【快手电商大事件年终回顾，以宠爱之名再启2022年货节】自2017年尝试电商直播起，快手始终是催熟电商直播业态的重要参与者。2021年，快手进入直播电商2.0时代，以信任电商、品牌、服务商为核心，打造极致信任生态。年轻群体成为消费新势力，南方老铁强势崛起，回头客涨幅明显，私域流量、用户粘性价值持续放大。
岁末年终，快手电商发布「2021快手电商大事件」年终盘点，以自身为样本梳理年度重大事件，窥见大小卖家、品牌和主播的身上所显现的行业趋势，与消费者共同回顾每一次信任触达后的回响，细数那些共同走过的“宠爱时刻”。
年货节逛大集，超级年礼送兰博基尼
新年伊始，快手电商携手宋祖儿、林更新推出“上快手，逛大集”主题超级播年货专场，除传统的线上直播外，快手电商面向南京、西安、重庆、哈尔滨等全国四个城市热门景点搭建年货街，重点展示各地的老字号品牌、特色商品以及文创产品，实现线上线下联动。
值得一提的事，在2021年春节“就地过年”的趋势下，快手电商通过“超级播+超级红包+超级年礼”表达了对老铁的“超级陪伴”。
在除夕夜当晚，快手策划出的“超级年礼”，不间断地以1分钟送出100件尖货，并抽选一位“家人”送兰博基尼。1.3亿人在线参与活动，让就地过年的用户体会到另一种“欢聚”。
数据显示，2021快手年货节观看时长达5.3亿分钟，观看次数380亿次，电商直播分享次数2.7亿次，电商直播点赞次数121.4亿次。快手用户同时在线过年，主播连麦互道祝福，不间断抢‘硬通货’礼物，这种共同参与形成的超级陪伴，体现了快手电商的情感定位。
快手上市，芈姐代表快手电商敲钟
2月5日，快手正式在港交所挂牌上市，“芈姐在广州开服装厂”的主播芈姐，作为电商领域代表，与其他五位代表一起，在快手北京总部参与了敲钟仪式。
自2019年6月正式入驻快手，“芈姐在广州开服装厂”这个账号的业绩一路飞驰，刚入驻不久便在“潜力达人榜”拿下第一。同年在快手“1106 购物狂欢节”，拿下服饰类第二。
在芈姐背后，是一个充满活力与激情的快手电商业态。依托快手的巨大流量和独特的老铁文化，更多人从中尝到甜头。2020年1-8月，快手电商订单量增长 254%，快手电商卖家数上涨74%，为电商行业贡献了超过3000亿的GMV。
深入新消费市场，为“她经济”、“国货”撑腰
2020年，新消费市场张力大开，女性消费力量崛起，个性化的消费需求凸显，新品牌层出不穷。
在38女神节大促活动中，快手电商与金靖一起为女性撑腰，邀请超过800位主播为老铁奉上源头好货。同时，大促也再一次体现出快手电商的发展潜力：根据官方数据，活动期间快手电商GMV相较去年同期增长达到200%，12位主播在活动期间销量破亿。
与此同时，国货品牌也在新消费市场中占据一席之地，在平价普惠的基础上，国货正在国潮元素与品质上实现新的突破，形成新的国货品牌效应。
3月30日晚，快手携央视网推出“人民国货”专场直播，全网累计观看量超2亿次;微博话题#人民国货#阅读量达6668.3万，全程累计销售额超5400万元。
在专场直播中，央视主持人尼格买提与快手头部美妆主播瑜大公子合作，在直播间为观众开箱精品国货。据了解，本次活动共吸引超过20家国货美妆品牌参与，每个品牌都为本次活动打造了“人民国货”联名定制款产品，从彩妆产品到护肤品，再到日用产品，用国货带给直播间用户真切的福利。
直播电商2.0时代：极致信任生态+千亿私域粉丝
3 月 26 日，快手电商在杭州举办“ 2021 快手电商引力大会”。会上，快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”，并宣布快手电商开启以“内容+私域”为核心的直播电商2. 0 时代。
此外，大会还正式发布“商家全周期红利计划”，该计划分别针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持三大平台红利，是快手电商 2021 年针对商家的一次重大红利。
事实上，直播2.0时代的核心逻辑是从传统的「商品+公域」的人货场思维到「内容+私域」的思维的升级，具体变化体现为从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。
在直播电商1. 0 时代，平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑，快手电商代表的直播电商2. 0 时代则是电商内容生产平台流量，主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。
相关负责人表示，通过直播重构信任，这意味着新时代的开始。快手希望打造一个最有温度、最值得信任的在线社区，重构 10 亿用户的消费决策，这是对社会更加有价值和意义的道路。
616品质购物节升级商家权益，发布“小店信任卡”保驾护航
6月下旬，为期一个月的“快手616品质购物节”圆满落幕。官方数据显示，此次616品质购物节中，GMV破百万的直播场次达2439场，整体活动曝光达547亿次。
本次616活动期间，百大品牌在快手自播成绩成功冲刺新高，自播GMV环比增长达151%。其中，自播GMV TOP10品牌为韩熙贞、中国珠宝、海澜之家、小米、OPPO、姿美堂、BEXEI、半亩花田、欧诗漫、安踏儿童。同时，270位商家参与六大品类日活动，爆款单场GMV峰值破2亿。
