#信访动态# 【“娜”处风景好 ——全国最美信访干部王娜抗击疫情侧记】
立足实际办信访，深入社区战疫情。自新冠肺炎疫情发生以来，“全国最美信访干部”——天津市规划和自然资源局信访处副处长王娜同志讲政治、顾大局、重实际、做表率，一边网上办信办件解民忧，一边深入基层社区搞服务，用实际行动架起了党和人民群众的连心桥，形成了又一道亮丽的风景。https://t.cn/A6hlvvu1
立足实际办信访，深入社区战疫情。自新冠肺炎疫情发生以来，“全国最美信访干部”——天津市规划和自然资源局信访处副处长王娜同志讲政治、顾大局、重实际、做表率，一边网上办信办件解民忧，一边深入基层社区搞服务，用实际行动架起了党和人民群众的连心桥，形成了又一道亮丽的风景。https://t.cn/A6hlvvu1
青海省农村信用社联合社：疫情防控有担当 金融服务有温度
疫情就是命令，防控就是责任!为坚决贯彻落实党中央和省委省政府关于疫情防控的决策部署，青海省农商银行（农信社）系统及时响应，充分发挥地方金融主力军职能作用，主动担当作为，切实履行社会责任，全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。
近日，根据省委省政府办公厅印发的《关于一手抓疫情防控，一手抓“六稳”工作的通知》相关要求，青海省农商银行（农信社）系统在确保基础金融服务不缺位的同时，围绕客户实际需求，按照特事特办、快速决策的原则，出实招、办实事，及时推出个人定期存款到期后延期计付定期利息的服务，按照客户存入时约定的定期存款利率计息至2020年3月31日(含)，预计将多支付存款利息近百万元。这一便利服务措施既响应了国家减少群众不必要外出和人员聚集的号召，为确保人民群众生命安全和身体健康提供更多保障，又在风险防范可控的前提下，避免了节后广大消费者因不便到网点办理续存或支取而可能造成的资产损失，有效保障了存款客户的合法权益。同时，为满足疫情防控期间的客户服务需求，青海省农商银行（农信社）系统在线上渠道运行上下足功夫，持续强化在线服务功能，客户可以便捷地通过网上银行、手机银行APP、微信银行、电话银行办理金融服务，免去网点办理的麻烦。
今后一个时期，全省农商银行（农信社）系统将继续按照中央、省委省政府的各项决策部署，进一步统一思想，强化工作统筹，坚持讲政治、顾大局、谋发展、重自强，始终做“有温度”的银行，以更高品质、更高效率的金融服务全力助推疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。同时，全面对照年度目标任务，对各项工作进行再研究、再谋划,实现疫情防控和业务经营工作“两手抓、两推进、两不误”，以自身高质量运转全力助推地方经济发展。 https://t.cn/R2WxDzr
疫情就是命令，防控就是责任!为坚决贯彻落实党中央和省委省政府关于疫情防控的决策部署，青海省农商银行（农信社）系统及时响应，充分发挥地方金融主力军职能作用，主动担当作为，切实履行社会责任，全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。
近日，根据省委省政府办公厅印发的《关于一手抓疫情防控，一手抓“六稳”工作的通知》相关要求，青海省农商银行（农信社）系统在确保基础金融服务不缺位的同时，围绕客户实际需求，按照特事特办、快速决策的原则，出实招、办实事，及时推出个人定期存款到期后延期计付定期利息的服务，按照客户存入时约定的定期存款利率计息至2020年3月31日(含)，预计将多支付存款利息近百万元。这一便利服务措施既响应了国家减少群众不必要外出和人员聚集的号召，为确保人民群众生命安全和身体健康提供更多保障，又在风险防范可控的前提下，避免了节后广大消费者因不便到网点办理续存或支取而可能造成的资产损失，有效保障了存款客户的合法权益。同时，为满足疫情防控期间的客户服务需求，青海省农商银行（农信社）系统在线上渠道运行上下足功夫，持续强化在线服务功能，客户可以便捷地通过网上银行、手机银行APP、微信银行、电话银行办理金融服务，免去网点办理的麻烦。
今后一个时期，全省农商银行（农信社）系统将继续按照中央、省委省政府的各项决策部署，进一步统一思想，强化工作统筹，坚持讲政治、顾大局、谋发展、重自强，始终做“有温度”的银行，以更高品质、更高效率的金融服务全力助推疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。同时，全面对照年度目标任务，对各项工作进行再研究、再谋划,实现疫情防控和业务经营工作“两手抓、两推进、两不误”，以自身高质量运转全力助推地方经济发展。 https://t.cn/R2WxDzr
全市生产经营单位，新型肺炎防控工作要这样做！
一、进一步提高政治站位，全力做好疫情防控工作。
