第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
第五十七条 经营者违反本法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十八条 经营者违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任。
第五十九条 经营者对行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
第六十条 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的,依法追究刑事责任;拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力、威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。
第六十一条 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,由其所在单位或者上级机关给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第八章 附 则
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
第六十三条 本法自1994年1月1日起施行。 [1]#明水检察说法##走进消费者权益保护法##明检普法[超话]#

新冠检测呈阳性,你该怎么办?

随着Omicron变种继续在全国传播,越来越多人将感染,当中也包括已经完全接种过疫苗的人。

如果你是他们中的一员,你该怎么办?

我们采访了医生和传染病专家,了解在检测呈阳性或发现与感染者有过密切接触后应该采取的措施。

以下他们的建议。

1、我刚被检测出阳性。我现在该怎么办?
当你听到坏消息时,如果你在公共场合或周围有人,请立即戴上口罩。然后尽快自我隔离,即使你没有症状。

美国疾病控制和预防中心(CDC)建议,如果你没有症状或者没有发烧而且其他症状正在改善,那么就隔离5天,然后在与人接触时戴口罩5天。

之前CDC建议的是隔离10天。

如果你发烧了,该机构建议你呆在家里直到退烧。

2、隔离是什么意思?
如果你和室友或家人住在一起,尽量和其他人(和动物)分开。

“你应该退出社会,把自己关在茧里,”加州大学旧金山分校的传染病专家陈子平(Peter Chin-Hong)博士说。

在家里隔离但又要远离家人,这一点可能很难做到,但可以尽自己所能。

这意味着要待在自己的房间里,远离其他家庭成员。

如果可能的话,应该有人把食物送到你的卧室门口。

如果家里有一间以上的浴室,请指定一间专门为感染者使用。

如果感染者是需要帮助的儿童或老年人,在护理人员进入房间时,护理人员和感染者都应佩戴口罩,并在可能的情况下打开窗户。

如果家里有其他人,你在离开自己的房间时一定要戴上高质量的口罩。

家中所有人在公共空间,比如客厅和厨房,都应该戴上口罩。

使用卫生间后,要对马桶座圈、把手、水龙头把手、皂液机、台面、电灯开关等进行消毒。

冲马桶前请盖上盖子,并打开排风扇。

打开窗户,改善公共区域通风。

你的家庭成员应该采取预防措施,但也不需要对感染感到恐慌,特别是如果他们接种了疫苗、注射了加强针。

布里格姆妇女医院的传染病专家、哈佛医学院教授保罗·萨克斯(Paul Sax)博士说:“一家人之间互相感染新冠的几率在很长一段时间内都不是100%,即使是传染性更强的变异。”

约翰霍普金斯卫生安全中心的高级学者塔拉·柯克·塞尔(Tara Kirk Sell)说,尽管继续清洁公共场所可以逐步起到帮助作用,但“最重要的是防止人们呼吸充满病毒的空气。”

如果你有一个高效空气过滤器,把它放在你的卧室里。

3、我需要再做一次检查来确认结果吗?
如果你在居家快速检测后检测呈阳性,你可能想要用不同的品牌再做一次,或者去检测中心确认结果。

假阳性在家庭检测中并不常见,但也有可能发生。

即便如此,你也应该假设阳性结果是正确的,戴上口罩,避免与他人近距离接触,直到重新检测。

如果你的阳性检测来自于实验室,则没有必要进行第二次检测。

4、我能知道感染的是不是Omicron变种吗?
不能。

在大多数情况下,你不知道你感染了哪种新冠病毒变种,实验室测试通常也不会告诉你。

一般而言,隔离、检测和治疗指南不会因感染你的变种而改变。

5、我该告诉谁我的检测呈阳性?
想想你去过哪里。

联系你的雇主,让他们知道。

大多数工作场所都需要针对检测呈阳性的员工进行接触者追踪。

萨克斯博士说你还需要提醒与你相处过的人,回顾一下在你做检查或开始出现症状前至少两天的情况。

疾控中心将近距离接触者定义为距离你6英尺以内、接触时间为15分钟或更长时间的人。

布朗大学公共卫生学院院长阿希什·杰哈(Ashish K. Jha)博士说向别人通知自己的阳性结果,可能会让人感到难为情。

“很多人认为,如果你被感染了,这是某种失败,”杰哈博士说。

“不是这样的,现在传播的是一种难以置信的高传染性变种。很多人会接受的。这不是道德上的失败。”

