【暴雨冲击路面致塌陷 商丘市“12345”接诉即办现场解决】 近日，市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映，星林路与方域路交叉口向北100米路西，暴雨天气冲击了路面，致使路面塌陷，存在很大的安全隐患，希望市12345马上办联系有关部门核实情况并尽快将其修复。

8月2日上午，市12345马上办与示范区城市管理交通局工作人员取得联系，并就该道路塌陷的具体情况展开调查。

市12345马上办工作人员到达现场并对塌陷路面路段的情况查看后发现，施工人员正在对塌陷处的路面进行修复。“这个塌陷的地方可能跟刚下的两场大暴雨有关系，在白天，行人路过能注意到还好点，到了晚上，有人在这经过就危险了。”环卫工刘大爷说。

由于暴雨天气的影响，雨水一冲击就有可能造成路面塌陷的情况发生，该路段塌陷面广且存在很大的安全隐患。示范区城市管理交通局工作人员邹亚杰在现场也表示：“接下来我们先把塌陷处的污泥清理出来，然后用沙子和水泥进行回填，最后再铺上地砖，今天就可以完成回填工作。”

截至发稿前，星林路与方域路交叉口向北100米路西塌陷的地方已经回填完毕。下一步，示范区城市管理交通局也将做好打商混铺砖工作，为市民营造一个良好的出行环境。

关于星林路与方域路交叉口向北100米路西路面塌陷的修复工作，市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将会持续关注。（陈强 文/图）#网易商丘##商丘身边事##正能量商丘#

【墙体脱落存隐患 “12345”联合多部门接诉即办处理】 7月15日，市民周先生向商丘市12345马上办便民服务热线反映，白云公馆小区12号楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，希望市12345马上办联系有关部门清除悬空瓷片，保障居民出行安全。

接到群众来电以后，当天上午，市12345马上办会同白云街道办事处、市住建局工作人员展开现场办公，在物业工作人员的带领下，实地查看12号居民楼外墙瓷砖情况。

经走访观察发现，该楼外墙存在多处瓷砖空鼓脱落问题。针对该情况，各部门工作人员就瓷砖脱落隐患问题处理进行了沟通。商丘市洁诚物业管理有限公司经理刘军就该楼外墙瓷砖有关情况进行了介绍并作出表态发言。他表示，物业会积极落实楼梯外墙瓷砖处理工作，清除空鼓瓷砖，劝导居民远离危险区域。

“谢谢12345马上办帮我们解决了问题，这么热的天为群众办实事。”周先生高兴地说。（孙敬坤 文/图）#网易商丘##商丘身边事##正能量商丘#

【商丘市12345联合多部门现场办公 助力打通方域路“最后300米”】“前一段时间这段路都开始修了，怎么又停了？”

“晴天都是土，雨天都是泥。”

华夏路至文庙路路段施工为何修了又停？天顺苑小区门前路段又何时能恢复畅通……路挖开了，工程停了，出行难成了困扰天顺苑小区居民最大的问题。近日，多位市民就该情况向商丘市12345马上办便民服务热线进行了反映。

民有所呼，我有所为。7月8日上午，商丘市12345马上办联合商丘市城市管理局、商丘供电公司等有关部门工作人员展开现场办公，就方域路（华夏路至文庙路）道路工程建设有关情况进行了解，多方联动协商推进道路建设工作持续稳步开展。

商丘市方域路新建工程项目，西起紫荆路，东至文庙路，长约1266.064米。据商丘市政工程总公司方域路施工负责人王帅介绍，目前紫荆路至华夏路路段已建成通车，华夏路至文庙路路段东西长约300米，因地下存在多条高压电缆，雨污管道等道路建设工作无法开展，需供电公司对其迁移。

商丘供电公司运维检修部副主任郭韦就该路段电缆迁改工作开展提出建议意见，从主体责任划分、电缆迁改方案制定、电缆迁改财政申报审批、合同签订、预付款拨付、招标施工、材料采购等多方面进行了分析说明。“根据有关规定，秉承电力迁改‘谁主张谁出资’的原则，需道路管理部门申报，财政出资。”

现场，市12345马上办工作人员听取了方域路新建项目开展进度，明确了该路段道路建设存在的困难及电缆迁改要求，找症结抓进度，各部门工作人员就该路段电缆迁改财政申报审批、电缆迁改工作开展及道路建设推进有关问题展开协商。商丘市城管局弱电办工作人员李浩表示会持续跟进电缆迁改财政申报审批进度，一个月内完成。

商丘供电公司、商丘市政工程总公司工作人员分别作出表态发言。郭韦介绍时表示，目前电缆迁改、负荷转载等方案已设计完成，道路主管部门电缆迁改财政申报审批通过后，双方完成合同签订以及预付款拨付等工作，将会在一周内进场，继而在一个月内完成电缆迁改作业。“地下电缆迁走以后，我们也会立即组织施工，一个月左右就能完成雨污管道铺设等工作，恢复道路畅通。”王帅说。（孙敬坤 文/图）#网易商丘##商丘身边事##正能量商丘#