#读书笔记#2019.05.23，
永远尊重他人，让他人觉得自己重要…我们如果真的那么自私，一旦没有从别人那里得到好处，就不再对他人表示一点赞赏和真诚的感谢，那么我们活该遭遇失败…
我欣赏、赞美和帮助别人，只是希望对方快乐，这种感觉特别美好，别无他求…
——《人性的弱点》，很好的一本书，里面的内容是我曾经花几万块钱学的企业管理课程教的知识中的一个重要组成部分，现在只要几十块钱就能学到，建议想自我提升特别是当老板和高管的朋友们看看，我相信它一定会让你受益匪浅[太开心] https://t.cn/zRPNA3n
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我欣赏、赞美和帮助别人，只是希望对方快乐，这种感觉特别美好，别无他求…
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怎么跟不同类型的粉丝聊天？
1爱心型游客
① 这 种 类 型 网 友 是 最 热 情 的 ， 他 们 喜 欢 送 礼 物 ， 对 于 这 类 网 友 ， 主 播 一 定 要 表 现 出 感 激 之 情 ， 送 出 礼 物 后 ， 你 可 以 做 爱 心 手 势 和 么 么 哒 来 表 示 感 谢 ！
② 他 们 最 讨 厌 主 播 拒 绝 他 的 好 意 ， 所 以 主 播 如 果 要 拒 绝 他 ， 就 必 须 清 清 楚 楚 地 把 你 的 理 由 、 感 激 告 诉 他 ， 让 他 知 道 真 的 不 需 要 去 帮 你 做 什 么 。
③ 他 们 总 是 喜 欢 把 关 注 放 在 别 人 身 上 ， 你 不 妨 多 鼓 励 他 让 他 多 聊 聊 自 己 ， 并 且 告 诉 他 你 想 知 道 他 的 事 ， 多 了 解 他 一 些 。
④ 当 你 想 为 他 做 什 么 事 的 时 候 ， 告 诉 他 这 么 做 会 让 你 觉 得 快 乐 ， 他 便 会 对 你 情 有 独 钟 。
⑤ 当 他 显 得 情 绪 化 、 心 神 不 宁 的 时 候 ， 不 妨 你 问 问 他 此 刻 在 想 什 么 ？ 心 情 如 何 ？ 以 及 此 刻 有 什 么 需 要 ， 你 可 以 给 他 唱 歌 ， 讲 笑 话 与 他 分 享 心 事 。
2知识型游客
① 当 这 类 网 友 囊 中 羞 涩 ， 送 不 出 礼 物 时 ， 你 不 要 在 这 方 面 给 他 压 力 ， 你 可 以 说 能 进 来 你 的 直 播 间 看 你 直 播 就 是 很 知 足 了 ， 如 果 你 喜 欢 可 以 关 注 主 播 ， 要 表 现 出 亲 切 ， 以 减 轻 他 的 尴 尬 ， 我 相 信 他 以 后 经 常 来 的 话 时 间 久 了 对 你 信 任 了 ， 一 定 会 给 你 送 上 礼 物 。
② 要 求 网 友 做 决 定 时 ， 请 尽 量 留 给 他 时 间 考 虑 。
③ 你 要 对 他 有 亲 切 的 善 意 ， 但 也 不 要 表 现 出 过 于 依 赖 或 过 于 有 压 力 的 亲 密 ， 因 为 网 友 也 只 是 上 网 来 放 松 心 情 ， 并 不 是 来 找 负 担 ， 要 尊 重 他 的 界 线 。
④ 当 你 要 求 网 友 某 件 事 时 ， 请 记 住 你 的 的 表 达 态 度 应 该 是 一 种 请 求 而 非 要 求 。
3文艺型游客
① 这 类 网 友 比 较 喜 欢 艺 术 范 、 欧 美 范 ， 感 觉 对 他 而 言 是 很 重 要 的 ， 与 他 沟 通 一 定 要 重 视 他 的 感 觉 如 何 ， 也 要 让 他 知 道 你 的 想 法 。 比 如 他 觉 得 你 今 天 穿 的 衣 服 不 好 看 ， 喜 欢 看 欧 美 范 的
那 你 可 以 告 诉 他 ： 谢 谢 你 的 意 见 ， 我 明 天 就 听 你 的 ， 你 要 明 天 继 续 来 我 直 播 间 看 我 哦 ， 这 样 说 的 话 就 感 觉 很 重 视 他 的 感 受 ， 然 后 明 天 他 会 愿 意 继 续 来 看 你 的 直 播 看 下 你 是 否 有 改 进 。
② 如 果 他 沉 浸 在 某 种 情 绪 中 难 以 自 拔 时 ， 问 问 他 当 下 的 感 受 ， 让 他 有 机 会 抒 发 情 绪 ， 是 帮 助 他 走 出 情 绪 的 好 办 法 。
4快乐型游客
① 这 种 类 型 网 友 不 喜 欢 过 于 严 肃 、 拘 谨 ， 而 且 无 趣 的 人 ， 主 播 一 定 要 以 一 种 轻 松 愉 悦 的 方 式 和 他 交 流 ， 这 是 建 立 彼 此 情 感 的 第 一 步
