#一日一书#
013
《不可预知时代的可预知结果》斯蒂芬·科维。
(我会用语音记录,所以可能归类不会太明确,主要是自己看,大家随意取用即可)
【本书我认为意义很大的是控制恐慌情绪的方法,在后面,可以拉到最后看】

我想要获得出色的执行力,必须要做4件事情。
第一是专注于首要目标。第二是明确具体任务。第三是追踪记录重要指标。第四是建立定期的交流制度。
我在工作中间你需要考虑一下表现平平的60%,如果变成了表现突出了20%的话,会有什么样的效果?

下面来分析一下战略执行计划。
首先是专注于首要目标。
你需要明确的是有哪些目标,一个两个还是三个,是你们团队中必须要完成的最重要的目标。
为了实现组织的最重要目标,哪些目标是必须要首先完成的。
对于每个目标有哪些指示成功的事前分析指标。举个例子,什么时候可以实现从X到Y。

然后是明确具体的任务。
对于每一个目标,哪些行为是保证目标实现而必须要做的事儿?
我们应该怎样去查找事前分析指标及如何对导致成功的行为来进行分析

追踪记录重要的指标。
我们怎样能够查找事前分析指标和事后分析指标呢?
何时何地如何去维护分析这些指标。

建立定期交流制度。
应该在何时何地召开定期的团队交流会,来了解目标实现的进展情况。

以上如何付诸实践?
可以问问这些问题,寻找答案。
在任何的竞争团环境中是什么造成了处在第1位置上的团队和处在第2位置上的团队的差别。
为什么有些团队和组织无论在什么环境下,都能年复一年表现稳定。
每一个组织都努力地制定和实施战略,为什么还是有很多战略计划会失败的?
好的战略和好的执行哪一个更重要?为什么呢?
有很多目标,有一些目标,压根就没有目标,哪个更好为什么?
制定目标是一回事,知道如何实现目标又是另一回事,你是如何决定要做什么去实现一个目标的。
事前分析和事后分析有什么区别?假如你想实现一个目标,你更看重哪个?为什么。
给了目标,然后自由发挥,不管不问和定期不时的检查进度,哪个会更好呢?
一个宏大的新战略和把你已经知道怎么做的事情做得更好,哪个对你的成功影响更大,为什么。
为什么一个组织中不同员工之间的差距会如此的大?怎么做才能减少这种差异得到更好的结果?
你要做什么才能帮助自己和人们去除中庸的思想而做出真正的贡献?

三大有助于建立信任的行为。
公开透明。信守承诺。陈立信的。
能够建立信任的行为,包括表达尊重,学会倾听,追求进步等等。最重要的根本就是你的人格能力可以降低,但人格绝对不能降低,有时候你不知道怎么做,但你绝不会不知道什么是错的。而人品好来自于两个方面,行为真诚而且高尚。

如何做到事半功倍。
我们需要扪心自问,这个时代需要面面俱到,还是需要集中精力做最重要的事情。
其实在危机时刻光是做到事半功倍是不够的,你需要做更多重要的事情。也就是说轻装上阵。
当我们面临的挑战越大,就越要有谋划力和集中精神的能力。
比你的竞争者中做的更少,你就能打败他们,换句话说要做更多客户关心的事情,尽量不要做客户不关心的事情。做客户认为有价值的事,所以尝试回答这个问题,客户真正需要我们为他们来做什么?与此问题的答案没有联系的事情都不要做。

我们如何能够保证自己做的都是有价值的工作呢?你需要经常对自己的工作进行重新定位。思考自己所做的工作是否值得。意义何在?

你经常需要思考一下哪些事情对你而言很重要。到了该询问自己到底想要什么样的生活的时候,是该是做出艰难的选择了,抛弃那些令你分心的事物,回头看看你失去的,并看看前方是否有金子在激励着你继续前进,你想要做的事情无论如何会让你的生活有些改变,不要惧怕于缓慢,否则你会做不好。

事倍功半计划。
第一培养客户的忠诚度。
尝试回答下列问题,有助于你弄清楚如何才能为客户提供更多他们认为有价值的产品和服务。
对你们团队来说,哪些人是最重要的客户,这包括了内部客户和外部客户。
这些客户最重要的目标是什么?
客户雇佣你的团队,具体需要你们做的是什么?

