一站式开放平台，成就每一次经营为了充分挖掘并释放快手数字市井生态所蕴藏的巨大商业价

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【快手生态开放大会发布“聚力计划”，千亿流量5亿现金扶持经营伙伴】12月27日，以“数字市井•开放共生”为主题的快手生态开放大会在海南省海口市举行。作为面向所有经营者、服务商和创作者的年度行业盛会，本次大会聚焦内容与产业链接、私域价值挖掘、长效经营赋能等多个维度，探讨互联网生意下半场的经营模式。

快手科技高级副总裁王剑伟表示，先进的内容形态、森罗万象的创作者共同构建了快手“数字市井”这一新时代的清明上河图，快手数字市井通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与平台，实现“所见即所得”的用户闭环需求，由此带来广域生机。

同时，快手基于数字市井生态和开放共赢的商业理念，结合私域优势及信任经济，汇聚全平台能力发布“一站式开放平台”，旨在针对各行业痛点与经营者共探解决方案，成就每一次经营。
发布会现场，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。

快手数字市井生态，蕴含广域生机

内容与产业的精确连接、烟火与人情的市井社区、用户为核心的开放战略，构成了快手广域空间的数字市井生态。王剑伟表示，历经10年高速发展，快手已从工具阶段、内容阶段走向生态阶段。低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播，不断突破赛道天花板。多样化的内容需求与创作者生态的形成，成为当下快手数字市井生态的缩影。

当潜在的商业需求与市井内容交织在一起，无数商机在快手涌现，由此也构建起了快手独一无二的新市井商业生态。快手科技高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬表示，磁力引擎新市井商业具备公域有广度、私域有粘性、商域有闭环三大优势，打通公私域赋能每一种经营，为品牌提供扩圈、经营、连接、洞察四大价值，打造开放、包容、可持续的商业正循环。

可以预见的是，数字市井生态将助力经营者在快手实现生意的大有可为。快手科技高级副总裁、快手电商负责人笑古称，快手新市井电商将以信任为核，分别以私域、好货、专业为养料，向品牌完全开放经营生态，向商家和达人完全开放供给侧，向服务商完全开放电商生态。

与此同时，数字市井生态也将推动快手与合作伙伴的合作升级。美团高级副总裁、到店事业群总裁张川指出，美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力，和快手一起，为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。

一站式开放平台，成就每一次经营

为了充分挖掘并释放快手数字市井生态所蕴藏的巨大商业价值，快手在此次大会上正式发布“一站式开放平台”，全面开放快手万亿级生意矿场，打造丰富包容的经营业态，依托强大友好的商业能力支撑，赋能经营者、创作者、服务商等生态伙伴。
快手“一站式开放平台”，通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放，工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放，基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放，降低了经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛，帮助他们打通售前、售中、售后全链路的生意场景，实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。

千亿流量5亿现金，扶持经营伙伴

快手将携手生意伙伴，共建开放平台。快手生态开放平台负责人苗妙表示，快手正式推出“聚力计划”，为经营伙伴提供充分支持。达人层面，快手将在一年内通过佣金翻倍等计划，扶持百万优质达人，鼓励达人接单。流量层面，计划倾斜千亿公域流量，扶持各行业商家；此外给到粉条高额返点，投放ROI目标提升300%+。此外，快手投入5亿现金，从交易规模贡献、用户服务质量、达人合作效果上奖励优质经营者，并对于服务商给到平台的背书与认证。

对于经营者而言，除了快手的扶持助力外，如何精准高效地把握住快手这一生意场？苗妙指出，“TRUST方法论”成为经营者在快手开启生意和实现长效经营的重要驱动力。

“TRUST方法论”具体是指，Transform搞内容——连接各类创作者，加速商品内容化；Reach找用户——全域共同发力，推动商家经营；Utilize做交易——支持多交易场景，承接全链路商机；Strengthen攒私域——平台助推促转化，私域赋能强触达；Thrive提复购——挖掘粉丝价值，助力复购繁荣。

目前，“TRUST方法论”已为消费品、生活服务、重决策商品、文化娱乐等行业的品牌和经营者提供解决方案，满足多样化经营需求。快手同城区域业务负责人刘逍在大会上分享了多个典型案例，解构经营者如何在快手生态一站式开放平台中，通过基于“TRUST”的解决方案实现经营突破。

