年终盘点｜业绩被指提前泄露、私募精准埋伏……这些“消息股”信披存疑
“消息”在资本市场上一直都是一个被赋予了神秘色彩的词。
“消息一出，股价立即拉涨”“消息出来的第二天，早盘一字跌停”……类似的叙述从不鲜见，各式各样的“消息”反映在股价上，则是真金白银的涨和跌，投资者因此对“消息”充满了遐想。时值年末，在警方通报的诈骗案件中，甚至出现了以“内幕消息，包你稳赚不赔”作为诱饵的犯罪团伙。
一个公司发展的好坏，股价是直观的指标之一。而A股市场上常有股票价格在信息正式披露前作出反应，引发关注。2021年快结束了，且让我们来看一看，这一年，哪些股票又“未卜先知”“精准踩点”了？
赢合科技：董事长遭刑事拘留，股价提前两日大跌
今年1月13日开始，赢合科技（300457.SZ）在基本面没有大变动的情况下突然连续大跌，到1月15日几度跌停。
随后的1月17日下午，赢合科技发布公告，公司于2021年1月15日收到公司持股5%以上股东、董事长、CEO王维东先生家属的通知，王维东先生因涉嫌操纵证券、期货市场罪，已被公安机关采取刑事拘留。这一天是周日，第二天开盘，赢合科技跌超15%。
从公告来看，赢合科技在1月15日收到王维东被拘留的通知，同日股票跌停，至公司1月17日披露相关消息，期间疑有资金“偷跑”逃生，深交所在1月18日下发的关注函中也质疑了这一点。对此，赢合科技回复称，在收到家属通知并确认正式法律文书原件后，及时履行信息披露义务，不存在未及时履行信息披露义务的情形。
中国中免、美年健康：陷业绩泄露疑云，股价“惊魂” 闪崩
今年4月13日，在没有其他公告或变化的情况下，中国中免（601888.SH）午后突然闪崩跌停。4月13日盘后，一季度业绩快报发布，公司一季度实现净利润28.49亿元。有声音认为，该份季报或在公告前被泄露，因一季度实现净利润不及预期，股票遭到抛售。13日盘后的龙虎榜显示，三家机构当天合计卖出8.45亿元，分列卖一、卖三、卖四；沪股通卖出4.14亿元，占据卖二。
（中国中免2021年4月13日交易分时量。）
美年健康（002044.SZ）和中国中免类似。今年4月初，市场上流传一份美年健康的“2021年业绩指引”，其中提到，预计美年健康一季度收入为13亿元，净亏损3亿元，亏损情况和美年健康此前官方发布的数据相比要严重不少。美年健康的股价也从4月6日开始大幅下跌，连续两个交易日触及跌停后继续震荡下跌两个交易日。
美年健康一度就该“业绩指引”辟谣，称从未在任何场合给出2021年业绩指引。但随后公司于4月12日盘后正式披露一季度业绩预告，最终数据则和前述流传的业绩指引数据相差不大，且低于市场预期，业绩提前流出一说似被证实，但最终亦不了了之。
天音控股：谣传收购荣耀股价，收购最终告吹
在公司业绩和基本面无太大变动的情况下，主营分销业务的渠道龙头天音控股（000829.SZ）自今年7月底开始股价一路大涨，从7月23日的7.27元/股，上涨到9月9日收盘的27.85元/股。
9月10日晚间，天音控股发布关于筹划重大事项的提示性公告，称公司拟筹划参与联合收购某手机品牌业务，收购范围拟涉及品牌商标、研发及供应链等。彼时，市场高度关注，舆论将收购标的指向荣耀。
坊间猜测倒也不是完全没有根据。此前的2020年11月，天音控股曾参与对华为荣耀品牌相关业务资产的收购，至今天音控股仍间接持有荣耀终端有限公司19.36%的股份。
9月12日，深交所下发关注函，要求天音控股补充披露收购交易标的即各方当事人的基本情况，次日天音控股即封死跌停板。随后公司公布，拟收购范围涉及深圳市天珑移动技术有限公司（以下简称“天珑移动”）旗下手机子品牌商标、部分研发及供应链等，本次交易不涉及市场传闻的荣耀品牌商标、部分研发及供应链等资产，市场传闻不实。
自9月12日消息正式“曝光”，天音控股在16个交易日间大跌45%，可谓“真·见光死”。
鹏欣资源：公司遭立案调查前夕，股价数度触及跌停
和年初的赢合科技情况类似，鹏欣资源（600490.SH）在基本面没有变化的情况下，股价于今年9月23日起突然开始下跌，24日触及跌停，27日开跌后迅速封死跌停板。
果然市场没有无缘无故的跌停。9月27日晚间，鹏欣资源公告称，公司于2021年9月26日收到上海证监局下发的《立案告知书》，公司涉嫌信息披露违法违规，上海证监局决定对公司进行立案并调查相关情况。此后的9月28日和29日，鹏欣资源连吃两个跌停板。目前，相关当事人已收到《行政处罚事先告知书》，因大额退货协议签订后未按规定及时履行报告义务，被处以警告和罚款等行政处罚。
资料显示，鹏欣资源主要业务是金属铜、金、钴的开采、加工、冶炼及销售，除此之外，公司的业务范围还包括贸易、金融以及生态修复等领域。
新力金融：私募精准埋伏重组并购，背后有没有故事？
11月10日盘后，新力金融（600318.SH）发布《关于筹划重大资产重组事项的停牌》的公告，宣布公司拟购买深圳市比克动力电池有限公司不低于51%的股权，跨界新能源电池行业。
公告一出，新力金融连续四个交易日涨停。
但相比起追涨利好的投资者，在停牌前的20个交易日里，新力金融的股价就已累计上涨34.76%，早有资金“抢跑”。
记者注意到，10月份，上海通怡投资管理有限公司（以下简称：上海通怡）旗下的两支私募基金新进入公司十大股东行列，精准“押宝”新力金融，银柿财经此前曾儿报道《两私募提前“抢跑”新力金融，A股“股价先知”怪状几时休？》。
据新力金融12月17日晚的公告，本次重组相关方存在因涉嫌内幕交易被立案调查的风险，从而导致本次重组存在被暂停、终止或取消的潜在风险，公司自查发现，上海通怡旗下产品同为上市公司和本次重组交易对手方中利集团的前十大股东。