全市各生产经营单位主要负责人作为安全生产和疫情防控工作第一责任人，要站在讲政治、顾大局的高度，充分认识当前疫情防控工作的极端重要性，全面落实省委、省政府和市委、市政府的决策部署，强化本单位安全生产和疫情防控工作的组织领导，全力做好本单位安全生产和疫情防控工作。
二、正确认识新型肺炎，切实做到科学预防
（一）新型肺炎基本常识
1.“新型肺炎”是由2019新型冠状病毒(2019-nCoV)感染引起的一种急性传染性疾病。
2.人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。
3.主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播，目前近距离飞沫传播应该是主要途径。其中：
飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离（一般为1米）进入易感的粘膜表面。咳嗽、打喷嚏或说话均可产生飞沫。
密切接触：指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同机的乘客等，以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘出租车、乘电梯等。
（二）对企业的潜在影响
若企业员工、承包商及其他第三方人员在企业生产经营场所活动时被检查出患有新型肺炎，厂区所有员工可能会被隔离，甚至被责令停产。
（三）具体防控思路
一是成立疫情防控领导小组。成立由公司主要负责人为组长,各有关部门负责人为成员的疫情防控领导小组,并结合各部门工作职能,明确以下具体工作职责：
1.员工健康状况信息收集；
2.异常状况员工健康跟踪；
3.疫情防控的宣传和培训；
4.购买适用的个体防护用品；
5.办公及生产作业场所定期消毒。
二是做好个体防护知识宣传。
1.通过企业办公信息系统、公众号、QQ群、微信群及厂区公告栏、班前安全生产教育培训会等多种途径，宣传疫情防护知识。
2.建立员工自身健康状况日报告制度，如实报告自身健康状况以及与疫情重灾区，疑似或确诊患者的接触情况。
三是购买配备病毒防护、监测用品。
1.根据厂区员工数量，购买数量合适的防护口罩并分发给员工，并请其正确佩戴和使用；
2.采购配备足够的医用酒精、红外体温检测仪等应急物资；
3.购买消毒酒精、84消毒液、双氧水等消毒物品，用于办公室、食堂、宿舍、车间等场所的消毒。
四是建立员工健康日常监护机制。每日对休假、值班员工的健康状况信息进行收集、汇总，并及时向企业主要负责人报告，报送的内容至少包括：
休假员工是否身处疫情重灾区（如湖北）；休假员工是否与疫情重灾区人员接触；休假员工所接触人员是否被确诊或疑似患有新型肺炎；休假及值班人员当日是否存在新型肺炎症状；当日入厂的第三方人员是否来自疫情重灾区;当日入厂的笫三方人员是否存在新型肺炎症状。
五是加强企业门禁准入管理。在做好安保人员个体防护的前提下，结合新型肺炎的具有的咳嗽、发热、乏力等特征，进一步加强企业门禁准入管理：
1.杜绝一切非必要的来访者，如确有必要，必须询问其是否与疫情重灾区人员有过来往；
2.设置符合企业实际情况的体温快速检测点；体温异常者一律禁止入厂，并请其就医治疗；
3.有通勤班车的企业，在员工登车前必须进行体温检测，体温异常者，应拒绝其登车，并请其就医治疗。
六是做好厂区重点场所的管控。厂区办公室、宿舍、食堂、厕所、会议室等场所以及交通车均属人员易交叉感染的场所，这些场所在疫情未完全消除前，必须每日进行消毒。
宿舍：每日2次，使用84消毒液兑水拖地消毒；
食堂：每日3次，使用84消毒液兑水拖地、擦拭消毒，碗筷必须使用高温杀菌消毒；
厕所：每日3次，使用洁厕灵或84消毒液兑水拖地、擦拭消毒；
会议室、办公室：每日2次，使用84消毒液兑水拖地、擦拭消毒；
通勤车：每日发班前1小时对车内进行消毒。
七是取消群体性聚餐、聚会活动。应当按照国家有关重大疫情一级响应的有关要求，暂时取消群体性聚餐、聚会、安全生产集中培训等活动；对于食堂，宜分批分时间段安排人员就餐。
八是企业异常员工处置流程。
1.当发现具备新型肺炎患病特征的人员（疑似患者）后，第一时间通知企业疫情防治领导小组，并联系所在地区卫生防疫单位。
2.及时列出疑似患者，其近期所接触的人员名单，并报所在地卫生防疫单位
3.积极配合卫生防疫部门或在应急领导小组的指导下对疑似患者所在工作场所进行消毒。
4.根据卫生防疫部门的诊断情况及要求，决定是否恢复生产或停止生产。
疫情就是命令，防控就是责任！全市各生产经营单位主要负责人要认真落实市委、市政府的决策部署，加强安全生产和疫情防控工作的组织领导，成立专门领导小组，强化工作责任，进一步落实安全生产和疫情防控主体责任，有组织、有计划的开展安全生产自查和疫情防控工作，把安全生产和疫情防控主体责任落到实处，切实保障从业人员的生命健康权益。
一、进一步提高政治站位，全力做好疫情防控工作。
