【温格专访:世界杯改制只是提议,年轻球员赚太多钱让人担忧】
#足球#
前阿森纳主教练阿尔塞纳-温格接受了每日电讯报主编Jason Burt的独家专访,而他上来就坦白了一件事,这么多年来,当涉及他的阿森纳的有争议的球场事件发生时,他总是说“我没看到”,而事实上,他经常看到这一切。
“一开始可能是真没看到,但后来当它与幽默感有关时,我想‘好吧,也许我就这么做’。有时这是摆脱尴尬局面的好方法!”温格说。当他在电视镜头前说出这句话时,他的脸上经常挂着苦笑,这会引起采访者的大笑。“然后你就可以逃脱惩罚了。”温格笑着补充道。
这种“冷幽默”是温格最喜欢的英国“品质”之一。在阿森纳执教22年后,他对这个国家有着深厚的感情——“我的婚姻生活很好”——这个地方“充满激情,对比赛的激情与激情的强度和情感相关联,这是我们的共同点”。
在这次采访中,温格谈到了很多东西,但首先是写书的过程。“可能这就是生活,起起伏伏,拒绝和爱意、胜利和失败,但总的来说,人生总是热切的。”温格说,这是71岁的人唯一可以接受的生活方式。
当这本自传去年出版的时候,温格说这是接受他作为主教练的角色正式结束的过程的一部分——虽然他开始时重申了这一点,但这是一个转变。
“总的来说,人生的某个阶段终有终点。”温格补充道,“我不排除这种可能性,但我完全专注于(国际足联),我不太关注其他的事情。总有人说‘你太老了’,所以当时我可能认为他们是对的,但我现在身体很好,我还没有完全决定不再出任教练一职。”
此外,关于他在2018年5月离职之前是否在阿森纳呆了太久,也有一场旷日持久的争论。“我认为人们对过去几年的我和阿森纳表现相当苛刻。”温格说。
“2016年,我们在联赛中排名第二,莱斯特城赢得了冠军,但其他球队也落后于莱斯特,莱斯特只输了三场比赛。2017年,我们20年来第一次没有进入前四,但我们得到了75分。人们没有意识到。我们赢得了足总杯,而切尔西刚刚赢得了英超冠军,并且有机会赢得双冠王。2018年,我们在联赛杯决赛中输给了曼城,在欧联半决赛中输给了马德里竞技,但只输了一个球。”
温格在他的自传中承认,在最后一个赛季,当阿森纳获得第六名时,这是一次“非常孤独、非常痛苦”的分手。他补充说,在离开俱乐部的第一天早上,他感到“有点失落”,但随后他“坚强的意志”驱使着自己,他想“也许我可以接受”。
“阿森纳将永远留在我的心里,但是,是的,我现在专注于我的新生活。”温格说,“听着,我用我职业生涯最好的几年来发展我认为重要的东西—阿森纳的新球场,然后付清一切的贷款,让阿森纳有能力面对未来,有潜力做得更好。最后,最重要的是,我们赢了,我最自豪的是让俱乐部处于这样的位置。”
他始终坚持自己的原则,即俱乐部应该如何运营,而球场上又该如何运转。“我很强大,因为在我的脑海里,我在为一个比我自己更重要的东西而工作,我想把它做好,让阿森纳能够变得更好。”
“这是我性格的一部分。我也是摩纳哥执教时间最长的教练(7年),但没有人谈论这一点。我需要在一个地方工作,在那里我可以参与到比我更重要的事情中,并为之做出贡献。”众所周知,温格从不毁约。“永远不会。”他重申,这一原则使得他拒绝了欧洲许多顶级俱乐部,还有几次拒绝了法国和英国国家队。
“是的,我想是的。”当被问及2016年霍奇森从英格兰国家队离职后,英足总是否给温格打过电话的时候,他如此回答。他也对索斯盖特表示了支持:“我喜欢他,不管怎么说,所有能坚持很长时间的教练——瓜迪奥拉、克洛普、弗格森——他们又关心球员本身,但也关心他们作为普通人的一面。”
他很高兴英超现在有了更多的技战术细节和进攻风格的球队:“我看到了更多积极的东西,但在更多的犯规出现前,我必须说是媒体允许这样做,而VAR给进攻风格的比赛带来了更多的尊重。”
“我们(阿森纳)一直在努力,这有时是一种挫折。当我回顾像威尔希尔和拉姆塞这样在职业生涯早期就受伤的球员时,作为一名教练,你会感到深深地自责。”然而,他不喜欢的一个趋势是,年轻球员在职业生涯早期挣多少钱。“之前是30岁左右,之后是25岁左右,之后是22岁。”温格解释道。
“现在的这种投机主义和大笔金钱,实际上会产生更多的‘火三年’的球员,这就是足球运动的危险地带。我们应该奖励拥有高质量水平的人吗?是的,但如果是关于有一天可能会这么做的球员,那就会非常非常危险。”
在阿森纳这样的俱乐部度过了漫长的职业生涯后,可能只有国际足联“全球足球发展主管”(chief of football global development)这样的工作才能让他感到满意。当被问及第一天来到日内瓦总部坐在办公桌后是什么感觉时,温格再次笑了起来。
“这是一个好问题。”温格说,“我坐在那里,一直在想:‘我能做些什么来推动足球世界向前发展?’”