但最终新力金融表示，因核查手段有限，上市公司、财务顾问无法确定内幕信息知情人是否有对外泄露给其他无关人员或指使他人买卖新力金融股票的情形，无法保证内幕信息知情人登记范围的完整性。
华嵘控股：欲跨界医药，公告未出股价先行涨停
华嵘控股（600421.SH）在今年12月14日晚间公告表示，公司正在筹划收购上海芯超生物科技有限公司（以下简称“芯超生物”）100%股权事宜。据芯超生物官网介绍，公司成立于2003年12月，系上海生物芯片有限公司（生物芯片上海国家工程研究中心）旗下专注于重大疾病生物样本库标准化建设、学科建设、转化研究与精准医疗应用的国家高新技术企业。值得一提的是，芯超生物研制的新型冠状病毒（2019-nCoV）抗体检测试剂盒（胶体金法），在疫情爆发不久的2020年3月获得欧盟CE认证，并于同年4月获国家药品监督管理局新型冠状病毒应急医疗器械审批批准。
华嵘控股自上市以来曾多次更名、变换主营业务，且今年6月才刚“摘帽”，目前主营业务为房屋建筑PC构件所配套的模具、模台等的生产和销售，今年前三季度还为亏损状态。或为缓解业绩压力，今年7月初华嵘控股曾公告表示，拟收购从事自有诊断试剂及配套仪器研发销售等业务的无锡市申瑞生物制品有限公司80%股权，但一个多月后，因估值无法达成一致，同时受新冠疫情影响，尽职调查程序推进缓慢等原因，华嵘控股终止了该交易。而另一边，今年6月底，纳尔股份（002825.SZ）也曾发起对芯超生物的收购，不到10天便公告交易终止。
在本次收购芯超生物的事宜公告之前，华嵘控股已经连续两天触及涨停，同时也出现大量关于内幕信息泄露的质疑声音。对于股价波动，华嵘控股多次发表公告称，无应披露而未披露的重大信息，同时表示，公司经营规模偏小，业绩欠佳。敬请广大投资者理性投资，注意投资风险。目前，华嵘控股属于停牌状态，停牌前最后一个交易日股价报收11.53元/股。
消息假假真真，内幕消息的泄露和传递更是触犯了法律的底线。经历了这么多年的发展，A股市场投资者素质正在提高；再加上近年来，证监会对于证券违法活动全面落实“零容忍”的工作方针，2020年3月生效的新《证券法》更是扩充了内幕信息知情人的法定类型与内幕信息内容，同时也加强了处罚力度，提高了相应的罚款标准，加重了内幕交易的法律责任。
投资者趋于理性和监管高压态势下，市场上是否会少一些违法活动导致的股价“抢跑”，信息的披露是否会更加规范。#A股# #股票# #今日看盘#
“消息”在资本市场上一直都是一个被赋予了神秘色彩的词。
“消息一出，股价立即拉涨”“消息出来的第二天，早盘一字跌停”……类似的叙述从不鲜见，各式各样的“消息”反映在股价上，则是真金白银的涨和跌，投资者因此对“消息”充满了遐想。时值年末，在警方通报的诈骗案件中，甚至出现了以“内幕消息，包你稳赚不赔”作为诱饵的犯罪团伙。
一个公司发展的好坏，股价是直观的指标之一。而A股市场上常有股票价格在信息正式披露前作出反应，引发关注。2021年快结束了，且让我们来看一看，这一年，哪些股票又“未卜先知”“精准踩点”了？
赢合科技：董事长遭刑事拘留，股价提前两日大跌
今年1月13日开始，赢合科技（300457.SZ）在基本面没有大变动的情况下突然连续大跌，到1月15日几度跌停。
随后的1月17日下午，赢合科技发布公告，公司于2021年1月15日收到公司持股5%以上股东、董事长、CEO王维东先生家属的通知，王维东先生因涉嫌操纵证券、期货市场罪，已被公安机关采取刑事拘留。这一天是周日，第二天开盘，赢合科技跌超15%。
从公告来看，赢合科技在1月15日收到王维东被拘留的通知，同日股票跌停，至公司1月17日披露相关消息，期间疑有资金“偷跑”逃生，深交所在1月18日下发的关注函中也质疑了这一点。对此，赢合科技回复称，在收到家属通知并确认正式法律文书原件后，及时履行信息披露义务，不存在未及时履行信息披露义务的情形。
中国中免、美年健康：陷业绩泄露疑云，股价“惊魂” 闪崩
今年4月13日，在没有其他公告或变化的情况下，中国中免（601888.SH）午后突然闪崩跌停。4月13日盘后，一季度业绩快报发布，公司一季度实现净利润28.49亿元。有声音认为，该份季报或在公告前被泄露，因一季度实现净利润不及预期，股票遭到抛售。13日盘后的龙虎榜显示，三家机构当天合计卖出8.45亿元，分列卖一、卖三、卖四；沪股通卖出4.14亿元，占据卖二。
（中国中免2021年4月13日交易分时量。）
美年健康（002044.SZ）和中国中免类似。今年4月初，市场上流传一份美年健康的“2021年业绩指引”，其中提到，预计美年健康一季度收入为13亿元，净亏损3亿元，亏损情况和美年健康此前官方发布的数据相比要严重不少。美年健康的股价也从4月6日开始大幅下跌，连续两个交易日触及跌停后继续震荡下跌两个交易日。
美年健康一度就该“业绩指引”辟谣，称从未在任何场合给出2021年业绩指引。但随后公司于4月12日盘后正式披露一季度业绩预告，最终数据则和前述流传的业绩指引数据相差不大，且低于市场预期，业绩提前流出一说似被证实，但最终亦不了了之。
天音控股：谣传收购荣耀股价，收购最终告吹
在公司业绩和基本面无太大变动的情况下，主营分销业务的渠道龙头天音控股（000829.SZ）自今年7月底开始股价一路大涨，从7月23日的7.27元/股，上涨到9月9日收盘的27.85元/股。
9月10日晚间，天音控股发布关于筹划重大事项的提示性公告，称公司拟筹划参与联合收购某手机品牌业务，收购范围拟涉及品牌商标、研发及供应链等。彼时，市场高度关注，舆论将收购标的指向荣耀。
坊间猜测倒也不是完全没有根据。此前的2020年11月，天音控股曾参与对华为荣耀品牌相关业务资产的收购，至今天音控股仍间接持有荣耀终端有限公司19.36%的股份。
