信念提升人生价值
  有一个女孩,比我大两岁,在一家工程公司做秘书。

  每个人都知道,秘书工作没有什么技术含量。每天大致是接听电话,收发传真,打印复印一些文件,然后端茶送水,给领导拎拎包

  这位女孩也喜欢文字,偶尔也写一些文章。当她通过朋友认识我后,表现得很热情,经常发邮件给我,希望我能帮助她走上写作的道路。

  “即使不要稿费也可以。我希望快点转行。”当时她的愿望显得很迫切。因为她似乎已经意识到,秘书不是一个有前景的职业,尤其是在这样一个小公司,况且她没有任何专业背景,她对自己的职场晋升没有丝毫信心。

  于是,我告诉她一些写作方法,并鼓励她慢慢来。不久,我看到了她写的东西。因为是第一次写书稿,当然效果不理想。

  我告诉她应该如何修改。她点头称是。

  可遗憾的是,接下来,她的本职工作很忙,很少有时间来写作了。直到一年后的今天,她还是在原来的岗位,做原来的事情。偶尔很忙,偶尔很闲。未完成的书稿也一直搁置在那里。

  也许当她进入写作的时候,发现写作并不是她想象的那么容易。一部书稿就将她打败。她有借口不再坚持写下去,因为有时候她确实很忙,因为她的确没有任何出版的经验,写书对她来说,难度太大了。因此,她还是做一些早已经让自己厌倦,又没有前途的琐碎事情。一年前的困惑始终没有让她摆脱掉。

  她没有勇气辞掉自己的工作,专心写作。在对本职工作没有信心的情况下,又三天打鱼两天晒网地从事第二职业,并希望得到转行的机会。当她觉得秘书工作虽然没有前途,但确实很轻松的时候,她又感到对写作没有信心,失去了开始的斗志。

  很难想象,她最终从一个秘书转行做一个作者是什么时候。或许,三年、十年、二十年后,当她的热情都被琐碎的杂务磨灭的时候,当她容颜老去,老板将她辞掉后,她会再次想到转行。

  一个没有信念,或者不坚持信念的人,只能平庸地过一生;而一个坚持自己信念的人,永远也不会被困难击倒。因为信念的力量是惊人的,它可以改变恶劣的现状,形成令人难以置信的圆满结局。

  随着《哈里·波特》风靡全球,它的作者和编剧J.K.罗琳成了英国最富有的女人,她所拥有的财富甚至比英国女王的还要多。她曾有一段穷困落魄的历史,她的成功恰恰在于她坚持自己的信念。

  罗琳从小就热爱英国文学,热爱写作和讲故事,而且她从来没有放弃过。大学时,她主修法语。毕业后,她只身前往葡萄牙发展,随即和当地的一位记者坠入情网,并结婚。

  无奈的是,这段婚姻来得快去得也快。婚后,丈夫的本来面目暴露无遗,他殴打她,并不顾她的哀求将她赶出家门。

  不久,罗琳便带着3个月大的女儿杰西卡回到了英国,栖身于爱丁堡一间没有暖气的小公寓里。

  丈夫离她而去,工作没有了,居无定所,身无分文,再加上嗷嗷待哺的女儿,罗琳一下子变得穷困潦倒。她不得不靠救济金生活,经常是女儿吃饱了,她还饿着肚子。

  但是,家庭和事业的失败并没有打消罗琳写作的积极性,用她自己的话说:“或许是为了完成多年的梦想,或许是为了排遣心中的不快,也或许是为了每晚能把自己编的故事讲给女儿听。”她成天不停地写呀写,有时为了省钱省电,她甚至待在咖啡馆里写上一天。

  就这样,在女儿的哭叫声中,她的第一本《哈利·波特》诞生了,并创造了出版界奇迹,她的作品被翻译成35种语言在115个国家和地区发行,引起了全世界的轰动。

  罗琳从来没有远离过自己的信念,并用她的智慧与执著赢回了巨大的财富。即使她的生活艰难,她也坚信有一天,她必定会达到事业的顶峰。

  每个人都希望有一天能飞黄腾达,都希望能登上人生之巅,享受随之而来的丰硕果实。遗憾的是,人们往往坚守不住自己的信念。总觉得顶峰是那样高不可攀,想象一下就已经足够了。