有三个主要任务:教育、“影响比赛质量”和比赛规则,温格最近几周因他极具争议的两年一届世界杯的计划而登上头条。“这只是我的建议!”温格的抗议,“这个决定不是应该是我做,这应该由整个足球界来决定。”
他坚称,他的动机只是:让“整个”世界受益。“我在(法国东部阿尔萨斯的)一个村庄长大,在那里我19岁之前没有教练。我管理过很多来自非洲的人,而且他们此前得到的机会非常少。”温格说。
“就我个人而言,我会说,每个人才都应该有获得机会的权利,但如今情况并非如此。如果你出生在雅温得、伦敦或河内,而你有同样的天赋,但你可能就没有同样的机会成为一名伟大的足球运动员。通常情况下的确如此,但如果你给每个人平等的机会呢,可能你就需要担心了。你不需要去接受他。”
▶温格知道他的一些想法听起来可能是天真的,当然是理想主义的,谈论教育和两年一届世界杯的机会是一个飞跃。但他毫不掩饰,而且坚称自己在加入国际足联之前进行了尽职调查。温格也很清楚,自己的名誉的确受损了。
“是的,但这是完全不同的。”温格说,“首先,现在所有的财务情况都是透明的,它已经完全改变了。大型竞赛的投票是透明的,并由一家独立公司进行评级……当然,所有报道都解释了存在的怀疑,但当你在内部工作时,你会有一个完全不同的形象。”
▶温格曾经说过:“足球也在社会中负有责任。”他还能感受到这一点吗?
“我比以往任何时候都相信这一点。”温格再次强调,“在我的生活中,足球每天都变得越来越重要。我想说,今天足球这项运动是有世界性的社会责任的。它可以为世界做很多事情,是时候面对它了。我仍然对比赛有同样的热情,我的生活总是被足球所支配。我想说的是,我生命中的每一天都围绕着足球而安排。”
▶真的吗,每一天?
“当然,每天都是。”仍在踢球的温格坚持说,“每天,以何种方式?我每天早上起床,看看有什么比赛,然后安排好我的日常生活,去看一场我想看的比赛,我永远不会感到无聊。总有一些有趣的事情发生在某个阶段,你只要有足够的耐心。我对足球仍有同样的热情,我将保持这种热情。”
▶但是为什么呢?