作为快手电商重要的年中大促IP，“616品质购物节”加速推动了快手极致信任机制的落地。而“小店信任卡”快手电商“极致信任”理念的重要承载，在616品质购物节期间重磅发布后，以多项权益保障为消费者和商家保驾护航。整个616活动中，2.9亿快手用户领取小店信任卡，其中24.5万用户体验到退款不退货的权益，活动期下10单以上用户同比增长58%。
616真心夜10亿好礼相送，台网联动首创电商晚会
6月15日晚，由快手携手江苏卫视、浙江卫视共同打造的“快手616真心夜”大型台网联动晚会在快手、江苏卫视、浙江卫视同时开启直播。据悉，“快手616真心夜”晚会台网累计观看人次达2.36亿，晚会csm35城收视率达3.54%，位列当晚综艺节目第一。
在直播电商行业，快手616真心夜做呈现的台网联动大型晚会尚属行业首次。晚会以信任和真心作为核心主题，在节目呈现形式上实现了卫视和快手的大小屏深度融合。结合40多位一线明星的加盟，以及10亿快手电商好礼的赠送，为亿万观众带来了一场真心与信任并重的直播电商晚会。
7月夺金特卖季，与品牌联合推动运动经济热潮
7月，随着中国健儿出征东京，快手电商“夺金特卖季”活动也正式开始。为给消费者更多福利，快手电商“夺金特卖季”在中国队夺金时刻，会在电商直播间每轮天降红包100万个红包。
7月24日，伴随着中国队三块金牌陆续产生，每轮100万个红包一分钟就被抢光。7月23日至7月25日连续三天主题活动迎来“开门红”，近500个品牌和上万核心主播参与活动。
除了点燃消费者的爱国情怀与运动热情，“夺金特卖季”也带动了近百个品牌成长。
在参与活动的500个品牌当中，超30个品牌3天增粉超万人，其中，鸿星尔克、安踏体育、韩熙贞领跑其他品牌。众多品牌们在销量方面相较上个月同期有飞跃式的增幅，增幅超过100%的品牌超过130个，不少品牌在快手上完成了从0到1的突破。瑞尼世家、雨润、中国黄金荣膺增幅前三，其中瑞尼世家实现了超过4000倍的增长。
快手电商服务商大会：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商
7月22日，2021快手电商服务商大会在杭州召开，会上，快手电商负责人笑古提出了2021年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。
一直以来，快手坚持以人为本，营造了平民化、强社交的良好社区氛围，使得用户与主播之间形成了彼此依赖与信任关系。在此基础上，快手电商以“极致信任”为核心，形成了“以人带货”的电商模式。
笑古表示，当行业信任机制、产品信任机制和极致信任体系越来越完善时，信任经济终将会成为快手电商的‘第二增长曲线’。”
对品牌而言，快手电商提出了品牌商家经营方法论“STEPS”，在“STEPS”方法论的指导下，大量新消费品牌在快手电商生态中获得了快速成长。以这些率先在快手尝到甜头的品牌为基础，快手电商进一步加强品牌赋能，为更多品牌提供长足的发展空间。
此外，在本次大会中，快手电商正式宣布推出“造风者计划”，将通过亿级资金、千亿级流量，打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。
快手商家大会“晒成绩”，电商生态二次生长
9月10日，“燃 · 2021快手电商116商家大会”在杭州举行。此次笑古晒出了“三个大搞”的相关成绩。
7月至今，入驻快手的服务商超过400家，已经服务了快手生态中约15%的商家。其中品牌增长非常亮眼：品牌数量相比前半年增长150%，品牌类商品GMV增长731%，10个垂直行业品牌GMV增长超过100%，其中数码家电的GMV同比增长超过300倍。
在“STEPS”方法论（即自播、分销、私域、投流、反向定制商品）的指导下，品牌商家在快手生态里迅速找到经营方法，9家SKA品牌GMV超过1亿，20家SKA品牌GMV超过5000万。
在三个大搞的驱动下，快手电商生态已进入二次生长的时代。此外，一批高线城市用户和新消费人群已经涌入快手电商。数据显示，2021年上半年，高线城市电商购买用户占比为35%，贡献了33%的交易额；以90后、00后为主力的新消费人群贡献了超过三成的交易量和交易额。
116品质购物节，全线增长交出完美答卷
10月20日至11月11日，快手电商举办“实在好生活”为主题的“116品质购物节”。相较去年，快手电商将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励，并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景，打造更立体的生意模式和购物体验。
快手电商官方数据显示，“116品质购物节”期间，电商商家开播数量与去年同期相比增长52%，其中品牌商家开播数量同比增加391%。超4000 个品牌商家是首次参与116，整体品牌商品订单数同比增长350%，GMV同比增长433%，站内相关品牌搜索量较去年增长约60%。
快手官方认证的服务商协助商家，产生了的GMV在116期间整体中占比近50%。快手小店信任卡持续保护了97%买家。
在快手电商坚定不移地走“大搞品牌，大搞服务商，大搞信任电商”的战略之下，品牌毋庸置疑是本次“116品质购物节”的绝对主角之一，而116也是“三个大搞”的首次大考。