将客户的价值整合到组织的发展之中。
回答下列问题有助于团队完成工作。
我们要做什么才能够帮助客户达到他们最重要的目标?
为了帮助客户达到他们最重要的目标,我们要停止那些不相关的工作。

事半功倍。
根据你对上述问题给出的答案兑换下面的承诺,从而达到事半功倍的效果。
我们服务于什么关键客户。
通过做什么样的工作。
为了帮助客户达到他们最重要的什么目标?
为了客户获得更多,我们将花较少的时间和资源在哪些方面上这些方面可能是没有增加客户价值的体系过程或者任务。
我们严格流出时间和资源,用在可以增加客户价值的体系过程或任务上,而这些是什么?

然后化恐惧为激情。
当危机到来的时候,恐惧就是最大的敌人。无论是令人惧怕的工作,令人崩溃的退休,沉重的房屋贷款高涨的物价还是昂贵的医疗费用,这些都打击着人们,经济的不景气会促使人们在心理上产生恐慌,而这种消极的心理会折磨你的身心。
心里恐慌会带来沉重的代价,就算是在正常的时期,注意力分散会消耗一天工作时间的28%,当萧条时人们在精神上比以往更容易转移注意力,当房子家人工作健康受到威胁时,很明显这样的情况会让我们更难以将注意力集中在工作上。

控制恐慌情绪的方法。
为了减少不确定性,首先要做的就是颁布清晰的政策并且果断实施,因为人在明确的任务和目标的指引下,会化焦虑为行动和生产力。即便不确定能够做些什么,交流当下的经济环境,也可以适当的减少人们的恐惧。
面对自身所处的情况,实事求是,反而能够促进自己的乐观和积极。
如果有一个策略就把它写下来,列出详细的条目并描述将来一定会发生的事情。
虽然明确的目标能够减少恐惧情绪,但是它的根源仍旧存在。我们必须意识到恐惧是一种情绪反应。你可以通过改变产生恐惧的范式来消除恐惧。
我们应该更关注于影响圈而不是担忧圈。
举例说明每个人都有担心的事情,比如工作家庭债务这种叫做担忧的担忧圈。
如果我们的心理能量完全集中在担忧圈中,我们会变得被动消极。除非变成受害者,否则我们对什么都会变得无动于衷。虽然世界上大部分的事情我们都无法控制,但也有一些能够稍作改变,我们可以通过将那些我们可控制的事情放在影响圈内来识别出哪些是我们不需要担心的。
把心态从担忧圈调整到影响圈内,这样做你会变得具有前瞻性。
你要意识到将思维控制在影响圈内,是你面对未知环境的重要措施,把你的时间和精力放在影响圈内,你掌控未来的力量会变得更强。当你在关注你的影响圈时,你自然就不会去关注那些不可预知的因素,把注意力集中放在能够预测的事情上,无论任何时候只要你认为存在问题,那么这种想法本身恰恰就是个问题。
所以我们需要做的是在事情发展到超出我们的可控范围之前,就先把问题解决掉。
最积极的办法是变问题为动力。当出现新的问题是你要意识到我可以获得更多的资源,我可以更勤奋,我可以更有创造性,我可以更有合作的精神,这些都是内在的问题,是我们可以控制,只有属于你自己的问题,你才能够去控制,你不能去控制别人。

减少恐惧计划
。这个计划工具可以帮助你将自己的注意力集中在减少恐惧感和提高参与度上来。
在我们无法控制的而且浪费,我们精力的担忧圈中,我们在关注的是什么?
我们应该将注意力集中在能够对未来产生重要影响的影响圈内的哪些事情上。
什么样的行为体系或过程是工业时代残留下来的。
我们应该做什么来隔除这些行为系统和工程才能迈进知识时代。

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陈国民,青岛华厦眼科医院主任医师,咨询预约添加C1789046

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