“你说什么?”温格听起来很困惑,“我只是想说,我在我的书中说过:我知道我的渴望和激情有多强烈,但我真的无法解释为什么,这肯定和我的童年有关。它一定是从那里来的,我在一个小酒吧里长大(他的父母拥有一个酒吧),那里是当地足球俱乐部的总部所在地,也是俱乐部的发源地。
现在,互联网就是世界。这是一个虚拟的世界,但那是孩子们关注的地方。当我长大了,我的世界就是我的村庄,当地的球员就是我心目中的英雄。他们很穷,但对我来说,他们是英雄,这种感觉永远不会消失。”
#足球#
前阿森纳主教练阿尔塞纳-温格接受了每日电讯报主编Jason Burt的独家专访,而他上来就坦白了一件事,这么多年来,当涉及他的阿森纳的有争议的球场事件发生时,他总是说“我没看到”,而事实上,他经常看到这一切。
“一开始可能是真没看到,但后来当它与幽默感有关时,我想‘好吧,也许我就这么做’。有时这是摆脱尴尬局面的好方法!”温格说。当他在电视镜头前说出这句话时,他的脸上经常挂着苦笑,这会引起采访者的大笑。“然后你就可以逃脱惩罚了。”温格笑着补充道。
这种“冷幽默”是温格最喜欢的英国“品质”之一。在阿森纳执教22年后,他对这个国家有着深厚的感情——“我的婚姻生活很好”——这个地方“充满激情,对比赛的激情与激情的强度和情感相关联,这是我们的共同点”。
在这次采访中,温格谈到了很多东西,但首先是写书的过程。“可能这就是生活,起起伏伏,拒绝和爱意、胜利和失败,但总的来说,人生总是热切的。”温格说,这是71岁的人唯一可以接受的生活方式。
当这本自传去年出版的时候,温格说这是接受他作为主教练的角色正式结束的过程的一部分——虽然他开始时重申了这一点,但这是一个转变。
“总的来说,人生的某个阶段终有终点。”温格补充道,“我不排除这种可能性,但我完全专注于(国际足联),我不太关注其他的事情。总有人说‘你太老了’,所以当时我可能认为他们是对的,但我现在身体很好,我还没有完全决定不再出任教练一职。”
此外,关于他在2018年5月离职之前是否在阿森纳呆了太久,也有一场旷日持久的争论。“我认为人们对过去几年的我和阿森纳表现相当苛刻。”温格说。
“2016年,我们在联赛中排名第二,莱斯特城赢得了冠军,但其他球队也落后于莱斯特,莱斯特只输了三场比赛。2017年,我们20年来第一次没有进入前四,但我们得到了75分。人们没有意识到。我们赢得了足总杯,而切尔西刚刚赢得了英超冠军,并且有机会赢得双冠王。2018年,我们在联赛杯决赛中输给了曼城,在欧联半决赛中输给了马德里竞技,但只输了一个球。”
温格在他的自传中承认,在最后一个赛季,当阿森纳获得第六名时,这是一次“非常孤独、非常痛苦”的分手。他补充说,在离开俱乐部的第一天早上,他感到“有点失落”,但随后他“坚强的意志”驱使着自己,他想“也许我可以接受”。
“阿森纳将永远留在我的心里,但是,是的,我现在专注于我的新生活。”温格说,“听着,我用我职业生涯最好的几年来发展我认为重要的东西—阿森纳的新球场,然后付清一切的贷款,让阿森纳有能力面对未来,有潜力做得更好。最后,最重要的是,我们赢了,我最自豪的是让俱乐部处于这样的位置。”
他始终坚持自己的原则,即俱乐部应该如何运营,而球场上又该如何运转。“我很强大,因为在我的脑海里,我在为一个比我自己更重要的东西而工作,我想把它做好,让阿森纳能够变得更好。”
“这是我性格的一部分。我也是摩纳哥执教时间最长的教练(7年),但没有人谈论这一点。我需要在一个地方工作,在那里我可以参与到比我更重要的事情中,并为之做出贡献。”众所周知,温格从不毁约。“永远不会。”他重申,这一原则使得他拒绝了欧洲许多顶级俱乐部,还有几次拒绝了法国和英国国家队。
“是的,我想是的。”当被问及2016年霍奇森从英格兰国家队离职后,英足总是否给温格打过电话的时候,他如此回答。他也对索斯盖特表示了支持:“我喜欢他,不管怎么说,所有能坚持很长时间的教练——瓜迪奥拉、克洛普、弗格森——他们又关心球员本身,但也关心他们作为普通人的一面。”
他很高兴英超现在有了更多的技战术细节和进攻风格的球队:“我看到了更多积极的东西,但在更多的犯规出现前,我必须说是媒体允许这样做,而VAR给进攻风格的比赛带来了更多的尊重。”
“我们(阿森纳)一直在努力,这有时是一种挫折。当我回顾像威尔希尔和拉姆塞这样在职业生涯早期就受伤的球员时,作为一名教练,你会感到深深地自责。”然而,他不喜欢的一个趋势是,年轻球员在职业生涯早期挣多少钱。“之前是30岁左右,之后是25岁左右,之后是22岁。”温格解释道。
“现在的这种投机主义和大笔金钱,实际上会产生更多的‘火三年’的球员,这就是足球运动的危险地带。我们应该奖励拥有高质量水平的人吗?是的,但如果是关于有一天可能会这么做的球员,那就会非常非常危险。”
在阿森纳这样的俱乐部度过了漫长的职业生涯后,可能只有国际足联“全球足球发展主管”(chief of football global development)这样的工作才能让他感到满意。当被问及第一天来到日内瓦总部坐在办公桌后是什么感觉时,温格再次笑了起来。
“这是一个好问题。”温格说,“我坐在那里,一直在想:‘我能做些什么来推动足球世界向前发展?’”