9月12日，深交所下发关注函，要求天音控股补充披露收购交易标的即各方当事人的基本情况，次日天音控股即封死跌停板。随后公司公布，拟收购范围涉及深圳市天珑移动技术有限公司（以下简称“天珑移动”）旗下手机子品牌商标、部分研发及供应链等，本次交易不涉及市场传闻的荣耀品牌商标、部分研发及供应链等资产，市场传闻不实。
自9月12日消息正式“曝光”，天音控股在16个交易日间大跌45%，可谓“真·见光死”。
鹏欣资源：公司遭立案调查前夕，股价数度触及跌停
和年初的赢合科技情况类似，鹏欣资源（600490.SH）在基本面没有变化的情况下，股价于今年9月23日起突然开始下跌，24日触及跌停，27日开跌后迅速封死跌停板。
果然市场没有无缘无故的跌停。9月27日晚间，鹏欣资源公告称，公司于2021年9月26日收到上海证监局下发的《立案告知书》，公司涉嫌信息披露违法违规，上海证监局决定对公司进行立案并调查相关情况。此后的9月28日和29日，鹏欣资源连吃两个跌停板。目前，相关当事人已收到《行政处罚事先告知书》，因大额退货协议签订后未按规定及时履行报告义务，被处以警告和罚款等行政处罚。
资料显示，鹏欣资源主要业务是金属铜、金、钴的开采、加工、冶炼及销售，除此之外，公司的业务范围还包括贸易、金融以及生态修复等领域。
新力金融：私募精准埋伏重组并购，背后有没有故事？
11月10日盘后，新力金融（600318.SH）发布《关于筹划重大资产重组事项的停牌》的公告，宣布公司拟购买深圳市比克动力电池有限公司不低于51%的股权，跨界新能源电池行业。
公告一出，新力金融连续四个交易日涨停。
但相比起追涨利好的投资者，在停牌前的20个交易日里，新力金融的股价就已累计上涨34.76%，早有资金“抢跑”。
记者注意到，10月份，上海通怡投资管理有限公司（以下简称：上海通怡）旗下的两支私募基金新进入公司十大股东行列，精准“押宝”新力金融，银柿财经此前曾儿报道《两私募提前“抢跑”新力金融，A股“股价先知”怪状几时休？》。
据新力金融12月17日晚的公告，本次重组相关方存在因涉嫌内幕交易被立案调查的风险，从而导致本次重组存在被暂停、终止或取消的潜在风险，公司自查发现，上海通怡旗下产品同为上市公司和本次重组交易对手方中利集团的前十大股东。
但最终新力金融表示，因核查手段有限，上市公司、财务顾问无法确定内幕信息知情人是否有对外泄露给其他无关人员或指使他人买卖新力金融股票的情形，无法保证内幕信息知情人登记范围的完整性。
华嵘控股：欲跨界医药，公告未出股价先行涨停
华嵘控股（600421.SH）在今年12月14日晚间公告表示，公司正在筹划收购上海芯超生物科技有限公司（以下简称“芯超生物”）100%股权事宜。据芯超生物官网介绍，公司成立于2003年12月，系上海生物芯片有限公司（生物芯片上海国家工程研究中心）旗下专注于重大疾病生物样本库标准化建设、学科建设、转化研究与精准医疗应用的国家高新技术企业。值得一提的是，芯超生物研制的新型冠状病毒（2019-nCoV）抗体检测试剂盒（胶体金法），在疫情爆发不久的2020年3月获得欧盟CE认证，并于同年4月获国家药品监督管理局新型冠状病毒应急医疗器械审批批准。
华嵘控股自上市以来曾多次更名、变换主营业务，且今年6月才刚“摘帽”，目前主营业务为房屋建筑PC构件所配套的模具、模台等的生产和销售，今年前三季度还为亏损状态。或为缓解业绩压力，今年7月初华嵘控股曾公告表示，拟收购从事自有诊断试剂及配套仪器研发销售等业务的无锡市申瑞生物制品有限公司80%股权，但一个多月后，因估值无法达成一致，同时受新冠疫情影响，尽职调查程序推进缓慢等原因，华嵘控股终止了该交易。而另一边，今年6月底，纳尔股份（002825.SZ）也曾发起对芯超生物的收购，不到10天便公告交易终止。
在本次收购芯超生物的事宜公告之前，华嵘控股已经连续两天触及涨停，同时也出现大量关于内幕信息泄露的质疑声音。对于股价波动，华嵘控股多次发表公告称，无应披露而未披露的重大信息，同时表示，公司经营规模偏小，业绩欠佳。敬请广大投资者理性投资，注意投资风险。目前，华嵘控股属于停牌状态，停牌前最后一个交易日股价报收11.53元/股。
消息假假真真，内幕消息的泄露和传递更是触犯了法律的底线。经历了这么多年的发展，A股市场投资者素质正在提高；再加上近年来，证监会对于证券违法活动全面落实“零容忍”的工作方针，2020年3月生效的新《证券法》更是扩充了内幕信息知情人的法定类型与内幕信息内容，同时也加强了处罚力度，提高了相应的罚款标准，加重了内幕交易的法律责任。
投资者趋于理性和监管高压态势下，市场上是否会少一些违法活动导致的股价“抢跑”，信息的披露是否会更加规范。#A股# #股票# #今日看盘#
#零陵黄江源：抓实产业致富“四宝” 蹚出“振兴”康庄大道#
（记者 杨情陆 陈涛）目前，乡村旅游正以超预期的规模和速度在强势发展，为乡村振兴注入了新的产业活力。新时代乡村旅游以满足人民群众对美好生活的需要为出发点和落脚点，保护乡村原生肌理与自然风貌，传承地区特色文化内涵与传统工艺，实现游客亲近自然、返璞归真的愿望，让城市居民“望得见山、看得见水、记得住乡愁”。近年来，零陵区通过政府引导、政策支持、市场规范、精准对接、运行有序的良好发展环境，发挥“旅游+”产业融合的双效驱动力量，从而为游客提供更优质、更高效的服务，为乡村经济发展动力提供了新引擎。
景色秀美，怡人村庄
清晨，轻纱般的薄雾浮起在山林之间，黄江源河仿佛仙境飘落的玉带，在黄江源村的翠谷中蜿蜒。
黄江源村位于零陵区邮亭圩镇，出零陵古城往南，沿永连公路约60公里，群山突峙，高耸入云，巍峨壮观……享有“亚洲第一氧吧”之美誉，入选首批国家森林乡村名单，境内景点小黄江源旅游风景区、户外徒步风景区、瀑布等在外界已颇有名气，旅游资源丰富，气候宜人是黄江源村得天独厚的自然资源；避暑胜地、度假首选是外地人给它贴的最闪亮的标签。
