#北京联通服务暖心事儿#【十年如一日，工匠精神一直在路上】2021年的第一场初雪比预想的来的早一些，当大家都在赏雪赞叹雪花飘落之美的时候，邵峰就开始计划第二天要比平时早一个小时出门上班了。
邵峰，是北京联通五区分公司的一名服务管理人员。从2012年从事客服工作开始，始终坚持自己的工作信念。由于家离单位较远，他每天在路上需要6个小时往返，但始终守时且默默地用自己的方式热爱着这个岗位。
扎根于客服一线工作，一干就是十年，从一名刚走出校园的职场小白，坚持深耕于一个专业十年，邵峰逐渐历练成长为疑难问题解决支撑重要岗位人员，负责处理各类疑难问题。日常工作中邵峰兢兢业业，想尽办法为客户解决问题，把客户的疑问转化满意。邵峰是个“会、善、懂”沟通交流的人，处理的每一个疑难问题，都会形成一个积累，他是个“愿、肯、善”分享的人，积累的经验都变成了大家共同技能。
有人说：同一件事，坚持做10年便能成功，20年便能创造奇迹。没错，这就是工匠精神之所。邵峰在平凡岗位将一如既往地勤恳耕耘，为客户排忧解难，彰显出央企的责任与担当。#中国联通 我为群众办实事#

记得初中那会儿，学校离家较远，每天需要骑车上下学。年轻意味着活力，那时骑车追求速度与激情，每天放学后一群人骑着车在路上你追我赶，穿过一束束阳光，一道道霓虹，汗水浇在柏油路上，是一种青春的诠释。当时车子是家里的旧车，车况不好，经常出问题，这时我就会到路边的师傅这儿修车。时光匆匆，光阴如梭，物是人非，如今修车的越来越少，但师傅依然恪守着自己的使命，坚守着修车这份工作，不忘初心。一如我，虽然如今买得起奔驰了，虽然是二手，虽然前后胎都坏了，但我任然保持那份年少的倔强与昂扬。今天我来找他修车，回忆种种涌上心头，不经感慨：矢志不渝勇拼搏，终有一日换奔驰 [doge]

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