有三个主要任务:教育、“影响比赛质量”和比赛规则,温格最近几周因他极具争议的两年一届世界杯的计划而登上头条。“这只是我的建议!”温格的抗议,“这个决定不是应该是我做,这应该由整个足球界来决定。”
他坚称,他的动机只是:让“整个”世界受益。“我在(法国东部阿尔萨斯的)一个村庄长大,在那里我19岁之前没有教练。我管理过很多来自非洲的人,而且他们此前得到的机会非常少。”温格说。
“就我个人而言,我会说,每个人才都应该有获得机会的权利,但如今情况并非如此。如果你出生在雅温得、伦敦或河内,而你有同样的天赋,但你可能就没有同样的机会成为一名伟大的足球运动员。通常情况下的确如此,但如果你给每个人平等的机会呢,可能你就需要担心了。你不需要去接受他。”
▶温格知道他的一些想法听起来可能是天真的,当然是理想主义的,谈论教育和两年一届世界杯的机会是一个飞跃。但他毫不掩饰,而且坚称自己在加入国际足联之前进行了尽职调查。温格也很清楚,自己的名誉的确受损了。
“是的,但这是完全不同的。”温格说,“首先,现在所有的财务情况都是透明的,它已经完全改变了。大型竞赛的投票是透明的,并由一家独立公司进行评级……当然,所有报道都解释了存在的怀疑,但当你在内部工作时,你会有一个完全不同的形象。”
▶温格曾经说过:“足球也在社会中负有责任。”他还能感受到这一点吗?
“我比以往任何时候都相信这一点。”温格再次强调,“在我的生活中,足球每天都变得越来越重要。我想说,今天足球这项运动是有世界性的社会责任的。它可以为世界做很多事情,是时候面对它了。我仍然对比赛有同样的热情,我的生活总是被足球所支配。我想说的是,我生命中的每一天都围绕着足球而安排。”
▶真的吗,每一天?
“当然,每天都是。”仍在踢球的温格坚持说,“每天,以何种方式?我每天早上起床,看看有什么比赛,然后安排好我的日常生活,去看一场我想看的比赛,我永远不会感到无聊。总有一些有趣的事情发生在某个阶段,你只要有足够的耐心。我对足球仍有同样的热情,我将保持这种热情。”
▶但是为什么呢?
