有多少职场内卷以绩效考核之名?

文|读者:小渔

风起于青萍之末。年前,不知从哪个角落就冒出了公司要进行绩效改革的传闻。一时之间,同事之间开始互相探口风,打听消息的真实性。在茶水间打开水,在楼道等电梯、在食堂打饭菜的间隙,总能听到一些窃窃私语,讨论绩效怎么改、什么时候开始改。一种“山雨欲来风满楼”的不安感,笼罩着所有人。

果然,绩效改革的大锤在大家欢欢喜喜地过完年后,终于落了地。简单而言,绩效改革取消了基础绩效,采用按照工作量“计件算分”、“按分算绩效工资”的原则。分给每个部门池子里的钱不变,但每个人拿到手的数量有了较大差别。如果你拿的工资少了,说明必然有人“拿走”了你的部分。

这只锤子打在不同人身上,作用力是不同的。比如我所在的部门业务性质特殊,同一级别的人被指派的工作量大体一致,因此没有感受到改革切肤的阵痛。但与我相熟的其他几个部门的同事却叫苦不迭,怨声载道。他们说,绩效改革的影响是全方位的,不仅彻底扭转了工作状态,还让职场心态、同事关系产生了根本性的变化。

比如一个同事说,她亲眼看着一个职场前辈跑到领导面前,问是否能将一个项目交给他做。那是一个又苦又累、没什么营养的常规性差事。放在过去,大家一般都心照不宣地假装不闻不问,避之唯恐不及。如今,同事们却像被集体赶入了丛林里的野兽,这里闻闻,那里嗅嗅,抓紧时间抢占地盘和资源。

同事说,她看着那位前辈,就像看着一只饥饿的狮子,对着一块不剩多少肉的骨头,还啃得津津有味。一阵寒意从她的脚底冒出,一股脑蹿上了脊背,让她起了一身的鸡皮疙瘩。

绩效改革是残酷的,它板着一张严肃的脸,挥舞手中的长鞭,驱策大家使劲向前跑。在这个过程中,想维持好看的吃相就变得比较困难了。前几天下班时在电梯碰到同事,问她去哪儿。她无奈地说下楼吃个饭,之后得回办公室加班——她正费尽心思地研究有哪些新项目,手上还有一摞资料要看。

美国人类学家克利福德·格尔茨在《农业的内卷化》中,用爪哇岛为例,生动形象地讲述了“内卷”的概念。爪哇岛位于印度尼西亚,是一个与世隔绝的海岛。在资源有限,人口又不断增长的压力下,勤奋的爪哇人民不断增加在每一亩土地上投放的劳动力,精耕细作,却未能得到与之匹配的农业产出。

农业的内卷化的概念引申到今日的职场,指代的是一种不正常的白热化竞争。为了争夺有限的资源,人们只能在一个系统中内耗,不断提高工作时长与强度,并在不必要的事情上耗费大量精力,找不到职业的价值与意义。

有媒体曾在网上发起过一项职场内卷调查。结果显示,不同程度上感受到职场内卷的受访者竟超过了96%。超过一半的受访者表示,工作重复无意义、收入与付出不成正比、加班严重是职场内卷中最常见的现象。我的同事就抱怨,工作强度高了不少,但大家争来争去,体现在工资上也就一两千块的差别,挺没劲的。

事实上,绩效考核并不见得都不好,毕竟这体现了多劳多得和奖勤罚懒的初衷。一个兢兢业业的职场“老黄牛”和只会甩锅的“摸鱼族”,待遇当然要有所区分。但是,当绩效考核到达某种极致,对人的负面压迫高于正向激励时,它的味道就变质了。

比如,在内卷重灾区的互联网行业,KPI、OKR等耳熟能详的绩效考核制度,让无数大厂社畜不得不接受“996”常态化,生活被工作无情绑架。我们单位的绩效改革已经算温和了,因为绩效只是影响工资多寡。在某些实行末尾淘汰制的企业,绩效改革直接决定饭碗和生存。大家可不得铆足了劲,让自己卷起来么?

