【从蚂蚁到13家,约谈背后不变的内核是什么?】央行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门又一次联合行动。

今天约谈13家从事金融业务的网络平台企业,距离上一次约谈蚂蚁集团仅仅过去17天。

金融监管层出手迅速、动作频繁,中新社国是直通车带你看清两次约谈背后不变的内核。

规范发展主旨不变

平台企业发展走到了关键时期,多年野蛮生长所积累的弊病,必须在当下“问诊根治”。

早在2020年中央经济工作会议上,“强化反垄断和防止资本无序扩张”就确定为今年中国经济工作的重点任务,并强调金融创新必须在审慎监管的前提下进行。

近期召开的中央财经委员会第九次会议,促进平台经济健康发展问题再次列为重要议题。

“当前金融科技与金融创新快速发展,必须处理好金融发展、金融稳定和金融安全的关系。”国务院金融稳定发展委员会也曾表态,要监督市场主体依法合规经营,遵守监管规则,完善公司治理,履行社会责任。

从事金融业务的平台企业尤其受到关注,其违规问题不但涉及普通消费者,甚至有可能影响金融安全,4月份的两次约谈,监管层的核心意图一以贯之:通过加强对平台企业金融业务的监管,促进其规范健康发展。

严格公平监管不变

从严监管、公平监管,这两个词在今天的新闻稿中十分醒目。

整改要求处处透着“严”字:金融活动全部纳入金融监管、对各类违法违规金融活动“零容忍”、坚决维护公平竞争的金融市场秩序等。

一次次严正“喊话”、一记记监管“组合拳”,无不彰显出要扎紧监管“篱笆”的决心,更充分体现“一视同仁”的公平原则。

从严监管的政策并不是只针对蚂蚁集团一家,而蚂蚁集团出现的问题也绝对不是个例,众多平台企业的快速扩张背后不同程度存在着违规问题。

例如,未经许可或超许可范围从事金融业务活动、支付业务关联信贷消费等金融产品、没有通过依法设立的征信机构开展个人征信业务、开展多类金融业务时风险隔离措施不完善、互联网存贷款和互联网保险等业务未达到审慎监管要求、个人信息采集使用不规范严重损害消费者合法权益等。

细看这次参加约谈的13家平台企业的共性特征明显:综合经营、体量规模大、行业影响力强、暴露的问题也较为普遍和典型。与约谈蚂蚁集团一样,监管层应当是希望通过对这些头部企业的约谈,给整个行业的规范经营起到示范作用。

换言之,其他涉及金融业务的平台企业并非没有问题,它们现在就应立即行动,照镜子、找不足,该自查的自查、要整改的整改,千万别想着“隔岸观火”,甚至“趁火打劫”在市场上抢占份额,从严监管、公平监管会落实到每一家企业的头上。

持续跟进整改不变

不管是蚂蚁集团已经有的整改方案,还是这次监管层对13家网络平台企业提出的整改要求,都是“万里长征第一步”,未来如何不掺水分、不打折扣地落实下去才是关键。

金融管理部门明确表示,将与网络平台企业保持密切沟通,充分听取意见建议,并将适时对整改情况开展检查,对整改不到位或顶风违规的,依法依规严肃查处。

对于监管层来说,整改要求显然不会一“提”了之,后续在审核整改方案、评估整改效果、适时提出建议等方面预计也会留有“后手”。

对于平台企业来说,更应该明白拿到整改要求不是“终点”,对标对表、按时保质推进整改才算“上路起步”。需要注意的是,在此过程中,平台企业既应保证平稳有序,不出现次生风险,也要及时发现新问题新情况,做到举一反三,保证业务合规和排查风险“不留死角”。

坚持鼓励创新不变

监管护航才能实现行业健康发展,监管到位才能让创新走在“正途”。

两次联合约谈点出了问题,同时也对未来发展提出了要求和方向,“创新”在其中始终占据重要位置。

此前,监管层对蚂蚁提出了守正创新、行稳致远的希冀,鼓励其加大金融科技创新,提升金融科技领域的国际竞争力。

这次约谈中也再度重申要牢牢坚持“两个毫不动摇”,以此激发市场主体活力和科技创新能力,推动平台企业不断提升金融服务体验,巩固和增强国际竞争力。

监管层鼓励创新的态度从未改变,有利于国计民生、社会发展的创新向来受到欢迎。合法合规的创新是企业强化竞争力的“助推器”,民营企业家们也可以吃下“定心丸”。创新与监管不是“你死我活”,创新拥抱监管才能走得更远,监管拥抱创新才能与时俱进。

