【如皋都市区发展思考②丨那些值得布局的文旅“功能区”】
如皋“龙游河科创走廊”的横空出世,引起广泛关注和热议。对于这一“带状都市区”,网友们也有很多思考。其中之一,大家认为,在这一区域,自然不会只突出产业效应,也会是一个高品质的都市空间。生态及人文类功能的融入,也会使这一区域变得更有品位和魅力。从城市空间建构的技术层面讲,文旅功能区的布局,也有利于如皋南北“一体化”发展的有机衔接。于是,结合网友思考,绘制了一幅功能布局图。
将三大片区连为一体的,首先是龙游河。龙游河是一条自然形成的河流,自如皋城至长江,城区段曾经被填埋,近年重新贯通。但龙游河的南端在哪里呢?翻开卫星图,仔细看,在吴窑往南至郭园一带,似乎就堙没于乡野中了。这是因为,历史上,如皋南境经历多次坍塌和再次成陆,所以龙游河水系也在不断变化,沧海桑田,南部水道逐渐变得不太清晰。我们认为,龙游河水道,还是应该让她以舒展的身姿,潇潇洒洒地连接长江,根据现在水道走向,在吴窑镇南边向西南,在石庄镇东,接如皋港引河入江(上图浅绿线)。当然,或许还可以有更好的水道走线,乐观其成。
总之,龙游河作为串起如皋都市区的重要的纽带,应该是一条生态之河、文化之河、旅游之河,肯定将会有高标准的规划和建设。沿线串起古镇、古村落、田园湿地,可以成为重要的“全域旅游线”。此外,这一区域,还有一条纵贯南北的如海运河,是一条笔直的人工河,相对较宽,两侧林地多,具有与龙游河不一样的景观氛围,可打造成另一种风格的“市河”。
生态功能区和文化功能区的布局,对一座城市的重要意义不言而喻,并且这两者都可以和旅游结合起来,可以优化城市形态,让城市变得有张有弛,显得不那么拥挤和紧张。
接下来,我们来分区剖析这些值得运作的生态及人文功能区。
主城片区:
【如皋古城】“国家历史文化名城”重要载体,具有非常重要的价值,结合城市发展及旧区更新,可逐步修复古城风貌。
【古运盐河历史文化公园】已列入十四五规划,如皋3000年文明史重要承载地,可争取跻身“大运河国家文化公园”。
【东陈古镇】重要的运河名镇,历史底韵深厚,可与古运盐河公园结合起来,逐步修复古镇形态,成为重要的古镇旅游片区。
【柴湾古镇】如皋北郊历史文化名镇,曾有斜阳馆、画隐园等私家园林,现存古运盐河、老街巷、旧民居、古井、抗战桥等遗迹。可修复为北郊人文型古镇,打造特色化旅游名胜。
【郊野公园】位于东郊沿河一带,现有万禾生态园等,可以成为乡土物种保育区。
【龙游湖】已较为成型,重要城市湖泊类功能片区。
【顾家庄】著名村庄,中国最美乡村,家家蟠扎盆景,个个都是大师。是保留较好的盆景特色及产业生态片区。可以效仿杭州西溪的乡村民居建筑风貌,对毫无特色、布线略显呆板的民居做一些优化处理,使整体环境氛围变得更有艺术感和传统文化气息。
【古龙游河田园湿地】前几年推出的高铁新城规划,左下角为生态片区,规模还是比较大的。内有古龙游河、龙池港等原始河道,片区内是如皋传统的花木产业区,具有相当不错的自然景观基础。蓝城似乎曾有意合作,并提出了一些构想,感觉还是挺值得期待的。龙游河在这一线,有万桥古镇、河岸古村、杨花桥古村等历史人文故址,都是值得挖掘和利用的资源。
【特色田园】主要是大镠马、夏家庄等村庄,包括国际园艺城在内,是省级特色田园乡村。
【平园池】位于城北,因千亩荷花而扬名四方,近年旅游业发展风生水起,跻身中国最美乡村。形成如皋城郊“南顾庄、北平园池”两大特色休闲乡村格局。
中部片区:
中部片区,包括磨头、下原、吴窑三镇,三镇之间,有广袤的空间,一张白纸好画蓝图。也有网友认为,不希望出现“工业围城”或者工业区到处开花的现象。未来的城市功能区应该是一个有着呼应关系的、可持续的城市发展空间,而三镇中间的这一大块空间,正好位于如皋主城与港区之间,是可以作为将来重要的核心城区之一的。相关的空间布局和城市路网连接,可提前做好规划。这一区域,也可结合当地资源,做一些景区类布局。
【磨头古镇】典型的龙游河古镇,历史文化资源相对丰富。有龙游河、飞来磨、地堡群、古重阳木、贾家庄等,可以考虑修复古街巷,打造成类似唐闸北市那样的“网红”古镇区,承载当地厚重文化。
【下驾原古镇】下原原本是一座古镇,有滨河石板街,还有陈应雷书院、岳王祠等古迹,可惜古迹全无,沦落为一座普通集镇。没有文化的城镇,是没有灵魂的,也是缺乏竞争力的。在未来的大城市格局中,下原镇可以结合当地历史人文,修复滨河古街,承载古镇乡愁。
【李家桥】位于下原镇东南,白李河畔有名的市镇,现在少许古街区遗存,另有张謇水利遗迹存世,值得好好运作。
【烟村庄】位于下原北,属吴窑,以古诗“烟村四五家”中烟村命名。该村有完整“护庄河”,水系丰富,河道宽广,树木繁茂,景色秀丽,是难得一见、格局相对完整的古村。
【国防公园】在磨头和吴窑两镇中间位置,如港路边有个古村,古村旁边,结合双拥和国防,是不是可以这里设置国防教育主题公园,还可以打造成年代戏影视拍摄基地。
另外,下面几个点虽是在沿江片区,但地理位置相对偏北,个人感觉,无论从表述上,还是氛围上,还是放在中部片区比较贴切。其实,南北一体化,属同一都市区体系,也无所谓南北中了。
【范湖洲古村落】如皋最著名的古村落,规模巨大,历史悠久,其渊源可追溯至春秋时期。其时,范蠡偕西施来到如皋南乡,一起乘画舫游览平湖胜境,后人为纪念他,将此湖取名范湖,湖中小洲取名范湖洲,他们弃车马的地方取名车马湖。明末如皋才子冒辟疆和爱姬董小宛因避仇家也曾在范湖洲居住过。《影梅庵忆语》称其地为“泛湖洲”。明清时期,范湖洲曾是一处风光旖旎的“世外桃源”,堪称“人间胜境”。清代范湖洲有“范湖八景”和“宗祠四景”,此外尚有若干别具一格的楼、所、书屋、园、墓、坊、石和庙庵等。明代状元朱希周、外交官朱其文等均源出此村。然而,“吴越数至今,屈指岁几千。无复车马岸,尽是麦菽田。若欲寻踪迹,泯没已积渐。踪迹虽然泯,空名重林泉”。如今范湖州村名虽未保留,古迹大多堙没,但古村落水系格局还在,林木葱郁,风光秀美,再加上村郊乡野田园,构成一幅优美的如皋南乡村落风情画。可保护并修复古村水系和人文景观,优化民居形态,结合乡间民宿、农耕体验等元素,打造古村落及田园风情景区。
