#向全世界安利万鹏# #万鹏没有工作的一年#
小饼干们好，我又双叒叕来啦！[抱抱][抱抱]
收到小饼干的反馈，这次是教大家【如何举报投诉】，不会的小饼干可以看看噢，以保护好鹏哥和自己
1.找到你要举报的微博，然后点击图1中标记的地方
2.点击投诉（详见图2）
3.选择投诉类型，最后提交即可
大家切记不要和黑粉争吵，如遇到黑粉艾特骂人的行为，可直接举报，效果最好。
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3.选择投诉类型，最后提交即可
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#副业##二房东##包租##民宿#九条黄金法则，帮你提升爱彼迎搜索排名！
民宿行业能快速发展，离不开各类短租平台的助力；而民宿生意的好坏，也与房源在各个平台的排名先后有着直接的联系。
接下来，小易就以爱彼迎为例，带你深入了解短租平台房源的排名规则，教你如何优化房源排名，获得更多的流量，进而带来更多的订单收入。
01. 新房源流量扶植
正所谓“万事开头难”，为了让新手房东能够崭露头角，新房源上线30天内，都会得到爱彼迎的流量扶持。
也就是说，新上线的房源，都有相对公平的曝光机会，就看你能不能抓住了。
02. 提升搜索结果点击率
房客按关键词搜索到房源后，愿意点击进去了解详情，将可以提高你的房源未来的搜索效果。
tips：
1）标题要有吸引力，要提供尽量详细的信息
2）头图要极其慎重，要给房客留下良好的第一印象
3）定价要有竞争力，要比周边地区的同类房源诱人
03. 优化房源介绍页
优化的核心思想就是告诉房客，你的房子到底有多好。
1）房源图片优化
7张以上照片，其中至少包含2张卧室照片
首图一定要有特色有吸引力，不要放卫生间、无意义外景等照片
照片要保证分辨度不低于800*500，无明显锯齿或马赛克及水印
照片拍摄要讲究，尽可能包括全景，近景和细节
全面展现房源里的设施细节和亮点
2）房源描述优化
介绍文案要灵活运用格式和段落，避免大篇幅段落让人产生阅读厌恶
适当添加能够展现房东特质的文字，让目标房客产生亲和感
至少5项便利设施（尽量在照片中也有体现）
tips：照片如果自己拍不好，一定别将就、也别嫌麻烦，一定要找专业的人帮忙。民宿预定平台在许多城市都会提供免费专业摄影服务；你也可以在某鱼上找到兼职的摄影爱好者拍摄，性价比也不错。
04. 提升意向咨询率
按照Airbnb的标准，如果房客在查看你的房源页面后尝试向你预订住宿，这也会带来积极的效果。
最简单的理解就是，房客在浏览房源详情时，点击”联系房东”次数越多，未来排名就会越靠前。
05. 及时回复房客咨询
潜在房客发来咨询，回复率和回复时间非常重要！
稳定地快速地不遗漏地回复咨询，会提高平台中的搜索排名，反之排名便会下降；而房客通常会联系多位房东，因此是否能快速回复房客在很大程度上也影响着你是否能收到预订。
tips：
其实房客咨询的问题大同小异，重复回复对房东来说是件枯燥且麻烦的事，你可以使用百居易的自动化客服功能，它能自动识别房客的问题意图，并根据预设即时给出回复。
06. 实时更新房态日历
确保你的房态日历及时更新，且准确地反映你房源的实际可租状态，这一点非常重要。
tips：
房东尽量不要主动拒单，取消旅程安排对房客来说是极不愉快的体验，所以将会对你房源的搜索排名产生负面影响。
如果有特殊情况，确实需要取消订单，应尽量与房客礼貌地沟通，由房客来操作。
你可以通过百居易来同步多个平台的实时房态，保证日历的即时更新。这样房客便不会向你咨询房源不可预定的日期，也不会去尝试预订这些日期。可以避免很多不必要的麻烦。
07. 开启闪订功能
