甘肃一医生因排队问题与患者发生冲突，现场目击者还原真实情况！

医生和患者之间的矛盾，已成为所有医院都无法逃避的问题。

2月16日，甘肃定西，有网友曝光了医生和患者对骂的视频，视频中记录了这名医生用激烈言辞辱骂患者的画面，引发了大量讨论。

据悉，事情发生在甘肃省定西市人民医院，一医生正在屋内给患者讲述病情，门口的患者排成一字长龙，因为发生了排队问题，该医生起身和患者发生言语冲突。

医生因为多次爆粗口，说出难以入耳的话，遭到了很多观众的指责，不过因为视频不完整，不知道真实情况，所以无法作出评判。

16日晚，定西市人民医院发布通报，涉事医生为初查骨科门诊当班医生张建军，当天与患者及家属因就诊排队发生言语冲突。

经医院研究决定，对其作出停止其处方权及临床诊疗行为的处罚，待进一步调查核实后严肃处理并及时向社会公布。

涉事医生被停职，却并未起到平息舆论的作用，因为该医生虽然有言语过激的行为，但如果他是制止排队的一方，那么这个结果对于他来说未免有些不公了。

有两种说法，一种是医生开后门，给其他患者插队，引起了其他患者不满，导致冲突；另外一种说法是患者想要插队，医生制止，患者不满从而和医生发生口角。

有自称是现场目击者的人说出了当天发生的真实情况，当时有一名患者故意插队，医生发现后前来阻拦，惹怒了这名患者，随后这名患者当众撒泼，挑衅谩骂医生，甚至把医生的凳子都砸了。

医生听不下去后，出门跟患者对骂，患者拿出手机拍摄，将视频放在网络上，引导舆论。

随后，另外一名自称是目击者的网友也发布了相似的言论，称视频拍摄者故意激化矛盾，将视频掐头去尾。

手拿摄像机的人不一定是正义的，网友的爆料也不一定是真实的，让子弹再飞一会儿，现场那么多人见证，真的假不了，假的真不了，一切以官方通报为准。

从两人的“对话”判断，基本可以印证这些目击者的言论。

患者想要越过队伍，向医生询问一些情况，自认为不属于插队，但医生认为这就是插队，两人因此发生口角。

话又说回来，且不论医生和患者就排队问题孰对孰错，医生当众说出难以入耳的粗鄙之语，合适吗？这也是网友们争议的重点之一！

有网友认为，既然是医生，医者仁心，无论在什么情况下都不能失去个人品德，大庭广众之下和患者对骂，有损医生的声誉。

正确的做法是，当医生发现患者插队后，对其作出警告，如果患者撒泼打滚听不进去道理，可以选择报警，而不应当亲自下场对骂。

也有网友觉得，特殊情况应当特殊分析，当时有那么多患者等着就诊，因为这一名患者惹事耽误了宝贵的时间，医生情急之下做出这种举动，恰恰说明了他是一位真心为患者考虑的医生，而不是碌碌无为明哲保身之人。

对于医院的处理，并无问题，在没有搞清楚真实情况之前，先停止医生的工作，是对所有人负责的一种做法。

如果目击者爆料的事情为真，这名医生果真是被患者故意激怒才与其对骂，那么医院后续应当解除对他的处罚。

说句良心话，医患矛盾如此尖锐的当下，还有医生愿意以身犯险，遇见不平果断出手，而没有选择漠视，没有选择冷眼旁观明哲保身，实属不易。

也许他的做法方式欠妥，但跟那些理都不想理病人的医生相比，这样真性情的医生反而更能办实事，总体来说瑕不掩瑜，批评教育即可。

#生活大爆炸中你学到了哪些知识#
其他很多细微的一下想不起来，但是12季看下来潜移默化中学到的一点人际关系的知识，很简单，但却很难：真诚！
我发现他们每次和朋友（爱人、亲人…）之间有了矛盾之后，都会把事情说开，化解矛盾和误会，所以算是学到了一个，直面问题而不是逃避。
然后我真的真的很佩服他们敢于表达自己内心的想法，我想我可能真的真的办不到。

少有人走的路原来是心灵的路，或许在成长过程中我们一直走这条路，断断续续，进进出出，只是很多半途而废，又有些功败垂成，还有些断壁残垣。
过渡阶段的我们跌跌撞撞地探索着生活和人生，那些怯懦归根到底是逃避，但内心却向往自由，无数个纠结矛盾在暗夜里，路终究会清晰，渐渐在朦胧中明朗。爱，阳光，自律，勇敢，自由，都是路上贮存的生生不息的希望。