“你说什么?”温格听起来很困惑,“我只是想说,我在我的书中说过:我知道我的渴望和激情有多强烈,但我真的无法解释为什么,这肯定和我的童年有关。它一定是从那里来的,我在一个小酒吧里长大(他的父母拥有一个酒吧),那里是当地足球俱乐部的总部所在地,也是俱乐部的发源地。
现在,互联网就是世界。这是一个虚拟的世界,但那是孩子们关注的地方。当我长大了,我的世界就是我的村庄,当地的球员就是我心目中的英雄。他们很穷,但对我来说,他们是英雄,这种感觉永远不会消失。”
【今日收盘总结】
纸浆空单获利40个点#纸浆#
焦炭空单获利55个点#焦炭#
股指空单获利60个点#股指#
玻璃空单获利220个点#玻璃#
股指多单获利88个点#股指期货#
今日液化气,铁矿各损一单
股指这波多空双杀
把握住了利润还是很不错的
玻璃也是从上个月底就一直在说可以进空
有多少人把握住了
投机之道,尊重市场
市场唯一确定的就是永远具有不确定性
而投机就是在不确定中寻找相对确定的机会
在这个无比残酷的竞技场中
遵循“交易纪律”是生存之本
交易中要尽量规避不确定性带来的无谓止损
耐心的等待风险小利润大的机会
金融市场不缺少机会
缺的只是等待机会并赢得机会能力
你的过去我没参与
你的未来我奉陪到底
做交易应该选择相信实实在在的机会
而不是业务员那张吹嘘的嘴
曾经经历多少痛苦不重要
现在你需要做的是好好思考
未来的路该如何走
放弃或者坚持
放弃就不要舍不得
坚持就应当思考
用成功者的智慧去指导你的投资
明天周五大家多看少做
尽量躺平
大家早点休息
#期货# #财经#
纸浆空单获利40个点#纸浆#
焦炭空单获利55个点#焦炭#
股指空单获利60个点#股指#
玻璃空单获利220个点#玻璃#
股指多单获利88个点#股指期货#
今日液化气,铁矿各损一单
股指这波多空双杀
把握住了利润还是很不错的
玻璃也是从上个月底就一直在说可以进空
有多少人把握住了
投机之道,尊重市场
市场唯一确定的就是永远具有不确定性
而投机就是在不确定中寻找相对确定的机会
在这个无比残酷的竞技场中
遵循“交易纪律”是生存之本
交易中要尽量规避不确定性带来的无谓止损
耐心的等待风险小利润大的机会
金融市场不缺少机会
缺的只是等待机会并赢得机会能力
你的过去我没参与
你的未来我奉陪到底
做交易应该选择相信实实在在的机会
而不是业务员那张吹嘘的嘴
曾经经历多少痛苦不重要
现在你需要做的是好好思考
未来的路该如何走
放弃或者坚持
放弃就不要舍不得
坚持就应当思考
用成功者的智慧去指导你的投资
明天周五大家多看少做
尽量躺平
大家早点休息
#期货# #财经#
你面试员工需要几分钟?牛逼的HR用4招就能搞定!
01
为什么挑不出人才
任何一个用人单位都希望找到优秀的人才,通过招聘、简历筛选、初试、复试、录用后,企业往往发现找到的人并不理想。
这是什么原因呢?
一般的面试就是问几个常识性的基础问题,然后就凭感觉。有规模的企业则多几次复试,把应聘者折腾几个来回,也拿不定主意。审犯人一般的面试,用来招聘普通员工还勉强凑合,对于骨干核心员工的招聘,就很难奏效了。
现实中,审犯人式的面试随处可见。
这种面试一般情况下根本问不出实质内容来,应聘者要么提前准备好了台词,要么自我保护性地回答问题,而不会主动开放性地回答问题。
作为HR,对应聘者几乎没有什么感觉,对其的内在思想和基本能力,更是一概模糊。之所以这样,问题不在应聘者,而是HR用机械的面试程序,把自己给框住了,应聘者只能削足适履,看起来也就很少有“个性差异”了。
最后HR只能凭个人喜欢挑选员工,面试也就失去了意义。
02
如何面试核心员工
一般的面试程序是,由人力资源部门进行初步面试,把应聘者的基本素质关,专业能力关则由专业的部门经理把握,重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序,由高层领导面试。
对于前来应聘的核心人才,HR该如何面试呢?
我的经验是:一聊,二讲,三问,四答。
一 聊
Q:谁聊?聊什么?聊多久?
A:HR聊,聊与招聘职位相关的内容,聊3分钟。
作为一名专业的HR, 应在最短的时间内,把企业现状、发展前景以及与招聘岗位相关的要素,非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。
这些介绍应使应聘者立即产生共鸣,围绕HR所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能*大限度地节省面试时间。
不然上来就问,或问的问题很大,应聘者经常不知道该讲什么,于是只能根据自己的理解,漫无目的地讲,结果讲了很多,HR想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,浪费双方的时间。
二 讲
Q:谁讲?讲什么?讲多久
A:当然是应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。
尽管HR什么问题也没问,当应聘者听完HR的简短介绍之后,立即在自己的脑海里搜索与HR所聊的内容相关的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容,有选择性地、用最恰当的方式表述出来。
为什么应聘者是讲,而不是用聊或者其他表述方式呢?