信任生态升级发布会，以“信任购”为熟人经济上保险
11月24日，快手电商举行“快手电商信任升级”发布会，推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》等内容，为数字时代的熟人经济上保险，力求为消费者打造闭眼下单的信任下单体系。
发布会上，快手电商对外公布了两组数据，一组是大搞信任以来的复购数据：快手电商新用户复购率提升10%，开通信任权益的店铺复购率提升12%，享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20%。刚发布的快手第三季度财报数据显示，2021年9月，快手电商复购率突破70%。
另一组是快手电商的治理成果。今年4月至11月，快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次，虚假宣传严打力度10月较3月增强440%，用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。
1212、年货节持续宠粉，地方主播、地道年货涌入新市井
12月，快手电商再次启动另一超级大促IP“快手1212宠粉节”。
本次宠粉节聚焦四大核心玩法，主打流量猛、渠道广、福利多、成长快。活动中，快手电商将面向商家达人推出五大特色玩法，全线贯穿热身赛、正式期等整个活动周期，覆盖流量、返现金粉条、平台补贴、快币、全网资源、参与线下大会等丰富多元的奖励内容。除了为商家达人打造的多重特色玩法外，快手1212宠粉节同样面向品牌商家推出两大个性化专属活动。
年关将至，快手电商以宠爱之名启动“2022快手年货节”，本次年货节划分9大赛道，涵盖13个核心场景，通过全网资源矩阵提供亿级曝光，官方发放10亿福利补贴，更有现金流量助力商家成长。
本次年货节的推出契合充满人情味的快手新市井商业生态，除年味十足的宠粉福利玩法之外，年货节主打源头好年货，联动各地域特色主播，推出地道家乡年货，协同线上线下老铁共度充满烟火气息的中国年。
此外，为助力商家更好地成长，本次年货节特推出STAGE成长训练营，以“五盘方法论”给予商家理论支持，通过全方位解读直播流程、保姆级投流教程、选品爆款攻略等科学的方法，在年货节期间助力商家实现电商经营质的飞跃。
2021年，快手电商告别对单一GMV的追寻，以“极致信任”体系为核心，夯实“年货节”、“616购物节”、“116购物节”几大核心IP的基础上，将更多精力放眼于生态建设，包括电商产品的升级、内容体验的优化、服务品质的完善、履约能力的上升、货品结构的丰富等。
面对即将铺开的2022年，快手电商将持续建设更具竞争力和想象空间的快手电商生态，以更开放的姿态与更多经营者探索更多生意场景。
岁末年终，快手电商发布「2021快手电商大事件」年终盘点，以自身为样本梳理年度重大事件，窥见大小卖家、品牌和主播的身上所显现的行业趋势，与消费者共同回顾每一次信任触达后的回响，细数那些共同走过的“宠爱时刻”。
年货节逛大集，超级年礼送兰博基尼
新年伊始，快手电商携手宋祖儿、林更新推出“上快手，逛大集”主题超级播年货专场，除传统的线上直播外，快手电商面向南京、西安、重庆、哈尔滨等全国四个城市热门景点搭建年货街，重点展示各地的老字号品牌、特色商品以及文创产品，实现线上线下联动。
值得一提的事，在2021年春节“就地过年”的趋势下，快手电商通过“超级播+超级红包+超级年礼”表达了对老铁的“超级陪伴”。
在除夕夜当晚，快手策划出的“超级年礼”，不间断地以1分钟送出100件尖货，并抽选一位“家人”送兰博基尼。1.3亿人在线参与活动，让就地过年的用户体会到另一种“欢聚”。
数据显示，2021快手年货节观看时长达5.3亿分钟，观看次数380亿次，电商直播分享次数2.7亿次，电商直播点赞次数121.4亿次。快手用户同时在线过年，主播连麦互道祝福，不间断抢‘硬通货’礼物，这种共同参与形成的超级陪伴，体现了快手电商的情感定位。
快手上市，芈姐代表快手电商敲钟
2月5日，快手正式在港交所挂牌上市，“芈姐在广州开服装厂”的主播芈姐，作为电商领域代表，与其他五位代表一起，在快手北京总部参与了敲钟仪式。
自2019年6月正式入驻快手，“芈姐在广州开服装厂”这个账号的业绩一路飞驰，刚入驻不久便在“潜力达人榜”拿下第一。同年在快手“1106 购物狂欢节”，拿下服饰类第二。
在芈姐背后，是一个充满活力与激情的快手电商业态。依托快手的巨大流量和独特的老铁文化，更多人从中尝到甜头。2020年1-8月，快手电商订单量增长 254%，快手电商卖家数上涨74%，为电商行业贡献了超过3000亿的GMV。
深入新消费市场，为“她经济”、“国货”撑腰
2020年，新消费市场张力大开，女性消费力量崛起，个性化的消费需求凸显，新品牌层出不穷。
在38女神节大促活动中，快手电商与金靖一起为女性撑腰，邀请超过800位主播为老铁奉上源头好货。同时，大促也再一次体现出快手电商的发展潜力：根据官方数据，活动期间快手电商GMV相较去年同期增长达到200%，12位主播在活动期间销量破亿。
与此同时，国货品牌也在新消费市场中占据一席之地，在平价普惠的基础上，国货正在国潮元素与品质上实现新的突破，形成新的国货品牌效应。