② 要 多 倾 听 他 伟 大 的 梦 想 和 计 划 ， 不 必 马 上 点 出 不 切 实 际 的 地 方 ， 把 它 当 做 一 种 分 享 想 法 、 喜 悦 的 方 式 。
③ 如 果 你 要 点 出 他 计 划 中 的 一 些 问 题 点 ， 不 要 用 一 种 高 姿 态 的 批 评 或 指 示 ， 你 只 要 用 一 种 建 议 、 提 供 参 考 的 口 吻 ， 他 才 会 接 受
5完美型游客
① 这 类 网 友 是 过 于 完 美 ， 觉 得 主 播 每 天 都 要 状 态 特 别 好 ， 特 别 漂 亮 ， 所 以 主 播 一 定 要 表 现 得 热 情 、 真 诚 ， 不 要 让 粉 丝 反 感 ， 因 为 他 们 是 特 别 敏 感 的 ， 我 们 要 判 断 哪 句 话 是 让 他 不 开 心 了
我 们 要 多 赞 美 ， 比 如 他 今 天 给 你 送 了 1 朵 小 花 ， 那 你 可 以 说 ： 哎 呀 你 今 天 真 好 ， 我 昨 天 说 了 那 么 多 你 都 没 送 小 花 ， 今 天 还 给 我 送 了 小 花 哈 ， 希 望 你 明 天 可 以 再 来 观 看 我 的 直 播 间 的 时 候 可 以 再 多 送 2 朵 小 花 哦 ， 这 就 是 用 赞 美 的 词 语 ！
② 当 网 友 跟 你 莫 名 生 气 了 ， 你 不 要 烦 躁 ， 你 可 以 关 心 下 他 怎 么 了 ， 让 他 主 动 跟 你 分 享 心 情 ， 但 也 不 要 刨 根 问 底 ， 比 如 是 家 里 吵 架 了 ， 你 不 要 问 家 里 怎 么 了 ， 你 可 以 跟 他 讲 讲 笑 话 ， 逗 他 开 心 ， 当 我 们 主 播 表 现 出 幽 默 感 的 时 候 ， 就 可 以 缓 解 和 他 们 的 气 氛 ， 他 们 就 会 情 绪 好 一 些 ， 下 次 还 会 来 你 的 直 播 间 。
6忠诚型游客① 这 类 网 友 是 比 较 多 疑 的 ， 如 果 他 送 了 你 礼 物 ， 你 赞 美 他 说 ： 哎 呀 ， 今 天 送 了 这 么 多 礼 物 ， 我 真 心 觉 得 你 不 错 ， 这 样 说 他 会 有 顾 忌 ， 会 觉 得 你 说 的 好 假 ， 就 是 想 让 他 再 送 你 礼 物 ， 所 以 你 一 定 要 诚 恳 ， 要 让 他 知 道 你 是 支 持 他 的 ， 让 他 特 别 相 信 你 。
② 你 要 跟 他 的 态 度 一 样 ， 比 如 他 说 今 天 好 热 ， 你 也 要 认 同 他 的 说 法 ， 你 可 以 说 ： 是 啊 ， 今 天 好 热 ， 你 可 以 吃 点 西 瓜 多 喝 点 水 降 暑 ， 表 现 出 关 心 他 ， 这 样 他 才 会 愿 意 跟 你 聊 天 。
③ 另 外 如 果 他 攻 击 你 的 话 ， 你 要 适 当 撒 娇 ， 你 不 要 反 感 ， 你 可 以 说 ： 哎 呀 ， 没 有 啦 ， 我 生 活 中 就 是 这 个 样 子 呀 ， 每 个 女 人 都 有 自 己 的 一 套 撒 娇 特 异 功 能 ~
7权威型游客① 跟 这 类 网 友 说 话 尽 量 说 重 点 ， 他 才 不 会 不 耐 烦 ， 他 是 属 于 自 我 感 比 较 强 ， 看 重 自 己 的 感 觉 ， 我 们 不 要 不 耐 烦 ， 一 定 要 继 续 聆 听 他 对 你 的 感 受 ， 比 如 你 们 发 生 了 一 些 争 执 ， 说 你 衣 服 难 看 啊 ， 吃 的 什 么 东 西 啊 ，
你 可 以 可 怜 的 说 道 ： 是 啊 你 看 我 好 可 怜 啊 ， 我 为 了 给 你 直 播 没 来 得 及 吃 一 些 好 东 西 这 不 都 是 为 了 你 们 嘛 这 就 是 让 他 感 觉 你 是 在 为 他 着 想 ， 尽 量 别 跟 他 起 争 执
② 他 也 可 以 接 受 直 播 的 批 评 ， 但 不 要 取 笑 和 讽 刺 他 ， 这 会 使他产生敌意，做出攻击的行为，这类网友报复起来还是很严重的。
8和平型游客这类型网友一般都喜欢点赞不说话，我们要主动去沟通，可以说：xxx我看到你进来了，你怎么不跟我说话呢？尽量鼓励他跟你说话，要适当的赞美他，认同他，因为他常常不知道自己的优点，
比如他说今天工作一天累了，我就想上来看看你，那你可以夸夸他：哎你怎么了，上班这么累，你就是要让他多和你说说话，鼓励他，让他说出来他的想法.
