#福建一地产商要没收消费者购房定金#漳州的叶先生向#FM全媒体维权超给力# 反映,他和妻子最近看中了一套融信漳州公馆的别墅,交了10万元定金后,才发现入户电梯口被车位挡住。叶先生想要退房退定金,但遭到拒绝。叶先生称对签过认购书没印象,但销售表示,消费者在知情同意下签认购书,并没有诱导签字,也不会胁迫签名。当地主管部门回复,因叶先生已签署《商品房认购协议书》,目前开发商按照认购协议书执行。如协商未果,建议叶先生通过司法途径主张诉求。(福建FM全媒体)
#961重点关注# 福州一女子退浴缸商家提奇怪要求#福州刘女士向#FM全媒体维权超给力#反映,10月20日她在福州喜盈门科勒展厅看中一款浴缸,并刷信用卡支付了全款5299元。月底师傅上门测量后发现,尺寸不对浴室门进不去,只能退货。但商家竟提出要她承担刷信用卡的手续费三十几元。刘女士无法接受。商家表示,刷信用卡产生的手续费是银行扣除的,不是门店收取的,所以由消费者自己承担。律师表示,商家在收款时有义务提醒消费者,如果退款可能要收取手续费。现在商家条件没达成,就要全额退款。目前,商家已经承诺退全款。
#福州一女子退浴缸商家提奇怪要求# 福州的刘女士向#FM全媒体维权超给力# 反映,她在福州喜盈门科勒卫浴门店看中一款浴缸,结果由于她家浴室门口尺寸小,浴缸放不进去只得退货。但没想到,商家竟然提出要她承担刷信用卡时的手续费。
科勒卫浴展厅的工作人员表示,消费者用信用卡刷卡支付,存在的手续费是银行扣除的,并不是门店收取的,所以钱由消费者自己承担。
中国银联福建分公司的工作人员告诉记者,所谓的手续费是各商业银行和第三方支付收单机构和商家端收取的服务费用,但在消费者退费过程中,这笔手续费,应该由消费者与商家以及商家背后的收单机构去协商。(FM全媒体,王栋)
科勒卫浴展厅的工作人员表示,消费者用信用卡刷卡支付,存在的手续费是银行扣除的,并不是门店收取的,所以钱由消费者自己承担。
中国银联福建分公司的工作人员告诉记者,所谓的手续费是各商业银行和第三方支付收单机构和商家端收取的服务费用,但在消费者退费过程中,这笔手续费,应该由消费者与商家以及商家背后的收单机构去协商。(FM全媒体,王栋)
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