麦青Mandy:消费品行业变局的背后——新用户、新渠道、新媒介、新创始人
恐怕很多消费品行业的同行都无法预料,媒介和渠道的变化速度远超过以往任何时代,而自己往往正在忙碌于追赶新媒介、新渠道之时,又如同捡了芝麻丢了西瓜一般,错过大量的机会和时间去研究新用户、新需求。

做生意、做企业、做品牌在任何时代都是一项系统化、综合性的大工程,而非简单用“动能势能”等以果推因、简化归因的幼稚园思维就能做好的。更何况当下时代变化如此快,早已经不在创始人自身的预测当中,前几年还可以慢悠悠的打磨产品和品牌、慢悠悠的测试渠道和营销媒介,抄袭竞争对手的打法也基本能七七八八做起来一个不算差的太离谱的生意。而现在的情况是,连聪明的竞争对手也已经摸不到头脑。这个月爆了视频就拼命上直播收割,下个月就不知道该怎么办了。

成与败,从来没有像现在这个时代充满了不确定性,但又绕不开底层规律和底层逻辑——每个时代都有自己的“群星璀璨时”,每个时代也都在以各种各样的方式淘汰上个时代的“璀璨群星”。

而被淘汰的底层逻辑是什么?当然不可能是动能势能这类“混乱推因”的简化逻辑与纸面思维,还是要回归到一系列复杂工程的底层逻辑进行抽丝剥茧的层层拆分:

01.新用户

很多人都错误的将“新用户”等同于所谓Z世代、95后、00后,这类非常宽泛、非常抽象的年轻一代用户。如果实战中,按照这个思路来做生意和企业,可能就会陷入一种盲人摸象的混乱。会发现实际上往往不只是年轻人在发生变化,所有人可能都在发生审美、需求、行为方式等等变化。

所以,新用户不是指完全不同的新人而已,而是指我们的品牌、品类所面对的轻度顾客和新顾客的购买行为规律与心智规律,在新时代对比以往时代,有了新的变化。比如:

1. 新的顾客需求
可能是更加细分的需求、更加升级的需求;也可能是更加简化的需求、更加降级的需求。所以很多人错误的将新顾客需求等同于更为细分的需求,其实也是一种盲人摸象的简化思维。

2.新的顾客购买行为
可能是更为直接,也可能是更为间接;可能是变快,也可能是变慢;可能是购买决策链路变长,也可能是购买决策链路变短。总之,新的顾客购买行为,也不是我们以往在自媒体大师文章、投资届报告中所列举的“纸面逻辑”,其实都是非常复杂、非常综合的变化。

3. 新的顾客心智规律:
顾客对于品类的认知也在新时代当中不断变化,这种变化可能是更为细分,也可能是跨界,传统品类支持在新时代当中会发生巨大的变化。同时,顾客对于品牌的认知方式虽然符合普遍规律,但不同时代当中,认知要素的组合方式和排序其实是不一样的。审美就是一个最好的例子。不同时代当中,大家的审美方式其实都会发生变化。

02.新渠道

不同时代都会诞生不同的渠道方式,往往也是渠道变革带来了整个行业的重新洗牌。当下时代抖音和在线直播的崛起,在某种程度上就已经在进行行业的洗牌——能够跟得上这两大渠道发展的往往都是能继续增长的品牌,而跟不上这两大渠道发展的,就可能被时代所抛弃。

目前在消费品行业当中,能够跟得上这两大渠道发展变革的,有两类品牌:

1. 新品牌当中的流量渠道派:
这类品牌诞生于新时代,非常了解整个新时代的流量打卡和渠道方式,所以往往他们创立新品牌的起点,就是基于新渠道。即便是白牌,也能在他们经典的流量打法之下迅速获得从0~1的快速增长。

2. 老品牌当中的新流量渠道派:
其实每一个时代的变革,最先被革命掉的就是上个世纪的老品牌,但依然还是有一些老品牌,能够在新的时代当中持续进行自我变革。这种品牌往往都源于创始人自身有意识,同时又有强有力的渠道团队支持。

所谓强有力的渠道团队是指拥有新鲜的、有不断自我更迭的能力的团队,而不是虽跟着老板从0~1创业打天下,却只会传统的渠道流量打法的人。我们在实战当中看到比比皆是的传统品牌其实在新的流量渠道上面的表现不亚于新锐品牌,甚至比新锐品牌还要猛烈,这本质上就是源于创始人手下有一只牛逼的渠道团队持续在自我更新、自我革命。而那些依然还在用传统渠道进行销售的,往往注定要被时代抛弃。

3. 所以渠道的变革也会导致整个消费品行业出现非常有趣的两极分化效应。首先是所谓活跃于自媒体端的新锐品牌,他们更擅长捕捉新流量,新渠道,新打法。而另外一面,就是那些宝刀未老、持续进行自我更新的传统国货品牌。

4. 虽然表面看起来,那些国际大牌依然牢牢霸住销售榜单,但实际上这些国际大牌也处在一个“温水煮青蛙”的窘境当中。本质可能还是在“吃老本”,吃自己品牌心智的老本,并没有跟得上新的流量渠道打法,可能也受限于品牌自身不够灵活,大企业病等等的各种问题。

