#高分电影#高分电影《不能说的秘密》是部好电影吗?
看过的观众会说,<不能说的秘密>还不至于“牛逼”吧? 恩,那我就试着一点点说吧。
首先一点,这部电影“没有一句废话”。
(再加一句,这部电影说的是1979年的桂纶镁,穿越到1999年,遇到周杰伦后发生的故事。)
在影片的一开始,画面出现了一本古老的琴谱,配上宏大、谲诡的弦乐,透着一股神秘的劲。这部琴谱,就是穿越的源头,整个故事都因它而起。
打这起,开始详解我之前说过的“这部电影没有多余的话”。
这里有几句看似闲聊的话,其实是在交代人物背景和埋下伏笔。
“我以前就听说过你了诶”“哦,真的吗。”
“你是主修钢琴对吧?” “对啊”“为什么想来转来我们学校?你们学校不好吗”“因为你们学校比较漂亮啊。没有啦,我爸叫我来的”
开头的“我以前就听说”,接上后面的“主修钢琴”,其实意在衬托周杰伦钢琴弹的很好,以致于“早就听说”。这是为后面斗琴的情节做铺垫,前面不指出他钢琴弹的好的话,后面“斗琴”就显得太突兀了。如果拍个奖状奖杯什么的又显得太俗。简单的一句“我以前就听说过你”,显得自然不露痕迹,这是上档次的表现手法。至于他爸为什么要他转来,后面也给了合理的解释,因为他爸是这学校的老师嘛,自然想看着儿子在自己眼底下毕业。
“好漂亮哦”“这栋琴房已经有100年的历史了”
“一百年啦”(强调100年)“恩,不过在我们毕业典礼的那一天就要拆掉了。”
这里又给出了一个线索:这栋琴房在毕业典礼那天就要拆掉了。理由是已经“有100年的历史”,要盖新的。
强调是在毕业典礼的“那一天”,因为这句话,才有后面女主回到1999年,去见男主一面的情节。才有结尾周杰伦冒险去弹琴的高潮。
男主鬼使神差地独自进入了琴房大楼。注意听后面隐隐约约的音乐,桂纶镁刚刚来到1999。这里从周杰伦进门到和桂纶镁相遇足足给了一分钟的镜头,也就是拍了一分钟周杰伦在走廊的情景。这里其实是在说,接下来要见的,是个很重要的人哦。
周杰伦和桂纶镁的first sight
(first sight 强调一下,桂纶镁穿越回来后第一眼看见谁,那个人才能看到她。)
上课了。
这里有一点好玩的地方,黑板左下角的值日生是 方文山 和 黄俊郎。。
桂纶镁进教室。(由于first sight的缘故,此时别人都看不到她)
老师在提醒周杰伦不要往后看。
这个镜头很厉害,虚化了晴依,将焦点对在桂纶镁身上,让人不易察觉她俩都在笑。
别人是看不到桂纶镁的,所以老师和同学觉得周杰伦是在看晴依,所以晴依才得意地偷笑。这个镜头非常用心,因为只有看第二遍以上才知道这个笑的意思。
为了突出两人的笑是这个意思,还拍进了前面一个女生,她因为知道周杰伦肯定不是看自己,一点也没笑。
“这是一个不能说的秘密 ” 周杰伦在问她那首曲子的名字,她没有回答他,又回答了他,那首曲子确实叫《Secret》。
这部电影中的对白,充斥着大量的双关,只有在你什么都明白了之后,才会理解其中的深意。
回家了。
(买菜回家)
之前看到的时候一直在纳闷这个情节想要表达什么,好像没什么意义嘛。仔细想想才明白,在整部电影中,周杰伦一直在极力避免两样东西。物质和性。整部电影里没有出现过金钱,性暗示之类的东西。或许周董觉得这两样东西会使爱情不那么美好吧。
回到学校了。
黄秋生在教导学生
桂纶镁笑了一下。
周杰伦又马上要走。
桂纶镁看到教训学生为什么要笑?聊着好好的周杰伦为什么要走?
原来桂纶镁笑是因为看到20年后的黄秋生感到有趣,而周杰伦要走是因为黄秋生是他爸,不想让老爸看见自己和女同学在一起。 这些也是在看第二遍的时候,才能体会到这两句的深意。
黄秋生也是很重要的角色,在这里就把人物铺垫出来了。
去散步。
“我都没吃过”,这句话是桂纶镁说的。这句话暗示桂纶镁不是1999年的人,这个不难理解,但是难得的“导演周杰伦”能想到1979年那个时候没有锥形冰淇淋。
在台湾,锥形冰淇淋的出现是在20世纪80年代后期,并且在台湾冰淇淋市场占有率过半的cold stone和杜老爷都是在1988年先后成立的。所以这一句话出现的很严谨。是有过生活体验或者考史的。而且即使桂纶镁那个时期已经有了冰淇淋,也不构成硬伤,可以理解成她不爱吃零食。
不行,越想越觉得厉害了。
另外在后面还有这样的对话
这段有人和《海上钢琴师》比较,认为是抄袭。其实两者同为斗琴,本质是有区别的。《海》是一台钢琴,你上完了我来;这里是两台。《海》是一开始眼看要输,最后绝地反击的节奏;这里是步步压制。《海》是没有两人合作的戏份的,这有。 不能说只要钢琴比赛的片段,都是抄袭吧?
