#时代早报# 7月10日【财经早知道】
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阵痛期结束,新东方的中年危机真的过去了吗?

随着政府监管加强,好未来等竞争对手逐渐崛起,新东方面临的危机似乎并没有过去,而且未来面临的竞争还将继续加强。

今年新东方年会上,一首释放自我引发热议,配合俞敏洪发的五封痛斥人浮于事的内部邮件,一时间新东方中年危机的言论甚嚣尘上。但随着新东方财报的发布,其营收和盈利显示上涨,经过半年的改革以后,新东方度过他的中年危机了吗?

从财报来看,新东方已经实现了扭亏为盈,财务状况持续好转,在经过调整过后,新东方内部的组织架构也得到了优化,优能中学等项目也得到全面发展。但是随着政府监管加强,好未来等竞争对手逐渐崛起,新东方面临的危机似乎并没有过去,而且未来面临的竞争还将继续加强。

而竞争不只是抢夺用户,随着竞争的加剧,未来获客成本将不断上升,这或许将成为新东方盈利的一大阻碍。另外,新东方以传统线下教育为主,在线上教育时代,如何能够实现线上与线下教育的平衡将是新东方未来面临的重大挑战之一。

新东方K12教育全面发展,内部阵痛期或已过去
财报显示,新东方的盈利情况逐渐好转,若是按照目前的发展情形,新东方将持续扩张,未来营收和盈利还将持续上涨。但我们需要注意的是,尽管俞敏洪对新东方的组织架构进行了重大调整,但是否能够彻底解决人浮于事的问题还未可知。不过,新东方的各项业务都在逐渐发展,新东方的内部阵痛期或许已经逐渐过去。

(1)新东方成功实现扭亏为盈,营收盈利或持续增长
财报显示新东方的盈利情况正在逐步好转。主要表现在营收和盈利的上涨上,具体来看,2019财年的第一季度,新东方净利润为1.23亿美元,同比下滑22.2%,2019年第二季度亏损高达2860万美元,对比上年同期扩大了118.5%。前两个财季新东方的利润出现较大问题,但从第三财季开始,新东方的盈利情况开始好转,归属于新东方的净利润约为9741万美元,同比增长42.5%。从财务数据的分析中,我们可以看出,新东方成功实现扭亏为盈,盈利的好转主要依赖于新东方的扩张,吸收了更多的学生,营收增长,分摊了成本的上涨。

(2)组织架构进一步优化,新东方内部管理大调整
这次新东方的调整力度大,层级高,效果明显。这次新东方的调整除了本部以外,最大的调整在于旗下新东方在线子公司的调整,诸多CXO级别的高管辞职,调离岗位,被架空。不少从基层开始干起的老员工升职,开始接替管理工作。这样的调整无疑有利于解决俞敏洪在意的人浮于事的管理局面,毕竟底层员工对于公司存在的问题更加了解。而且在立场上,也更加偏向俞敏洪。

但是,新东方内部的管理问题或许难以彻底解决。众所周知,新东方高层之间的“政治斗争”十分严重,造成了诸多老师,甚至部分创始人出走。人浮于事的局面出现也是因为各方利益和权力的争夺,这次改革主要在子公司进行,恐怕本部高层之间的斗争仍未结束,俞敏洪虽然有志解决,但组织架构的调整将是漫长的过程。

(3)新东方业务全面发展,K12教育成未来营收方向
新东方成功实现多元业务全方面发展。与好未来相比,新东方的业务更加多元化,但目前来看,新东方的注意力已经逐渐转向发展K12教育,财报显示,优能中学取得同比约37%的收入增长,泡泡少儿教育收入则同比增长达41%。在中国,K12教育市场是最为庞大的,据有关数据显示,截止到2018年中国在线教育市场规模突破400亿元大关,K12教育用户规模为16651万人,同年K12在线教育用户规模为2500万人,渗透率为12.1%,K12在线教育有着很大的成长空间。随着新东方将目光转向K12教育,未来的营收将进一步增加,但同时,竞争也将进一步加剧。

阵痛期结束,新东方的中年危机真的过去了吗?

教育行业监管越发严格,好未来等竞争对手迅速崛起
当前新东方面临的内部问题稍有缓解,但外部问题依然很大。其中表现最为明显的就是有关部门对于教育培训行业的管理以及竞争对手的崛起。随着国家相关制度的不断完善,未来关于教育行业的管理将会越来越严格,这对新东方来说即是机遇也是挑战。而竞争对手的崛起对来新东方来说就不是好消息了,毕竟新东方也在发力K12教育,如何争取更多用户将成为新东方面临的难题。