来到黄江源，一幅美丽的画卷映入眼帘：茂密丛林中掩映着一座座别致的家庭旅馆，风格各异的家庭旅馆与碧水、青山、翠竹融为一体，用“世外桃源”来形容一点也不为过。
12月20日，笔者见到蔡青松的时候，他正带着合作社的社员在青松驿站里商量着明年蜜蜂养殖的事。还有3个多月的时间，明年第一批的蜂蜜就要进入收获阶段，大家商量着是不是继续扩大规模，让更多的群众参与进来。
山脚下筑巢引蜂，深山里放养香猪，岩洞中砌池养鲵，黄江河畔营民宿……蔡青松一天要跑好几个地方：一大早察看自己的藏香猪、大鲵生长情况，临近中午去村里帮创业村民解决民宿项目情况，下午做蜂蜜抖音推销。一路上，咨询新技术、购买原生态产品、预订民宿包厢的电话不停地打进来，一再打断笔者见缝插针的采访。
随着人们生活水平的日益提高，物质文化需求的增长和旅游市场的火热，让在外地多年从事医药行业的蔡青松从中看到了家乡的商机和发展前景。2017年，蔡青松义无反顾投身家乡的农业，他决定开一家属于自己的民宿，自掏资金40余万，以“闲置房改经营房、自留地改体验地、老百姓改服务员、保青山留乡愁”的“三改一留”开发模式，开办全村首家四合院风格的青松驿站民宿。
“我从小在农村长大，始终对农业有一种特殊的感情，可以在家乡打造成‘乡愁文化’，供城里人在周末和暑假来休闲娱乐。”蔡青松介绍，依靠“天时、地利、人和”的优势，青松驿站民宿建成后，很快吸引了一批又一批游客到来。“从一开始生意就很火爆，每逢节假日，游客还需提前一两个礼拜预订房间。”生意好了，蔡青松一家人和当地居民看到了发展的希望，也带动了更多群众吃上旅游饭，过上好日子：民宿以农土特产品为主，大量收购土鸡土鸭，绿色蔬菜等农特产品，周边农户为游客的民俗体验进行接待服务，既解决农民就业，又增加农民收入。村民首次吃上旅游饭，每家每户增收几千不等，那一刻，大家笑得合不拢嘴。
在青松驿站的影响下，黄江源的群众陆续经营农家乐、家庭旅馆，目前共有民宿、家庭旅馆16家，客房数100余间，床位数200余个，黄江源乡村旅游的发展，也带动了整个邮亭圩镇生态旅游的发展。全镇村民们纷纷筹钱改造自己的房子，开农家乐、办家庭旅馆，积极开发具有乡村特色的休闲度假旅游。现在，邮亭圩镇上的餐馆和旅馆的生意都做得红红火火。
“我们现在民俗旅游也搞起来了，收入增加了很多，以前我们都靠外出打工挣钱，现在我们全都回来搞民俗旅游。”在广东打工多年回乡创业的唐湘柠笑着说。
产业“四宝”， 致富之道
山脚下，蜜蜂嗡嗡飞舞，蜂棚下，120余个蜂箱沿着地边缘摆放。蔡青松把储蜜箱从蜂群搬下，打开蜂箱，提出蜂脾，先抖一抖，把蜜蜂从蜂脾上抖掉，再用刷子把没掉的小蜜蜂刷下来，然后用长尖刀把上面一层蜂蜡割掉，里面的蜂蜜便露了出来。蜂蜜亮晶晶的，诱人得只想尝一口。“现在规模大了，天气好的话，每年能收4000多斤蜂蜜，有五万多元的收入。”蔡青松介绍说。其实，民宿只是蔡青松的致富“一宝”，养殖蜜蜂也是他的重头产业，致富“二宝”。
看着活蹦乱跳的藏香猪，蔡青松指着不远处他的致富“三宝”信心满满地说，接下来他计划再扩建新的厂房，主要用于母猪产后护理和小猪的饲养，力争通过一步步努力，推动藏香猪养殖的发展壮大。“藏香猪的猪肉价格高，每年赚的将近15万元。”蔡青松说。2017年初，蔡青松依托黄江源地处大山深处，无污染无公害原生态的养殖优势，大力发展藏香猪养殖，不仅建了猪场，还自建净水池，聘请同村的脱贫户蔡建云等4人协助管理。如今，猪场已有120多头藏香猪。
莽莽群山、葱翠树木；半山腰间，别有洞天。潺潺的溪水从一条长达数公里的岩洞里流出，一条条娃娃鱼游弋在池水中，大的有20多斤，小的就手指大。这是蔡青松的致富“四宝”。“水秀山青物自奇，恰宜户户育珍鲵”。2017年，他了解到大鲵市场需求量大、利润较高的信息，马上着手养殖，并接管三峡大鲵合作社，几年下来，合作社由小到大，发展为养殖大鲵1000余尾，产值10余万元，每年上交给村集体经济5万元，解决了25个脱贫户的村乡医疗保险。同时，累计带动10人脱贫户就业。目前，他正在筹划扩大养殖规模。
“今年，区里主要领导都来过两次，还夸我是全区致富的榜样呢。”他自豪地说。
在自己勤劳致富的同时，他也不忘帮带周边的村民。2017年，蔡青松从湖南省贫困村经营管理型创业致富带头人省级示范培训班毕业后，决心把学到的先进技术和知识、积累的经验传授给村民，努力发展村里的产业。面对有意向搞养殖的村民，免费给他们技术培训，帮忙引进种蜂，无偿赠送养殖设备，他家的青松驿站合作社平均每年能吸纳五十多名附近群众务工。
“农闲时，我每年在蔡青松家务零工。帮着给香猪、大鲵喂食，一年在他们家能挣一万多元”。黄江源村民全桂才说道，“以前就靠捡点板栗、找点蘑菇、砍点竹子，过日子难。现在强了。”他说。
“想自己干的，我就提供帮助；不想自己干的，我就让他们来基地上务工，按每天80元的工资结算给他们。”在他的带领下，周边60余户的村民加入其中，成为了新型产业农民。
微风拂过山场，层叠的枫叶窸窣作响，林间劳作的村民不自觉地哼起山歌，朴实的旋律勾起了蔡青松的嘴角，手中“致富四宝”变得沉甸甸了。“作为一名党员，我要发扬袁隆平院士的种子精神，在广阔的农村大地上开枝散叶、花果飘香。”
乡村梦美，未来可期
事业做大的同时，日子过得越来越富裕。蔡青松在村里捐了钱，修了路，帮困难家庭解决了一些一时之需，可总觉得缺了点什么。
朴素的乡土情感和近年来的脱贫攻坚，让他产生了“自己挣了钱，如何带动周围老百姓增收”的想法，于是他主动找到村委会，提出想带领村民加入到合作社的想法，得到了村里的大力支持。
“当时也没想太多，都是一个村的，想着能帮一把是一把。”蔡青松告诉笔者，他始终记得自己是农民，始终没有忘记“让乡亲都过上好日子”的愿望，始终认为作为一名共产党员，又是土生土长的黄江源村人，有义务也有责任带着村民一起干。于是，他逐渐将自己的蜜蜂养殖基地扩大，同时还无偿向周边群众传授种植、管理等技术，为他们提供销售渠道。