这是由应聘者和HR的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相匹配的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。
如果应聘者能够和HR轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人才有的表现。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,HR据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景。
更重要的是,能了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等,这些在简历、笔试和测试中是很难体现出来的。
关于应聘者的经验、资历和背景,在前期翻阅简历时,HR都看过了,但看他写的和听他说的是两个完全不同的测试角度。
经验丰富的HR听过应聘者的3分钟陈述演讲后,基本上就会产生一个大致正确的判断。
如果采用传统机械的一问一答式面试,恐怕无法取得上述的面试效果。
一问一答、审犯人式的教条面试中,HR和应聘者都会感觉气氛紧张,双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态,于是双方的心理活动处在对抗状态,而不是合作状态。
试想如果双方处在相互不合作状态,怎么能有好的面试效果呢?
所以,面试的艺术在于HR能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调起来,使双方处于良性互动状态,而不是互抗和矛盾状况。
当应聘者作3分钟的陈述演讲时,HR应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易打断应聘者的陈述。
三 问
Q:谁问?问什么?怎么问
A:HR发问,问关键的内容和相互矛盾的地方,要刚柔相济地问。
HR无论如何都要耐着性子,认真听完应聘者3分钟左右的陈述,对3分钟过后,仍喋喋不休的应聘者,HR可以通过看表等形体语言善意地提醒应聘者。
应聘者陈述结束后,HR应主动发问。
1. 问什么呢?
不要问些老生常谈的话题,不要问简历中已有答案的话题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题,否则会招致应聘者的不满:“我的简历中已经写了”、“我刚才好像说过了”等,造成面试气氛的尴尬。
2. 究竟该问什么?
主要问以下内容:HR应该了解在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。
总之,就应聘者自身矛盾问问题,看应聘者如何回答。
3. 如何发问呢?
问话的语气方式也要因人而异。对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些;对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要攻击应聘者、伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。
不论怎么问,问题要柔中带刚,曲中显直。只有问到关节上,问到矛盾处,才能起到面试的效果。
因为这样做,一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题的回答,看应聘者的应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
四 答
Q:谁答?答什么?怎么答
A:当应聘者被HR点到痛处时,他的回答才是关键。
俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力,全在这简短的回答之中。双方正面的交锋到这时才真正开始。
如果应聘者答清楚了,可以接着问下一个问题;如果有破绽,可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有难言之隐,作HR官,可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题,给应聘者一个台阶下。
记住,双方是平等的,是相互选择的,HR不是法官,也不要做法官。
在实际问答中,应聘者在回答HR的问题后,也会主动反问HR。应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等。
面对应聘者的反问,作为HR应该正面地、实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。HR和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。
综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了,效果出不来;时间太长了,不仅是加大了面试成本,而且反而会降低面试效果。
当然,对明显不相宜的应聘者,可以在5分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束面试。而在面试十分重要的岗位时,如遇到相当投机的应聘者,也可以适当增加时间,深入了解。
01
为什么挑不出人才
任何一个用人单位都希望找到优秀的人才,通过招聘、简历筛选、初试、复试、录用后,企业往往发现找到的人并不理想。
这是什么原因呢?
一般的面试就是问几个常识性的基础问题,然后就凭感觉。有规模的企业则多几次复试,把应聘者折腾几个来回,也拿不定主意。审犯人一般的面试,用来招聘普通员工还勉强凑合,对于骨干核心员工的招聘,就很难奏效了。
现实中,审犯人式的面试随处可见。
这种面试一般情况下根本问不出实质内容来,应聘者要么提前准备好了台词,要么自我保护性地回答问题,而不会主动开放性地回答问题。
作为HR,对应聘者几乎没有什么感觉,对其的内在思想和基本能力,更是一概模糊。之所以这样,问题不在应聘者,而是HR用机械的面试程序,把自己给框住了,应聘者只能削足适履,看起来也就很少有“个性差异”了。
最后HR只能凭个人喜欢挑选员工,面试也就失去了意义。
02
如何面试核心员工
一般的面试程序是,由人力资源部门进行初步面试,把应聘者的基本素质关,专业能力关则由专业的部门经理把握,重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序,由高层领导面试。
对于前来应聘的核心人才,HR该如何面试呢?