因为我们直播间就是互动的过程，你跟他聊天，你的直播间人气才会上去，才会有更多人来看你，你可以说：哎呀你今天工作这么累，还进来看我直播，你对我真是大爱啊！你就这么夸他，一般这种人你夸他就心里特别的高兴，这种人就特别平和。
1爱心型游客
① 这 种 类 型 网 友 是 最 热 情 的 ， 他 们 喜 欢 送 礼 物 ， 对 于 这 类 网 友 ， 主 播 一 定 要 表 现 出 感 激 之 情 ， 送 出 礼 物 后 ， 你 可 以 做 爱 心 手 势 和 么 么 哒 来 表 示 感 谢 ！
② 他 们 最 讨 厌 主 播 拒 绝 他 的 好 意 ， 所 以 主 播 如 果 要 拒 绝 他 ， 就 必 须 清 清 楚 楚 地 把 你 的 理 由 、 感 激 告 诉 他 ， 让 他 知 道 真 的 不 需 要 去 帮 你 做 什 么 。
③ 他 们 总 是 喜 欢 把 关 注 放 在 别 人 身 上 ， 你 不 妨 多 鼓 励 他 让 他 多 聊 聊 自 己 ， 并 且 告 诉 他 你 想 知 道 他 的 事 ， 多 了 解 他 一 些 。
④ 当 你 想 为 他 做 什 么 事 的 时 候 ， 告 诉 他 这 么 做 会 让 你 觉 得 快 乐 ， 他 便 会 对 你 情 有 独 钟 。
⑤ 当 他 显 得 情 绪 化 、 心 神 不 宁 的 时 候 ， 不 妨 你 问 问 他 此 刻 在 想 什 么 ？ 心 情 如 何 ？ 以 及 此 刻 有 什 么 需 要 ， 你 可 以 给 他 唱 歌 ， 讲 笑 话 与 他 分 享 心 事 。
2知识型游客
① 当 这 类 网 友 囊 中 羞 涩 ， 送 不 出 礼 物 时 ， 你 不 要 在 这 方 面 给 他 压 力 ， 你 可 以 说 能 进 来 你 的 直 播 间 看 你 直 播 就 是 很 知 足 了 ， 如 果 你 喜 欢 可 以 关 注 主 播 ， 要 表 现 出 亲 切 ， 以 减 轻 他 的 尴 尬 ， 我 相 信 他 以 后 经 常 来 的 话 时 间 久 了 对 你 信 任 了 ， 一 定 会 给 你 送 上 礼 物 。
② 要 求 网 友 做 决 定 时 ， 请 尽 量 留 给 他 时 间 考 虑 。
③ 你 要 对 他 有 亲 切 的 善 意 ， 但 也 不 要 表 现 出 过 于 依 赖 或 过 于 有 压 力 的 亲 密 ， 因 为 网 友 也 只 是 上 网 来 放 松 心 情 ， 并 不 是 来 找 负 担 ， 要 尊 重 他 的 界 线 。
④ 当 你 要 求 网 友 某 件 事 时 ， 请 记 住 你 的 的 表 达 态 度 应 该 是 一 种 请 求 而 非 要 求 。
3文艺型游客
① 这 类 网 友 比 较 喜 欢 艺 术 范 、 欧 美 范 ， 感 觉 对 他 而 言 是 很 重 要 的 ， 与 他 沟 通 一 定 要 重 视 他 的 感 觉 如 何 ， 也 要 让 他 知 道 你 的 想 法 。 比 如 他 觉 得 你 今 天 穿 的 衣 服 不 好 看 ， 喜 欢 看 欧 美 范 的
那 你 可 以 告 诉 他 ： 谢 谢 你 的 意 见 ， 我 明 天 就 听 你 的 ， 你 要 明 天 继 续 来 我 直 播 间 看 我 哦 ， 这 样 说 的 话 就 感 觉 很 重 视 他 的 感 受 ， 然 后 明 天 他 会 愿 意 继 续 来 看 你 的 直 播 看 下 你 是 否 有 改 进 。