【车马湖】与范湖洲相伴相生,可在车马湖一带复挖一规模型湖泊,打造生态及人文胜境。
【郭园古镇】古镇老街区格局还在,但房子大多已改造成现在水泥建筑。古镇有河道与观音净院相连,为比较有特色的古镇景观。可适当修复古镇,形成又一处“古镇型”人文及商业体验区。
沿江片区:
【石庄古镇】如皋著名古镇,历史上一直是南乡重镇。可逐步修复古镇风貌,打造南乡人文旅游高地,申报国家历史文化名镇。
【长青沙】有东风滩生态园、药用植物园等,江岛风光,令人神往。知青文化、长江地质演变、长江生物科普等等,也可以做做文章。
【夹江】江波浩渺,两岸湿地,都是十分不错的风光资源,与“寿韵仙姿”如皋长江大桥相得益彰。
【友谊沙(如洲岛)】此岛东属如皋,西属靖江。当年的正式命名,如皋这边叫友谊沙,靖江那边叫民主沙。现如今,靖江那边自称“马洲岛”,那么如皋这边是不是也可以重新命名,结合本地特色,就叫“如洲岛”,也与《红楼梦》中的“大如洲”相呼应。此岛目前尚未有工业化开发,是不可多得的“处女岛”,可联合靖江打造长江生态岛,共同申报国家自然公园。
这一带值得做做文章的文旅资源还有很多,以上只是简单罗列,仅供参考,权当抛砖引玉。大家有什么想说的,欢迎留言。(转自如皋城建论坛)
如皋“龙游河科创走廊”的横空出世,引起广泛关注和热议。对于这一“带状都市区”,网友们也有很多思考。其中之一,大家认为,在这一区域,自然不会只突出产业效应,也会是一个高品质的都市空间。生态及人文类功能的融入,也会使这一区域变得更有品位和魅力。从城市空间建构的技术层面讲,文旅功能区的布局,也有利于如皋南北“一体化”发展的有机衔接。于是,结合网友思考,绘制了一幅功能布局图。
将三大片区连为一体的,首先是龙游河。龙游河是一条自然形成的河流,自如皋城至长江,城区段曾经被填埋,近年重新贯通。但龙游河的南端在哪里呢?翻开卫星图,仔细看,在吴窑往南至郭园一带,似乎就堙没于乡野中了。这是因为,历史上,如皋南境经历多次坍塌和再次成陆,所以龙游河水系也在不断变化,沧海桑田,南部水道逐渐变得不太清晰。我们认为,龙游河水道,还是应该让她以舒展的身姿,潇潇洒洒地连接长江,根据现在水道走向,在吴窑镇南边向西南,在石庄镇东,接如皋港引河入江(上图浅绿线)。当然,或许还可以有更好的水道走线,乐观其成。
总之,龙游河作为串起如皋都市区的重要的纽带,应该是一条生态之河、文化之河、旅游之河,肯定将会有高标准的规划和建设。沿线串起古镇、古村落、田园湿地,可以成为重要的“全域旅游线”。此外,这一区域,还有一条纵贯南北的如海运河,是一条笔直的人工河,相对较宽,两侧林地多,具有与龙游河不一样的景观氛围,可打造成另一种风格的“市河”。
生态功能区和文化功能区的布局,对一座城市的重要意义不言而喻,并且这两者都可以和旅游结合起来,可以优化城市形态,让城市变得有张有弛,显得不那么拥挤和紧张。
接下来,我们来分区剖析这些值得运作的生态及人文功能区。
主城片区:
【如皋古城】“国家历史文化名城”重要载体,具有非常重要的价值,结合城市发展及旧区更新,可逐步修复古城风貌。
【古运盐河历史文化公园】已列入十四五规划,如皋3000年文明史重要承载地,可争取跻身“大运河国家文化公园”。
【东陈古镇】重要的运河名镇,历史底韵深厚,可与古运盐河公园结合起来,逐步修复古镇形态,成为重要的古镇旅游片区。
【柴湾古镇】如皋北郊历史文化名镇,曾有斜阳馆、画隐园等私家园林,现存古运盐河、老街巷、旧民居、古井、抗战桥等遗迹。可修复为北郊人文型古镇,打造特色化旅游名胜。
【郊野公园】位于东郊沿河一带,现有万禾生态园等,可以成为乡土物种保育区。
【龙游湖】已较为成型,重要城市湖泊类功能片区。
【顾家庄】著名村庄,中国最美乡村,家家蟠扎盆景,个个都是大师。是保留较好的盆景特色及产业生态片区。可以效仿杭州西溪的乡村民居建筑风貌,对毫无特色、布线略显呆板的民居做一些优化处理,使整体环境氛围变得更有艺术感和传统文化气息。
【古龙游河田园湿地】前几年推出的高铁新城规划,左下角为生态片区,规模还是比较大的。内有古龙游河、龙池港等原始河道,片区内是如皋传统的花木产业区,具有相当不错的自然景观基础。蓝城似乎曾有意合作,并提出了一些构想,感觉还是挺值得期待的。龙游河在这一线,有万桥古镇、河岸古村、杨花桥古村等历史人文故址,都是值得挖掘和利用的资源。
【特色田园】主要是大镠马、夏家庄等村庄,包括国际园艺城在内,是省级特色田园乡村。
【平园池】位于城北,因千亩荷花而扬名四方,近年旅游业发展风生水起,跻身中国最美乡村。形成如皋城郊“南顾庄、北平园池”两大特色休闲乡村格局。
中部片区:
中部片区,包括磨头、下原、吴窑三镇,三镇之间,有广袤的空间,一张白纸好画蓝图。也有网友认为,不希望出现“工业围城”或者工业区到处开花的现象。未来的城市功能区应该是一个有着呼应关系的、可持续的城市发展空间,而三镇中间的这一大块空间,正好位于如皋主城与港区之间,是可以作为将来重要的核心城区之一的。相关的空间布局和城市路网连接,可提前做好规划。这一区域,也可结合当地资源,做一些景区类布局。
【磨头古镇】典型的龙游河古镇,历史文化资源相对丰富。有龙游河、飞来磨、地堡群、古重阳木、贾家庄等,可以考虑修复古街巷,打造成类似唐闸北市那样的“网红”古镇区,承载当地厚重文化。
【下驾原古镇】下原原本是一座古镇,有滨河石板街,还有陈应雷书院、岳王祠等古迹,可惜古迹全无,沦落为一座普通集镇。没有文化的城镇,是没有灵魂的,也是缺乏竞争力的。在未来的大城市格局中,下原镇可以结合当地历史人文,修复滨河古街,承载古镇乡愁。
【李家桥】位于下原镇东南,白李河畔有名的市镇,现在少许古街区遗存,另有张謇水利遗迹存世,值得好好运作。