  记得大学的时候,班上有一个男生,吉他弹得很不错。他经常开玩笑说,如果毕业后自己做一个流浪歌手,他会很高兴。

  只是,毕业后,他的父亲为避免他受找工作之苦,很快给他找了一份临时工作,他接受了。不久,当同学们都在为自己的生活奋斗的时候,他结了婚,生了孩子。

  聚会的时候,同学们开玩笑地对他说,街头少了一个优秀的流浪歌手。对此,他唯有苦笑。或许当初的他只是随口说说,当他走进现实生活的时候,他发现要实现自己的理想是那么地艰难。

  有很多人,终生不甘平凡,却又无力改变平凡。这是人生中多大的悲哀。

《“电话粥”的消失,是因为互联网还是因为没朋友?》 文 | 徐菁菁

#你还会和谁煲电话粥# 想一想,排除你的客户,你上一次和一个人打超长的电话是在什么时候?不知从何时起,我们手机套餐里的流量越来越不够用,而“通话时长”一项的富余却越来越多。而“电话粥”这个词,几乎已经在日常生活中被淘汰了。

互联网的广泛应用改变了人们的交往方式。美国调查机构的调查显示,在2011年,美国人均每天平均会接到12个或以上的电话;而在2015年,这个数字已经下降到了低于6个。2019年,英国通信管理局调查了15万名英国人使用手机的情况,发现四分之一的人每月使用手机打电话次数不足5次,6%的人从来不用手机打电话,即使打电话,通话时间也相当短,将近三分之二的人不足1分半便结束通话。

心理学家们发明了一个词“电话恐惧症”(Telephonophobia)。人们为什么更喜欢利用网络工具发送语音信息和文字信息,而不是直接打个电话?研究者的解释是,这是出于对掌控感和确定性的追求。突然响起的电话铃声是生活中不可控的因素之一,一旦选择接通,我们就被强制卷入了一段人际关系。即时的语言沟通方式,要求我们必须在短时间内做出反应,在这个过程里,我们可能会说错话,也可能做错选择。

用美国丹佛大学的心理学教授斯科特·斯坦利(Scott Stanley)的话说,在一个“不确定”的时代,我们拥有了远比从前多的选择和未知,这让我们对失控和对不确定应激般地感到恐惧。我们不能容忍自己处于“尚未准备好”的状态里。而网络给我们提供的使用语音信息和文字信息的新的交流方式就像是一个安全阀。在网络通信软件里,我们可以选择暂时性或者永久性地忽视那些我们不愿看到的消息:“嗨,我现在才看到你的留言。”“对不起,手机出了问题,好多信息被删除了。”而当我们决定回复一条信息时,我们可以调整语气,或者字斟句酌,再用上颜文字、表情包,确保沟通的效果尽在掌握。

现在,不打电话是一种约定俗成的社交规则。哪怕是关于“发语音”这件事,有多少你对着一个“熟人”发来的60秒语音怨念不已,因为它给你造成了一点麻烦?那就更不用说毫无预兆的来电了,简直太越界了。

我完全同意心理学家的这些分析,但我想,“电话粥”的消失可能还有其他原因。我对电话粥的最深感受是在读大学的时候。千禧年之初,智能手机没有普及,大学宿舍有一台IC卡电话。在没有隐私可言的宿舍,我旁听过很多使用各地方言的电话粥。常常,电话粥正“煲”在兴头上,IC卡的余额告零,打电话的人不得不四处借卡,或者干脆趿着拖鞋飞奔去小卖部再买一张。

在那个年代,我们不担心别人窃听了我们和亲密朋友的私语,不会害怕“说错话”,也不担心会像流行歌曲里唱的那样“最怕空气突然安静”。如果在今天看来,打电话是一种没有安全感的原始的沟通方式,我们曾经并不介意在电话那头的朋友面前“裸奔”。我想,电话粥的衰微,也可能是因为能够和你一起煲一锅“电话粥”的朋友也在变得稀有。