当然最关键的还是缺乏灵活变通的人才。因为大企业最终留存下来的人才基本都还是匹配大企业风格的“螺丝钉人才”,真正具备创业精神的灵活变通的人才还是属于少数。虽然表面看起来国际大牌依然还在榜首,但其实如果持续“吃老本”,终有一日会被国货品牌一一替代。

03.新媒介

渠道和媒介在当下其实是相互交融的,不像在过去的年代二者是泾渭分明。这就导致了当下做品牌不能纯粹只做媒介营销,而有必要转向品效合一。

品效合一的营销,其实对于做传统品牌营销和渠道营销的人来说是非常致命的一个冲击,因为传统品牌人是非常善于去做纯粹的品牌营销或品宣类工作的,而渠道销售更擅长进行纯粹销售工作。而当下的时代要求既要做品宣端,又要做销售——品效合一。这其实是将过去的两个分开的工作岗位融为一体,对于处在传统的这两类岗位的品牌同仁所造成非常大的压力。所以这就是为什么当下新锐品牌以及传统品牌在招聘时,一般都会招聘年轻人。本质原因是更年轻人其实没有受过过去严密分工的职业培训,反而更容易打开头脑,直奔结果。

所以新的媒介方式更多是通过影响品牌内部的组织架构和组织人才,来间接影响品牌的不同发展效果。

04.新创始人

当下新时代的创始人分为三类:第1类还是宝刀未老的行业老兵,第2类是科班出身的专业系统品牌派,第3三类是擅长流量渠道打法的生意派。

每个时代都有每个时代的璀璨群星。在如今的时代发展中,他们总是有一些共同特点,比如:

1. 不差钱。
这和过去因为生活压力而创业的草根创业时代完全不一样。现如今的创业者都大多为了更大的财富自由和更大的理想而进行自我创业。这就导致大家在做任何的生意角色和品牌决策时,不会受限于生活压力去做,而更多是出于自身的长期目标而做。

2.都有各自术业有专攻的专长。
这就导致当下创始人与过往的创始人类型相比完全不同的方面在于——都有自己的专业,而不是仅凭创业理想和草莽之气就出发。

3. 都已经有各自的资源禀赋。
往往在创业之前,不同的品牌创始人早已准备好一定的资源优势,不太会出现以前年代先出发再慢慢寻找资源的这种情况。

4. 都非常善于自我更迭。
对比过去年代的创始人,比较执拗于自己既往的思想而言,这个时代的创始人真的可谓是变色龙”。当然这是一种褒义称呼,正是因为善于跟随时代变化而随时调整自己的企业,所以才能在当下这么复杂碎片化环境当中活下去。

所谓传统年代时长辈所提出的长期主义价值打法等,在当下新一代的创始人心目当中又是另外一种诠释方式——绝对不是死板的去坚持长期主义,而是要时时刻刻跟新的变化而变,通过做短期波动来获取长期价值。

总之,新用户、新渠道、新媒介、新创始人,不仅是消费品行业变局的驱动要素,并且覆盖其他行业。不同行业之间,相差的只是时间、条件、方式而已。本质上,消费品行业算是所有行业的排头兵,所有变革和问题一般都是消费品行业“春江水暖鸭先知”,所以了解消费品行业的趋势、变化、踩坑、问题,也有助于其他行业的同行们及时调整脚步。

最后以一位宝洁师兄发的一篇朋友圈Memo作为结尾,是关于3G资本和巴菲特投资的感慨,可以为各位同仁带来一些参考。

【新曲资讯】迎来出道3周年的熊田茜音首张专辑《世界が晴れたら》决定于2月23日发售!这次的专辑是怀着“以现在的心情去寻找属于自己的正确答案,明确自己的未来”的心愿制作的。至今为止的人气合作曲自不必说,还收录有《絆体感TV 機動戦士ガンダム第07板倉小隊》ED主题曲《またね、よろしくね》以及ウダノゾミ × 佐伯youthK青春恋期企划第二弹的歌曲。此外,熊田茜音首次挑战作词的歌曲也预定收录其中。

#LisAni# #熊田茜音#
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熊田茜音 1st专辑
『世界が晴れたら』
2月23日発売

【初回限定盘】
品番:LACA-35933
价格:¥3,300(税込)

【通常盘】
品番:LACA-15933
价格:¥4,400(税込)

#房地产# 2天卖20亿元 湖南这家本土房企再换赛道领跑楼市

20个亿,在长沙楼市是个什么概念?今年1-10月,只有25家全国品牌房企在长沙市辖六区三县市的各自销售额达到或超过了这个数据。

而1个月前,由湖南本土知名房企运达集团开发的运达中央广场三期,在样板示范区正式开放的前一天,提前涌入的消费者5个小时就认购了价值约5个亿的商业产权性质的住宅。该项目三期总共759套房子,短短2天时间去化333套,销售额超20亿元。