坚守金融本源不变

金融不会因为科技的外衣而改变其内核,金融也不能因为与平台企业结合就脱离其本源。

金融是实体经济的血脉,为实体经济服务是金融的天职。前后两次约谈都传递一个相同信号,平台企业开展金融业务应以服务实体经济、防范金融风险为本,应该合理运用新技术来全面提升金融服务实体经济的效率和水平,而不是在平台上加速脱实向虚和积累风险。

实体经济之外,满足人民群众多样化的合理需求、保护金融消费者合法权益也是金融回归本源的应有之意。

对于任何一家企业,消费者都是“用脚投票”,企业在市场竞争中追求的应该是赢得消费者的心。

不变的内核在两次约谈中得到延续,金融管理部门有这样一些要求,网络平台企业要树立以消费者权益保护为核心的服务意识,让人民群众满意为目标,在自查整改期间要保持企业正常经营和业务连续性。

此外,保护消费者合法权益在今天的新闻稿中更加抢眼——强化金融消费者保护机制,点名规范个人信息采集使用、营销宣传行为等。这些要求真正落实到位,以后每个用户在移动互联网上的“安全感”又能再多几分。(来源:国是直通车)

【国是直通车:从蚂蚁到13家,#约谈背后不变的内核是什么#?】央行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门又一次联合行动。今天约谈13家从事金融业务的网络平台企业,距离上一次约谈蚂蚁集团仅仅过去17天。金融监管层出手迅速、动作频繁,两次约谈背后不变的内核:

1、规范发展主旨不变

平台企业发展走到了关键时期,多年野蛮生长所积累的弊病,必须在当下“问诊根治”。

早在2020年中央经济工作会议上,“强化反垄断和防止资本无序扩张”就确定为今年中国经济工作的重点任务,并强调金融创新必须在审慎监管的前提下进行。

近期召开的中央财经委员会第九次会议,促进平台经济健康发展问题再次列为重要议题。

“当前金融科技与金融创新快速发展,必须处理好金融发展、金融稳定和金融安全的关系。”国务院金融稳定发展委员会也曾表态,要监督市场主体依法合规经营,遵守监管规则,完善公司治理,履行社会责任。

从事金融业务的平台企业尤其受到关注,其违规问题不但涉及普通消费者,甚至有可能影响金融安全,4月份的两次约谈,监管层的核心意图一以贯之:通过加强对平台企业金融业务的监管,促进其规范健康发展。

2、严格公平监管不变

从严监管、公平监管,这两个词在今天的新闻稿中十分醒目。

整改要求处处透着“严”字:金融活动全部纳入金融监管、对各类违法违规金融活动“零容忍”、坚决维护公平竞争的金融市场秩序等。

一次次严正“喊话”、一记记监管“组合拳”,无不彰显出要扎紧监管“篱笆”的决心,更充分体现“一视同仁”的公平原则。

从严监管的政策并不是只针对蚂蚁集团一家,而蚂蚁集团出现的问题也绝对不是个例,众多平台企业的快速扩张背后不同程度存在着违规问题。

例如,未经许可或超许可范围从事金融业务活动、支付业务关联信贷消费等金融产品、没有通过依法设立的征信机构开展个人征信业务、开展多类金融业务时风险隔离措施不完善、互联网存贷款和互联网保险等业务未达到审慎监管要求、个人信息采集使用不规范严重损害消费者合法权益等。

细看这次参加约谈的13家平台企业的共性特征明显:综合经营、体量规模大、行业影响力强、暴露的问题也较为普遍和典型。与约谈蚂蚁集团一样,监管层应当是希望通过对这些头部企业的约谈,给整个行业的规范经营起到示范作用。

换言之,其他涉及金融业务的平台企业并非没有问题,它们现在就应立即行动,照镜子、找不足,该自查的自查、要整改的整改,千万别想着“隔岸观火”,甚至“趁火打劫”在市场上抢占份额,从严监管、公平监管会落实到每一家企业的头上。

3、持续跟进整改不变

不管是蚂蚁集团已经有的整改方案,还是这次监管层对13家网络平台企业提出的整改要求,都是“万里长征第一步”,未来如何不掺水分、不打折扣地落实下去才是关键。

金融管理部门明确表示,将与网络平台企业保持密切沟通,充分听取意见建议,并将适时对整改情况开展检查,对整改不到位或顶风违规的,依法依规严肃查处。

对于监管层来说,整改要求显然不会一“提”了之,后续在审核整改方案、评估整改效果、适时提出建议等方面预计也会留有“后手”。

对于平台企业来说,更应该明白拿到整改要求不是“终点”,对标对表、按时保质推进整改才算“上路起步”。需要注意的是,在此过程中,平台企业既应保证平稳有序,不出现次生风险,也要及时发现新问题新情况,做到举一反三,保证业务合规和排查风险“不留死角”。