为什么绩效考核就像洪水猛兽,让人既畏惧又无法不在意?首先,直接原因是绩效与钱袋子、晋升通道绑定了,而且这种绑定是单一的。在高度内卷化的职场中,人们疲于奔命,鲜少有人还有精力去从事副业,因此收入主要来源于工资。

绩效高,不仅意味着当前收入更可观,也意味着晋升的可能性更大,未来的收入预期也更高。因此,人们又会将更多的精力投入到绩效这片贫瘠的土壤中,希望能再多种出几斤米来。这是一个不断变本加厉的死循环,无数人在这一亩三分田中绕来绕去,像走不出去的迷宫。

薛兆丰曾经说,“让你996的不是你的老板,而是其他愿意996的人。”只要生活在人群当中,人似乎就永远逃不开同辈压力。读书时,每次月考放榜,学校便在公告栏里贴一张大红纸,按照分数依次往下排。工作后,绩效考核就像每月的放榜时刻。大家盯着工资条上浮动的数字,有人喜笑颜开,就有人愁云惨淡。

吊车尾的感觉,永远是令人不舒服的。在自然界,跑得最慢的羊,似乎都能嗅到狮子在身后张开血盆大口的危险气息。即使经过这么多年的自然进化,“恐惧落后于人”依然深深地写在人类的基因里,时刻在耳边提醒着,“太慢了”,“跑快点”,“再快点”……

面对内卷化的职场,要么顽强加入,要么选择退出,似乎很难找到第三个通道。前阵子,有媒体报道了“城市蹲族”,引发许多讨论。“城市蹲族”大多受过良好的大学教育,家庭出身也不错,但却选择宅在家里。他们控制自己的消费,维持低欲望的生活,打零工一两个月,赚够了钱就辞职,继续家里蹲。

这让我想起了玛丽-法郎士·阿兹布鲁克在《不服从》里的观点,即面对不合理的制度,除了违法、造反等暴力途径,“懈怠”也是不服从的一种重要表现。书里提到,“坚持不懈的懒惰也需要决心:要尽全部力量去抵抗社会要求人人工作的命令。”当蹲族、躺族、三和大神等群体开始引起社会注意,也正说明,“不工作”已成为一些人抵抗内卷、修复心灵的选择。

正如日剧《凪的新生活》里,28岁的大岛凪曾经是一个典型的社畜,谨言慎行,不抱怨工作,竭力讨好同事。终于,在一次晕倒住院后,她决定改变自己的生活。她辞了工作,退了房,扔掉所有家具,租住在乡下的一间小房子里,过极简主义的生活。她只带了一床被子过去,日用品选最便宜的,领最低保险金生活,每天精打细算,却在简单的生活中,找到了风平浪静的快乐。

剧中有一个片段让我印象深刻:大岛凪从外头捡回来一个风扇,并精心地给它刷上鲜艳的明黄色颜料。炎炎夏日,这只风扇就像一朵开在室内的向日葵,陪她说话,给她勇气。看来,获得快乐似乎并不难,有充足的闲暇、足够低的欲望,一把旧风扇也可以很珍贵。

但是“退出”这个选项,对于绝大多数人而言是奢侈的。有房贷要付、父母赡养要花钱、子女教育支出水涨船高……每一项都让人对“退出”望而却步,只能硬着头皮继续卷。有调查就显示,上班族们普遍认为,只有存款达到了10万元,才敢裸辞。

去年,我有一个朋友潇洒地选择了裸辞,逃离那个让她身心俱疲的公司,跟凌晨一点还给她打夺命连环call的老板说了再见。她宅在家中,读想看很久的书,补一直没时间追的剧,偶尔参加旅行兴趣小组,和驴友一起爬山玩水。无数次加班赶材料的我,刷到她的朋友圈,都感到满心的羡慕。

但她也跟我说,自己过去工作几年攒了一笔钱,能够支撑一年半载游手好闲的生活。同时,她的父母极度宽容,能够理解她,并放手让她去探索自我。显然,裸辞是有门槛的,需要一定的实力、足够的勇气、亲人的支持。但这几个要素,又有多少人能同时满足呢?
(本文系读者投稿,不代表本刊立场)

下午大扫除,收拾影碟架的时候顺便回忆了下最先买的是什么碟。
结果是那年tc和以hello goodbye为中心的cc con巡回控碟套装。
当年的汇率和物价,对一个家里没矿也没收入的普通大三生来讲,真的好贵啊。
结果神奇地拿到了人生唯一一次的奖学金,不多不少正正好好可以买[哈哈]。
如果按照饭圈的“花了钱才能自称为饭”规矩,那...
这真的是,从一开始就按下了(和cc)说再见的倒计时开关[笑cry]。
虽然我是信奉“我命由我不由天”的,但是在追星这件事情上,回忆起来是细节处处“命运的安排”。
不过嘛...这命运却也是自己挣来的,还挺满意[doge]。

