想了好久,还是决定为这一场盛大的相遇说点什么。

其实也算是一次机缘巧合吧,我进了叶夫人交流群,在群里认识了一些可爱的小师妹,那时候大概是六月初,离师兄的生日还有一个月的时间。也是一个突发奇想的瞬间,我说,咱们为师兄的生日做点什么吧!因为群里的小师妹包括我在内有好几个写同人文,我就在想,我们搞一个联文活动 吧!也不需要很多,八九个就差不多了,大家为师兄生日写个贺文就好了。

敲定好以后,我们就决定建一个专门的生日产粮群,然后在微博上宣传一下,让大家知道有这个活动,也能吸引更多神仙师妹加群。于是我开始编文案,p图,艾特大家。那时候啊我实在是没有想到会有这么多神仙宝贝能参与进来。说实话,刚刚建群那会儿,甚至有几个亲友是被我硬拉过来的,本意也就是想搞个联文。后来啊,因为微博加入群的人越来越多,我甚至有些不敢相信,但又感叹大家能一起喜欢师兄真好!

人多了起来,原先发文的计划已经不适用了,于是那几天我疯狂艾特大家在群里排班,按照ddl的时间发文,俨然是一个在线催更的魔鬼。好在大家都很配合,排班工作倒也算顺利。我们敲定了倒计时二十天开始发粮,一天一篇,到倒计时十天的每天两篇。每天都有粮吃的感觉真的很棒!

再后来,群里的人还是在增加,迫不得已的情况下,我们只能在微博宣布暂时闭群。大家开始非常用心产粮,虽然偶尔会被我叫着再咕咕咕就炖汤了!但是大家其实都很认真地在准备着。鸽子汤也是从这个时候开始改的名字。我把群名改成好大一锅鸽子汤,本来只是皮一下,直到大家说,我们都是一个锅里的底料的时候,我突然对这个群名有了一种归属感,感觉很暖心。

一个偶然的机会,大家因为一些新的脑洞和想法开始在群里讨论开了,这天出来了好多平时没怎么讲话的小可爱,然后突然有小可爱提议大家一起唱碧海问舟给师兄庆生,这个时候已经是倒计时五天了,但是这个提议得到了大家的肯定,然后我们就迅速安排上了!开始分词,定音,那天大家在小梨子老师的指导下录音交音,忙得不亦乐乎。就算是嗓子唱哑了也没有放弃。大家的效率奇高,基本上半天就完成了录音。第二天下午,我拿到了小梨子辛苦剪好的音频,听到大合唱那一刻,我整个人哭了,大家一起合作的作品真的太好听了,让人热泪盈眶。

当时我还在外面,坐在地铁上就哭了。回到学校后立刻开始了PV剪辑。剪片这种事情,一开始就不想停下来,大概剪到了凌晨四点半左右,我终于剪好了PV初稿,怀着激动的心情发到了群里。早上醒来,看见大家都很喜欢,我心里也很开心。

因为前一天为了写《舟不渡我》这个万字文熬夜到三点半左右,加上又剪片到凌晨,再加上下午要回家,确实有点精神恍惚,但是这个时候大家之前商量提议的音频祝福也被重提,所有人都觉得很好!原本是打算直接加在PV后面,算作是一个彩蛋。但是后来微博上来的太太们越来越多,我们的祝福就不得不再另剪一个视频了,这个时候倒计时三天了。

与此同时进行的是小弈在鸽子汤里征集大家的文案来进行手写项目。这个时候我终于感受到了这次活动比我想象中的要大很多,鸽子汤的大家也都是神仙。

倒计时两天的时候,我们突然觉得要把项目做一个小小的预告。于是我开始疯狂P图模式,做好了背景图,然后把大家的每一个项目都明明白白的写上去。因为第二天是七七事变,我完全是赶在十一点的ddl上把图都做好了。图发出去,大家都特别喜欢,我也超级开心。然后我们就这样在微博上发宣了,大家开始疯狂的转发评论点赞,我们都格外欣慰。我甚至在评论区里圈了阿遇。那天晚上祝福组的录音也完成了,小梨子飞速处理音频,阿娆帮我统计名单。拿到音频的那一刻,我又一次哭的不成样子。大家真的都是神仙!

第二天我一起床就开始了pv剪辑工作的细节部分。就在这个时候,我听说我们的预告被阿遇翻牌了,接着木儿姐姐也来了,鸽子汤集体高呼除夕快乐。

8号零点到来之前我们一直在鸽子汤倒计时,零点的时候我们准时发布了合唱的pv视频,大家听了之后都哭得很大声。发完pv之后,我开始剪辑祝福视频,大概在三点多快四点的那个样子,祝福语的视频才剪出来,当时很多地方还是需要修改的。我怕早上自己醒不来,专门订了好几个闹钟。结果没想到的是很早就醒了。在经历了完善好视频定稿发微博,重新修改视频的风波之后,鸽子汤真的过年了。我们的祝福语视频,pv都被阿遇和木儿姐姐翻牌了,原地升天!

