【虹桥机场运行实况】截至21:00，虹桥机场进出港航班运行正常。今日进出港航班取消3架次。未出港航班中，无2-4小时、4小时以上延误航班。具体航班计划根据天气和运行实际情况可能有所调整，请准备乘机或接机的朋友留意天气及航班变动，合理安排出行。更多信息，可通过所乘航空公司或机场服务热线、官网、微信、APP等查询。

#航班动态#尊敬的旅客，您好，受北京、天津晚间雷雨天气影响，航班被迫变动较大，目前95583电话进线较集中，我们正在努力接听。建议您通过自助渠道进行改期及航班状态查询，您可通过以下4种方式进行高效操作：
1、自助更改航班日期：中国国航APPhttps://t.cn/R5Ygr3b 及国航官网https://t.cn/RLbPWhK
2、快速查询航班动态：中国国航APPhttps://t.cn/R2RYtTT 及国航官网https://t.cn/RZGG9AW
3、自助打印航班延误证明：中国国航APPhttps://t.cn/R26eGqc （登陆后点击附加服务）及国航官网https://t.cn/R5i8Sxp
4、在客票有效期内均可联系原出票地进行退票

截止7月13日21:00，因天气影响，进出港航班取消情况如下：

【编剧李亚玲投诉“国航监督员” #国航否认设置监督员#岗位[并不简单]】13日，编剧@李亚玲 爆料称乘坐国航时遇见一位自称是“国航监督员”的女士，其大声斥责玩手机的旅客，并致几位乘客下飞机后被迫接受检查，滞留了七个小时。针对此事件，北京市法学会旅游法学研究会理事赵晓宇对记者表示，事情的全过程没有被全部记录，目前还是纠纷双方的主观说法，但从视频看，该旅客反应过激，确实是对客舱秩序产生了妨碍；相关旅客目前被警方调查的原因还不明确，不能排除因为有旅客扰乱秩序而产生的第三方报警情况。

民航专家林智杰表示，即使该自称“监督员”的旅客有督察职责，一般也只对机组及客舱服务有监督权利，而不是对旅客大声呵斥。

此外，国航方面回应称，从未设置监督员岗位。但在国航官网2011年的国航新闻中，却有出现“邀请服务质量社会监督员”的说法。@新京报https://t.cn/AiWizbU6