#高新微新闻# 【用日夜坚守换来群众安心——记奋战在防疫一线的高新区基层干部田力】

“2020年对我来说是终身难忘的一年,从年头到年尾我只做了一件事,那就是抗疫。”2021年元旦到来前,高新区丈八街道党建科干部田力在朋友圈写下这样一段文字,回顾中饱含着对新年的满满期许:“新的一年,愿这场疫情能划上句号,愿山河锦绣,国泰民安……”

这三百多个日日夜夜,田力和高新区诸多基层干部一起,24小时坚守在疫情防控一线。无论是隔离人员应急转运、来陕人员管控摸排,还是机场入境分流、隔离酒店服务管理等,都能看到田力奔波忙碌的身影。在人们看不见的地方,这些与田力一样奋斗在基层的干部,舍小家为大家,用血肉之躯构筑起疫情防护的坚强堡垒,也用辛勤坚守换来群众的安宁与安心。

军人的责任与信念 让他主动请缨冲锋在前

2020年,“抗疫”一词贯穿了田力工作的始终。2020年1月23日,大年三十前一天,接到组织通知的田力未经多想,便放弃与家人团聚的机会,与丈八街道众多基层干部一起,穿上厚厚的防护服,急匆匆奔向防疫一线。

身为丈八街道疫情防控指挥部应急组第一组组长,田力负责处理防疫工作中的突发事件,随时支援逐户摸排、宣传引导、转移隔离人员等工作。得知转移留观隔离人员人手不够时,田力主动请缨,充当司机,一趟趟奔波在转移留观隔离人员的路上。

身穿厚厚的防护装备,给日常喝水、吃饭都造成了困难。“防护装备的穿着要求十分严格,只要摘下手套、脱掉防护服,就得全身消毒,这身装备也得换新,太浪费了。”田力说,为防止穿脱中造成污染和物资损耗,他常常一天都不喝水,就是为了减少去卫生间的次数。忙起来时,田力和同事们更顾不上吃饭,最忙的时候,他三天三夜没回家,24小时坚守在岗位一线。

2020年3月,随着基层疫情防控态势渐缓,田力被抽调至西安“一场五站”(西安咸阳国际机场、西安站、西安北站、西安南站、鄠邑站、阿房宫站),参与来陕人员管控摸排以及健康码管理工作。4月份,田力又加入高新区机场防疫专班,负责机场入境人员、国内中高风险地区人员的入境分流。

哪里有需要,田力就第一时间奔赴哪里,即便因工作需长期与确认病例、隔离人员接触,他也没有想过退缩。“身为一名转业军人,我参加过抗洪抢险、地震救援、森林救火、抗击非典等众多战斗,身为军人就该上战场,疫情防控,我不怕,也绝不能缺席!”田力说,这是他内心一直都有的信念,也是支撑着他走下去的动力。
暖心的服务和美食 治愈了他们胃与心灵

2020年6月,随着疫情防控态势变化,田力再次被委以重任——加入丈八街道酒店隔离工作专班,作为专班的总实施人,全盘负责隔离人员的管理服务工作。这对没有经验的田力来说,又是一个全新的挑战。

为配合疫情防控,隔离酒店强化管控要求,如不能抽烟喝酒、不能点外卖等,加之不能自由出入,这些都让隔离人员产生了不满情绪,大家经常在微信群里提意见发牢骚。了解情况后,田力带领专班人员共同分析原因,指定专班人员以“一对一”形式负责隔离人员的人文关怀,每日以不少于两次的频率,询问了解隔离人员的身体、心情情况及相关需求等,并在管控范围内尽可能予以满足。

美食是治愈烦恼的良药。为让大家在隔离期间住得舒心,专班在饮食上下了不少功夫。“这些隔离人员大多是因入境转机在此滞留,他们的目的地涉及南北方各省市,这其中有很多人长时间没有回国,特别想念家乡的味道。”田力介绍,于是专班便按照南北方人不同的饮食爱好,变着花样改善饮食,湖南米粉、广东煲粥、东北饺子……一碗碗美食送进隔离间,一份份热乎乎的汤饭下肚,隔离人员的胃与心灵都得到了抚慰和满足。

