部位，降低传播风险。
四是加强交通运输场站管理。按规定对交通运输工具、场站进行通风消毒，严格落实扫码登记制度，按要求查验核酸检测报告，开展体温检测，提醒旅客全程规范佩戴口罩，落实“一米线”外等候等要求。
五是加强春运期间运输保障。会同相关部门，对于务工人员、高校学生等重点群体，有集中运输需求且具备条件的，将组织开行包车“点对点”运输，引导有序出行。
六是做好重点人员和生产生活物资运输保障工作。首批储备应急车辆178台(出租车100台，大型客车48台，货运车辆30台)，现已全部到位。对疫情防控应急物资，开通绿色通道，全力做好煤炭、天然气等能源物资、疫情防控物资和民生物资的应急保障工作。
王旭亮提醒广大市民，要积极配合落实防控措施，乘坐公交车、出租车、网约车时佩戴好口罩并配合完成扫码登记，尽可能使用手机线上付费或刷卡支付，便于疫情防控溯源、流调。如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，请尽快到定点医疗机构就诊，就诊过程中避免乘坐公交车、出租车、网约车等公共交通工具。
近期出入我市的相关规定
市公安局副局长陈建华向记者介绍，根据我市目前的疫情防控形势，倡导广大市民非必要不离包，如确需要离开，必须持48小时内核酸检测阴性证明。离包旅客目的地为北京市的还需要查验“北京健康宝”。
经民航、铁路、公路入包旅客，需进行体温检测，并查验行程码、健康码。始发地为国内中高风险地区旅客，查验48小时内核酸检测阴性证明，经核验健康码或行程码为红色的，需要进行14天的集中隔离医学观察；核验健康码或行程码为黄色的，需要进行14天居家隔离。
问：始发地为呼和浩特市，但是属于低风险地区的，能否来包？
市公安局副局长陈建华在回答记者提问时介绍，为进一步做好我市疫情防控工作，从呼和浩特市进入我市的人员，需要实行扫码、登记、测温且提供48小时内核酸检测阴性证明。此外，其他低风险地区来（返）包人员，在测温正常的情况下可有序流动，为了您和家人的健康，建议您持48小时内核酸检测阴性证明来（返）包；如未持48小时内核酸检测阴性证明的，建议您抵包24小时内进行一次核酸检测，并做好14天自我健康监测，健康监测期间尽可能减少外出，避免进入人群密集场所。
问：在疫情防控期间如何提升老百姓购买生活必需品的便利度？
市商务局局长赵娟在回答记者提问时介绍，目前，我市57家大型连锁超市门店、52个农贸市场，以及292个品牌便利店，销售网点覆盖全市10个旗县区，目前各项货品储量和供给充足，市民可就近购买所需生活必需品。同时，为方便全市居民购物，市商务局组织电商企业、商贸流通企业发挥平台优势，启动“无接触配送”服务模式，为广大市民提供更加便捷、安全的惠民服务；首批参与电商保供活动的包领先、每一天、九九吾等13家企业的惠民服务小程序、二维码名单已通过市商务局的微信公众号发布。针对封闭管控区的居民，首批选择的5家供应企业和配送企业，已经与封闭管控的小区建立了对接供应机制，根据市民的共性需求制作了100元、200元等不同价值的“标准包”，“标准包”包括蔬菜、米、面、肉类和其他生活必需品，能够满足封闭管理小区内市民的日常生活物资需求，并且能够按照市民的需求及时配送至小区。（记者：娜默热）
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