【烟村庄】位于下原北,属吴窑,以古诗“烟村四五家”中烟村命名。该村有完整“护庄河”,水系丰富,河道宽广,树木繁茂,景色秀丽,是难得一见、格局相对完整的古村。
【国防公园】在磨头和吴窑两镇中间位置,如港路边有个古村,古村旁边,结合双拥和国防,是不是可以这里设置国防教育主题公园,还可以打造成年代戏影视拍摄基地。
另外,下面几个点虽是在沿江片区,但地理位置相对偏北,个人感觉,无论从表述上,还是氛围上,还是放在中部片区比较贴切。其实,南北一体化,属同一都市区体系,也无所谓南北中了。
【范湖洲古村落】如皋最著名的古村落,规模巨大,历史悠久,其渊源可追溯至春秋时期。其时,范蠡偕西施来到如皋南乡,一起乘画舫游览平湖胜境,后人为纪念他,将此湖取名范湖,湖中小洲取名范湖洲,他们弃车马的地方取名车马湖。明末如皋才子冒辟疆和爱姬董小宛因避仇家也曾在范湖洲居住过。《影梅庵忆语》称其地为“泛湖洲”。明清时期,范湖洲曾是一处风光旖旎的“世外桃源”,堪称“人间胜境”。清代范湖洲有“范湖八景”和“宗祠四景”,此外尚有若干别具一格的楼、所、书屋、园、墓、坊、石和庙庵等。明代状元朱希周、外交官朱其文等均源出此村。然而,“吴越数至今,屈指岁几千。无复车马岸,尽是麦菽田。若欲寻踪迹,泯没已积渐。踪迹虽然泯,空名重林泉”。如今范湖州村名虽未保留,古迹大多堙没,但古村落水系格局还在,林木葱郁,风光秀美,再加上村郊乡野田园,构成一幅优美的如皋南乡村落风情画。可保护并修复古村水系和人文景观,优化民居形态,结合乡间民宿、农耕体验等元素,打造古村落及田园风情景区。
【车马湖】与范湖洲相伴相生,可在车马湖一带复挖一规模型湖泊,打造生态及人文胜境。
【郭园古镇】古镇老街区格局还在,但房子大多已改造成现在水泥建筑。古镇有河道与观音净院相连,为比较有特色的古镇景观。可适当修复古镇,形成又一处“古镇型”人文及商业体验区。
沿江片区:
【石庄古镇】如皋著名古镇,历史上一直是南乡重镇。可逐步修复古镇风貌,打造南乡人文旅游高地,申报国家历史文化名镇。
【长青沙】有东风滩生态园、药用植物园等,江岛风光,令人神往。知青文化、长江地质演变、长江生物科普等等,也可以做做文章。
【夹江】江波浩渺,两岸湿地,都是十分不错的风光资源,与“寿韵仙姿”如皋长江大桥相得益彰。
【友谊沙(如洲岛)】此岛东属如皋,西属靖江。当年的正式命名,如皋这边叫友谊沙,靖江那边叫民主沙。现如今,靖江那边自称“马洲岛”,那么如皋这边是不是也可以重新命名,结合本地特色,就叫“如洲岛”,也与《红楼梦》中的“大如洲”相呼应。此岛目前尚未有工业化开发,是不可多得的“处女岛”,可联合靖江打造长江生态岛,共同申报国家自然公园。
这一带值得做做文章的文旅资源还有很多,以上只是简单罗列,仅供参考,权当抛砖引玉。大家有什么想说的,欢迎留言。(转自如皋城建论坛)
【“品牌人设+渠道定制”奠定口碑,快手国货美妆品牌妮雅丝零粉启动GMV破百万】品牌营销如何做到品销合一?这个营销行业的经典问题在今天已经有了新的答案。如今,直播电商已经成为品牌营销的主力阵地之一,没有一个品牌可以拒绝直播电商渠道的吸引力,而品牌想要做好直播电商,自播无疑是必经之路。
随着直播电商行业的发展和完善,各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持,2021年,快手电商提出“大搞品牌”,针对品牌自播推出了一系列扶持,吸引了一批主流一线品牌入驻,其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。
从传统电商平台华丽转身后,美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播,开播不到三个月时间,累计涨粉达到95万,品牌快手自播单日最高GMV突破百万。
作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌,妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑,以及深度贴合快手平台特性的定制产品线,并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象,将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一,成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。
专业医学背景+成份讲解,“美妆白大褂”人设收获精准私域流量
与大多数品牌不同,妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验,两人毕业于南昌大学医学院,以专业医学背景为依托,先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力,对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力,因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。
在注重产品研发的同时,妮雅丝对渠道的布局也格外重视,早早布局天猫渠道,并先后与薇娅等淘宝头部主播合作,进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起,各淘系品牌纷纷开启自播,但妮雅丝却仍以达人分销为主,对于自播的选择十分慎重,“我们选择哪个平台做直播,更多会考虑平台私域的黏性。”