3月30日晚，快手携央视网推出“人民国货”专场直播，全网累计观看量超2亿次;微博话题#人民国货#阅读量达6668.3万，全程累计销售额超5400万元。
在专场直播中，央视主持人尼格买提与快手头部美妆主播瑜大公子合作，在直播间为观众开箱精品国货。据了解，本次活动共吸引超过20家国货美妆品牌参与，每个品牌都为本次活动打造了“人民国货”联名定制款产品，从彩妆产品到护肤品，再到日用产品，用国货带给直播间用户真切的福利。
直播电商2.0时代：极致信任生态+千亿私域粉丝
3 月 26 日，快手电商在杭州举办“ 2021 快手电商引力大会”。会上，快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”，并宣布快手电商开启以“内容+私域”为核心的直播电商2. 0 时代。
此外，大会还正式发布“商家全周期红利计划”，该计划分别针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持三大平台红利，是快手电商 2021 年针对商家的一次重大红利。
事实上，直播2.0时代的核心逻辑是从传统的「商品+公域」的人货场思维到「内容+私域」的思维的升级，具体变化体现为从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。
在直播电商1. 0 时代，平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑，快手电商代表的直播电商2. 0 时代则是电商内容生产平台流量，主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。
相关负责人表示，通过直播重构信任，这意味着新时代的开始。快手希望打造一个最有温度、最值得信任的在线社区，重构 10 亿用户的消费决策，这是对社会更加有价值和意义的道路。
616品质购物节升级商家权益，发布“小店信任卡”保驾护航
6月下旬，为期一个月的“快手616品质购物节”圆满落幕。官方数据显示，此次616品质购物节中，GMV破百万的直播场次达2439场，整体活动曝光达547亿次。
本次616活动期间，百大品牌在快手自播成绩成功冲刺新高，自播GMV环比增长达151%。其中，自播GMV TOP10品牌为韩熙贞、中国珠宝、海澜之家、小米、OPPO、姿美堂、BEXEI、半亩花田、欧诗漫、安踏儿童。同时，270位商家参与六大品类日活动，爆款单场GMV峰值破2亿。
作为快手电商重要的年中大促IP，“616品质购物节”加速推动了快手极致信任机制的落地。而“小店信任卡”快手电商“极致信任”理念的重要承载，在616品质购物节期间重磅发布后，以多项权益保障为消费者和商家保驾护航。整个616活动中，2.9亿快手用户领取小店信任卡，其中24.5万用户体验到退款不退货的权益，活动期下10单以上用户同比增长58%。
616真心夜10亿好礼相送，台网联动首创电商晚会
6月15日晚，由快手携手江苏卫视、浙江卫视共同打造的“快手616真心夜”大型台网联动晚会在快手、江苏卫视、浙江卫视同时开启直播。据悉，“快手616真心夜”晚会台网累计观看人次达2.36亿，晚会csm35城收视率达3.54%，位列当晚综艺节目第一。
在直播电商行业，快手616真心夜做呈现的台网联动大型晚会尚属行业首次。晚会以信任和真心作为核心主题，在节目呈现形式上实现了卫视和快手的大小屏深度融合。结合40多位一线明星的加盟，以及10亿快手电商好礼的赠送，为亿万观众带来了一场真心与信任并重的直播电商晚会。
7月夺金特卖季，与品牌联合推动运动经济热潮
7月，随着中国健儿出征东京，快手电商“夺金特卖季”活动也正式开始。为给消费者更多福利，快手电商“夺金特卖季”在中国队夺金时刻，会在电商直播间每轮天降红包100万个红包。
7月24日，伴随着中国队三块金牌陆续产生，每轮100万个红包一分钟就被抢光。7月23日至7月25日连续三天主题活动迎来“开门红”，近500个品牌和上万核心主播参与活动。
除了点燃消费者的爱国情怀与运动热情，“夺金特卖季”也带动了近百个品牌成长。
在参与活动的500个品牌当中，超30个品牌3天增粉超万人，其中，鸿星尔克、安踏体育、韩熙贞领跑其他品牌。众多品牌们在销量方面相较上个月同期有飞跃式的增幅，增幅超过100%的品牌超过130个，不少品牌在快手上完成了从0到1的突破。瑞尼世家、雨润、中国黄金荣膺增幅前三，其中瑞尼世家实现了超过4000倍的增长。
快手电商服务商大会：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商
7月22日，2021快手电商服务商大会在杭州召开，会上，快手电商负责人笑古提出了2021年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。
一直以来，快手坚持以人为本，营造了平民化、强社交的良好社区氛围，使得用户与主播之间形成了彼此依赖与信任关系。在此基础上，快手电商以“极致信任”为核心，形成了“以人带货”的电商模式。
笑古表示，当行业信任机制、产品信任机制和极致信任体系越来越完善时，信任经济终将会成为快手电商的‘第二增长曲线’。”