互联网和社交网络如此发达会怎样改变我们的友谊,研究者们有不同的结论。从利好的角度看,互联网拉近了人与人之间的距离。我们与更多的人交往。演化心理学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)曾说,我们的大脑受演化所限,能够应付的“真朋友”(meaningful friends)最多只有150个。但美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的研究者发现,普通大学生在社交网络上的联系人,从2006年的137个上升到了2009年的440个。皮尤研究中心在2013年发现,美国青少年在Facebook上平均有大约300个朋友。

我们也可以非常轻松地和远方的好友保持联络。通过朋友圈和其他社交网络平台,我们可以实时跟踪他们的日常生活。

但从另一面来说,互联网并不一定增强了友谊的质量。在社交网络上,绝大多数“好友”其实只能称得上我们的熟人。尽管我们总是在看他们展示的内容,但社会学里的“友谊发生三要素”——接近、非计划性的重复接触,以及鼓励人们放下防备坦诚交流的机会——并不会在我们与他们之间发生。

但在社交网络上,我们花费了大量时间维系这种弱连接。你可能会发现,你在朋友圈的互动很多时候并不发生在你和你最亲密的朋友之间。2021年皮克斯推出的新动画《天赐灵机》(Ron’s Gone Wrong)讲了一个关于建立真正友谊的故事。故事设定了这样一个背景:在学校里,每个小孩有一个机器人好友作为他们在社交网络中的助手。机器人帮助孩子在社交网络上互动交友,但实际上孩子们之间的直接交流和互动变得越来越少。在社交网络上,他们建立的不是真正的友谊,而是在关注自己的视频有多少人观看,被多少人点赞。这仿佛就是我们今天网络人际关系的写真。

这些行为的动机无可非议。美国密歇根大学安娜堡分校的妮可·艾利森(Nicole Ellison)指出,在Facebook上回答问题或是祝别人生日快乐,在LinkedIn上称赞别人的技能,在Instagram上的照片下方留下“喜欢”或是评论,都是一种社会“理毛”行为,就像我们的祖先靠彼此梳理皮毛获得对方的好感和关注。但我想,在这种大的氛围下,真正的友谊很可能会受到冲击:大量弱连接的人际互动既占用了我们宝贵的时间,又在一定程度上帮助我们驱逐了孤独感,于是我们和真正的朋友保持互动和联络的时间与动机都在下降。

互联网好像帮助我们打破了物理空间的限制,我们很可能知道朋友吃了什么晚餐、看了什么电影、读了什么书、买了一支什么色号的口红,我们误以为对对方的生活了如指掌,我们对彼此不再好奇。我们忘了,人们在社交网络上呈现的往往都不是生活的全部。那些真正的欢乐和痛苦是不会展露在大庭广众之下的。可是,我们已经不再去问“你最近过得好吗”,我们也会把自己包裹在社交网络打造的壳里。

友谊的质量永远会比它的数量更有价值。用澳大利亚塔斯马尼亚大学的心理学家蕾切尔·格里夫(Rachel Grieve)的话说,一张庞大的社交网络会提供许多拓展人脉、搜集信息的机会,但是你如果想感到温馨、得到归属,那就非得有几个好朋友不可了。如果有那么一个人还能和你煲电话粥,请你务必珍惜他/她。

【徐小平:合伙人的最高境界——士为自己者死】

创业为了什么?当然为了成功。但在创业路上还应该收获合作伙伴、知己朋友、兄弟情谊。这是跟金钱与成功同等重要的东西。你的生命会因此感到更加充实,更加骄傲。

我和王强创办真格基金,跟王强一起再次创业。不要以为模范家庭永远是一团和气,相敬如宾,并不是。我跟王强也经常会有观点的冲撞。我会收到王强的信,对我提出批评,犹如我当年进场给老俞写信批评他那样。这些信都是关于真格基金的价值观、原则、战略的讨论和争论。有这样的合作者以及互相批评的文化,创业者和他的团队才能保持坚定正确的战略方向,保持旗帜鲜明的价值观,保持激流勇进的战斗力,去打天下。

所以,合伙人的作用,就新东方三驾马车而言,超过了一般的生意,上升到了精神层面,最终我们从事业上的伙伴上升为精神上的挚友。这是中国合伙人的最高境界。哪怕我跟俞敏洪不再一起干公司了,也没有真正共同的经济利益了,这种精神已经超过了世俗的一切财富,使得人生得以升华。