斗琴的这段,可以听出周杰伦的音乐功力真的很厉害,可以编的这么好听,前后节奏也掌握的很棒。这一段非常之棒,甚至一度让我萌生了学钢琴的念头```
很浪漫的情节,也是我最喜欢的桥段之一。但是我想光夸不行,得说说缺点。这一段据桂纶镁说“前前后后拍了70多次”,这70多次怎么剪辑,是非常考验剪辑能力的。这里还是出现了一处破绽。
这是连贯的画面,不往下拽的话,外层的衣服是不会盖住里面的袖子吧。这是剪辑的一处痕迹。但令人惊讶的是,其余地方例如发型,摆设,却看不出破绽。说明周杰伦确实当时在意过这点,而世上没有完美的事,拼接总会有点破绽的。
周杰伦来到桂纶镁家里。
这里用了不显眼的镜头,出现了一个中年女人。
这个看似一闪而过的镜头很重要,在这里的铺垫是很难发觉的,哪怕再回过头看几遍也很可能看不到她。
这个女人其实就是中年的小雨。
为什么我会确定这就是中年小雨,而不是小雨的妈妈或者其他人呢。首先,这是小雨的家。我们又知道小雨家里只有她和她妈妈。小雨的妈妈在1979年就已经40多岁了,现在应该是60-70岁。这里出现的女人从形态,穿着上来看,不是60-70岁年龄段的样子。
再通过后面这个镜头判断,这个房间是小雨的房间,而不是邻居或者其他人的。(窗前树的形态)
中年的小雨,和高中的小雨怎么会同时出现呢?这牵扯到时空的问题,稍后再详谈。
小雨的哮喘,在这里给先交待出来。为后来悲剧的顶点--------小雨的死埋上一笔。
表白,接吻。这里用的镜头很美,据说当时布置了好多机位,几乎360度全有,拍了两条,但最后还是只选择这个背影。夕阳,藤椅,板凳,海边,轻舟,逆光,。。还有不直视亲密接触的含蓄。
舞会结束后,桂纶镁无意中得知这里快拆了,决定要教给周杰伦《secret》。这里又是给最后小雨
穿越回来,周杰伦穿越回去埋下伏笔。
“你一定要弹那么快吗” “我回去都弹那么快啊” 又是一句双关语。
周杰伦认为的“回去”以为是回家,其实是回去1979。又特别嘱咐了别在旧琴房弹这首曲子。这时桂纶镁的心理很复杂,特地教给他这首曲子,又不想让他真回去找她。只是想把这首连接你我的曲子,作为彼此的纪念。
毕业合照。周杰伦和桂纶镁在一起了。
最后的结局布置得很有意思。周杰伦废了多大的劲,舍去父亲,学业,朋友,来到小雨身边,见面之后或许该皆大欢喜,高兴得乱蹦乱跳之类的,但是却没有这样安排。两人只是几个眼神,周杰伦一个手势,最后放一张毕业照片,就把什么都解释了。
这里说一点,为什么周杰伦回去之后,能看到他的不只小雨自己。这是因为1999年的旧钢琴已经毁了,在毁掉之前,这架钢琴完成了它最后一次的时空穿越,之后它的魔力也就失效了,周杰伦再也回不到1999,At first sight makes one‘s destiny也就随之失效。
这部电影我省略了很多部分,包括一些对话,对话是重点,诸位再看一遍就能体会简单几句对白蕴含了多少心血,双关了什么意思。整部电影几乎找不到bug,这对科幻元素的电影来说非常困难。周杰伦和桂纶镁的演技浑然天成,周杰伦是因为演他自己,桂纶镁却是实力的演技。
叙事上用了倒叙,插叙等,却一点也不显得乱,脉络很清晰,最难得的是在桂纶镁每一次穿越后改变的当前历史,抓的很细致。周董或他的制作团队,对霍金“平行空间”理论研究得很透彻。尤其在不经意的细节中,处处都能体现出来。
不知道诸位看这部电影有什么感受,我在看前半段时,一直是笑着的。起初很奇怪为什么会笑,笑不是应该听到笑话、得意的时候才有么,看别人谈恋爱有什么好笑的。然而有一天看到热恋阶段,见到你的男/女朋友你想做的第一件事是什么?这个答案,忽然说不出的感动。片中每次桂纶镁见到周杰伦时,做的第一样事,笑。这是发自内心的开心,我也有种说不出的开心。