「闪订」能提升排名是众所周知的，因为房客将无需等待你的回复，也无需担心预订申请会被拒绝，所以平台会鼓励开启即时预订的功能。
tips：
一些房东之所以不开闪订，主要是担心和其他平台的同一房源”撞单”。
其实这种困扰可以使用像百居易这样的多平台民宿管理工具来解决，一个平台来订单后，所有平台都会自动关房，这样就可以放心的开启闪订了。
08. 获得更多好评
Airbnb始终努力突显那些为房客提供最佳体验的房东，所以来自过往房客的评价数量与评价质量都会影响你房源的搜索效果。
tips：
很多房客完成入住后，往往并不会主动评价（除非是差评）。有部分房东选择”刷单刷好评”或者“好评返现”等方法，但这样的操作是有一定风险的，一旦被平台判定造假，将会直接做封号处理。
你可以使用百居易的自动化功能，先自动给房客发出好评，再自动邀请房客对你给出好评；这样既能节省工作量，还能及时获得房客的反馈。
09. 获得「超赞房东」称号
根据房东过去12个月的表现，爱彼迎每个季度会评选一次”超赞房东”。
其实「超赞房东」的标签本身并不会提升搜索排名，真正起作用的是获得超赞房东身份的种种因素。
至少完成10次行程或3次预订；
接待住宿的总晚数达到100晚；
评价率保持在50%或以上；
回复率保持在90%或以上；
取消率不得高于1%（特殊情况除外）；
总体评分保持在4.8分或以上。
无论是经营哪个平台，想要获得更高的排名和更多的展示机会，要做的无非是以下几点：
1. 用心设置房源介绍页，提高吸引力；
2. 实时同步房态，尽量不撞单不拒单；
3. 及时回复客人咨询，不要错过咨询；
4. 及时评价客人，并引导客人回以好评。 https://t.cn/R2LH46D
民宿行业能快速发展，离不开各类短租平台的助力；而民宿生意的好坏，也与房源在各个平台的排名先后有着直接的联系。
接下来，小易就以爱彼迎为例，带你深入了解短租平台房源的排名规则，教你如何优化房源排名，获得更多的流量，进而带来更多的订单收入。
01. 新房源流量扶植
正所谓“万事开头难”，为了让新手房东能够崭露头角，新房源上线30天内，都会得到爱彼迎的流量扶持。
也就是说，新上线的房源，都有相对公平的曝光机会，就看你能不能抓住了。
02. 提升搜索结果点击率
房客按关键词搜索到房源后，愿意点击进去了解详情，将可以提高你的房源未来的搜索效果。
tips：
1）标题要有吸引力，要提供尽量详细的信息
2）头图要极其慎重，要给房客留下良好的第一印象
3）定价要有竞争力，要比周边地区的同类房源诱人
03. 优化房源介绍页
优化的核心思想就是告诉房客，你的房子到底有多好。
1）房源图片优化
7张以上照片，其中至少包含2张卧室照片
首图一定要有特色有吸引力，不要放卫生间、无意义外景等照片
照片要保证分辨度不低于800*500，无明显锯齿或马赛克及水印
照片拍摄要讲究，尽可能包括全景，近景和细节
全面展现房源里的设施细节和亮点
2）房源描述优化
介绍文案要灵活运用格式和段落，避免大篇幅段落让人产生阅读厌恶
适当添加能够展现房东特质的文字，让目标房客产生亲和感
至少5项便利设施（尽量在照片中也有体现）
tips：照片如果自己拍不好，一定别将就、也别嫌麻烦，一定要找专业的人帮忙。民宿预定平台在许多城市都会提供免费专业摄影服务；你也可以在某鱼上找到兼职的摄影爱好者拍摄，性价比也不错。
04. 提升意向咨询率
按照Airbnb的标准，如果房客在查看你的房源页面后尝试向你预订住宿，这也会带来积极的效果。
最简单的理解就是，房客在浏览房源详情时，点击”联系房东”次数越多，未来排名就会越靠前。
05. 及时回复房客咨询
潜在房客发来咨询，回复率和回复时间非常重要！