经过谨慎地考察后,妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台,“我们发现,快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣,他会认定你这个人,会因为对你的喜欢、依赖和信任,从而接纳你推荐的几乎所有东西。”
正是看到了快手独特的平台属性,2019年,妮雅丝以品牌身份入驻快手,采用时兴的直播连麦等方式,加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容,在两年多时间内积累了近200万粉丝。
直至今年7月,为了与粉丝间更深入地互动和交流,更好地陪伴和共情品牌的粉丝,妮雅丝内部商议后决定,由老板娘婷姐亲自担当主播,开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持,公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将,组成专门的快手事业部,涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。
与此前不同,这次打造新账号的当务之急,便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生,三年工厂质量负责人”,相较于其他主播,婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识,加上直播时专业详实的成份介绍,婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性,婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。
通过“成分党老板娘”人设的打造,粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象,而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可,在快手电商浓厚信任氛围的影响下,粉丝对主播也产生了类似家人的感情。
婷姐的账号首次开播,便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励,平时,粉丝给寄特产是常事,也有人亲自找到公司,送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字,“粉丝都特别淳朴和实在,这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。
洞察用户特性个性化渠道定制,口碑产品沉淀高复购
除了前期通过主播人设搭建信任,妮雅丝也很注重口碑的传播,“第一批的用户来自于信任,第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌,在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”
而好口碑的核心,实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化,经过近两年对快手用户的调研、了解,妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”
妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党,功效以清爽控油为主,而在调研中发现,妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体,年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同,在此基础上,妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线,从而更好的打动快手用户。
同时,在用户调研的过程中,妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝,直播间也有一些问卷调查,什么样的肤质,这个比例,当场就可以出结果,采样真实直接,比线下征集用户样板的效率高多了。”
这样的互动形式,也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”,“我们会在工厂流水线直播,在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票,选择他们想要的色号。”
粉丝直播DIY自主定制护肤品,通过柔性供应链反向定制,这样新颖的形式广受欢迎,“因为是大家一起选出来的,有很强的参与感。”更重要的是,在“创造”产品的过程中,粉丝就已经种了一轮草。
事实上,在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中,众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。
此外,因为许多用户被高性价比驱动的购物理念,导致同类型的低价产品同质化竞争激烈,面对这一现象,妮雅丝选择承担用户教育的责任,通过直播和短视频不断强调“成分”理念,让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识,而非一味追求高性价比,使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强,让顾客在短时间内形成较高信任度。
商业化投流撬动公域流量,顺利冷启动迈向头部品牌行列