日常交流时,田力还发现,大家无一例外都对西安这个“网红城市”充满了好奇。他们都说,好不容易来次西安,却因为隔离不能出去游玩,感觉很是遗憾。了解大家的想法后,田力和专班人员共同琢磨出一个新办法,“虽然我们不能带大家亲身感受西安美景,但可以让大家的胃来一次西安之旅呀”。

说干就干,凉皮、肉夹馍、冰峰、羊肉泡馍、biangbiang面……各式西安特色美食立刻被安排进菜谱,端上了隔离人员的餐桌。品尝过西安美食后,大家都在群里晒图点赞,“凉皮太好吃了,比我们湖南的米粉还好吃”“泡馍的味道太正了”“今晚的饭真好吃,我都吃撑了”……还有不少人在群里要求加餐。“所有的加餐需求我们都满足,大家放心吃,管够!”田力在群里的豪气回复,又引来一波点赞。
品尝美食之余,田力还“摇身一变”,成为大家的兼职导游,经常在群里介绍西安的景点以

及十三朝古都的文化魅力。“我老婆是西安本地的导游,耳濡目染下,我对这些景点也有了大概了解。”田力说,能为宣传西安发挥一份作用,能让更多人认识西安、喜欢西安,他就觉得很满足。

家人同事的支持 给予他前所未有的动力

专班组的暖心服务感动了很多隔离人员,慢慢地,在群里发牢骚的人越来越少,点赞和感谢越来越多,温情在这里默默涌动。“好多人在群里说,西安给他们留下了很好的印象,疫情过后要再来旅游一次,还有人在隔离结束后送来锦旗、感谢信。”田力说,隔离不隔爱,得到大家这样的认可,专班每个人都觉得心里暖暖的。

取得这样的工作成果,离不开专班每个人的努力。“6月专班组建时,我和大家一样,没有隔离管理的工作经验,面对高强度的工作一筹莫展,但经过半年多的磨合,大家各司其职、配合默契,完成了这项‘从无到有’的全新挑战。”田力动情地说,无论是深夜的隔离人员接收解除,还是通宵值守测温,这场战“疫”中,专班从未有一个人掉队,也从未有一个人退缩。

在这个有十余成员的专班队伍中,41岁的田力算是年轻人。田力告诉记者,专班中有位52岁的同志叫罗卫,孩子在成都上学,老婆不小心摔了腿,罗卫顾不上回家照顾,依旧在深夜值守的岗位上坚守着;43岁的谢维波家中,孩子即将面临高考,高考前夕,他却没时间回家见孩子一面;医务组组长梁万春今年53岁,半年来,他手下的医生护士换了一拨又一拨,自己依然在酒店驻守着……

“这些同志的年龄都比我大,却都默默坚守在岗位上,从不喊苦喊累,多少次我劝他们休个假,回家陪陪家人,大家都不愿意。”田力说,专班的每个人身上都有动人的故事,看到他们,他就觉得自己没有理由退缩,也没有理由做不好。

除去身边同事的同心同力,家人的支持也给了田力很多动力。因为工作的特殊性,田力需要24小时在隔离酒店驻守,经常半个多月才回家一次,吃碗老婆做的手擀面、拿个换洗衣物就得匆匆出门,连过夜的时间都没有。有次从家离开时,7岁的儿子甚至问他:“爸爸,你什么时候再来我家呀?”客套的语气让他哭笑不得。

提起家人,田力的语气都变柔和了,“老婆很支持我的工作,如果没有她的理解和宽慰,我可能也坚持不到现在。”田力是个标准的运动爱好者,每年的西安马拉松赛都不会错过,2020年,虽然人在隔离酒店,但他还是忍不住报名了西马,并且幸运地抽中了参赛签。

老婆知道后,在微信上“教育”了田力一顿。“老婆说,特殊时期当以国之大事为己任,不能逞一时之快,马拉松每年都有,而疫情防控就是这一两年,明年我们还可以再参加。”田力笑着说,老婆的思想觉悟比自己高多了,身边有这样明事理的家人,他感觉自己充满了干劲和动力。

“今年是牛年,都说‘牛转乾坤’,希望借着这个好兆头,能让疫情早点结束。”田力朴素的话语中,蕴含着每个在防疫一线奋斗的基层干部、医务工作者的共同愿望。2020年的开篇悲情而壮丽,而2021年的开篇,因为这些如田力一般的“战疫人”的坚守,变得温情而又暖心。没有一个春天不会到来,我们坚信,这份坚守终将驱散疫霾,迎来春暖花开。


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