例如，依托“TRUST方法论”，“现代农业东升免耕播种机”以专业定制内容带动区域裂变，仅凭一万粉丝就实现了年销售额破千万，“上海郭老三【秒车】”则成功将二手车销售辐射至全国，实现月均销售额破千万。

打通全生意场景，全面赋能各类型经营者及品牌

伴随快手全面开放万亿级生意矿场，越来越多经营者和品牌在平台上实现私域和营收的双重突破。作为中小经营者代表，快手房产垂类创作者“李校长说房”在大会现场分享了小团队如何在快手撬动大生意的经验。

李校长认为，他在快手的经营方法论主要是，在内容上，立足需求，取信于人；在粘性上，重视真实，用心服务；在成交上，接力平台，带动裂变。基于此，截至2021年11月，“李校长说房”快手粉丝数突破10万，2021年累计销售量突破400套房，销售额近5亿。

除了大量的中小经营者，快手也已成为品牌抢占消费者心智、撬动数字营销增长的主阵地。从本质上来看，消费者与品牌连接中存在三个“真理时刻”，即消费者认知与了解品牌、在购买时产生选择品牌的欲望、使用产品后愿意复购并推荐。对此，快手生态一站式开放平台通过营销力、渠道力、产品力搭建起品牌与消费者间的连接，全面赋能品牌经营。

快手电商KA品牌运营负责人张一鹏表示，在营销力方面，快手以全新内容生态助力，实现种草-养草-拔草价值闭环；在渠道力方面，快手以新渠道驱动新消费，重构10亿人的消费决策；在产品力方面，快手以私域经济驱动产品创新，助力新品推广效率倍增。

作为品牌代表，高端零食品牌良品铺子也在大会现场分享了其在快手的经营方法论。良品铺子高级副总裁童鑫表示，自2020年6月正式布局快手至今，良品铺子在快手打造了基于用户需求的长效经营模式，围绕产品和人设做内容，包括为老铁打造产品，以信任引爆直播，并通过专业售后、品质保障，持续提升用户体验。

目前，良品铺子的快手账号矩阵累计粉丝数已突破228万，在不断沉淀私域经营的同时，也形成了分销+自播的电商生态。分销方面，良品铺子累计合作达人超1000位，并仍在持续拓展合作达人；自播方面，良品铺子在116快手超品日活动期GMV达3721万，其中自播GMV达656万，12月真新日GMV突破1105万。

2021年，快手的超强商业价值和强劲增长势头不断爆发。财报数据显示，快手第三季度线上营销服务收入达109亿元，同比增长76.5%。同时，快手第三季度电商交易总额达1758亿元，同比增长86.1%。伴随快手数字市井生态“一站式开放平台”的发布，2022年，快手将为经营者、服务商、创作者等各领域的合作伙伴带来更多的生意增长新机会，挖掘更大的商业价值。

日前，央视发布题为《影视剧遭遇未看先评暴露水军控评潜规则》的报道，指出两部影视剧接连出现“超前点评”的荒诞一幕。12月14日晚，针对《风起洛阳》《谁是凶手》两部剧集疑似遭遇水军控评的情况，豆瓣电影官方微博进行了回应：针对日益进化的水军攻击和模拟真实用户使用模式试图养号刷分的行为，豆瓣后台的算法、识别程序、判断“非正常打分”、“非正常用户”的策略一直在实时更新和演进，以保证评分的正常。针对试图破坏评分公正性，扰乱平台正常秩序的行为，豆瓣将通过法律途径进行追责。豆瓣商务从来没有、以后也不会有任何与评分有关的合作。全文如下——此前报道据央视报道，连日来，两部热门影视剧接连遭遇“超前点评”：某古装剧正式上线时间比原来的“官宣”时间晚了将近一个小时，结果大量评分在原定上线时间前集中涌入，还呈现一星和五星两极分化的状态；某悬疑网剧首播，前两集播出后，网上涌现了大量质疑女主角演技、台词的论调和一星短评——此时女主角还没上线。记者在调查中发现，在某水军派单群内，一条一元钱甚至几角钱的价格，就能吸引大量水军接单控评。业内人士指出，有些观众在评价影视作品时，难免会受“粉丝滤镜”影响，因为自己喜欢或不喜欢某位演员，给作品打出更高或更低的分数。但是所谓的网络水军们在进行刷分控评时，已经打破了“先看作品再打分”的基本规则。来源：澎湃新闻、中国青年报