以上。
最后,这部电影中的爱情虽然并不是我想要的境界,却总能在不同时候,不同层次地,带给我爱情最初的感动。
看过的观众会说,<不能说的秘密>还不至于“牛逼”吧? 恩,那我就试着一点点说吧。
首先一点,这部电影“没有一句废话”。
(再加一句,这部电影说的是1979年的桂纶镁,穿越到1999年,遇到周杰伦后发生的故事。)
在影片的一开始,画面出现了一本古老的琴谱,配上宏大、谲诡的弦乐,透着一股神秘的劲。这部琴谱,就是穿越的源头,整个故事都因它而起。
打这起,开始详解我之前说过的“这部电影没有多余的话”。
这里有几句看似闲聊的话,其实是在交代人物背景和埋下伏笔。
“我以前就听说过你了诶”“哦,真的吗。”
“你是主修钢琴对吧?” “对啊”“为什么想来转来我们学校?你们学校不好吗”“因为你们学校比较漂亮啊。没有啦,我爸叫我来的”
开头的“我以前就听说”,接上后面的“主修钢琴”,其实意在衬托周杰伦钢琴弹的很好,以致于“早就听说”。这是为后面斗琴的情节做铺垫,前面不指出他钢琴弹的好的话,后面“斗琴”就显得太突兀了。如果拍个奖状奖杯什么的又显得太俗。简单的一句“我以前就听说过你”,显得自然不露痕迹,这是上档次的表现手法。至于他爸为什么要他转来,后面也给了合理的解释,因为他爸是这学校的老师嘛,自然想看着儿子在自己眼底下毕业。
“好漂亮哦”“这栋琴房已经有100年的历史了”
“一百年啦”(强调100年)“恩,不过在我们毕业典礼的那一天就要拆掉了。”
这里又给出了一个线索:这栋琴房在毕业典礼那天就要拆掉了。理由是已经“有100年的历史”,要盖新的。
强调是在毕业典礼的“那一天”,因为这句话,才有后面女主回到1999年,去见男主一面的情节。才有结尾周杰伦冒险去弹琴的高潮。
男主鬼使神差地独自进入了琴房大楼。注意听后面隐隐约约的音乐,桂纶镁刚刚来到1999。这里从周杰伦进门到和桂纶镁相遇足足给了一分钟的镜头,也就是拍了一分钟周杰伦在走廊的情景。这里其实是在说,接下来要见的,是个很重要的人哦。
周杰伦和桂纶镁的first sight
(first sight 强调一下,桂纶镁穿越回来后第一眼看见谁,那个人才能看到她。)
上课了。
这里有一点好玩的地方,黑板左下角的值日生是 方文山 和 黄俊郎。。
桂纶镁进教室。(由于first sight的缘故,此时别人都看不到她)
老师在提醒周杰伦不要往后看。
这个镜头很厉害,虚化了晴依,将焦点对在桂纶镁身上,让人不易察觉她俩都在笑。
别人是看不到桂纶镁的,所以老师和同学觉得周杰伦是在看晴依,所以晴依才得意地偷笑。这个镜头非常用心,因为只有看第二遍以上才知道这个笑的意思。
为了突出两人的笑是这个意思,还拍进了前面一个女生,她因为知道周杰伦肯定不是看自己,一点也没笑。
“这是一个不能说的秘密 ” 周杰伦在问她那首曲子的名字,她没有回答他,又回答了他,那首曲子确实叫《Secret》。
这部电影中的对白,充斥着大量的双关,只有在你什么都明白了之后,才会理解其中的深意。
回家了。
(买菜回家)
之前看到的时候一直在纳闷这个情节想要表达什么,好像没什么意义嘛。仔细想想才明白,在整部电影中,周杰伦一直在极力避免两样东西。物质和性。整部电影里没有出现过金钱,性暗示之类的东西。或许周董觉得这两样东西会使爱情不那么美好吧。
回到学校了。
黄秋生在教导学生
桂纶镁笑了一下。
周杰伦又马上要走。
桂纶镁看到教训学生为什么要笑?聊着好好的周杰伦为什么要走?