本来想着是发完视频我先去再睡一觉,可是没想到怎么都睡不着了,于是我开始起来搞婚书。在此期间,我完成了怜太香膏的repo摄影,修图,调色。大概在傍晚的时候,我发了准备了很久的壁纸,然后晚上继续加班产粮,终于在12点前把婚书发了。

其实群里的每一个小可爱都是神仙。我记得大家每一个人的付出,记得大家的共同努力,记得大家的暖心,记得大家在我生日的时候给我的祝福,记得大家一次次催我快点睡觉,我都记得!师兄的第一个生日,我们鸽子汤C位出道了!不管以后有没有大佬,有没有别的组织,我们都是绝无仅有的,是最棒的,无法超越。每一次我在做项目工作的时候,都会感觉自己是被爱包围着的,心里就很有动力很暖,鸽子汤永远是一家人!这段时间大家真的辛苦了,我们真的好棒!@ 叶问舟 你看到了吗!听到了吗!还有,我爱大家。
感谢客客宝贝的表情包@SR_阿客客米

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什么是社交电商?

你在社交电商上买过东西吗?其实,凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,种类很多:

微商;
以微信公众号等为KOL的内容电商;
淘系直播等。


相比传统电商,社交电商人、货、场有何变化?

零售,逃不开人、货、场3个维度。在我看来,社交电商这3个维度都是去中心化的。

先说「人」的去中心化。主要表现在人群碎片化和小众崛起。

过去,大家的偶像或意见领袖大多是明星,很难与之互动。而现在的社交电商,KOL已经去中心化。一个练散打的人、一个街头钓鱼的人,都有可能成为KOL。

消费者也在变,从「一个模子刻出来」,变得越来越有个性。70后互联网用户,看资讯、查天气预报;80后有了即时通讯类要求,也就是社交,BBS、QQ、微信、陌陌、微博;90后加入个人兴趣,如贴吧、B站、毒App、KEEP、悦跑圈,都是一个一个打上标签的、有性格的人群。

再说「场」。具象地说,场就是渠道,是成交场景。

除了线下门店以外,目前正在起盘或已经起来的社交电商非常多,其基于社交关系,中心化属性弱。而且,我不认为KOL会被收编。去中心化的下一步并不是中心化。

产品也在去中心化。

以前,家电品牌就是美九苏。而现在,小品牌的空间变得越来越大。宝洁、联合利华甚至联想,都在面临竞争被对手切入其细分类目的挑战。

为什么会这样?

我认为,长久以来,中国之所以会形成中心化的品牌布局格局,核心是60后、70后和80后,经历过物质匮乏的年代,形成了「大牌子=好品质」,甚至「进口=好品质」的品牌观念。有了这种价值认知,一旦公司做大品牌,就会被更多人追逐,品牌竞争度便越来越高。

而90后出生在物质相对充裕的时代,流通产品当然也有好有坏,但小品牌不一定意味着质量差。你看小红书上,经常有人安利差异化小品牌的东西,很受欢迎。所以,品牌或产品公司的去中心化,也是一个新方向。

总结来说,人、货、场,都在去中心化。


明天,社交电商长什么样?

那么,社交电商里,什么还能够中心化?存在几种可能。

社交电商SAAS服务
大V们并非都有技术团队,不一定做得出满足其需求的交易平台或工具。如果有技术方做一个云端SAAS服务,还是能有一定规模效应的。现在已经有专门的社交电商服务商来提供这种服务。我认为,这一块在未来很有可能会中心化,因为技术越好,愿意用这个平台的人就越多。

供应体系会出现中心化的平台
这个供应平台,会有中国最好的供应链里各式各样的产品。它可能连接100个APP、5000个KOL,让用户做产品选择,也可能有定制化推送功能,比如美妆类博主可以给用户推美妆类差异化新品等等。

另外,如果技术端和供应链端能够合并,当然最好,相当于一个前台卖货、后台选产品的中心化的整体托盘服务商。

至于最顶层,也许是由区块链技术,构建整个平台的信用体系。

再说说对社交电商几个有意思的解读。

1. 社交电商会改变传统的雇佣关系

社交电商从业者是什么样的人?首先,必须有大量时间;其次,TA强烈渴望成功或财富,但现实很骨感,因为各种原因没法实现愿望。换句话说,这个人群通常是二三四五线公司基层职员,或没有正式工作的人。