“家人能够理解，感谢他们大力支持。”蔡青松认为，他最大的愿望就是要在人生最好的年龄，为乡亲们干成点事。
近几年，直播带货火了起来，蔡青松的经营思路也跟着发生变化。去年，他开始在淘宝、抖音等平台进行直播，让合作社生产的特色农产品通过电商渠道进入千家万户。他还教村民“抖音”直播，让黄江源的生态旅游搭上了互联网快车，吸引远近的游客驱车前来体验。如今绿色旅游、探寻黄江源头的游客络绎不绝。在这里，人们不仅能感受源远流长的特色韵味，还能浸润于大自然的灵气之中。营销思路的打开，也让村民的致富路越走越宽。
在蔡青松的引领示范下，黄江源村涌现出了一批乡村产业能人、致富带头人。据不完全统计，全村发展特色种养8户，家庭旅馆16户，合作社4个，带动128户村民增收致富。2021年，全村接待国内游客3.6万人次，旅游收入160万元，村级集体经济收入从2万元增加到7.2万元，村民人均收入增长0.3万元，乡村旅游取得了明显的成效。
“农村致富带头人的关键作用就在一个‘带’字，致富带头人作用发挥得好，就能实现‘影响一人、带动一户、致富一家、辐射一方’的积极作用。下步，我们还将宣传、鼓励更多的像蔡青松一样的致富能人加入进来，让他们真正成为乡村发展的‘催化剂’，为乡村振兴凝聚力量。”下一步，要铆足“牛”劲，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，蹚出乡村振兴的康庄大道，黄江源村党支部书记蔡义斌充满信心。 https://t.cn/R2WxRmw
（记者 杨情陆 陈涛）目前，乡村旅游正以超预期的规模和速度在强势发展，为乡村振兴注入了新的产业活力。新时代乡村旅游以满足人民群众对美好生活的需要为出发点和落脚点，保护乡村原生肌理与自然风貌，传承地区特色文化内涵与传统工艺，实现游客亲近自然、返璞归真的愿望，让城市居民“望得见山、看得见水、记得住乡愁”。近年来，零陵区通过政府引导、政策支持、市场规范、精准对接、运行有序的良好发展环境，发挥“旅游+”产业融合的双效驱动力量，从而为游客提供更优质、更高效的服务，为乡村经济发展动力提供了新引擎。
景色秀美，怡人村庄
清晨，轻纱般的薄雾浮起在山林之间，黄江源河仿佛仙境飘落的玉带，在黄江源村的翠谷中蜿蜒。
黄江源村位于零陵区邮亭圩镇，出零陵古城往南，沿永连公路约60公里，群山突峙，高耸入云，巍峨壮观……享有“亚洲第一氧吧”之美誉，入选首批国家森林乡村名单，境内景点小黄江源旅游风景区、户外徒步风景区、瀑布等在外界已颇有名气，旅游资源丰富，气候宜人是黄江源村得天独厚的自然资源；避暑胜地、度假首选是外地人给它贴的最闪亮的标签。
来到黄江源，一幅美丽的画卷映入眼帘：茂密丛林中掩映着一座座别致的家庭旅馆，风格各异的家庭旅馆与碧水、青山、翠竹融为一体，用“世外桃源”来形容一点也不为过。
12月20日，笔者见到蔡青松的时候，他正带着合作社的社员在青松驿站里商量着明年蜜蜂养殖的事。还有3个多月的时间，明年第一批的蜂蜜就要进入收获阶段，大家商量着是不是继续扩大规模，让更多的群众参与进来。
山脚下筑巢引蜂，深山里放养香猪，岩洞中砌池养鲵，黄江河畔营民宿……蔡青松一天要跑好几个地方：一大早察看自己的藏香猪、大鲵生长情况，临近中午去村里帮创业村民解决民宿项目情况，下午做蜂蜜抖音推销。一路上，咨询新技术、购买原生态产品、预订民宿包厢的电话不停地打进来，一再打断笔者见缝插针的采访。
随着人们生活水平的日益提高，物质文化需求的增长和旅游市场的火热，让在外地多年从事医药行业的蔡青松从中看到了家乡的商机和发展前景。2017年，蔡青松义无反顾投身家乡的农业，他决定开一家属于自己的民宿，自掏资金40余万，以“闲置房改经营房、自留地改体验地、老百姓改服务员、保青山留乡愁”的“三改一留”开发模式，开办全村首家四合院风格的青松驿站民宿。
“我从小在农村长大，始终对农业有一种特殊的感情，可以在家乡打造成‘乡愁文化’，供城里人在周末和暑假来休闲娱乐。”蔡青松介绍，依靠“天时、地利、人和”的优势，青松驿站民宿建成后，很快吸引了一批又一批游客到来。“从一开始生意就很火爆，每逢节假日，游客还需提前一两个礼拜预订房间。”生意好了，蔡青松一家人和当地居民看到了发展的希望，也带动了更多群众吃上旅游饭，过上好日子：民宿以农土特产品为主，大量收购土鸡土鸭，绿色蔬菜等农特产品，周边农户为游客的民俗体验进行接待服务，既解决农民就业，又增加农民收入。村民首次吃上旅游饭，每家每户增收几千不等，那一刻，大家笑得合不拢嘴。
在青松驿站的影响下，黄江源的群众陆续经营农家乐、家庭旅馆，目前共有民宿、家庭旅馆16家，客房数100余间，床位数200余个，黄江源乡村旅游的发展，也带动了整个邮亭圩镇生态旅游的发展。全镇村民们纷纷筹钱改造自己的房子，开农家乐、办家庭旅馆，积极开发具有乡村特色的休闲度假旅游。现在，邮亭圩镇上的餐馆和旅馆的生意都做得红红火火。
“我们现在民俗旅游也搞起来了，收入增加了很多，以前我们都靠外出打工挣钱，现在我们全都回来搞民俗旅游。”在广东打工多年回乡创业的唐湘柠笑着说。
产业“四宝”， 致富之道
山脚下，蜜蜂嗡嗡飞舞，蜂棚下，120余个蜂箱沿着地边缘摆放。蔡青松把储蜜箱从蜂群搬下，打开蜂箱，提出蜂脾，先抖一抖，把蜜蜂从蜂脾上抖掉，再用刷子把没掉的小蜜蜂刷下来，然后用长尖刀把上面一层蜂蜡割掉，里面的蜂蜜便露了出来。蜂蜜亮晶晶的，诱人得只想尝一口。“现在规模大了，天气好的话，每年能收4000多斤蜂蜜，有五万多元的收入。”蔡青松介绍说。其实，民宿只是蔡青松的致富“一宝”，养殖蜜蜂也是他的重头产业，致富“二宝”。