原来桂纶镁笑是因为看到20年后的黄秋生感到有趣,而周杰伦要走是因为黄秋生是他爸,不想让老爸看见自己和女同学在一起。 这些也是在看第二遍的时候,才能体会到这两句的深意。
黄秋生也是很重要的角色,在这里就把人物铺垫出来了。
去散步。
“我都没吃过”,这句话是桂纶镁说的。这句话暗示桂纶镁不是1999年的人,这个不难理解,但是难得的“导演周杰伦”能想到1979年那个时候没有锥形冰淇淋。
在台湾,锥形冰淇淋的出现是在20世纪80年代后期,并且在台湾冰淇淋市场占有率过半的cold stone和杜老爷都是在1988年先后成立的。所以这一句话出现的很严谨。是有过生活体验或者考史的。而且即使桂纶镁那个时期已经有了冰淇淋,也不构成硬伤,可以理解成她不爱吃零食。
不行,越想越觉得厉害了。
另外在后面还有这样的对话
这段有人和《海上钢琴师》比较,认为是抄袭。其实两者同为斗琴,本质是有区别的。《海》是一台钢琴,你上完了我来;这里是两台。《海》是一开始眼看要输,最后绝地反击的节奏;这里是步步压制。《海》是没有两人合作的戏份的,这有。 不能说只要钢琴比赛的片段,都是抄袭吧?
斗琴的这段,可以听出周杰伦的音乐功力真的很厉害,可以编的这么好听,前后节奏也掌握的很棒。这一段非常之棒,甚至一度让我萌生了学钢琴的念头```
很浪漫的情节,也是我最喜欢的桥段之一。但是我想光夸不行,得说说缺点。这一段据桂纶镁说“前前后后拍了70多次”,这70多次怎么剪辑,是非常考验剪辑能力的。这里还是出现了一处破绽。
这是连贯的画面,不往下拽的话,外层的衣服是不会盖住里面的袖子吧。这是剪辑的一处痕迹。但令人惊讶的是,其余地方例如发型,摆设,却看不出破绽。说明周杰伦确实当时在意过这点,而世上没有完美的事,拼接总会有点破绽的。
周杰伦来到桂纶镁家里。
这里用了不显眼的镜头,出现了一个中年女人。
这个看似一闪而过的镜头很重要,在这里的铺垫是很难发觉的,哪怕再回过头看几遍也很可能看不到她。
这个女人其实就是中年的小雨。
为什么我会确定这就是中年小雨,而不是小雨的妈妈或者其他人呢。首先,这是小雨的家。我们又知道小雨家里只有她和她妈妈。小雨的妈妈在1979年就已经40多岁了,现在应该是60-70岁。这里出现的女人从形态,穿着上来看,不是60-70岁年龄段的样子。
再通过后面这个镜头判断,这个房间是小雨的房间,而不是邻居或者其他人的。(窗前树的形态)
中年的小雨,和高中的小雨怎么会同时出现呢?这牵扯到时空的问题,稍后再详谈。
小雨的哮喘,在这里给先交待出来。为后来悲剧的顶点--------小雨的死埋上一笔。
表白,接吻。这里用的镜头很美,据说当时布置了好多机位,几乎360度全有,拍了两条,但最后还是只选择这个背影。夕阳,藤椅,板凳,海边,轻舟,逆光,。。还有不直视亲密接触的含蓄。
舞会结束后,桂纶镁无意中得知这里快拆了,决定要教给周杰伦《secret》。这里又是给最后小雨
穿越回来,周杰伦穿越回去埋下伏笔。
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神丹 品牌合集
① 松花鸭皮蛋 溏心砂芯变蛋16枚 无铅工艺,24.9,https://t.cn/A6x8WMQd
② 油黄咸鸭蛋 熟咸蛋58g/枚 16枚,27.9,https://t.cn/A6x8W6ik
③ 原味蛋黄酱 调味百搭 80g*2瓶,29.9,https://t.cn/A6x8Tuss
④ 红心生咸蛋 油黄咸鸭蛋 生咸鸭蛋黄 1kg-1.5kg 20枚,36.9,https://t.cn/A6x8WoYX
⑤ 松花皮蛋肠300g/支 4支装,29.9,https://t.cn/A6x8WSoU
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【日本麦当劳开业50周年】餐饮业巨头的光与影