我的经验是:一聊,二讲,三问,四答。
一 聊
Q:谁聊?聊什么?聊多久?
A:HR聊,聊与招聘职位相关的内容,聊3分钟。
作为一名专业的HR, 应在最短的时间内,把企业现状、发展前景以及与招聘岗位相关的要素,非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。
这些介绍应使应聘者立即产生共鸣,围绕HR所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能*大限度地节省面试时间。
不然上来就问,或问的问题很大,应聘者经常不知道该讲什么,于是只能根据自己的理解,漫无目的地讲,结果讲了很多,HR想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,浪费双方的时间。
二 讲
Q:谁讲?讲什么?讲多久
A:当然是应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。
尽管HR什么问题也没问,当应聘者听完HR的简短介绍之后,立即在自己的脑海里搜索与HR所聊的内容相关的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容,有选择性地、用最恰当的方式表述出来。
为什么应聘者是讲,而不是用聊或者其他表述方式呢?
这是由应聘者和HR的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相匹配的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。
如果应聘者能够和HR轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人才有的表现。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,HR据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景。
更重要的是,能了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等,这些在简历、笔试和测试中是很难体现出来的。
关于应聘者的经验、资历和背景,在前期翻阅简历时,HR都看过了,但看他写的和听他说的是两个完全不同的测试角度。
经验丰富的HR听过应聘者的3分钟陈述演讲后,基本上就会产生一个大致正确的判断。
如果采用传统机械的一问一答式面试,恐怕无法取得上述的面试效果。
一问一答、审犯人式的教条面试中,HR和应聘者都会感觉气氛紧张,双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态,于是双方的心理活动处在对抗状态,而不是合作状态。
试想如果双方处在相互不合作状态,怎么能有好的面试效果呢?
所以,面试的艺术在于HR能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调起来,使双方处于良性互动状态,而不是互抗和矛盾状况。
当应聘者作3分钟的陈述演讲时,HR应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易打断应聘者的陈述。
三 问
Q:谁问?问什么?怎么问
A:HR发问,问关键的内容和相互矛盾的地方,要刚柔相济地问。
HR无论如何都要耐着性子,认真听完应聘者3分钟左右的陈述,对3分钟过后,仍喋喋不休的应聘者,HR可以通过看表等形体语言善意地提醒应聘者。
应聘者陈述结束后,HR应主动发问。
1. 问什么呢?
不要问些老生常谈的话题,不要问简历中已有答案的话题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题,否则会招致应聘者的不满:“我的简历中已经写了”、“我刚才好像说过了”等,造成面试气氛的尴尬。
2. 究竟该问什么?
主要问以下内容:HR应该了解在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。
总之,就应聘者自身矛盾问问题,看应聘者如何回答。
3. 如何发问呢?
问话的语气方式也要因人而异。对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些;对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要攻击应聘者、伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。
不论怎么问,问题要柔中带刚,曲中显直。只有问到关节上,问到矛盾处,才能起到面试的效果。
因为这样做,一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题的回答,看应聘者的应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
四 答
Q:谁答?答什么?怎么答
A:当应聘者被HR点到痛处时,他的回答才是关键。
俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力,全在这简短的回答之中。双方正面的交锋到这时才真正开始。
如果应聘者答清楚了,可以接着问下一个问题;如果有破绽,可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有难言之隐,作HR官,可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题,给应聘者一个台阶下。
记住,双方是平等的,是相互选择的,HR不是法官,也不要做法官。
在实际问答中,应聘者在回答HR的问题后,也会主动反问HR。应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等。
面对应聘者的反问,作为HR应该正面地、实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。HR和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。
综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了,效果出不来;时间太长了,不仅是加大了面试成本,而且反而会降低面试效果。
当然,对明显不相宜的应聘者,可以在5分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束面试。而在面试十分重要的岗位时,如遇到相当投机的应聘者,也可以适当增加时间,深入了解。
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