对品牌而言，快手电商提出了品牌商家经营方法论“STEPS”，在“STEPS”方法论的指导下，大量新消费品牌在快手电商生态中获得了快速成长。以这些率先在快手尝到甜头的品牌为基础，快手电商进一步加强品牌赋能，为更多品牌提供长足的发展空间。
此外，在本次大会中，快手电商正式宣布推出“造风者计划”，将通过亿级资金、千亿级流量，打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。
快手商家大会“晒成绩”，电商生态二次生长
9月10日，“燃 · 2021快手电商116商家大会”在杭州举行。此次笑古晒出了“三个大搞”的相关成绩。
7月至今，入驻快手的服务商超过400家，已经服务了快手生态中约15%的商家。其中品牌增长非常亮眼：品牌数量相比前半年增长150%，品牌类商品GMV增长731%，10个垂直行业品牌GMV增长超过100%，其中数码家电的GMV同比增长超过300倍。
在“STEPS”方法论（即自播、分销、私域、投流、反向定制商品）的指导下，品牌商家在快手生态里迅速找到经营方法，9家SKA品牌GMV超过1亿，20家SKA品牌GMV超过5000万。
在三个大搞的驱动下，快手电商生态已进入二次生长的时代。此外，一批高线城市用户和新消费人群已经涌入快手电商。数据显示，2021年上半年，高线城市电商购买用户占比为35%，贡献了33%的交易额；以90后、00后为主力的新消费人群贡献了超过三成的交易量和交易额。
116品质购物节，全线增长交出完美答卷
10月20日至11月11日，快手电商举办“实在好生活”为主题的“116品质购物节”。相较去年，快手电商将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励，并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景，打造更立体的生意模式和购物体验。
快手电商官方数据显示，“116品质购物节”期间，电商商家开播数量与去年同期相比增长52%，其中品牌商家开播数量同比增加391%。超4000 个品牌商家是首次参与116，整体品牌商品订单数同比增长350%，GMV同比增长433%，站内相关品牌搜索量较去年增长约60%。
快手官方认证的服务商协助商家，产生了的GMV在116期间整体中占比近50%。快手小店信任卡持续保护了97%买家。
在快手电商坚定不移地走“大搞品牌，大搞服务商，大搞信任电商”的战略之下，品牌毋庸置疑是本次“116品质购物节”的绝对主角之一，而116也是“三个大搞”的首次大考。
信任生态升级发布会，以“信任购”为熟人经济上保险
11月24日，快手电商举行“快手电商信任升级”发布会，推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》等内容，为数字时代的熟人经济上保险，力求为消费者打造闭眼下单的信任下单体系。
发布会上，快手电商对外公布了两组数据，一组是大搞信任以来的复购数据：快手电商新用户复购率提升10%，开通信任权益的店铺复购率提升12%，享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20%。刚发布的快手第三季度财报数据显示，2021年9月，快手电商复购率突破70%。
另一组是快手电商的治理成果。今年4月至11月，快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次，虚假宣传严打力度10月较3月增强440%，用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。
1212、年货节持续宠粉，地方主播、地道年货涌入新市井
12月，快手电商再次启动另一超级大促IP“快手1212宠粉节”。
本次宠粉节聚焦四大核心玩法，主打流量猛、渠道广、福利多、成长快。活动中，快手电商将面向商家达人推出五大特色玩法，全线贯穿热身赛、正式期等整个活动周期，覆盖流量、返现金粉条、平台补贴、快币、全网资源、参与线下大会等丰富多元的奖励内容。除了为商家达人打造的多重特色玩法外，快手1212宠粉节同样面向品牌商家推出两大个性化专属活动。
年关将至，快手电商以宠爱之名启动“2022快手年货节”，本次年货节划分9大赛道，涵盖13个核心场景，通过全网资源矩阵提供亿级曝光，官方发放10亿福利补贴，更有现金流量助力商家成长。
本次年货节的推出契合充满人情味的快手新市井商业生态，除年味十足的宠粉福利玩法之外，年货节主打源头好年货，联动各地域特色主播，推出地道家乡年货，协同线上线下老铁共度充满烟火气息的中国年。
此外，为助力商家更好地成长，本次年货节特推出STAGE成长训练营，以“五盘方法论”给予商家理论支持，通过全方位解读直播流程、保姆级投流教程、选品爆款攻略等科学的方法，在年货节期间助力商家实现电商经营质的飞跃。
2021年，快手电商告别对单一GMV的追寻，以“极致信任”体系为核心，夯实“年货节”、“616购物节”、“116购物节”几大核心IP的基础上，将更多精力放眼于生态建设，包括电商产品的升级、内容体验的优化、服务品质的完善、履约能力的上升、货品结构的丰富等。
面对即将铺开的2022年，快手电商将持续建设更具竞争力和想象空间的快手电商生态，以更开放的姿态与更多经营者探索更多生意场景。