2021年,日本麦当劳公司迎来了开业50周年。在餐饮业受到冲击的大背景下,该公司乘着宅家需求的东风业绩扶摇直上。2020年12月期的合并结算显示,全部门店的总营业额达到5892亿日元,营业利润达312亿日元,刷新了历史最好记录。熟知该公司初创期的中园仁,为我们回顾了日本麦当劳公司半个世纪以来的发展历程。
——在银座三越开张的一号店——
现在日本随处都可看见麦当劳了。而日本麦当劳的一号店,则是1971年7月20日在东京银座的三越百货公司诞生的。
当时,中园仁还是一名大学生。两年后,他入职日本麦当劳公司工作。“之所以加入日本麦当劳,是因为当时我希望到媒体工作,但都没有如愿。正当我愁着要上哪儿去找工作时,看到学校学生处有麦当劳公司的招聘广告,于是决定去试试。在那之前,我已经知道麦当劳这家公司。因为学生时代,我曾骑自行车横穿美国,看到很多城镇都有麦当劳门店,也曾顺道光顾过。”
当时开在银座三越百货的一号店成为大众热议话题,之后又在新宿二幸(现为新宿ALTA)等地陆续增开了分店。但麦当劳在当时的日本还属小众,连汉堡包本身都还未被日本人认知。
“对于麦当劳来说,门店是根本。我刚进公司的时候,曾在大阪的梅田阪神分店和神户的三宫分店工作。当年,即便是在三宫这样的繁华地段,也少有客人上门,提起麦当劳,几乎所有人的反应,就是一脸茫然。”
但并没有需要多长时间,店里的生意就火热了起来。“当时,麦当劳招聘的员工都是年轻时髦的女性,她们工作利落,看上去魅力十足,慢慢地吸引了年轻女顾客进店消费,由此又带动了男性顾客上门。”
——冲绳门店营业额创下世界纪录——
中园仁入职五年后,日本麦当劳进入了“快速发展期”。1976年,中园仁被任命为冲绳县浦添市牧港店的店长,创造了惊人的营业收入。
“当时是美国把冲绳管治权交给日本后的第四年,有20多万美军家属还在冲绳生活。当我们在计划开店的地方打出‘McDonald’s opening soon’(麦当劳即将开业)的告示牌后,每天都有美国人过来问门店什么时候开张。1976年2月1日,牧港店隆重开业,门口排起了长龙,我们只好将营业时间提前,然后是难以置信的客流,引发现场一片混乱。最终,这一天的营业额达到了300多万日元,创下了麦当劳开业当天营业额的世界纪录。盛况还持续了一段时间,接连创造了日、周和月营业额的世界纪录。”
1982年,日本麦当劳年营业额成为日本餐饮业第一名。这一辉煌业绩的实现,与创始人藤田田(ふじた でん)密不可分。
“他是一位精力充沛的人。上世纪80年代,日本麦当劳每周都要新开一两家门店。无论在哪里开分店,藤田先生都要亲临考察,并且一定会赶去出席开业典礼并亲自剪彩。他还会顺道到附近的门店去里里外外地检查,连角落也不放过。稍微发现点问题,就会大发雷霆。虽然是有些可怕,但我认为他的商业意识在当时的企业家中是出类拔萃的。”
——藤田田社长的经营手段——
作为餐饮大王,藤田田一跃成为了时代宠儿,出版了《笨家伙才亏钱——犹太式商战哲学》《犹太式富翁吹牛大法——为什么只有我能赚钱?》等著作,有些人讥讽他是“金钱的奴隶”。但中园仁近距离观察到的藤田田的工作方式,和他人的印象则有些不同。
“藤田先生确实老爱说钱啊钱的,但如果用一句话来概括他的话,那可能就是‘一台有人情味儿的电脑’。”企业要想赚钱,就必须调动员工的积极性。为此,中园仁回忆说,藤田很看重人情世故和报酬。而且,其中尤其让藤田挂心的是员工的家庭。
“藤田当社长时期,公司除了每年7月和12月发放奖金外, 3月还有结算奖金。向男性员工支付结算奖金时,支付对象不是员工,而是他们的妻子。其逻辑是,希望员工妻子能够监督和激励员工更加努力地工作。”此外,每当员工妻子过生日,藤田都会安排花店送去鲜花。“那可不是一般的剪枝花,而是盆栽鲜花,能够养上一年左右。因此,员工妻子每当看到鲜花,就会敲打丈夫要好好工作。也就是说,藤田田通过关心员工妻子,激发出员工的干劲。”
入职后的十年里,中园仁辗转工作于日本全国各地的分店,最后回到东京新宿的公司总部,在藤田田身边工作。他说有一件事至今难忘。
有一次中园仁去上厕所,藤田田随后进来。然后他看着中园,很不经意地问道:“哦,中园君,你女儿快上小学了吧?”