(1)教育培训行业加强管理,新东方机遇与挑战并存
未来有关部门对教育行业的管理只会越来越严格。去年下发的通知就可以看出教育机构野蛮生长的时代已经过去了,未来将会是正规化,集团化的发展。这对新东方提出了更高的要求,例如有关部门对于教师资格证的要求。相关数据表明,新东方内部50%的教师没有资格证,这或许将影响新东方的课程安排。

管理严格也将是新东方的一大机遇。有关部门加强排查教育培训机构后,必然出现部分机构难以维系只能破产的局面,那么从中流出的客户将会更加倾向于流向新东方这样的大机构。而新东方专注线下教育多年,口碑较好,在争夺这批用户时优势更大。

(2)竞争对手崛起,教育培训行业竞争加剧
教育机构的竞争主要表现在用户的争夺上。虽然目前中国的教育培训市场还未完全开发出来,但一二线城市的教育培训已经接近饱和,这意味着新东方教育将要面临更加激烈的竞争。目前新东方最大的竞争对手是好未来,好未来虽然在覆盖城市,师资力量等方面与新东方有一定的差距,但差距并不大。其实纵观好未来的财务情况,近年来他与新东方的差距正在逐渐缩小。

好未来的战略潜力或许更大。好未来是纯粹的K12辅导机构,专注的学生年龄段更低,这给他带来了更多的发展空间,而且由于从小辅导,学生对于机构的依赖性和信任度会更高。这意味着当好未来逐渐往高中,职业方面发展时,他的潜力可能略高于新东方。虽然新东方也有低年级辅导班,但他的主要发展方向仍在高中以上。

而且,线上教育机构的崛起也将分走部分新东方的客源。例如VIP kid和51talk等等。近年来兴起的教育风口催生了一大批教育机构的崛起,例如猿辅导,跟谁学等等,目前教育行业虽然收到一定的影响,但是已经发展起来的这些辅导品牌还在继续发展,不只是线上,还有线下。这将会进一步影响新东方的营收,如何与这些竞争对手争夺用户将是新东方面临的难题之一。

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新东方难以平衡线上与线下教育,获客成本进一步上涨
线上教育机构的崛起带来的另一大难题是获客成本的上涨。在争夺用户的过程中,必然将会支出更多的营销费用,导致获客成本持续上涨。而且目前来看,几个教育机构之间难以出现合并,收购的情况,这意味着成本将是新东方营收的重大难题。而且,新东方如何实现线上教育与传统的线下教育结合也将是一大难题。

(1)新东方线上教育落后对手,难以实现自身线上线下业务平衡
新东方线上业务面临着重大挑战。一方面是新东方多年来专注发展线下教育,对于线上教育了解不够,在发展上落后于竞争对手。另一方面则是新东方在平衡线上线下教育上存在问题,大力发展线上教育必然会在内部夺走线下教育的客源,虽然线上教育有着诸多优点,不需要占用教室等等,但新东方毕竟不是纯粹的线上教育机构。在营收上,对于线下的培训依赖仍然较大,若是大力发展线上教育,或许会损害线下教育的发展。

(2)营销费用持续上涨,获客成本成盈利难题
竞争加剧的另一大挑战就是费用上涨。新东方旗下子公司新东方在线近年来费用上涨明显,2018年6月1日至11月30日,新东方在线大学教育、K2教育及学前教育的课程的营销开支分别为1.02亿元、0.4亿元及620万元,较上年同期分别增长172.09%、1134.52%及1544.56%。从上涨速度来看,为了应对竞争,未来的营销费用增速可能还昂加快。在获客成本上,新京报报道2018年在线教育平均获客成本为138元,而2017年同期仅为55元。不只是线上教育,随着竞争加剧,线下教育的获客成本也将持续上涨。成本的上涨必然会对盈利造成冲击,新东方未来能否持续盈利将与他如何分摊费用,增加客户息息相关。

从上述分析中可以看出,新东方近来通过内部组织架构调整,实现了扭亏为盈,业务的全方面发展。但他依然面临着重大的外部问题,其一是有关部门的监管,其二是竞争的加剧。而竞争对手的崛起将会加剧客源的流失以及成本的上涨,这对新东方来说都将是挑战。不过新东方虽然线上教育稍微落后,但在线下教育上依然有着较大的优势,这或许将是新东方突出重围,彻底度过中年危机的一大发展方向。

【“虎将”唐尧东:现在踢快乐足球】沈阳地铁9号线开通后,奥体中心地铁站内悬挂的辽足老照片,勾起了许多球迷的回忆。一幅幅珍贵的画面,一下子把人们的思绪拉到了当年辽足战无不胜的神话中——这是中国足坛迄今仅有的十冠王!

