上周末看到关于世纪俊园D栋旁的围墙要拆除，并且社区已经让三方公司上门尽调，花言巧语让居民签字同意，现在大家都反映该行为完全损害了小区居民的生命安全和利益。现就此问题提出相关疑问，希望相关部门尽快解决，通知停止拆除围墙，否则将维权到底！@昆明盘龙发布 @昆明12345市长热线 @昆明交警 @春城晚报 @8099999

#鄂尔多斯新闻权威发布# 【杜汇良到市12345政务服务便民热线调研并接听市民来电】12月21日，市委副书记、代市长杜汇良来到鄂尔多斯市12345政务服务便民热线受理中心、回访办公室、市12345政务服务便民热线指挥调度中心，详细了解市长热线运行、诉求受理流程、群众满意度等情况，并现场接听群众来电。

杜汇良仔细倾听、耐心解答、认真记录，2个小时的时间里，共接听了23位市民群众的来电，涉及教育、产权证件办理、物业纠纷等内容。

杜汇良指出，市长热线是市委、政府联系人民群众的桥梁和纽带，是反映党委政府为民办实事的第一窗口，在化解社会矛盾、提高行政效能、提升政务服务水平、优化营商环境等方面具有重要作用。要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民群众的衣食住行、安危冷暖放在心上，千方百计为群众排忧解难，努力营造更有幸福感、获得感、安全感的城市。要始终坚持群众利益无小事，耐心细心倾听群众心声，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实做到应办尽办，不断提高热线办结率和群众满意度。要持续畅通群众诉求渠道，进一步整合优化政务服务便民热线，加强业务人员的专业技能培训，不断提升政务服务便民热线工作水平。要强化跟踪督办，严格考核问责，用心用情用力推动解决群众“急难愁盼”问题，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

噪音扰民可不止广场舞噪音、机车炸街噪音，商业噪音、施工噪音等等同样扰民，尤其是半夜施工最为讨厌，应该重罚。现在的问题是投诉噪音扰民的途径不畅，向公安投诉一般没有下文，向12345投诉，接线那边听起来倒是非常认真，但这种认真更不靠谱，要知道，噪音扰民最好是即时解决，越快越好。但13345的受理方式是先记录再转到相关部门，等记录好转相关部门，几天时间已经过去，几天时间，脆弱一点的人都可能被吵疯了