看着活蹦乱跳的藏香猪，蔡青松指着不远处他的致富“三宝”信心满满地说，接下来他计划再扩建新的厂房，主要用于母猪产后护理和小猪的饲养，力争通过一步步努力，推动藏香猪养殖的发展壮大。“藏香猪的猪肉价格高，每年赚的将近15万元。”蔡青松说。2017年初，蔡青松依托黄江源地处大山深处，无污染无公害原生态的养殖优势，大力发展藏香猪养殖，不仅建了猪场，还自建净水池，聘请同村的脱贫户蔡建云等4人协助管理。如今，猪场已有120多头藏香猪。
莽莽群山、葱翠树木；半山腰间，别有洞天。潺潺的溪水从一条长达数公里的岩洞里流出，一条条娃娃鱼游弋在池水中，大的有20多斤，小的就手指大。这是蔡青松的致富“四宝”。“水秀山青物自奇，恰宜户户育珍鲵”。2017年，他了解到大鲵市场需求量大、利润较高的信息，马上着手养殖，并接管三峡大鲵合作社，几年下来，合作社由小到大，发展为养殖大鲵1000余尾，产值10余万元，每年上交给村集体经济5万元，解决了25个脱贫户的村乡医疗保险。同时，累计带动10人脱贫户就业。目前，他正在筹划扩大养殖规模。
“今年，区里主要领导都来过两次，还夸我是全区致富的榜样呢。”他自豪地说。
在自己勤劳致富的同时，他也不忘帮带周边的村民。2017年，蔡青松从湖南省贫困村经营管理型创业致富带头人省级示范培训班毕业后，决心把学到的先进技术和知识、积累的经验传授给村民，努力发展村里的产业。面对有意向搞养殖的村民，免费给他们技术培训，帮忙引进种蜂，无偿赠送养殖设备，他家的青松驿站合作社平均每年能吸纳五十多名附近群众务工。
“农闲时，我每年在蔡青松家务零工。帮着给香猪、大鲵喂食，一年在他们家能挣一万多元”。黄江源村民全桂才说道，“以前就靠捡点板栗、找点蘑菇、砍点竹子，过日子难。现在强了。”他说。
“想自己干的，我就提供帮助；不想自己干的，我就让他们来基地上务工，按每天80元的工资结算给他们。”在他的带领下，周边60余户的村民加入其中，成为了新型产业农民。
微风拂过山场，层叠的枫叶窸窣作响，林间劳作的村民不自觉地哼起山歌，朴实的旋律勾起了蔡青松的嘴角，手中“致富四宝”变得沉甸甸了。“作为一名党员，我要发扬袁隆平院士的种子精神，在广阔的农村大地上开枝散叶、花果飘香。”
乡村梦美，未来可期
事业做大的同时，日子过得越来越富裕。蔡青松在村里捐了钱，修了路，帮困难家庭解决了一些一时之需，可总觉得缺了点什么。
朴素的乡土情感和近年来的脱贫攻坚，让他产生了“自己挣了钱，如何带动周围老百姓增收”的想法，于是他主动找到村委会，提出想带领村民加入到合作社的想法，得到了村里的大力支持。
“当时也没想太多，都是一个村的，想着能帮一把是一把。”蔡青松告诉笔者，他始终记得自己是农民，始终没有忘记“让乡亲都过上好日子”的愿望，始终认为作为一名共产党员，又是土生土长的黄江源村人，有义务也有责任带着村民一起干。于是，他逐渐将自己的蜜蜂养殖基地扩大，同时还无偿向周边群众传授种植、管理等技术，为他们提供销售渠道。
“家人能够理解，感谢他们大力支持。”蔡青松认为，他最大的愿望就是要在人生最好的年龄，为乡亲们干成点事。
近几年，直播带货火了起来，蔡青松的经营思路也跟着发生变化。去年，他开始在淘宝、抖音等平台进行直播，让合作社生产的特色农产品通过电商渠道进入千家万户。他还教村民“抖音”直播，让黄江源的生态旅游搭上了互联网快车，吸引远近的游客驱车前来体验。如今绿色旅游、探寻黄江源头的游客络绎不绝。在这里，人们不仅能感受源远流长的特色韵味，还能浸润于大自然的灵气之中。营销思路的打开，也让村民的致富路越走越宽。
在蔡青松的引领示范下，黄江源村涌现出了一批乡村产业能人、致富带头人。据不完全统计，全村发展特色种养8户，家庭旅馆16户，合作社4个，带动128户村民增收致富。2021年，全村接待国内游客3.6万人次，旅游收入160万元，村级集体经济收入从2万元增加到7.2万元，村民人均收入增长0.3万元，乡村旅游取得了明显的成效。
“农村致富带头人的关键作用就在一个‘带’字，致富带头人作用发挥得好，就能实现‘影响一人、带动一户、致富一家、辐射一方’的积极作用。下步，我们还将宣传、鼓励更多的像蔡青松一样的致富能人加入进来，让他们真正成为乡村发展的‘催化剂’，为乡村振兴凝聚力量。”下一步，要铆足“牛”劲，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，蹚出乡村振兴的康庄大道，黄江源村党支部书记蔡义斌充满信心。 https://t.cn/R2WxRmw
【深学笃用 天津行动丨市消协助力国际消费中心城市建设 消费警示打“虎”镇“山”净化消费环境】今年年初，天津市消费者协会收到了一封来自北京的“表扬信”——中国消费者协会以《天津市消协编号警示侵权行为提升社会监督效能》为题，向全国各省、自治区、直辖市消协组织全面介绍了天津市消协守正创新、积极作为，打出公益性职责“组合拳”，让社会监督长出“牙齿”的经验做法。
自2020年8月开始，天津市消协每月15日结合消费投诉典型案例，定期编号发布“消费警示”。截至目前，天津市消协陆续发布装修、洗染、商品房、预付式消费、旅游、二手车、婚宴、网络外卖平台、酒店、新车等消费领域的消费警示。稿件发布后，多家案件涉及企业主动接洽消协组织，解决投诉个案，规范内部管理。
“消费警示就是消费者协会以机构的名义批评企业的行为。督促企业重新认识到应该承担的责任，重新认识法条，从而积极处理改正这些问题。对于企业是规范经营行为和提高服务意识，对于行业起到震慑作用。”天津市消费者协会投诉部主任陈云奎告诉记者，“进入消费警示的案例，重点考虑具有苗头性、倾向性、普遍性和典型性的案子。在此基础上，不配合消协调查调解的案例（对消协的不尊重就是对消费者的不尊重），侵害消费者权益事实清晰、性质严重恶劣的案例要重点关注。”