稳定地快速地不遗漏地回复咨询，会提高平台中的搜索排名，反之排名便会下降；而房客通常会联系多位房东，因此是否能快速回复房客在很大程度上也影响着你是否能收到预订。
tips：
其实房客咨询的问题大同小异，重复回复对房东来说是件枯燥且麻烦的事，你可以使用百居易的自动化客服功能，它能自动识别房客的问题意图，并根据预设即时给出回复。
06. 实时更新房态日历
确保你的房态日历及时更新，且准确地反映你房源的实际可租状态，这一点非常重要。
tips：
房东尽量不要主动拒单，取消旅程安排对房客来说是极不愉快的体验，所以将会对你房源的搜索排名产生负面影响。
如果有特殊情况，确实需要取消订单，应尽量与房客礼貌地沟通，由房客来操作。
你可以通过百居易来同步多个平台的实时房态，保证日历的即时更新。这样房客便不会向你咨询房源不可预定的日期，也不会去尝试预订这些日期。可以避免很多不必要的麻烦。
07. 开启闪订功能
「闪订」能提升排名是众所周知的，因为房客将无需等待你的回复，也无需担心预订申请会被拒绝，所以平台会鼓励开启即时预订的功能。
tips：
一些房东之所以不开闪订，主要是担心和其他平台的同一房源”撞单”。
其实这种困扰可以使用像百居易这样的多平台民宿管理工具来解决，一个平台来订单后，所有平台都会自动关房，这样就可以放心的开启闪订了。
08. 获得更多好评
Airbnb始终努力突显那些为房客提供最佳体验的房东，所以来自过往房客的评价数量与评价质量都会影响你房源的搜索效果。
tips：
很多房客完成入住后，往往并不会主动评价（除非是差评）。有部分房东选择”刷单刷好评”或者“好评返现”等方法，但这样的操作是有一定风险的，一旦被平台判定造假，将会直接做封号处理。
你可以使用百居易的自动化功能，先自动给房客发出好评，再自动邀请房客对你给出好评；这样既能节省工作量，还能及时获得房客的反馈。
09. 获得「超赞房东」称号
根据房东过去12个月的表现，爱彼迎每个季度会评选一次”超赞房东”。
其实「超赞房东」的标签本身并不会提升搜索排名，真正起作用的是获得超赞房东身份的种种因素。
至少完成10次行程或3次预订；
接待住宿的总晚数达到100晚；
评价率保持在50%或以上；
回复率保持在90%或以上；
取消率不得高于1%（特殊情况除外）；
总体评分保持在4.8分或以上。
无论是经营哪个平台，想要获得更高的排名和更多的展示机会，要做的无非是以下几点：
1. 用心设置房源介绍页，提高吸引力；
2. 实时同步房态，尽量不撞单不拒单；
3. 及时回复客人咨询，不要错过咨询；
4. 及时评价客人，并引导客人回以好评。 https://t.cn/R2LH46D
不断思考客户的真正需求
1、谁是客户
2、客户的问题或机会是什么
3、客户最重要的利益或真正第一位的利益是什么
4、你如何知道客户的需求
5、客户体验是什么样子的？
行动：
1、建立客户至上的文化和原则
2、公司上下行动一致，需要总裁重视，推动力才会强，形成正循环
3、建立客户至上的系统运作机制，反馈通路
4、利用大数据追踪客户问题跟进进度，找到根源以解决
5、极致的顾客体验，像拜客户教那样
6、痴迷客户，为期超出期望。
1、谁是客户
2、客户的问题或机会是什么
3、客户最重要的利益或真正第一位的利益是什么
4、你如何知道客户的需求
5、客户体验是什么样子的？
行动：
1、建立客户至上的文化和原则
2、公司上下行动一致，需要总裁重视，推动力才会强，形成正循环
3、建立客户至上的系统运作机制，反馈通路
4、利用大数据追踪客户问题跟进进度，找到根源以解决
5、极致的顾客体验，像拜客户教那样
6、痴迷客户，为期超出期望。
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