除了积极打造品牌人设,依据渠道定制产品线沉淀私域流量外,妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量,“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万,遇到大活动则成倍增加。”
在婷姐看来,直播带货不能是一锤子买卖,能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素,“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀,通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化,提高复购率。”婷姐认为。
“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助,“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中,妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言,这次活动更大的意义在于“实验”,经过团队复盘的专场活动,婷姐坦言收获良多,“在这个过程中检验了团队,也发现了问题,现在只要投放模型准确,我们上量是很快的。”
对于品牌未来的发展,婷姐有着清晰的认知,“渠道定制仍然会成为我们强化与快手粉丝沟通的手段,先将年销售额稳定在千万以上,再慢慢破亿,我们的最终目标是成为快手电商的头部美妆账号,计划三个月破千万”。
随着直播电商行业的发展和完善,各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持,2021年,快手电商提出“大搞品牌”,针对品牌自播推出了一系列扶持,吸引了一批主流一线品牌入驻,其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。
从传统电商平台华丽转身后,美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播,开播不到三个月时间,累计涨粉达到95万,品牌快手自播单日最高GMV突破百万。
作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌,妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑,以及深度贴合快手平台特性的定制产品线,并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象,将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一,成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。
专业医学背景+成份讲解,“美妆白大褂”人设收获精准私域流量
与大多数品牌不同,妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验,两人毕业于南昌大学医学院,以专业医学背景为依托,先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力,对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力,因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。
在注重产品研发的同时,妮雅丝对渠道的布局也格外重视,早早布局天猫渠道,并先后与薇娅等淘宝头部主播合作,进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起,各淘系品牌纷纷开启自播,但妮雅丝却仍以达人分销为主,对于自播的选择十分慎重,“我们选择哪个平台做直播,更多会考虑平台私域的黏性。”
经过谨慎地考察后,妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台,“我们发现,快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣,他会认定你这个人,会因为对你的喜欢、依赖和信任,从而接纳你推荐的几乎所有东西。”
正是看到了快手独特的平台属性,2019年,妮雅丝以品牌身份入驻快手,采用时兴的直播连麦等方式,加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容,在两年多时间内积累了近200万粉丝。
直至今年7月,为了与粉丝间更深入地互动和交流,更好地陪伴和共情品牌的粉丝,妮雅丝内部商议后决定,由老板娘婷姐亲自担当主播,开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持,公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将,组成专门的快手事业部,涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。
与此前不同,这次打造新账号的当务之急,便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生,三年工厂质量负责人”,相较于其他主播,婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识,加上直播时专业详实的成份介绍,婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性,婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。