对于消费警示的定期发布机制，网友们纷纷留言支持天津消协做法：“天津市消协好样的，为民办事，为天津消协点赞。”“定期发布消费警示，提醒消费者保护自身权益，这个方法很好。”……
维权实际效能显著提升
今年上半年，天津市消协发布2021年第3号消费警示《婚宴“双鱼宴”被偷梁换柱 盛澜国际酒店要诚信履约 依法赔偿》后，天津盛澜酒店管理有限公司专程拜访了天津市消费者协会，就消费者宁先生婚宴菜品出错的问题进行沟通。
盛澜酒店负责人介绍：“酒店针对此次发生的问题，建立了应急响应机制，确保对消费者意见和投诉第一时间报告、第一时间回复、第一时间解决；完善了销售部门工作流程，严格宴会审批程序；召开全体员工大会对次事件进行了通报和警示教育。此外，还对相关人员进行辞退、扣发奖金。酒店将以此事件为契机，组织各部门举一反三，查问题，补短板，强制度，消费者至上的意识让每个员工入脑、入心，并落实到日常工作中。”
盛澜酒店承担将已作废的婚宴菜单拿给宁先生带来的菜品出错的责任，宁先生对酒店最终处理结果非常满意。天津市消费者协会认可盛澜酒店直面问题的态度，满意其主动解决消费者投诉、规范企业运营管理的态度。希望盛澜酒店重视消费者投诉和消协调查调解工作，在服务消费者、服务社会中获得更好的发展。
2020年12月14日，消费者李先生在滨海新区天津奥信通汽车销售服务有限公司购买奥迪A6L新车一辆。在重铺车辆车衣时，后备箱盖中部靠上有一小块车漆被带掉，车辆掉漆部位发现有腻子。“奥信通奥迪4S店”称车辆提走后一直都在李先生手中，掉漆责任不应由店方承担，李先生投诉到天津市消协。市消协的汽车鉴定专家现场查勘后认为：该车后备箱掉漆部位的“腻子”应属修复性作业所致，即该车掉漆部位有过维修作业。市消协随后组织调解、函件调查、专家研讨等方式调处此投诉案件，但向“奥信通奥迪4S店”、一汽大众销售有限公司发送调查函和催办函，均未得到积极回复。
按照《天津市消费者协会侵害消费者权益行为披露办法》规定，市消协于7月15日以《天津市消协警示奥迪——依法履行“举证责任倒置”责任 诚意提出“瑕疵”修复赔偿方案》为题，发布今年第6号消费警示稿件，正告知名品牌更应该尊重消费者权益、配合消协调查调解、承担举证不能的法律后果。经众多媒体刊发或转载，京津冀消费维权短视频平台的浏览量超过800万。
消费警示发布后，“奥信通奥迪4S店”主动联系沟通天津市消协，愿意接受消协调解意见，与消费者李先生签订了调解协议书。投诉案圆满解决，消费者李先生表示满意。企业从最初的“不能因一篇警示就退费”的态度，转变为立即协商出具消费者认可的退费期限书面承诺。让消协的监督“长牙”的做法取得了明显的维权实际效能。
“消费者在市场交易活动中受了委屈，能有一个解决问题的出口，有一个机构在踏踏实实帮大家。”这便有了每月15日发布一次的消费警示。陈云奎告诉记者，有些案子专业性非常强，需要去现场查勘，需要请专家甚至有些事情需要找法律人士论证，才能最后给案子定性，定量。是否侵害了消费者权益，侵害到什么程度，应当承担什么责任。“每处理一个案子都牵扯很大精力，我们还是会把消费警示的工作坚持下去。”
为消费市场环境护航
我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。作为长期从事消费者权益保护的资深业内人士，在天津市消费者协会秘书长张正眼中，保护消费者合法权益是贯彻落实以人民为中心发展思想的具体体现，是实现人民对美好生活向往的重要组成，是深化供给侧结构性改革、推动经济高质量发展的有力抓手，是坚定实施扩大内需战略、构建新发展格局的必要保障。
“《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消协组织‘对侵害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评’的法定公益职责。”张正说，“多年来，消协组织发布消费提示、年度投诉分析、典型案例等多项履职手段，‘消费警示’也是其中之一。现在我们面临的外部环境，包括消费领域的一些新变化、消费者诉求新的变化，国家发展目标、发展阶段提出的新要求，工作方式方法也要与时俱进。当前，消费品质不高、消费者维权难、消费信心不足仍然是制约消费扩容提质、潜力释放和畅通经济循环的痛点、堵点。毫无疑问，这也是消协组织工作的重要着力点。”
张正说：“天津要打造国际消费中心城市建设，消协组织就要让消费者到天津可以放心消费。消协组织要聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的问题，增强消费维权工作敏感性、针对性和及时性。完善消费投诉和解机制，让消费者投诉有门，将消费纠纷化解在基层、和解在企业、解决在源头。加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制，强化消费投诉信息的综合应用，提升消协组织的反应处置能力。要坚持目标导向，维权举措持续深入，以点带面解决问题，从‘做了’向‘做好’转变，从‘有声势’向‘有实效’迈进，使消费者增强实实在在的获得感。”
https://t.cn/A6xB2MSh
自2020年8月开始，天津市消协每月15日结合消费投诉典型案例，定期编号发布“消费警示”。截至目前，天津市消协陆续发布装修、洗染、商品房、预付式消费、旅游、二手车、婚宴、网络外卖平台、酒店、新车等消费领域的消费警示。稿件发布后，多家案件涉及企业主动接洽消协组织，解决投诉个案，规范内部管理。