4、坚持鼓励创新不变

监管护航才能实现行业健康发展,监管到位才能让创新走在“正途”。

两次联合约谈点出了问题,同时也对未来发展提出了要求和方向,“创新”在其中始终占据重要位置。

此前,监管层对蚂蚁提出了守正创新、行稳致远的希冀,鼓励其加大金融科技创新,提升金融科技领域的国际竞争力。

这次约谈中也再度重申要牢牢坚持“两个毫不动摇”,以此激发市场主体活力和科技创新能力,推动平台企业不断提升金融服务体验,巩固和增强国际竞争力。

监管层鼓励创新的态度从未改变,有利于国计民生、社会发展的创新向来受到欢迎。合法合规的创新是企业强化竞争力的“助推器”,民营企业家们也可以吃下“定心丸”。创新与监管不是“你死我活”,创新拥抱监管才能走得更远,监管拥抱创新才能与时俱进。

5、坚守金融本源不变

金融不会因为科技的外衣而改变其内核,金融也不能因为与平台企业结合就脱离其本源。

金融是实体经济的血脉,为实体经济服务是金融的天职。前后两次约谈都传递一个相同信号,平台企业开展金融业务应以服务实体经济、防范金融风险为本,应该合理运用新技术来全面提升金融服务实体经济的效率和水平,而不是在平台上加速脱实向虚和积累风险。

实体经济之外,满足人民群众多样化的合理需求、保护金融消费者合法权益也是金融回归本源的应有之意。

对于任何一家企业,消费者都是“用脚投票”,企业在市场竞争中追求的应该是赢得消费者的心。

不变的内核在两次约谈中得到延续,金融管理部门有这样一些要求,网络平台企业要树立以消费者权益保护为核心的服务意识,让人民群众满意为目标,在自查整改期间要保持企业正常经营和业务连续性。

此外,保护消费者合法权益在今天的新闻稿中更加抢眼——强化金融消费者保护机制,点名规范个人信息采集使用、营销宣传行为等。这些要求真正落实到位,以后每个用户在移动互联网上的“安全感”又能再多几分。

【原标题:假料体、“真”包装 化妆品小样的生意经】

想用一线大牌化妆品,经济实力不允许;想换护肤品,又不知道皮肤是否过敏……这些在小易看来都不叫事儿,化妆品小样就都解决了。北京商报记者调查发现,不得单独销售的“非卖品”化妆品小样大批量出现在调色师等线下美妆集合店。关于小样产品的来源,集合店与相关品牌方各执一词,一时难辨真假。

  化妆品小样在一定程度上可以满足部分消费者对高奢化妆品的消费欲望,这也导致小样生意火了。北京商报记者进一步调查发现,火热化妆品小样市场中充斥着各种乱象,假料体+“真”包装,再配上可以购买的检疫检验证明、报关单等应付监管的文件,“各大品牌”小样产品便可上市销售。

  谁在买

  位于朝阳区悠唐购物中心的调色师店内一排单独的货架上摆放着欧莱雅旗下顶级品牌赫莲娜、雅诗兰黛旗下一线品牌海蓝之谜、宝洁旗下一线品牌SK-ll等大牌化妆品的小样进行销售。把这些小样拿近一些,可以清晰地看到“非卖品”“促销品”等字样标注在包装上。

  同样,在北京新中关购物中心的wow colour、三里屯的话梅等美妆集合店内均可看到正在销售的“非卖品”化妆品小样。

  “店里主要销售的是彩妆产品,基本不会卖护肤品,更别说小样了,这两年买小样的人多了,店里就辟出一个货架来专门卖各大品牌的小样。”调色师店销售人员说。

  价格,是化妆品小样热销最根本的原因。据了解,美妆集合店中化妆品小样的价位在几十元到百元不等。比如2.5g的SK-ll赋能焕彩眼霜价格为87.9元、3.5ml的海蓝之谜经典精华乳霜129元、30ml的SK-ll嫩肤清莹露89元等,而这些品牌的正装产品价格在几百到上千元。

  “买一瓶30ml的海蓝之谜精华乳霜价格大概在1500元左右,以我现在每个月不到1万元的收入,除去房租、吃饭、社交等费用,难以支撑这个价位的化妆品。不过,一瓶3.5ml的海蓝之谜经典精华乳霜129元,这对我来说就简单多了。”小易算出这样一笔账。