缔造当年十连冠纪录的功勋,如今分散在各地。作为土生土长的沈阳人,当年辽足十冠王的主力前卫唐尧东,自退役后一直没有真正意义休息过,执教辽足、执教河南建业、执教重庆、执教深圳、执教武汉,当选中超最佳主教练、中甲最佳主教练。唐尧东把多半辈子都奉献给了足球,现在,他终于可以难得地静下心来享受一段清净的日子。

每周两场球赛 生活丰富多彩

采访唐尧东,地点约在了足球场,因为下午4点半,唐尧东要和老朋友们踢一场比赛,这几乎是他现在的保留节目,每周三和周六他都要踢一场。除了踢球活动活动身体,种种地、画画、练钢笔字,偶尔还打打乒乓球、练练吉他,唐尧东的生活丰富充实。

球员时期的唐尧东,以勇猛著称,有着“虎将”的称号。1987年,在奥运会预选赛与中国香港队的比赛中,中国队传球至禁区,唐尧东飞身冲顶,此时对方门将也弃门出击。球顶进了,对方门将也一拳击在了唐尧东的右眼上,中国队凭借这一进球淘汰了对手,他的眼睛却落下了病根儿。

“视力倒是没有受到影响,但是看东西时间长了就会掉眼泪”,唐尧东幽默地说,“现在看电视别人还以为我是被感动哭了呢。”“如果时间倒流,还会冲上吗?”唐尧东给出了肯定答案,“球员有这样的机会能不顶吗?不光是我,谁都会冲上去的。”

“现在踢球还是这么拼吗?”听到记者的问题,唐尧东连连摇头,“现在可不是了,我这都多大岁数了,就是锻炼身体,大伙儿在一起踢着高兴,以前当球员时肯定要上去拼的球,现在得躲了。”

下午四点半,气温仍有28摄氏度,日照十分强烈。可唐尧东却穿了好几层,“我现在踢球穿得可多了,多出出汗。”

队友陆续到来,唐导向记者介绍说,他现在加入的叫沈阳宏庆队,“我们队员年龄都比较大,队里有退役多年的职业球员,也有足球爱好者,大家以球会友,通过足球锻炼身体,特别好。”而说到对手,唐尧东笑着告诉记者,他们选的对手要不就是50多岁,年龄大的队,要不就是女足或者小孩的队,这场比赛对手都是12岁的小孩。

比赛开始后,记者发现这确是一场全民快乐足球赛,队员汇集男女老少。唐尧东一脚吊门,被小守门员后撤摘到,队友们就都为孩子鼓起掌来。此刻的足球场上,大家都是纯粹的快乐。

亚俱杯夺冠奖金 一半买了摩托车

记者把手机翻拍的奥体中心地铁站辽足的老照片递给唐尧东看,这位辽足“十连冠”主力前卫,30多年前的记忆迅速涌上了心头,“哎呀,那时候多年轻啊!你看那个时候训练服装都还不统一,场地还是土场呢,现在发展多快呀!”

1962年,唐尧东出生在沈阳市,父母都是黎明厂职工。和那个年代的大多数足球运动员一样,唐尧东从事足球运动也十分偶然,主要是父母为双职工,没有人看护他,“我小时候比较淘气,11岁的时候,身上就缝12针了,两个姐姐也看不住我,父母就把我送到体校踢球了。”

除了荣誉的过往,唐尧东还回忆起一件趣事。

1990年4月,辽宁足球队凭借客场2:1、主场1:1的比分战胜了日本尼桑队,获得了当年的亚洲足球俱乐部杯赛冠军。亚俱杯夺冠后,主力队员每人发了6000元的奖金。“那个时候6000块钱很多了,因为我当时每个月的工资才110块钱,那还是因为我们十连冠每打一个冠军,涨一级工资,一级工资是十块钱,一直涨到130就封顶了,最开始是39块5。”

拿到六千块钱奖金后,唐尧东除了给家里买东西、请朋友吃饭,还给自己买了辆摩托车。

“当时买摩托车花了3千多,算是比较贵的了,我们队里当时几乎是一人一台,训练完了,大家骑摩托车离开,现在想想挺拉风的。”当年球员每次出国可以填一个申报单,买一个“大件儿”,没用几年,唐尧东就把家里的电视、冰箱等大件儿配齐了,当时真是很自豪。

感慨本土教练不易 时机合适再执教

前几天的女足世界杯,中国女足筑成防守长城逼平西班牙,晋级16强后,主帅贾秀全落泪的瞬间让很多人印象深刻。那场比赛,唐尧东也熬夜看了,“我当晚看比赛了,这么多年我从来没看过老贾哭,贾导的性格带女足队伍确实对他是挑战,他压力大。”

作为执教经验丰富、履历显赫的本土教练,贾秀全一直以铁帅著称,多年来一直奋战在中国足球的第一线,是本土教练的典型代表。自贾秀全接手中国女足之后,在重压之下,短短三个多月就在亚运会上拿到了银牌,这是在贾秀全麾下的中国女足的全新起点。唐尧东感慨地说,“通过亚运会和这次世界杯小组赛,让大家看到了女足全队的拼搏精神,也看到欢呼掌声背后的压力和艰辛。”

同为本土教练,唐尧东能体会到贾秀全的不易,“相比外教,其实本土教练要做得更多,老外非常‘职业’,他们一般只负责训练和比赛,练完了就不用管了,但是本土教练要沟通和做的事更多,操心啊!”