也不要忘记告诉你的医生,特别是如果你有潜在的医疗状况,如高血压或糖尿病,这将使你面临更高的风险。

如果感染者是儿童,请联系儿科医生。你还需要打电话给孩子的学校,以及他们在聚会或其他活动中有过密切接触的任何人。

6、治疗方面,我有哪些选择?
监控你的症状。

你可以使用脉搏血氧计来跟踪你的血氧水平。

大多数健康人的氧气指数在95%到99%之间。

如果读数迅速下降或下降到93%或更低,你应该寻求医疗咨询。

对于肤色较深的人来说,这种设备可能不太准确,所以这一点务必留意。
如果你的读数下降了4个点,就有必要去看医生了。

如果病情恶化、呼吸困难或出现任何令人担忧的症状,你也应该去看医生。

询问你的医生你是否有资格获得单克隆抗体,单克隆抗体可以帮助你的身体对抗新冠,降低你患严重并发症的风险,特别是对高危人群。

为了使单克隆抗体治疗最有效,它需要在诊断后立即给予,即使你还没有感到不舒服。

纽约大学医学院的流行病学家塞琳·冈德(Celine Gounder)博士说如果你没有家庭医生,你也可以联系你所在医院的传染病诊所,询问有关治疗的情况。

只有一种单克隆抗体疗法在实验室实验中对Omicron表现良好,那就是葛兰素史克和Vir生物技术公司生产的sotrovimab。

尽管sotrovimab的供应非常有限,但拜登政府正在与葛兰素史克谈判,以确保在今年初提供更多剂量。

美国食品和药物管理局(Food and Drug Administration,简称FDA)批准了两种不同的口服药,用于那些因年龄较大或患有肥胖症或糖尿病等疾病而容易患上严重并发症的人。

由辉瑞公司开发的Paxlovid被批准用于12岁及以上的高危患者,5天内服用30片。

默克公司另一种名为molnupiravir的药物已被批准用于18岁及以上人群,5天服用40片。

7、我什么时候才能停止隔离?
美国CDC现在建议对检测呈阳性的无症状患者实行5天的隔离期,无论他们是否接种过疫苗。

CDC表示有症状的人如果不再发烧,其他症状也在消失,也可以在5天后停止隔离。

该机构建议,在5天的隔离期之后,那些从感染中恢复的人应该在与其他人共处时,多戴5天口罩。

CDC不建议人们在结束隔离期之前进行快速检测,但一些科学家建议使用快速抗原检测来确认你没有传染性。

如果你的症状持续,你应该咨询医生,并保持与他人隔离。

塞尔博士说你可能还需要再做一次检查。

免疫功能低下或有其他潜在疾病的人可能更容易长期感染。

根据检查结果,医生可能会建议将隔离期延长至20天。

8、如果我接触了检测呈阳性的人怎么办?
美国疾控中心表示如果你在不到六个月前接受了加强针或第二剂mRNA疫苗,在潜在接触阳性患者后,不需要隔离。

在暴露后5天进行检测,并在与其他人周围佩戴口罩10天。

未接种疫苗的人应在接触后隔离5天,然后进行检测。

在其他人周围戴口罩10天。这也适用于那些有资格接受加强针但尚未接受的人。

美国CDC表示接触到病毒的未接种疫苗的学生无需在潜在接触后缺课,只要接下来一周的两次检测结果为阴性。

9、我已经感染了一次新冠。我有再感染的风险吗?
是的。

以前的感染对你的保护程度差别很大。如果你也接种了疫苗,你就会得到更多的保护。

早期研究表明仅来自过去新冠病毒感染的抗体并不能强有力地抵御Omicron。

费城儿童医院政策实验室主任、宾夕法尼亚大学佩雷尔曼医学院儿科教授戴维·鲁宾博士(David Rubin)说:“不幸的是,人们在以前得过新冠后,可能会发生再感染,而以前的感染能带来的保护是非常多变和不可预知的。因此,有些人似乎得到了很好的保护,不会再感染新冠,而另一些人可以再一次感染,甚至再次感染时出现相当严重的并发症。”

潍坊华昇苑置业单方撕毁开发协议导致项目烂尾,市民多次举报预售资金监管不利
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近日,据潍坊多位市民反映:三年前在潍坊高新区买的房子,有的交了首付、有的交了全款,现在却被告知房子买不了、办不了手续。这是怎么回事呢?