  对于深信每三年就要换一种化妆品的小谷来说,化妆品小样也是很有必要存在的。“现在一套化妆品下来都要小几千,万一买后出现皮肤不适用,这笔钱也就浪费了,先买小样产品试用一下,合适再买正装不浪费钱。”

  深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,一线大牌化妆品单价较高,部分消费者在未使用的情况下不知是否满意,通过换购小样产品,可以寻找能满足自己喜好和需求的产品。此外,当前很多年轻消费者会频繁更换化妆品,正装量大价格高,换产品时会出现用不完的情况,对这部分消费群体来说,小样产品既符合需求又能省钱。

  谁在卖

  本应是正装产品的赠送产品,如今却以商品形式出现在集合店,这些小样从哪里来的?质量有保障吗?这大概是小易最想知道的问题了。

  根据调色师店内销售人员的说法,店内之所以能够销售大牌化妆品小样是因为跟品牌方有合作。“店里的小样产品都是正品,我们与相关品牌方都有合作,不然品牌方也不会允许我们销售,是不是?”这位调色师销售人员信誓旦旦地告诉北京商报记者,它们可都是被品牌方允许销售的正品。

  有意思的是,这位销售人员的说法和各大化妆品品牌方给出的说法截然相反。

  “我们的小样不会拿来销售。”资生堂相关负责人这样告诉北京商报记者,“资生堂集团的产品小样是为了让消费者体验产品,免费提供给消费者使用,属于非卖品,更没有授权线上和线下专营店售卖小样”。

  欧莱雅相关负责人也否认了授权美妆集合店销售化妆品小样的说法。“调色师、wow colour等美妆集合店不是集团的授权渠道商。”

  在完全不同的两套说辞中,我们很难去分辨究竟是真是假,但北京市药监局进口非特备案部门相关负责人明确表示,化妆品小样包装上标注“非卖品”“赠送品”等字样,只能作为赠品进行赠送,不能单独销售。

  除了来源不清,北京商报记者调查发现,调色师门店中销售的部分小样产品备案信息与实际产品不符。如,一款名为雅诗兰黛肌初赋活原生液的小样产品,根据包装上的备案凭证号在药监局官网查询显示的名称却为雅诗兰黛精华露。

  国家药监局相关负责人表示,凡是进口化妆品进入国内销售,无论是小样还是正装都需要备案注册。“如果备案企业对小样产品进行备案信息登记,不会出现查不到的情况。”

  来源不清、备案信息不明……线下美妆集合店中出现的问题只是化妆品小样乱象一角。北京商报记者调查发现,随着小样产品需求不断增加,销售假料体、“真”包装、检疫检验证明、报关单等化妆品小样的产业链正在形成。

  假料体

  化妆品小样市场有多火,经常购买小样产品的小易知道,热衷于赚钱的王博(化名)也知道。不同的是,小易是买方,而王博想做卖方。

  想做卖家,首先得有产品。对于怎么能够拿到大牌化妆品小样,王博有一套自己的规划。

  规划第一步,先买料体。王博找到一家名为广州蓓茵化妆品有限公司的销售人员了解到,该公司可以生产提供海蓝之谜、SK-ll、兰蔻等30多款一线品牌的化妆品料体。其中,一公斤SK-ll眼霜料体价格为1680元;一公斤海蓝之谜面霜料体价格为360元。

  “这些假料体,无论是从气味、颜色还是质地粘稠度上都与正品料体一样,一般消费者根本分辨不出来。”在介绍自家产品时,这位销售人员显得信心满满。“料体质量完全可以放心,购买之后你可以拿到任何检测机构进行检测,质量绝对没有问题。”

  按照上述销售人员提供的料体售价,王博算了一笔账。一公斤海蓝之谜经典面霜料体价格为360元,如果按照一瓶小样3.5g含量计算,一公斤料体大概可以分装出285瓶小样产品,市场上一瓶海蓝之谜经典面霜小样产品价格在100元左右。这样,销售额将达28500元。SK-Ⅱ眼霜料体一公斤售价为1680元,按照一瓶含量2.5g计算,一公斤料体可以分装出大概400瓶小样产品,一瓶售价按照90元计算,一公斤销售额预测可达36000元。

  这样的买卖足够让王博心动,但钱也没那么好赚。根据销售人员的说法,由于料体不是正品,无法对产品进行备案注册,购买者可以买回去自行分装销售。

  也就是说,料体之外,王博需要想办法解决装料体的包装以及产品备案。

  “真”包装

  关于小样包装,大致有两种获得途径,一种是在咸鱼等App平台收购大牌化妆品小样空瓶;另外一种是在网上找包材厂商购买与市场上化妆品小样一模一样的包装。

  王博更倾向于第一种。“按照化妆品管理条理,大牌化妆品小样都有备案信息,直接在平台上回收这些小样空瓶虽然价格贵一些,但可以省去后面标签制作、备案注册这些事情。”