“消费警示就是消费者协会以机构的名义批评企业的行为。督促企业重新认识到应该承担的责任，重新认识法条，从而积极处理改正这些问题。对于企业是规范经营行为和提高服务意识，对于行业起到震慑作用。”天津市消费者协会投诉部主任陈云奎告诉记者，“进入消费警示的案例，重点考虑具有苗头性、倾向性、普遍性和典型性的案子。在此基础上，不配合消协调查调解的案例（对消协的不尊重就是对消费者的不尊重），侵害消费者权益事实清晰、性质严重恶劣的案例要重点关注。”
对于消费警示的定期发布机制，网友们纷纷留言支持天津消协做法：“天津市消协好样的，为民办事，为天津消协点赞。”“定期发布消费警示，提醒消费者保护自身权益，这个方法很好。”……
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今年上半年，天津市消协发布2021年第3号消费警示《婚宴“双鱼宴”被偷梁换柱 盛澜国际酒店要诚信履约 依法赔偿》后，天津盛澜酒店管理有限公司专程拜访了天津市消费者协会，就消费者宁先生婚宴菜品出错的问题进行沟通。
盛澜酒店负责人介绍：“酒店针对此次发生的问题，建立了应急响应机制，确保对消费者意见和投诉第一时间报告、第一时间回复、第一时间解决；完善了销售部门工作流程，严格宴会审批程序；召开全体员工大会对次事件进行了通报和警示教育。此外，还对相关人员进行辞退、扣发奖金。酒店将以此事件为契机，组织各部门举一反三，查问题，补短板，强制度，消费者至上的意识让每个员工入脑、入心，并落实到日常工作中。”
盛澜酒店承担将已作废的婚宴菜单拿给宁先生带来的菜品出错的责任，宁先生对酒店最终处理结果非常满意。天津市消费者协会认可盛澜酒店直面问题的态度，满意其主动解决消费者投诉、规范企业运营管理的态度。希望盛澜酒店重视消费者投诉和消协调查调解工作，在服务消费者、服务社会中获得更好的发展。
2020年12月14日，消费者李先生在滨海新区天津奥信通汽车销售服务有限公司购买奥迪A6L新车一辆。在重铺车辆车衣时，后备箱盖中部靠上有一小块车漆被带掉，车辆掉漆部位发现有腻子。“奥信通奥迪4S店”称车辆提走后一直都在李先生手中，掉漆责任不应由店方承担，李先生投诉到天津市消协。市消协的汽车鉴定专家现场查勘后认为：该车后备箱掉漆部位的“腻子”应属修复性作业所致，即该车掉漆部位有过维修作业。市消协随后组织调解、函件调查、专家研讨等方式调处此投诉案件，但向“奥信通奥迪4S店”、一汽大众销售有限公司发送调查函和催办函，均未得到积极回复。
按照《天津市消费者协会侵害消费者权益行为披露办法》规定，市消协于7月15日以《天津市消协警示奥迪——依法履行“举证责任倒置”责任 诚意提出“瑕疵”修复赔偿方案》为题，发布今年第6号消费警示稿件，正告知名品牌更应该尊重消费者权益、配合消协调查调解、承担举证不能的法律后果。经众多媒体刊发或转载，京津冀消费维权短视频平台的浏览量超过800万。
消费警示发布后，“奥信通奥迪4S店”主动联系沟通天津市消协，愿意接受消协调解意见，与消费者李先生签订了调解协议书。投诉案圆满解决，消费者李先生表示满意。企业从最初的“不能因一篇警示就退费”的态度，转变为立即协商出具消费者认可的退费期限书面承诺。让消协的监督“长牙”的做法取得了明显的维权实际效能。
“消费者在市场交易活动中受了委屈，能有一个解决问题的出口，有一个机构在踏踏实实帮大家。”这便有了每月15日发布一次的消费警示。陈云奎告诉记者，有些案子专业性非常强，需要去现场查勘，需要请专家甚至有些事情需要找法律人士论证，才能最后给案子定性，定量。是否侵害了消费者权益，侵害到什么程度，应当承担什么责任。“每处理一个案子都牵扯很大精力，我们还是会把消费警示的工作坚持下去。”
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我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。作为长期从事消费者权益保护的资深业内人士，在天津市消费者协会秘书长张正眼中，保护消费者合法权益是贯彻落实以人民为中心发展思想的具体体现，是实现人民对美好生活向往的重要组成，是深化供给侧结构性改革、推动经济高质量发展的有力抓手，是坚定实施扩大内需战略、构建新发展格局的必要保障。
“《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消协组织‘对侵害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评’的法定公益职责。”张正说，“多年来，消协组织发布消费提示、年度投诉分析、典型案例等多项履职手段，‘消费警示’也是其中之一。现在我们面临的外部环境，包括消费领域的一些新变化、消费者诉求新的变化，国家发展目标、发展阶段提出的新要求，工作方式方法也要与时俱进。当前，消费品质不高、消费者维权难、消费信心不足仍然是制约消费扩容提质、潜力释放和畅通经济循环的痛点、堵点。毫无疑问，这也是消协组织工作的重要着力点。”
张正说：“天津要打造国际消费中心城市建设，消协组织就要让消费者到天津可以放心消费。消协组织要聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的问题，增强消费维权工作敏感性、针对性和及时性。完善消费投诉和解机制，让消费者投诉有门，将消费纠纷化解在基层、和解在企业、解决在源头。加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制，强化消费投诉信息的综合应用，提升消协组织的反应处置能力。要坚持目标导向，维权举措持续深入，以点带面解决问题，从‘做了’向‘做好’转变，从‘有声势’向‘有实效’迈进，使消费者增强实实在在的获得感。”
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