他说 | 最近疫情又开始反复，在这疫情的两年里，它无情的打乱了所有人的生活状态，轨迹，规划。要出国留学的人出不了国，留学归来了的查出阳性又要遭到不知名的网友的网暴说带毒回家，约好的旅行因为疫情搁置，好不容易回趟家突发疫情，回不了学校了，在外上学被疫情偷家了回不去了等等。
我们在同一苍穹之下每个人都在疫情的阴霾下挣扎着，在这个时代下，绝大多数人都是不容易的，也是在这个时代下，患上心理障碍的人数激增，所以今天我想说的是关于抑郁、双相情感障碍、狂躁等心理障碍的事，在之前有一个梗特别火：网抑云，可能这个梗讽刺的是那些无病呻吟装模作样之人，但是在很多有心理障碍的人的周围人或多或少存在这不理解他们的人，认为他们是无病呻吟，而恰恰网抑云这个梗可能会误伤了他们，网络的梗层出不穷，于是呢我有个小小的建议，咱们能不能不玩这个梗，因为可能伤到的是那些挣扎在灰色世界的心理障碍群体。
在我身边其实也出现了好些个抑郁症患者，我也是（已痊愈），有认识时是快乐阳光的人最后因为不知名的事件重复打击而抑郁，再从抑郁转确诊双相。又巧最可笑的是我与另外一个朋友认识时都是乐观开朗的人，两三年后也就是疫情肆虐快一年的时候双双在前后一个月在不同医院相继确诊，中间互相无告知，互相知晓事后一起讨论什么药疗效好，什么药副作用大，什么药副作用小。而就在最近，我怀疑我另外一个抑郁症朋友有双相情感障碍的痕迹但他自己不知道，我在想着怎么力所能及的帮他跨越心里障碍（在不受到他情绪的影响的前提上），所以在看治疗方案的时候想到了这些，希望能够有耐心看完我说的废话。
对于身边有抑郁症等心理障碍朋友的人，能够对他们多一些理解，多一些宽容，也希望能够耐心的倾听他们的诉说，如果不是颠覆三观不正、言论不当的情况下不去跟他们争论，不去反驳，做好一个倾听者，如果可以的话也可以跟他们去散散心，看看厦门的美景，逛吃逛吃等等（但注意别被情绪感染。），因为在倾听中，在散心中你们就无形的给他们做了一次心理治疗，在他们把心里的事诉说出来之后会很大的缓解情绪，在散心中将情绪消散掉。每一个陪愈的人都是勇敢的人。
对于有心理障碍的人本身，如果你们没有人能够倾听你们，可以微信搜心理热线，与心理热线中的人诉说，也可以自己早早起床去庄重文也好，诚毅操场也罢，去晒晒现在清晨八九点钟的朝阳，晒一会今天积郁的情绪会好很多。哦对夏天的时候是六七点钟的朝阳，冬天是八九点钟，还有切忌不要喝酒。
最后，疫情之下，大家做好防护措施保护好自己，不仅仅是生理，还有心理，即使我们没有患上新冠但疫情依然不断地蚕食着我们的心理健康，及时将情绪以不影响他人的方式发泄出来，消散出来。附上心理热线的截图。
山河无恙，愿君安好。
我们在同一苍穹之下每个人都在疫情的阴霾下挣扎着，在这个时代下，绝大多数人都是不容易的，也是在这个时代下，患上心理障碍的人数激增，所以今天我想说的是关于抑郁、双相情感障碍、狂躁等心理障碍的事，在之前有一个梗特别火：网抑云，可能这个梗讽刺的是那些无病呻吟装模作样之人，但是在很多有心理障碍的人的周围人或多或少存在这不理解他们的人，认为他们是无病呻吟，而恰恰网抑云这个梗可能会误伤了他们，网络的梗层出不穷，于是呢我有个小小的建议，咱们能不能不玩这个梗，因为可能伤到的是那些挣扎在灰色世界的心理障碍群体。
在我身边其实也出现了好些个抑郁症患者，我也是（已痊愈），有认识时是快乐阳光的人最后因为不知名的事件重复打击而抑郁，再从抑郁转确诊双相。又巧最可笑的是我与另外一个朋友认识时都是乐观开朗的人，两三年后也就是疫情肆虐快一年的时候双双在前后一个月在不同医院相继确诊，中间互相无告知，互相知晓事后一起讨论什么药疗效好，什么药副作用大，什么药副作用小。而就在最近，我怀疑我另外一个抑郁症朋友有双相情感障碍的痕迹但他自己不知道，我在想着怎么力所能及的帮他跨越心里障碍（在不受到他情绪的影响的前提上），所以在看治疗方案的时候想到了这些，希望能够有耐心看完我说的废话。
对于身边有抑郁症等心理障碍朋友的人，能够对他们多一些理解，多一些宽容，也希望能够耐心的倾听他们的诉说，如果不是颠覆三观不正、言论不当的情况下不去跟他们争论，不去反驳，做好一个倾听者，如果可以的话也可以跟他们去散散心，看看厦门的美景，逛吃逛吃等等（但注意别被情绪感染。），因为在倾听中，在散心中你们就无形的给他们做了一次心理治疗，在他们把心里的事诉说出来之后会很大的缓解情绪，在散心中将情绪消散掉。每一个陪愈的人都是勇敢的人。
对于有心理障碍的人本身，如果你们没有人能够倾听你们，可以微信搜心理热线，与心理热线中的人诉说，也可以自己早早起床去庄重文也好，诚毅操场也罢，去晒晒现在清晨八九点钟的朝阳，晒一会今天积郁的情绪会好很多。哦对夏天的时候是六七点钟的朝阳，冬天是八九点钟，还有切忌不要喝酒。
最后，疫情之下，大家做好防护措施保护好自己，不仅仅是生理，还有心理，即使我们没有患上新冠但疫情依然不断地蚕食着我们的心理健康，及时将情绪以不影响他人的方式发泄出来，消散出来。附上心理热线的截图。
山河无恙，愿君安好。
中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪探店三亚国际免税城