“确实如藤田所说,我女儿第二年就要上小学了。我很吃惊。因为,如果不是平时就将员工家庭构成等信息装在脑子里的人,是不会瞬间就能问出这种话来的。我再次认识到,社长总是把员工放在心上,真心觉得在这个人的手下必须好好工作。”
藤田田拥有强大的感召力和敏锐的经营意识。在他的领导下,日本麦当劳迅速成长,也极大地改变了日本的饮食文化。曾经有人说汉堡包在日本不可能卖得好,可现在已经成为很多人的家常便饭。
——廉价路线导致经营亏损——
中园仁1990年从日本麦当劳离职。他在职的1973年到1990年,相当于日本麦当劳50年历史中的扩张期。1977年,麦当劳针对司机推出了快捷服务模式“得来速”(drive through);1987年推出的“感谢套餐”大受欢迎,顾客购买汉堡的同时买薯条和饮料可以享受优惠,并成为当年的流行词;1990年,随着山形县内第一家门店的开张,日本各都道府县都有了麦当劳的门店。
但是,随着泡沫经济崩溃,日本经济转入通缩,日本麦当劳的发展势头也开始放缓。2000年开始推出“平日半价优惠”,曾经最高卖到210日元的汉堡包,优惠只卖65日元。这让那些因经济不景气零花钱减少的40岁前后的中年人,也愿意再次光临麦当劳。这样的举动成为破坏价格体系的诱因,麦当劳也开始被叫作“通货紧缩的赢家”。
但是,作为赢家的好日子并没能持续太久。2002年,为了挽回过度下降的顾客消费单价,日本麦当劳停止了半价促销。这引发消费者的反感,导致出现开业以来首次出现年度亏损,藤田田卸任社长,就任会长,又在第二年即2003年3月的股东大会之后卸任了会长一职。2004年4月21日,藤田田因心力衰竭离世。
在50年的历史中,日本麦当劳经历了两次大规模的经营危机。第一次就是上文提到的20世纪90年代中期到2002年。随着高歌猛进的扩张时期所开设的门店日益陈旧老化,再加上低价路线的影响,麦当劳的品牌形象一落千丈。2002年,日本国内的店铺数量虽然达到了3891家的峰值,但店铺营业额连续七年同比负增长。
——鸡肉造假事件令公司信誉扫地——
此后,日本麦当劳的业绩缓慢复苏。但从2010年开始再次走上下坡路,2014年更是迎来了最大危机——所谓的“鸡肉造假”丑闻。当时负责供应鸡块原料的供应商曝出伪造生产日期的丑闻。时任社长萨拉·卡萨诺瓦(现任董事长)那句“我们被供应商欺骗了”的表态,遭到大众的责难,日本麦当劳信誉扫地。
中园仁辞职后远渡澳大利亚,也参与了该国麦当劳的经营工作。就自己作为局外人之后对日本麦当劳的印象,他描述道:“我回日本的时候,偶尔也会去麦当劳。但2005年以后,用一句话来概括就是太脏了。客人用过的餐桌上杯盘狼藉,桌子底下掉落的垃圾也没有及时清理。我想这太不应该了。藤田先生开业以来一直珍视的QSC未能得到贯彻落实。”
所谓“QSC”,就是Quality(品质)、Service(服务)、Cleanliness(清洁)这三个英文单词首字母缩写。这是藤田田一直向员工反复灌输的理念。“就拿清洁来说,藤田先生无论多么忙碌,都会到门店去转转,仔细检查内外卫生状况。而且还制定了硬性规定,要求店铺开张五年之内需重新装修一次。他就是如此地重视清洁问题。”
——回归初心,实现V字型恢复——
日本麦当劳之所以能够摆脱两次危机,并从鸡肉造假丑闻导致的信誉下滑转而实现惊人的V字型复苏,带来这一切的就是回归初心——彻底地推行QSC。致力于“收复失地”的社长卡萨诺瓦,对员工开展彻底的重视服务的教育;利用银行的融资,将老旧门店全部装修一新;努力更新菜单,并通过媒体和社交平台积极宣传“重生的日本麦当劳”,成功赢回了顾客的信任,由此迎来了黄金般的50周年。
对于老东家克服了重重危机,作为餐饮业巨头迎来50周年,中园仁感慨道:“做生意有三十年之说,也就是说‘能坚持30年就很了不得了’。日本麦当劳已经走过了50年,坦率说地非常了不起。我还是认为,之所以有今天的成功,从中起到了很大作用的,是藤田田这位熟知商业规律,提倡QSC+V(Value,即价值)理念的天才创新人物。”
“我进公司那会儿,人们说起餐饮业,总觉得那是属于厨师等师傅们的世界。可藤田说,今后的餐饮业数字是关键,是值得大学毕业生积极去做的事业,他招聘了大量大学毕业生。这种远见是正确的。希望日本麦当劳今后也更加努力,争取迎来100周年。那样的话,我会在天堂热烈庆祝的(笑)。”