而社交电商不需要很强的专业能力,只要愿意做,且路子是对的,又拿得到好产品,TA就有可能做成。

于是,可能出现这种情况:司机给老板开车,一个月挣3千;而他自己做社交电商,一个月挣1万,那老板如果让司机不开心了,可能第二天他就不干了。这样一来,传统雇主和雇员间的关系就变了。

2. 当前,社交电商在中国的一个重要作用,是解决失业问题、提高社会稳定性

3. 社交电商没有时间窗口

从投资角度来讲,这不是一波需要在半年之内布局好,否则风口就过了的浪潮。

社交电商是以人为纽带的,头部人群很难被「捏」到一起。所以「铁打的营盘流水的兵」,只不过这里的「营盘」是人,是大V、小V。这一点很像影视公司和签约艺人的关系,流量、票房是跟着艺人走的,公司就是个壳儿。

所以我认为,不管是做社交电商,还是投资社交电商,关键都在人,本质上没有时间窗口期。只要找到对的人,即便竞争对手已经跑出来了,你还是有机会。


为什么说社交电商有先进的底层逻辑?

特别想说一点:对新鲜的、不熟悉的东西,人都会恐惧。

2000年初的淘宝,在大家印象里就是一个卖假货的地方,人们口诛笔伐,工商总局也在查。早期人们diss淘宝,后来diss拼多多,微商、社交电商也难逃被diss的命运。而实际上,它们都发展得越来越好。

在对新事物的观察期里,大部分人是有失公允的,因为参照系本就不同。

用百货商场里的产品品质,去要求一个新渠道里流通的产品,是不公平的,因为两者满足的是差异化需求。如果满足的是相同人的相同需求,后者就不应该存在,不是吗?

往深了说,渠道的本质,是解决产品从销售方到消费者手里的过程。在这个过程中,消费者对渠道有两个要求:

越省时间越好;
性价比越高越好。没有人希望用更贵的价格买相同品质的商品,不管有钱没钱。

再看渠道演化史。

从供销社,到百货大楼,到超市,到便利店,整个线下体系,离我们家门口越来越近。离家越近的,越是日常消费类东西,产品数量不会太多;离家3公里的大商超,面积大、产品数量多、价格便宜,有点像量贩式,可能一周去一次。

线上也一样。淘系、京东这种综合类电商,就像超市一样,产品特别丰富,但它浪费时间——你一定会去翻看评论区,看好评、差评,还要筛选掉键盘侠、假评论等干扰项;

而品质电商或精选电商,其逻辑正是减少购买决策的时间成本。这些平台的产品经过严格筛选,比如小米有品,让你能「闭着眼睛买」;

社交电商呢,你拿到的是一个一个你信任的人推荐给你的产品,这份信任不是基于产品,而是基于个人信誉做保证,「产品如果出了问题,你卖给我的,我就找你。」认同产品之前先认同人,这也是销售上会用到的「客情关系」。

另外,据我了解,目前做的比较好的社交电商平台,他们的定倍率其实没那么高,不像早期的微商业态,动辄就5-10倍以上。他们希望产品保持高性价比,并不追求不合理的高利润。社交电商模式简捷,在我看来它会长期存在。以前,零售业线上线下销售额比例是20%:75%,现在,社交电商会吃掉传统电商的一部分,也会吃掉线下的一部分。

以前,大家是在想买东西时去购买;现在,社交电商这么多,你不想买的东西,我推荐给你你也会买,直接在产生需求之前就把用户截留了。


传统电商平台会往何处去?

这里可以提一下蘑菇街App,我觉得它的「皮」是先进的:打开一个购物APP,看到的不是一件件商品,而是一个个直播的主播。

当然,这些直播(包括淘宝直播)在用户体验上都还有升级空间。你总能看到镜头里乱七八糟摆了一地东西,或者主播在屏幕前就开始换衣服了。

但在底层卖货逻辑上,平台方和用户,就从以往靠产品建立连接,升级为以人——KOL和你喜欢、关注的人——来建立连接。这一点是先进的。


社交电商对产品创业者意义何在?

首先,产品创业者不要急着拒绝社交电商。倒不一定马上认同,但也不要排斥。

其次,尝试了解不同的社交电商,用你的价值观判断哪些「好」哪些「不好」。你可以选择自己认同的,寻求合作。

用观察者的视角看社交电商,其底层逻辑的确先进。

目前,平台型的综合类电商,如淘宝、京东等,要增加一个新的成交客户,平均获客成本在200多元;而社交电商不一样,它没有前置的流量获取成本,找到新用户不光不花钱,还挣钱。相当于,用低价值的时间,换来了本要花钱投放才能带来的用户。

每一个企业,都不能在「私域流量」时代落伍。


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