  “我是2018年全款买的房子,钱交了现在还没给备案。”李女士。

  “2018年我交了首付,现在说是烂尾了,我找过住建部门、也打过12345,但是现在也没有解决”孙女士。

  “现在总共欠了我们近一亿两千万了吧,愁死人了!”刘先生。

  “现在除了公司的欠款,还欠农民工工资700多万呢”建筑公司张经理。

  协议共同开发

  据悉,2014年潍坊市华都集团有限公司旗下华昇苑置业有限公司,拿下高新区健康街与惠贤路开发权,并与安徽路安州建筑有限公司潍坊分公司签订共同开发协议,并承诺会按工程进度以抵顶房屋的形式按揭工程款。

  2017年,华昇苑置业有限公司正式办理完毕施工许可,可这时因路安州建筑公司拖欠钢材款问题被法院追责,导至开放商华昇苑置业公司账户被查封。

  为了尽快凑齐执行款,华昇苑置业与路安州建筑公司找到了潍坊的刘先生,希望刘先生能垫资解决法院查封问题,并希望刘先生继续注入资金共同开发该项目,并承诺会按工程进度用房屋抵顶相关费用。

  最终,刘先生接受了开放商与建筑方建议,并承诺将引进希尔顿欢朋酒店进驻以提高品牌价值。

  单方撕毁协议工程被迫停工

  2018年4月项目取得预售证正式开卖,卖出房屋近30户,面积3千多平。三方协议签订后,工程进展也很顺利。直到2020年10月,华昇苑置业有限公司突然登报声明,解除之前签订的三方协议。公告称,对之前承诺以房抵款的承诺不在履行。至此,工程进入停滞期。

  “发布声明之后,开放商就不给我们盖章也不配合我们工作了,备案也办不了,房子现在已经封顶了,让他们验房也不去。你说怎么弄?”刘先生。

  预售资金监管不利市民多次举报无果

  据购房者反映,该项目所卖出的房屋预售款,网签了近60多户,仅几十万进入预售金监管账户,其余均进入了开放商设立账户。而直到事发,相关部门也未有人追究查办此事。

  “我们后来也找过相关部门,要求网签备案,可是他们却以容积率超标为由拒绝了我们的要求。我们也咨询过一些业内人士,他们却说,取得预售证之前必须规划审核通过才行,既然取得了预售证就说明规划已经通过了。你说问题到底出在什么地方?钱你监管不到位,出事不给我们想办法解决,现在又拿容积率超标说事。那我就想问问了,既然超标了,房子为什么还能封顶?这些主管部门好几年都没发现问题吗?”购房者。

  据了解,从2020年开始,众多购房者就通过12345市长热线、信访部门、巡视组等多种渠道反映情况,可至今也未有处理结果。

  “12345市长热线给我们的回复是:目前该项目涉法涉诉,无法办理。哦.....开放商涉法涉诉我们买的房子就不给办手续了?那我把潍坊的开发商都起诉了,是不是潍坊所有的房子都不用卖了?房地产行业整个就瘫痪了呗?再说,他们与别人的问题,凭什么我们来‘买单’?我们的合法权益又谁来给我们维护?”购房者。

  根据,《潍坊市商品房预售资金监管暂行实施细则》第二十七条:各县市区、开发区监管部门应当加强对预售资金收存、使用情况的监督检查,定期对合同网签备案情况跟踪查询,及时掌握商品房销售情况,核查监管账户收支和按揭贷款发放情况,督导企业按时交存预售资金。第三十三条:监管部门和相关银行工作人员在预售资金监管工作中玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  解决办法

  所谓烂尾,是否真的无法解决?购房者诉求是否真的无法满足?

  随后,我们与华昇苑置业有限公司夏经理取的了联系,当问及现在是否可以办理手续时,夏经理表示目前有官司还不能办理,当问及预售资金和备案问题时夏经理表示不清楚,需要问下相关负责人员。

  随后,我们与住建部门取得了联系,住建部门表示目前该项目牵扯涉诉问题,开发商也不配合工作,建议让我们联系企业相关负责人询问具体情况。

  “其实,我们是具备施工能力的,只是开发商不想让我们继续干了!房屋不给落户,工程上给我们拉闸停电、举报我们违法施工,手续上不配合盖章。造成所谓的‘烂尾’,这么说吧,现在只要开发商配合我们,工程保证能顺利完工交付!”安徽路安州建筑公司负责人张经理说。

  “这个项目,曾经还是2014年潍坊高新区五个重点项目之一,也享受了政府配套费减免等一些优惠政策。当时,这个地段相对还是有点偏,所以价格卖的也不高。但是,现在周边配套和商业都起来了,估计开发商是后悔了,想多赚点吧。”业内人士周先生说。

  据华都家居老购房者反映,不交配套费、超容积率、维修基金等诸多问题存来已久,但都迟迟未能得到解决。年关将至,市民问题能否得到解决?农民工工资能否按时兑付?我们将继续关注!


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