从小到大对圣诞节的期待都是可以收到妈妈送的礼物
印象最深的一次 是大概小学的时候吧 一个周六晚上看快乐大本营 有一个点头娃娃 当时就喜欢得不得了 随口说了一句哇我好想要这个但也没太放心上 过了几天刚好就是圣诞节 早上睡醒拆礼物的时候就发现了其中一个点头娃娃 宝贵的不能行
哪怕是现在慢慢长大了 每年的期待也还是妈妈的礼物 去年圣诞的时候在学校不在家妈妈就直接把快递发到学校了 让我可以在圣诞当天收到[awsl]今年…就….直接发红包[允悲]
其实感觉今年的圣诞节过的比在国内还要惨淡…早知道就一直呆在kk宿舍不回来了[泪]因为疫情也不敢出去 现在一整个就是宿舍超市两点一线
早上睡醒之后看到kk发的说玛莎的蛋糕打骨折 20胖变5胖 立马起床出门去超市 今天超市人真的很多 基本上都是一家人去进行圣诞餐最后选购 有、羡慕有、想家….[失望]而且今天大家都好可爱 而且当时拿完蛋糕我站在冰柜前面犹豫要不要再买个别的甜品的时候 思考的时间略微有点长挡到后面的人了我也不知道 转身的时候才发现就一直说“sorry sorry” 那个爷爷就笑着说“没关系 选甜品吃是要思考的久一点呢 毕竟这么多选择”[悲伤] 有感受到善意 后来有个阿姨手上的东西拿的有些多了 三卷包装纸不小心掉了我还帮忙捡了起来!阿姨说了谢谢以后还叫了我darling!
又无厘头絮叨了好多诶 其实已经很困了所以写的很没有头绪 属于是想到啥写啥了 睡觉睡觉 希望明天可以把视频剪完
晚安&早安&圣诞快乐
印象最深的一次 是大概小学的时候吧 一个周六晚上看快乐大本营 有一个点头娃娃 当时就喜欢得不得了 随口说了一句哇我好想要这个但也没太放心上 过了几天刚好就是圣诞节 早上睡醒拆礼物的时候就发现了其中一个点头娃娃 宝贵的不能行
哪怕是现在慢慢长大了 每年的期待也还是妈妈的礼物 去年圣诞的时候在学校不在家妈妈就直接把快递发到学校了 让我可以在圣诞当天收到[awsl]今年…就….直接发红包[允悲]
其实感觉今年的圣诞节过的比在国内还要惨淡…早知道就一直呆在kk宿舍不回来了[泪]因为疫情也不敢出去 现在一整个就是宿舍超市两点一线
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又无厘头絮叨了好多诶 其实已经很困了所以写的很没有头绪 属于是想到啥写啥了 睡觉睡觉 希望明天可以把视频剪完
晚安&早安&圣诞快乐
#客服知识大讲堂#
客服遇到客户投诉该怎么处理?
1.学会倾听 让充满怨气的客户有一个倾诉的出口,用开放式的问题引导客户讲述事实,在对客户情绪给予安慰。
2.情绪疏导 把注意力集中在所涉及到的问题及事实上,减小情绪上的反应。
3.角色互换 多站在客户角度思考让客户感受到你是站在他的角度考虑的。
4.定期回访 积极的解决问题让客户感到安全、有保障。
5.真诚道歉 适时表示歉意及时道歉,千万避免与客户争辩。
6.多方案解决 为客户准备多个解决方案,让客户体会到公司对于客户的重视。
#客服外包# #电商知识# #客服运营知识#
客服遇到客户投诉该怎么处理?
1.学会倾听 让充满怨气的客户有一个倾诉的出口,用开放式的问题引导客户讲述事实,在对客户情绪给予安慰。
2.情绪疏导 把注意力集中在所涉及到的问题及事实上,减小情绪上的反应。
3.角色互换 多站在客户角度思考让客户感受到你是站在他的角度考虑的。
4.定期回访 积极的解决问题让客户感到安全、有保障。
5.真诚道歉 适时表示歉意及时道歉,千万避免与客户争辩。
6.多方案解决 为客户准备多个解决方案,让客户体会到公司对于客户的重视。
#客服外包# #电商知识# #客服运营知识#
好怀念往年的圣诞节跨年夜啊
19年老板请我们员工去泰国旅游
五个女生一起做攻略 每人一天的攻略
一起计划时间安排行程
一起买买买 一起坐突突车
那是最快乐的一年
20年和云深 买了草莓蛋糕
室友帮我编了一个很好看的头发
有仙女棒 有仪式感 有欢声笑语
怎么越长大越不快乐了呢[伤心]
一大早能emo我也是没有想到的 https://t.cn/R2WxjYe
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