唐尧东在2009年带领河南建业拿到队史最佳的第三名,获得了当年“中超最佳教练”。,2013带领建业冲超成功,又获得了“中甲最佳教练”,执教能力足以彰显,这也是辽宁教练的优良传统。“其实本土教练的水平也不低,只是需要更多的机会和信任。”对于自己是否还会重新出山执教,唐尧东表示,“要双向选择都觉得合适时,才会再带球队。”

不怕“刺头”球员 可以用真心感化

在国内教练圈内,“刺头”球员都怕唐尧东,很多人都好奇,唐尧东带队有什么秘诀,他的回答很简单,一是自己要做到,二是要付出真心。

“队里的规矩和要求,首先就是自己要做到,如果教练都做不到的事,怎么有资格去要求队员,自己行得正,才能用感染力影响到队员。其实跟队员的交流谈不上斗智斗勇,主要还是用心交流,人心都是肉长的,你把心给了他,他不会把心藏起来的”,唐尧东真诚地说道。

关于“刺头”球员,唐尧东看得比较辩证,“所谓刺头的球员,实际都是有点特点的、踢得好一点的球员,但我带队的时候就一直强调,刺头要体现在场上出锋芒,先有队才有个人,无论多大的牌,都是球队的荣誉至上。”

唐尧东坦言,自己以前骂过队员、也打过队员,但是好多队员时隔多年以后还会找他,因为那是一种真心交换的感情。“打队员不对,但是搞运动的男孩子,血气方刚,有时候最短的时间解决问题,用语言是不行的,讲道理讲一个小时都没有用,打两巴掌,冷静下来能好点。”

对于性格刚烈的唐尧东来说,他对新人却很包容。

2005年,第一次代表球队首发出场的吴高俊吃到了红牌,球队败给大连实德。“那时候我才20岁,被罚下场,看到球队输了特别内疚,回到休息室就哭了,但是当时唐导并没有批评我”,吴高俊说,“现在回忆起来,非常感谢唐导当时对我这样年轻球员的包容。”

说起这件事,唐导笑着说,其实当时很生气,因为是非战斗性减员,但是要给年轻人改正错误的机会。

人物简介

唐尧东,1962年生于辽宁沈阳,辽足“十连冠”的主力前卫、中国国家队球员;1995年退役;1996年任辽青队主教练;2001年到2002年再次出任辽青主教练;2005年-2007年任辽宁队主教练;2009年带领建业获得中超第三名后被评为“中超联赛最佳教练”;2013带领建业冲超成功,又获得了“中甲最佳教练”。

电报得知女儿出生

家庭亲情第一位

球迷们都记得,1996年开始唐尧东开过5年饭店,球迷去得不少,饭店很大,最多的时候全部员工加起来有200人。 唐尧东在教练的位置上以及商海中都取得了成功,最根本的原因就在于务实。

接触过唐尧东的人都知道,他是个时间观念很强的人。当教练这么多年只迟到过一次,还是因为对方告诉错了时间。“守时很重要,迟到就是浪费别人的时间”,唐尧东说,虽然他没法要求别人,但他自己会做到守时。

不过,女儿出生时,他却没有赶上,女儿出生的消息,他是通过电报才得知的。

1988年汉城奥运会期间,正是妻子的预产期。那个时候,队里好像没有因为生孩子请假回家的,所以生之前唐尧东也没回家看一眼。好在因为妻子是排球运动员,同为运动员的身份理解其中的难处。

奥运会结束后回到北京,电报打到了高丰文教练的家中,唐尧东才知道女儿出生了,“就是很简单的母女平安之类的几个字,我是看到电报之后,才知道女儿出生了,女儿的名字里就有一个‘奥’字,因为生的时候,我在参加奥运会没赶回来。”

那时候国家队还是常年集训,回到沈阳呆了三四天,唐尧东就回国家队了,女儿两岁之前,基本都没见过几面,只能是看女儿的照片。

“女儿的性格像我,她小时候我带队的时候她也跟着在场边跑过,后来她选择了羽毛球”,现在说起女儿,唐尧东满脸的微笑和满足。

唐尧东特别孝顺、也注重家庭。“我父亲是老球迷,最大的遗憾是我带辽宁队三年,没在沈阳打过一场比赛,因为他特别想我带球队在沈阳比赛时,他可以到现场看一场比赛”,唐尧东说,父亲去世已经三年了,现在他所有的时间都在陪伴母亲,“家里每周都聚会,亲情最重要。”


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