日本麦当劳50年的发展历程:https://t.cn/A6MD8uBZ
#日本[超话]# #麦当劳[超话]# #日本麦当劳# #日本麦当劳50周年#
2021年,日本麦当劳公司迎来了开业50周年。在餐饮业受到冲击的大背景下,该公司乘着宅家需求的东风业绩扶摇直上。2020年12月期的合并结算显示,全部门店的总营业额达到5892亿日元,营业利润达312亿日元,刷新了历史最好记录。熟知该公司初创期的中园仁,为我们回顾了日本麦当劳公司半个世纪以来的发展历程。
——在银座三越开张的一号店——
现在日本随处都可看见麦当劳了。而日本麦当劳的一号店,则是1971年7月20日在东京银座的三越百货公司诞生的。
当时,中园仁还是一名大学生。两年后,他入职日本麦当劳公司工作。“之所以加入日本麦当劳,是因为当时我希望到媒体工作,但都没有如愿。正当我愁着要上哪儿去找工作时,看到学校学生处有麦当劳公司的招聘广告,于是决定去试试。在那之前,我已经知道麦当劳这家公司。因为学生时代,我曾骑自行车横穿美国,看到很多城镇都有麦当劳门店,也曾顺道光顾过。”
当时开在银座三越百货的一号店成为大众热议话题,之后又在新宿二幸(现为新宿ALTA)等地陆续增开了分店。但麦当劳在当时的日本还属小众,连汉堡包本身都还未被日本人认知。
“对于麦当劳来说,门店是根本。我刚进公司的时候,曾在大阪的梅田阪神分店和神户的三宫分店工作。当年,即便是在三宫这样的繁华地段,也少有客人上门,提起麦当劳,几乎所有人的反应,就是一脸茫然。”
但并没有需要多长时间,店里的生意就火热了起来。“当时,麦当劳招聘的员工都是年轻时髦的女性,她们工作利落,看上去魅力十足,慢慢地吸引了年轻女顾客进店消费,由此又带动了男性顾客上门。”
——冲绳门店营业额创下世界纪录——
中园仁入职五年后,日本麦当劳进入了“快速发展期”。1976年,中园仁被任命为冲绳县浦添市牧港店的店长,创造了惊人的营业收入。
“当时是美国把冲绳管治权交给日本后的第四年,有20多万美军家属还在冲绳生活。当我们在计划开店的地方打出‘McDonald’s opening soon’(麦当劳即将开业)的告示牌后,每天都有美国人过来问门店什么时候开张。1976年2月1日,牧港店隆重开业,门口排起了长龙,我们只好将营业时间提前,然后是难以置信的客流,引发现场一片混乱。最终,这一天的营业额达到了300多万日元,创下了麦当劳开业当天营业额的世界纪录。盛况还持续了一段时间,接连创造了日、周和月营业额的世界纪录。”
1982年,日本麦当劳年营业额成为日本餐饮业第一名。这一辉煌业绩的实现,与创始人藤田田(ふじた でん)密不可分。
“他是一位精力充沛的人。上世纪80年代,日本麦当劳每周都要新开一两家门店。无论在哪里开分店,藤田先生都要亲临考察,并且一定会赶去出席开业典礼并亲自剪彩。他还会顺道到附近的门店去里里外外地检查,连角落也不放过。稍微发现点问题,就会大发雷霆。虽然是有些可怕,但我认为他的商业意识在当时的企业家中是出类拔萃的。”
——藤田田社长的经营手段——
作为餐饮大王,藤田田一跃成为了时代宠儿,出版了《笨家伙才亏钱——犹太式商战哲学》《犹太式富翁吹牛大法——为什么只有我能赚钱?》等著作,有些人讥讽他是“金钱的奴隶”。但中园仁近距离观察到的藤田田的工作方式,和他人的印象则有些不同。
“藤田先生确实老爱说钱啊钱的,但如果用一句话来概括他的话,那可能就是‘一台有人情味儿的电脑’。”企业要想赚钱,就必须调动员工的积极性。为此,中园仁回忆说,藤田很看重人情世故和报酬。而且,其中尤其让藤田挂心的是员工的家庭。
“藤田当社长时期,公司除了每年7月和12月发放奖金外, 3月还有结算奖金。向男性员工支付结算奖金时,支付对象不是员工,而是他们的妻子。其逻辑是,希望员工妻子能够监督和激励员工更加努力地工作。”此外,每当员工妻子过生日,藤田都会安排花店送去鲜花。“那可不是一般的剪枝花,而是盆栽鲜花,能够养上一年左右。因此,员工妻子每当看到鲜花,就会敲打丈夫要好好工作。也就是说,藤田田通过关心员工妻子,激发出员工的干劲。”
入职后的十年里,中园仁辗转工作于日本全国各地的分店,最后回到东京新宿的公司总部,在藤田田身边工作。他说有一件事至今难忘。
有一次中园仁去上厕所,藤田田随后进来。然后他看着中园,很不经意地问道:“哦,中园君,你女儿快上小学了吧?”