通过“成分党老板娘”人设的打造,粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象,而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可,在快手电商浓厚信任氛围的影响下,粉丝对主播也产生了类似家人的感情。
婷姐的账号首次开播,便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励,平时,粉丝给寄特产是常事,也有人亲自找到公司,送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字,“粉丝都特别淳朴和实在,这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。
洞察用户特性个性化渠道定制,口碑产品沉淀高复购
除了前期通过主播人设搭建信任,妮雅丝也很注重口碑的传播,“第一批的用户来自于信任,第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌,在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”
而好口碑的核心,实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化,经过近两年对快手用户的调研、了解,妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”
妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党,功效以清爽控油为主,而在调研中发现,妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体,年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同,在此基础上,妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线,从而更好的打动快手用户。
同时,在用户调研的过程中,妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝,直播间也有一些问卷调查,什么样的肤质,这个比例,当场就可以出结果,采样真实直接,比线下征集用户样板的效率高多了。”
这样的互动形式,也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”,“我们会在工厂流水线直播,在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票,选择他们想要的色号。”
粉丝直播DIY自主定制护肤品,通过柔性供应链反向定制,这样新颖的形式广受欢迎,“因为是大家一起选出来的,有很强的参与感。”更重要的是,在“创造”产品的过程中,粉丝就已经种了一轮草。
事实上,在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中,众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。
此外,因为许多用户被高性价比驱动的购物理念,导致同类型的低价产品同质化竞争激烈,面对这一现象,妮雅丝选择承担用户教育的责任,通过直播和短视频不断强调“成分”理念,让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识,而非一味追求高性价比,使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强,让顾客在短时间内形成较高信任度。
商业化投流撬动公域流量,顺利冷启动迈向头部品牌行列
除了积极打造品牌人设,依据渠道定制产品线沉淀私域流量外,妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量,“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万,遇到大活动则成倍增加。”
在婷姐看来,直播带货不能是一锤子买卖,能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素,“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀,通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化,提高复购率。”婷姐认为。
“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助,“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中,妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言,这次活动更大的意义在于“实验”,经过团队复盘的专场活动,婷姐坦言收获良多,“在这个过程中检验了团队,也发现了问题,现在只要投放模型准确,我们上量是很快的。”
对于品牌未来的发展,婷姐有着清晰的认知,“渠道定制仍然会成为我们强化与快手粉丝沟通的手段,先将年销售额稳定在千万以上,再慢慢破亿,我们的最终目标是成为快手电商的头部美妆账号,计划三个月破千万”。
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