离岛免税政策作为国家赋予海南的一项特殊政策，如今已成为海南旅游的一张“金名片”，不断吸引着海内外游客的到来，而随着政策红利的持续释放，作为政策核心载体的免税店，如何更好地丰富消费者的旅游购物体验，成为了摆在国内旅游零售运营商面前的重要任务。在这一背景下，已是海南旅游购物首选目的地之一的中免集团三亚国际免税城，源源不断吸引消费者前来打卡的秘诀是什么？12月23日晚，中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪做客三亚国际免税城直播间，开启“高峰际会•云戒之约”，在三亚国际免税城发现生活之美，论道旅游零售市场发展新空间。
乘势破浪 强化基础硬实力
“非常壮观，看来三亚国际免税城不仅是全球闻名的购物天堂，还是重要的旅游目的地、地标性建筑！”尽管去过不少国家的免税店，但站在喷泉广场前，俞敏洪还是不禁被三亚国际免税城的外景观所吸引。
据陈国强介绍，2014年建成营业的三亚国际免税城，是目前全球最大的单体免税店，整体建筑造型如同一朵“海棠花”盛开在三亚海岸边。如今，经过多年的发展，三亚国际免税城内已引进国际知名品牌近700个，涵盖化妆品香水、服装服饰、手表首饰、酒水等45类免税商品。
得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在今年进一步巩固了在全球的领先地位。陈国强表示，未来中免集团还将秉持品种最全、价格最优、服务最佳的理念，继续保持行业领先优势。
立足消费新需求，打造沉浸式消费新体验
凭借经营面积大、商品种类多的先天优势，三亚国际免税城自然成为了消费者体验离岛免税消费的热门“打卡地”，但随着消费者需求的愈发多元化，今天的消费者所想要的不再是单纯的物质满足。
在Watches & Wonders“钟表与奇迹”展厅，14家钟表翘楚品牌的卓越时计让俞敏洪联想到瑞士的历史风情；来到进口酒区域，在琥珀色酒液的衬托下，俞敏洪更是向消费者讲起了那些知名酒窖背后的奇闻趣事……
陈国强坦言：“每件商品背后所代表的不仅是人们对艺术、品位的追求，对技术、工艺极限的挑战，更是人们对美好生活的无限向往和追求。”
今年以来，三亚国际免税城相继落地了包括中免海南离岛免税购物节、第二届“钟表与奇迹”三亚高级钟表展在内的多个大型主题活动，通过装置艺术、品牌课堂、专属商品等多种形式，引导消费者发现商品品牌背后的文化故事。
不难看出，以消费者为中心不断打造丰富有趣的沉浸式消费新环境，让消费者切实感受商品背后悠远的历史韵味以及风土人情，正是三亚国际免税城这朵“海棠花”持续绽放的关键。
促进消费回流 助力海南国际旅游消费中心建设
虽然已是晚上，但三亚国际免税城内选购商品的消费者依旧络绎不绝，在离岛免税政策的支持下，消费者对于免税消费的热情得到了极大释放。
据陈国强介绍，为了满足消费者不断增长的免税购物需求，政策前后经历了数次调整，去年7月1日开始离岛免税额度增加至10万元每人每年，还新增了手机、酒类等七大类免税商品。今年2月开通了“邮寄送达”与“返岛提取”业务，消费者购买免税品变得更加灵活。
“在国家和地方政府的大力支持下，随着海南自贸港基础设施建设的日益完善，越来越多的游客选择来到海南，离岛免税也成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务，不仅带动了海南的旅游经济增长，还拉动了税收和就业，仅三亚国际免税城就拉动了超4600个就业机会。”陈国强说道。
与此同时，中免集团不断对标品牌、品种、价格方面与国际“三同步”。陈国强认为，随着商品品种的丰富和购物方式多样化，离岛免税政策吸引境外消费回流作用将越发显著。
“随着海南自贸港建设和离岛免税利好越来越多，让消费者购物更加方便了，在国内就能买到更多免税品。”面对不息的客流，俞敏洪说道。
据了解，为进一步满足消费者的免税购物需求，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力，纵向优化品牌布局，横向拓展品牌产品线，助力海南国际旅游消费中心建设。在今年十一黄金周期间，三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长达到48%。
多效并举 培育旅游零售新业态
目前，随着海南自贸港建设的不断提速，中国是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。作为海南自贸港建设的积极参与者，在母公司中国旅游集团的带领下，中免集团在保持免税业务持续稳定健康增长的同时，也在不断积极探索旅游零售综合体开发业务。
置身云戒桥，在制高点俯看整个三亚国际免税城，一期二期遥相呼应。“三亚国际免税城商品非常多，品牌也很丰富，从某种意义上讲三亚国际免税城不仅是商场，更是品牌的博物馆。”俞敏洪说道。
据陈国强介绍，三亚国际免税城二期主营有税产品和餐饮美食，包括20多个首次落地海南的品牌以及4家米其林品牌餐厅、1家黑珍珠品牌双钻餐厅，众多品牌结合三亚热带海岛旅游度假定位，度身定制特色店铺，呈现出浓郁的热带海岛风情，可以说是对一期免税业务的一个非常好的补充。
此外，凭借精准的消费者洞察和多元化的消费服务，中免集团已构建起庞大的会员体系，会员忠诚度高、粘性强。当了解到中免集团有计划针对会员打造原产地探秘之旅活动时，俞敏洪更是希望与中免集团再次相约，与会员一道近距离感受世界之美。