“确实如藤田所说,我女儿第二年就要上小学了。我很吃惊。因为,如果不是平时就将员工家庭构成等信息装在脑子里的人,是不会瞬间就能问出这种话来的。我再次认识到,社长总是把员工放在心上,真心觉得在这个人的手下必须好好工作。”
藤田田拥有强大的感召力和敏锐的经营意识。在他的领导下,日本麦当劳迅速成长,也极大地改变了日本的饮食文化。曾经有人说汉堡包在日本不可能卖得好,可现在已经成为很多人的家常便饭。
——廉价路线导致经营亏损——
中园仁1990年从日本麦当劳离职。他在职的1973年到1990年,相当于日本麦当劳50年历史中的扩张期。1977年,麦当劳针对司机推出了快捷服务模式“得来速”(drive through);1987年推出的“感谢套餐”大受欢迎,顾客购买汉堡的同时买薯条和饮料可以享受优惠,并成为当年的流行词;1990年,随着山形县内第一家门店的开张,日本各都道府县都有了麦当劳的门店。
但是,随着泡沫经济崩溃,日本经济转入通缩,日本麦当劳的发展势头也开始放缓。2000年开始推出“平日半价优惠”,曾经最高卖到210日元的汉堡包,优惠只卖65日元。这让那些因经济不景气零花钱减少的40岁前后的中年人,也愿意再次光临麦当劳。这样的举动成为破坏价格体系的诱因,麦当劳也开始被叫作“通货紧缩的赢家”。
但是,作为赢家的好日子并没能持续太久。2002年,为了挽回过度下降的顾客消费单价,日本麦当劳停止了半价促销。这引发消费者的反感,导致出现开业以来首次出现年度亏损,藤田田卸任社长,就任会长,又在第二年即2003年3月的股东大会之后卸任了会长一职。2004年4月21日,藤田田因心力衰竭离世。
在50年的历史中,日本麦当劳经历了两次大规模的经营危机。第一次就是上文提到的20世纪90年代中期到2002年。随着高歌猛进的扩张时期所开设的门店日益陈旧老化,再加上低价路线的影响,麦当劳的品牌形象一落千丈。2002年,日本国内的店铺数量虽然达到了3891家的峰值,但店铺营业额连续七年同比负增长。
——鸡肉造假事件令公司信誉扫地——
此后,日本麦当劳的业绩缓慢复苏。但从2010年开始再次走上下坡路,2014年更是迎来了最大危机——所谓的“鸡肉造假”丑闻。当时负责供应鸡块原料的供应商曝出伪造生产日期的丑闻。时任社长萨拉·卡萨诺瓦(现任董事长)那句“我们被供应商欺骗了”的表态,遭到大众的责难,日本麦当劳信誉扫地。
中园仁辞职后远渡澳大利亚,也参与了该国麦当劳的经营工作。就自己作为局外人之后对日本麦当劳的印象,他描述道:“我回日本的时候,偶尔也会去麦当劳。但2005年以后,用一句话来概括就是太脏了。客人用过的餐桌上杯盘狼藉,桌子底下掉落的垃圾也没有及时清理。我想这太不应该了。藤田先生开业以来一直珍视的QSC未能得到贯彻落实。”
所谓“QSC”,就是Quality(品质)、Service(服务)、Cleanliness(清洁)这三个英文单词首字母缩写。这是藤田田一直向员工反复灌输的理念。“就拿清洁来说,藤田先生无论多么忙碌,都会到门店去转转,仔细检查内外卫生状况。而且还制定了硬性规定,要求店铺开张五年之内需重新装修一次。他就是如此地重视清洁问题。”
——回归初心,实现V字型恢复——
日本麦当劳之所以能够摆脱两次危机,并从鸡肉造假丑闻导致的信誉下滑转而实现惊人的V字型复苏,带来这一切的就是回归初心——彻底地推行QSC。致力于“收复失地”的社长卡萨诺瓦,对员工开展彻底的重视服务的教育;利用银行的融资,将老旧门店全部装修一新;努力更新菜单,并通过媒体和社交平台积极宣传“重生的日本麦当劳”,成功赢回了顾客的信任,由此迎来了黄金般的50周年。
对于老东家克服了重重危机,作为餐饮业巨头迎来50周年,中园仁感慨道:“做生意有三十年之说,也就是说‘能坚持30年就很了不得了’。日本麦当劳已经走过了50年,坦率说地非常了不起。我还是认为,之所以有今天的成功,从中起到了很大作用的,是藤田田这位熟知商业规律,提倡QSC+V(Value,即价值)理念的天才创新人物。”
“我进公司那会儿,人们说起餐饮业,总觉得那是属于厨师等师傅们的世界。可藤田说,今后的餐饮业数字是关键,是值得大学毕业生积极去做的事业,他招聘了大量大学毕业生。这种远见是正确的。希望日本麦当劳今后也更加努力,争取迎来100周年。那样的话,我会在天堂热烈庆祝的(笑)。”
日本麦当劳50年的发展历程:https://t.cn/A6MD8uBZ
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