全市各生产经营单位主要负责人作为安全生产和疫情防控工作第一责任人，要站在讲政治、顾大局的高度，充分认识当前疫情防控工作的极端重要性，全面落实省委、省政府和市委、市政府的决策部署，强化本单位安全生产和疫情防控工作的组织领导，全力做好本单位安全生产和疫情防控工作。
二、正确认识新型肺炎，切实做到科学预防
（一）新型肺炎基本常识
1.“新型肺炎”是由2019新型冠状病毒(2019-nCoV)感染引起的一种急性传染性疾病。
2.人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。
3.主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播，目前近距离飞沫传播应该是主要途径。其中：
飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离（一般为1米）进入易感的粘膜表面。咳嗽、打喷嚏或说话均可产生飞沫。
密切接触：指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同机的乘客等，以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘出租车、乘电梯等。
（二）对企业的潜在影响
若企业员工、承包商及其他第三方人员在企业生产经营场所活动时被检查出患有新型肺炎，厂区所有员工可能会被隔离，甚至被责令停产。
（三）具体防控思路
一是成立疫情防控领导小组。成立由公司主要负责人为组长,各有关部门负责人为成员的疫情防控领导小组,并结合各部门工作职能,明确以下具体工作职责：
1.员工健康状况信息收集；
2.异常状况员工健康跟踪；
3.疫情防控的宣传和培训；
4.购买适用的个体防护用品；
5.办公及生产作业场所定期消毒。
二是做好个体防护知识宣传。
1.通过企业办公信息系统、公众号、QQ群、微信群及厂区公告栏、班前安全生产教育培训会等多种途径，宣传疫情防护知识。
2.建立员工自身健康状况日报告制度，如实报告自身健康状况以及与疫情重灾区，疑似或确诊患者的接触情况。
三是购买配备病毒防护、监测用品。
1.根据厂区员工数量，购买数量合适的防护口罩并分发给员工，并请其正确佩戴和使用；
2.采购配备足够的医用酒精、红外体温检测仪等应急物资；
3.购买消毒酒精、84消毒液、双氧水等消毒物品，用于办公室、食堂、宿舍、车间等场所的消毒。
四是建立员工健康日常监护机制。每日对休假、值班员工的健康状况信息进行收集、汇总，并及时向企业主要负责人报告，报送的内容至少包括：
休假员工是否身处疫情重灾区（如湖北）；休假员工是否与疫情重灾区人员接触；休假员工所接触人员是否被确诊或疑似患有新型肺炎；休假及值班人员当日是否存在新型肺炎症状；当日入厂的第三方人员是否来自疫情重灾区;当日入厂的笫三方人员是否存在新型肺炎症状。
五是加强企业门禁准入管理。在做好安保人员个体防护的前提下，结合新型肺炎的具有的咳嗽、发热、乏力等特征，进一步加强企业门禁准入管理：
1.杜绝一切非必要的来访者，如确有必要，必须询问其是否与疫情重灾区人员有过来往；
2.设置符合企业实际情况的体温快速检测点；体温异常者一律禁止入厂，并请其就医治疗；
3.有通勤班车的企业，在员工登车前必须进行体温检测，体温异常者，应拒绝其登车，并请其就医治疗。
六是做好厂区重点场所的管控。厂区办公室、宿舍、食堂、厕所、会议室等场所以及交通车均属人员易交叉感染的场所，这些场所在疫情未完全消除前，必须每日进行消毒。
宿舍：每日2次，使用84消毒液兑水拖地消毒；
食堂：每日3次，使用84消毒液兑水拖地、擦拭消毒，碗筷必须使用高温杀菌消毒；
厕所：每日3次，使用洁厕灵或84消毒液兑水拖地、擦拭消毒；
会议室、办公室：每日2次，使用84消毒液兑水拖地、擦拭消毒；
通勤车：每日发班前1小时对车内进行消毒。
七是取消群体性聚餐、聚会活动。应当按照国家有关重大疫情一级响应的有关要求，暂时取消群体性聚餐、聚会、安全生产集中培训等活动；对于食堂，宜分批分时间段安排人员就餐。
八是企业异常员工处置流程。
1.当发现具备新型肺炎患病特征的人员（疑似患者）后，第一时间通知企业疫情防治领导小组，并联系所在地区卫生防疫单位。
2.及时列出疑似患者，其近期所接触的人员名单，并报所在地卫生防疫单位
3.积极配合卫生防疫部门或在应急领导小组的指导下对疑似患者所在工作场所进行消毒。
4.根据卫生防疫部门的诊断情况及要求，决定是否恢复生产或停止生产。
疫情就是命令，防控就是责任！全市各生产经营单位主要负责人要认真落实市委、市政府的决策部署，加强安全生产和疫情防控工作的组织领导，成立专门领导小组，强化工作责任，进一步落实安全生产和疫情防控主体责任，有组织、有计划的开展安全生产自查和疫情防控工作，把安全生产和疫情防控主体责任落到实处，切实保障从业人员的生命健康权益。
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