离岛免税政策作为国家赋予海南的一项特殊政策，如今已成为海南旅游的一张“金名片”，不断吸引着海内外游客的到来，而随着政策红利的持续释放，作为政策核心载体的免税店，如何更好地丰富消费者的旅游购物体验，成为了摆在国内旅游零售运营商面前的重要任务。在这一背景下，已是海南旅游购物首选目的地之一的中免集团三亚国际免税城，源源不断吸引消费者前来打卡的秘诀是什么？12月23日晚，中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪做客三亚国际免税城直播间，开启“高峰际会•云戒之约”，在三亚国际免税城发现生活之美，论道旅游零售市场发展新空间。
乘势破浪 强化基础硬实力
“非常壮观，看来三亚国际免税城不仅是全球闻名的购物天堂，还是重要的旅游目的地、地标性建筑！”尽管去过不少国家的免税店，但站在喷泉广场前，俞敏洪还是不禁被三亚国际免税城的外景观所吸引。
据陈国强介绍，2014年建成营业的三亚国际免税城，是目前全球最大的单体免税店，整体建筑造型如同一朵“海棠花”盛开在三亚海岸边。如今，经过多年的发展，三亚国际免税城内已引进国际知名品牌近700个，涵盖化妆品香水、服装服饰、手表首饰、酒水等45类免税商品。
得益于海南离岛免税业务的蓬勃发展及国内旅游市场的复苏，中免集团在2020年成为全球排名第一的旅游零售商，并且在今年进一步巩固了在全球的领先地位。陈国强表示，未来中免集团还将秉持品种最全、价格最优、服务最佳的理念，继续保持行业领先优势。
立足消费新需求，打造沉浸式消费新体验
凭借经营面积大、商品种类多的先天优势，三亚国际免税城自然成为了消费者体验离岛免税消费的热门“打卡地”，但随着消费者需求的愈发多元化，今天的消费者所想要的不再是单纯的物质满足。
在Watches & Wonders“钟表与奇迹”展厅，14家钟表翘楚品牌的卓越时计让俞敏洪联想到瑞士的历史风情；来到进口酒区域，在琥珀色酒液的衬托下，俞敏洪更是向消费者讲起了那些知名酒窖背后的奇闻趣事……
陈国强坦言：“每件商品背后所代表的不仅是人们对艺术、品位的追求，对技术、工艺极限的挑战，更是人们对美好生活的无限向往和追求。”
今年以来，三亚国际免税城相继落地了包括中免海南离岛免税购物节、第二届“钟表与奇迹”三亚高级钟表展在内的多个大型主题活动，通过装置艺术、品牌课堂、专属商品等多种形式，引导消费者发现商品品牌背后的文化故事。
不难看出，以消费者为中心不断打造丰富有趣的沉浸式消费新环境，让消费者切实感受商品背后悠远的历史韵味以及风土人情，正是三亚国际免税城这朵“海棠花”持续绽放的关键。
促进消费回流 助力海南国际旅游消费中心建设
虽然已是晚上，但三亚国际免税城内选购商品的消费者依旧络绎不绝，在离岛免税政策的支持下，消费者对于免税消费的热情得到了极大释放。
据陈国强介绍，为了满足消费者不断增长的免税购物需求，政策前后经历了数次调整，去年7月1日开始离岛免税额度增加至10万元每人每年，还新增了手机、酒类等七大类免税商品。今年2月开通了“邮寄送达”与“返岛提取”业务，消费者购买免税品变得更加灵活。
“在国家和地方政府的大力支持下，随着海南自贸港基础设施建设的日益完善，越来越多的游客选择来到海南，离岛免税也成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务，不仅带动了海南的旅游经济增长，还拉动了税收和就业，仅三亚国际免税城就拉动了超4600个就业机会。”陈国强说道。
与此同时，中免集团不断对标品牌、品种、价格方面与国际“三同步”。陈国强认为，随着商品品种的丰富和购物方式多样化，离岛免税政策吸引境外消费回流作用将越发显著。
“随着海南自贸港建设和离岛免税利好越来越多，让消费者购物更加方便了，在国内就能买到更多免税品。”面对不息的客流，俞敏洪说道。
据了解，为进一步满足消费者的免税购物需求，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，持续夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力，纵向优化品牌布局，横向拓展品牌产品线，助力海南国际旅游消费中心建设。在今年十一黄金周期间，三亚国际免税城累计实现零售总额同比增长达到48%。
多效并举 培育旅游零售新业态
目前，随着海南自贸港建设的不断提速，中国是全球最炙手可热的旅游零售市场之一。作为海南自贸港建设的积极参与者，在母公司中国旅游集团的带领下，中免集团在保持免税业务持续稳定健康增长的同时，也在不断积极探索旅游零售综合体开发业务。
置身云戒桥，在制高点俯看整个三亚国际免税城，一期二期遥相呼应。“三亚国际免税城商品非常多，品牌也很丰富，从某种意义上讲三亚国际免税城不仅是商场，更是品牌的博物馆。”俞敏洪说道。
据陈国强介绍，三亚国际免税城二期主营有税产品和餐饮美食，包括20多个首次落地海南的品牌以及4家米其林品牌餐厅、1家黑珍珠品牌双钻餐厅，众多品牌结合三亚热带海岛旅游度假定位，度身定制特色店铺，呈现出浓郁的热带海岛风情，可以说是对一期免税业务的一个非常好的补充。
此外，凭借精准的消费者洞察和多元化的消费服务，中免集团已构建起庞大的会员体系，会员忠诚度高、粘性强。当了解到中免集团有计划针对会员打造原产地探秘之旅活动时，俞敏洪更是希望与中免集团再次相约，与会员一道近距离感受世界之美。
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