  在闲鱼App上搜索“空瓶回收”关键词后,弹出大量相关信息,部分回收商家特意标明:只回收一线大牌正装小样空瓶。根据某商家页面信息,6只科颜氏金盏花植物爽肤水小样空瓶售价为40元。“这个价位算是中高端的了,一般按照品牌档次不同,小样空瓶的价格在3-10元不等,像市面上比较火的SK-Ⅱ神仙水空瓶价格为6元/个,海蓝之谜面霜小样空瓶价格为10元/个。回收的时候你得让他(卖方)提供一下购买的票据,证明是真品。”在回购小样空瓶这方面,王博显然做了不少功课。

  不过,咸鱼等电商平台回收小样空瓶也有缺陷,短时间内难以快速收集大批量的空瓶,这种情况下,就需要找网上的包装公司了。位于广州的万美包装有限公司以及广州铭企包装制品有限公司销售人员均表示,可以生产与正品品牌一样的化妆品小样包装。

  根据万美包装有限公司生产销售人员的说法,该公司是雅诗兰黛包材供应商,提供雅诗兰黛旗下部分产品的包材供应,这也是他们能够提供雅诗兰黛旗下部分产品包装的原因。“雅诗兰黛小样包装与正品一模一样,单价1.6元,起批量1000,相关的产品名称标签你们可以后期自己做。”

  产品制作的料体和包装得到解决,备案、报关单以及检疫检验证明等相关资质成为产品上市销售前的最后一步,也是颇为重要的一步。

  商品想要在天猫平台销售,需要提供化妆品样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。同样,线下实体店销售海外化妆品时也需要有海关报关单等相关进货凭证。

  在产品资质方面,王博也已经有了一定了解。根据云南万泰垣信息技术有限公司相关人员介绍,只需花费2000元,便可获得由公司提供的各大品牌相关资质,包括报关单、检疫检验证明、备案等,甚至还可以提供大品牌的小票发票、增值税专票等。

  谁监管

  不管是回收正品小样空瓶还是购买报关单、检疫检验证明等相关资料,“王博”们想要实现的是躲避相关部门的监管。

  近年来,为加速化妆品领域健康有序发展,相关部门从产品备案到产品标签规范等方面监管逐渐完善,力度也在不断加强。

  2018年3月,广东省药监局发布《广东省化妆品安全条例》规定,包括未履行化妆品产品注册或者备案手续、不能提供质量检验合格证明或者标记、化妆品经营者擅自分装、配制的化妆品等在内的14种情形的化妆品禁止销售。

  2021年1月1日实施的《化妆品监督管理条例》第三十五条明确规定:“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。”第六十一条明确规定,针对上市销售、经营或者进口未备案的普通化妆品以及生产经营标签不符合本条例规定的化妆品,属违法行为,需进行相应处罚。

  新条例实施,监管部门的行动也要跟上。2021年1月底,杭州一家名为“ONLY WRITE”的美妆集合店因销售大量小样,被当地市监管局联系海关部门协助调查。因商家无法提供涉案商品的合法来源证明,涉嫌商品走私。目前,近3000件涉嫌走私化妆品(多为大牌小样)被扣押,初步估算货值20余万元,已立案调查。

  美妆行业营销专家张兵武表示,新条例规定,制假、售假化妆品小样产品同样适用于正常化妆品的相关条例。随着化妆品小样市场逐渐兴起,相关部门在企业产品备案、注册等方面的要求规范将逐渐完善,相应的监管力度也会逐渐加强。此外,部分化妆品品牌也在尝试推出小样产品,正规品牌的进入让消费者有了更好的选择,对小样市场的规范发展有一定的促进作用。

  北京商报记者发现,在淘宝平台,一家名为“欧莱雅集团小美盒旗舰店”的店铺中销售欧莱雅旗下各品牌的小样组合礼盒装。欧莱雅相关负责人告诉北京商报记者,这家店铺是由欧莱雅运营,产品为高档化妆品部分品牌产品,主要为方便消费者体验公司的明星产品。

  在伍岱麒看来,一些化妆品品牌正在面临消费者群体变化,需要获取新用户,推出小样产品在一定程度上可以帮助一起吸引客流,未来会有越来越多的化妆品品牌尝试小样模式。

来源:北京商报


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