合伙人的重要性我讲过很多,但是今天希望讲得再深一点。

不久前,一位海外顶级公司的顶级科学家来到我这里融资。他已经得到国内同样行业顶级公司的战略投资,他说徐老师你的品牌好,给我一笔钱,我就启动了。

这家公司是一个2B的公司,没有合伙人,创始人拿着100%的股份。他是一位纯科学家,不是那种市场营销管理的角色。我说你得找一个CEO。他说徐老师,我正在找。这时候我说,我说我告诉你,你绝对找不到。他说我给他30%的股份,我说你找不到,他说我给他70%,我说你也找不到。为什么?因为找合伙人,其实比找对象还难。你们都是创业者,想一想,你是跟自己合伙人在一起的时间长,还是跟配偶在一起的时间长?

你与合伙人,可能醒过来就通话,到了公司一直干到晚上精疲力尽才回家,回家可能就睡着了。一天24个小时,16个小时是和创业者合伙人在一起的,而梦中你事实上都是跟合伙人在一起,而不是和配偶在一起。你和合伙人的关系,在某种程度上实际上超过了你和配偶的关系。

我告诉这个创始人,说你这么高的地位,100%的股份,你再找一个人,一定找不到。因为你要找的这个人是你的CEO,跟你在一起的时间会超过你的配偶,这么重要的人,你只能在工作生活中“碰到”,而不可能“找到”,即使能够“找到”,你们在一起磨合兼容的过程,也足以让一家初创公司大伤元气。

如果你没有合伙人,没有一两个核心团队成员的话,最好不要成立公司。因为一开始就注定这家创业公司的基因有问题。

那怎么解决这个问题?

第一,先找人、再找钱。先有人,再有公司。

当你已经找到钱,再去找一个人的话,你已经是被市场定价的人。这时候对于随后加入的合伙人来说,你给他多少都是一种给予、施舍,而不是说两个人一起定价,一起寻找市场的承认。

第二,股权的分配要让合伙人觉得他是你的利益共同体。

如果在一个公司里,老大拿着90%的股份,剩下三四个人,每个人一两个点,这家公司基本做不大。因为这时候那三四个人的心态不是老二、老三,而只是“小二”、“小三”。他只跟着老大在一起往前走,而不是作为公司的主人。

为什么黑社会伙计们都愿意跟着老大去拼命?因为老大给他饭吃,你不跟我走,你也是死。但黑社会内部秩序也是靠暴力维持的,老大往往都很累,也很危险。

有一句话,士为知己者死。你有这样的合作伙伴当然很棒,但这不是一个团队的最高境界,因为士为知己者死,依然是被雇佣的心态,依然是我在为你干活,就跟黑社会一样。

团队的最高境界是什么?团队的最高境界是士为自己者死,不是知己,也不是他人,而是自己。

很简单,当你的二把手、三把手,你的团队,把你的事业当成他的事业,把你的身家性命当做他的身家性命,这时候这个团队就会成为战无不胜的铁军,任何利益、任何诱惑都打不垮、任何威胁都无法撼动的团队。

对于一个创业企业来说,即使已经有一定的规模,几十人、几百人甚至更多,但真的要走得更远,走得更深,就一定要有这样的合伙人:不是创始人给了你活路,给了你机会,而是说,这就是你的事业,这就是你的未来、梦想。

创业者在创业过程当中,最重要的就是能够找到顶级人才,为了共同的目标,把利益绑定在一起。建立“士为自己者死”的团队,才能够无往而不胜,既能够抵御外来的敌人,也能够征服人性深处的阴暗面。

创业公司在初创期,招什么样的人合适?

徐小平:我认为招人一定要招超出你本阶段级别的人。

对于中小企业融资:

徐小平:这里面有几个原则:

第一,实际上融资融来的不仅是钱,还有制度,还有资源,还有智慧,这些东西是金钱买不来的。

第二,小步快跑,少吃多餐,这是融资最好的方法。为什么?你的企业迅速发展,你的估值也会水涨船高。不要为了多拿钱而稀释太多的股份。可以我先拿一年左右的钱,然后半年以后,假如你的企业在上升,这时候再融资,公司估值就会高很多。


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