② 如 果 他 沉 浸 在 某 种 情 绪 中 难 以 自 拔 时 ， 问 问 他 当 下 的 感 受 ， 让 他 有 机 会 抒 发 情 绪 ， 是 帮 助 他 走 出 情 绪 的 好 办 法 。
4快乐型游客
① 这 种 类 型 网 友 不 喜 欢 过 于 严 肃 、 拘 谨 ， 而 且 无 趣 的 人 ， 主 播 一 定 要 以 一 种 轻 松 愉 悦 的 方 式 和 他 交 流 ， 这 是 建 立 彼 此 情 感 的 第 一 步
② 要 多 倾 听 他 伟 大 的 梦 想 和 计 划 ， 不 必 马 上 点 出 不 切 实 际 的 地 方 ， 把 它 当 做 一 种 分 享 想 法 、 喜 悦 的 方 式 。
③ 如 果 你 要 点 出 他 计 划 中 的 一 些 问 题 点 ， 不 要 用 一 种 高 姿 态 的 批 评 或 指 示 ， 你 只 要 用 一 种 建 议 、 提 供 参 考 的 口 吻 ， 他 才 会 接 受
5完美型游客
① 这 类 网 友 是 过 于 完 美 ， 觉 得 主 播 每 天 都 要 状 态 特 别 好 ， 特 别 漂 亮 ， 所 以 主 播 一 定 要 表 现 得 热 情 、 真 诚 ， 不 要 让 粉 丝 反 感 ， 因 为 他 们 是 特 别 敏 感 的 ， 我 们 要 判 断 哪 句 话 是 让 他 不 开 心 了
我 们 要 多 赞 美 ， 比 如 他 今 天 给 你 送 了 1 朵 小 花 ， 那 你 可 以 说 ： 哎 呀 你 今 天 真 好 ， 我 昨 天 说 了 那 么 多 你 都 没 送 小 花 ， 今 天 还 给 我 送 了 小 花 哈 ， 希 望 你 明 天 可 以 再 来 观 看 我 的 直 播 间 的 时 候 可 以 再 多 送 2 朵 小 花 哦 ， 这 就 是 用 赞 美 的 词 语 ！
② 当 网 友 跟 你 莫 名 生 气 了 ， 你 不 要 烦 躁 ， 你 可 以 关 心 下 他 怎 么 了 ， 让 他 主 动 跟 你 分 享 心 情 ， 但 也 不 要 刨 根 问 底 ， 比 如 是 家 里 吵 架 了 ， 你 不 要 问 家 里 怎 么 了 ， 你 可 以 跟 他 讲 讲 笑 话 ， 逗 他 开 心 ， 当 我 们 主 播 表 现 出 幽 默 感 的 时 候 ， 就 可 以 缓 解 和 他 们 的 气 氛 ， 他 们 就 会 情 绪 好 一 些 ， 下 次 还 会 来 你 的 直 播 间 。
6忠诚型游客① 这 类 网 友 是 比 较 多 疑 的 ， 如 果 他 送 了 你 礼 物 ， 你 赞 美 他 说 ： 哎 呀 ， 今 天 送 了 这 么 多 礼 物 ， 我 真 心 觉 得 你 不 错 ， 这 样 说 他 会 有 顾 忌 ， 会 觉 得 你 说 的 好 假 ， 就 是 想 让 他 再 送 你 礼 物 ， 所 以 你 一 定 要 诚 恳 ， 要 让 他 知 道 你 是 支 持 他 的 ， 让 他 特 别 相 信 你 。
② 你 要 跟 他 的 态 度 一 样 ， 比 如 他 说 今 天 好 热 ， 你 也 要 认 同 他 的 说 法 ， 你 可 以 说 ： 是 啊 ， 今 天 好 热 ， 你 可 以 吃 点 西 瓜 多 喝 点 水 降 暑 ， 表 现 出 关 心 他 ， 这 样 他 才 会 愿 意 跟 你 聊 天 。
③ 另 外 如 果 他 攻 击 你 的 话 ， 你 要 适 当 撒 娇 ， 你 不 要 反 感 ， 你 可 以 说 ： 哎 呀 ， 没 有 啦 ， 我 生 活 中 就 是 这 个 样 子 呀 ， 每 个 女 人 都 有 自 己 的 一 套 撒 娇 特 异 功 能 ~
7权威型游客① 跟 这 类 网 友 说 话 尽 量 说 重 点 ， 他 才 不 会 不 耐 烦 ， 他 是 属 于 自 我 感 比 较 强 ， 看 重 自 己 的 感 觉 ， 我 们 不 要 不 耐 烦 ， 一 定 要 继 续 聆 听 他 对 你 的 感 受 ， 比 如 你 们 发 生 了 一 些 争 执 ， 说 你 衣 服 难 看 啊 ， 吃 的 什 么 东 西 啊 ，
你 可 以 可 怜 的 说 道 ： 是 啊 你 看 我 好 可 怜 啊 ， 我 为 了 给 你 直 播 没 来 得 及 吃 一 些 好 东 西 这 不 都 是 为 了 你 们 嘛 这 就 是 让 他 感 觉 你 是 在 为 他 着 想 ， 尽 量 别 跟 他 起 争 执
② 他 也 可 以 接 受 直 播 的 批 评 ， 但 不 要 取 笑 和 讽 刺 他 ， 这 会 使他产生敌意，做出攻击的行为，这类网友报复起来还是很严重的。
8和平型游客这类型网友一般都喜欢点赞不说话，我们要主动去沟通，可以说：xxx我看到你进来了，你怎么不跟我说话呢？尽量鼓励他跟你说话，要适当的赞美他，认同他，因为他常常不知道自己的优点，
比如他说今天工作一天累了，我就想上来看看你，那你可以夸夸他：哎你怎么了，上班这么累，你就是要让他多和你说说话，鼓励他，让他说出来他的想法.
因为我们直播间就是互动的过程，你跟他聊天，你的直播间人气才会上去，才会有更多人来看你，你可以说：哎呀你今天工作这么累，还进来看我直播，你对我真是大爱啊！你就这么夸他，一般这种人你夸他就心里特别的高兴，这种人就特别平和。
1、能用钱解决的事情，千万不要用人情。
2、好听的话别当真，难听的话别走心。
3、不谈恋爱死不了，脱贫比脱单更重要。
4、别用一个秘密去换一个朋友。
5、帮你是情分，不帮你是本分。
6、别蠢到用暴露自己软肋的方式，去表达你对别人的信任。
7、多赞美别人 不用花钱 又可以让对方快乐 何乐而不为呢？
8、万物藏于心不表于情
9、讨厌一个人也别和旁人说出来，自己心里清楚就好。
10、刻薄嘴欠和幽默是两回事，口无遮拦和坦率是两回事，没有教养和随性是两回事，轻重不分和耿直是两回事。我们都插手不了你的人生，但我劝你善良。
11、女孩子可以倒追，但千万不要倒贴。
12、你可以不圆滑 但是要懂世故。
13、要懂得拒绝别人，要学会说“不”，不要管对方怎么想你，不要做自己不喜欢或讨厌的事。
14、不要和眼界不一样的人争辩。
15、你得有足够的实力，你的原则和底线才会被人尊重。
2、好听的话别当真，难听的话别走心。
3、不谈恋爱死不了，脱贫比脱单更重要。
4、别用一个秘密去换一个朋友。
5、帮你是情分，不帮你是本分。
6、别蠢到用暴露自己软肋的方式，去表达你对别人的信任。
7、多赞美别人 不用花钱 又可以让对方快乐 何乐而不为呢？
8、万物藏于心不表于情
9、讨厌一个人也别和旁人说出来，自己心里清楚就好。
10、刻薄嘴欠和幽默是两回事，口无遮拦和坦率是两回事，没有教养和随性是两回事，轻重不分和耿直是两回事。我们都插手不了你的人生，但我劝你善良。
11、女孩子可以倒追，但千万不要倒贴。
12、你可以不圆滑 但是要懂世故。
13、要懂得拒绝别人，要学会说“不”，不要管对方怎么想你，不要做自己不喜欢或讨厌的事。
14、不要和眼界不一样的人争辩。
15、你得有足够的实力，你的原则和底线才会被人尊重。
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