2天卖20亿元 湖南这家本土房企再换赛道领跑楼市
这已不是湖南运达第一次刷新长沙楼市销售纪录。2年前,运达中央广场商业公寓也创下了长沙豪宅销售纪录——10天卖了12个亿,60套总价千万元起步的商业公寓销售一空,带动高端商业公寓走出独立行情,由此掀起了长沙高端商业公寓、商业大平层的开发热潮。

湖南运达凭一己之力,开拓了一条长沙商业公寓豪宅的新跑道,跟进者众。如今,在非住宅商品房大力去库存的新的楼市环境下,湖南运达又悄然更换了跑道,将长沙商业公寓市场搅了一个底朝天,卖起了商业住宅,继续领跑着长沙楼市。

产品颠覆:商业住宅

“创新沙皇”哈佛商学院教授克莱顿•克里斯坦森提出的“颠覆性创新”理论,是指用一种全新的方式为一个新兴客户群体解决一个新的问题。商业住宅,正是湖南运达基于这一理论创造的一个新名词,也是其在商业用地上打造以居住生活场景为核心的纯粹住宅,成了长沙楼市开发的一个全新产品类型。

无论是空间动线,还是基于现实功能的居住体验,都追求极致的住宅化,是湖南运达商业住宅颠覆性创新的初心。由于住宅限购、商业不限购,运达敢于突围,善于寻找“新”客户需求,瞄准住得起别墅、想换大房子却又无住宅购买资格的高端客户人群,大胆创新商业住宅的多套房设计,全方位、恰到好处地满足家庭各个年龄段居者的舒适需求。

规划之初,长沙运达中央广场三期即确定了以住宅基因提前深度嵌入,处处精心营造“纯粹住宅”细节:尺度开阔的开放式阳台,打破公寓封闭室内空间的刻板印象;宽大的厨房,可以爆炒的燃气灶,巨大的燃气壁挂炉,旗帜鲜明地亮出房屋的居住属性;走廊一侧做到顶部隐形的储物柜,彰显出无可挑剔的实用居家空间;L型户型设计3.5米层高,搭配全景落地玻璃窗,拥享270°无敌视野,完美匹配高端豪宅的气度;除了新风系统,还特别增加舒适度透气窗、厨房中央空调,洗衣机烘干机上下水通路,家庭公共区的多功能空间预留......

从项目设计到建筑施工,再到装修风格,长沙运达中央广场三期用“所见即所得”的现实呈现,展示了新一代高端住宅可以有的样子:舒适、安全、便利、尊贵、品味。全球顶级幕墙系统窗,三层双银LOW-E中空夹胶单元幕墙,追求最高标准的隔热、防水、降噪、通风性能,能源智控、消防联动、数字监控、门禁控制、智慧停车等一系列高枕无忧的安保体系……

2天卖20亿元 湖南这家本土房企再换赛道领跑楼市
运达中央广场三期的设计师认为,一个纯粹的住宅产品,除了房屋内部的居住功能,室外公共空间也是检验居住体验的关键。

空间布局方面,总建筑面积约31万平方米的长沙运达中央广场三期,由2栋250米、3栋150米摩天大楼组成。通过最优的业态功能分区和完善的立体交通动线,该项目将高端人居、精品立体园林和情景街区商业完美融合,创造了一个新摩天人居、新生活形态。

在街区商业之上,该项目首创15000平方米精品空中花园,700米亲水漫步道、阳光茶室等多重景观组团设置,打造移步异景的生态桃源,极具东方美学意境;约4000平方米的5大空中花园泛会所,配置了老年活动中心、儿童活动中心、商务中心、运动中心、物业中心。

“每一个空间都细心考量了居住者入住后的现实生活场景,力求让每一位业主都拥有属于自己的一方生活天地。”该项目设计师表示,室内室外的空间设计,建构的是一个完整的住宅社区,提供的是一种充满丰盈细节的居住生活体验。

“如果不是特别说明这是商业性质的住宅的话,运达中央广场三期看起来就是一个纯粹的高端住宅产品。”此前已购买了该项目一期、此次又认购了项目三期的一位老客户,发出如此感叹。

价格情怀:不求最贵

从需求发掘到产品实现,长沙运达中央广场以自我迭代的产品创新,专注高端物业运营所积累的对高净值人群需求的深刻洞察,又一次用新产品找到了新客户。

有人说,运达商业住宅畅销的背后,是其深度关注客户需求,又不受制于当下的需求,打破传统,另辟蹊径,直面新兴客户群体的未来需求,以一种全新的方式为一个新的群体解决了新的问题;也有人说,是因为其以过硬的品质、了不起的性价比,始终有着一群忠实而又多金的客户粉丝。

作为一家聚焦高端物业开发和运营的湖南知名本土企业,运达的务实低调不止于产品研发上,其在长沙一举成名的很大一部分因素,是基于“最贵的豪宅”,成为长沙高端人居的城市形象代言人,是湖湘名流安家置业首选之地。过往由于运达的颠覆式产品创新的内核和产品出众,其房价单价也往往高出市场价1-2倍甚至3倍。

然而,面对当前商业大平层单价动辄3万-5万元/平方米甚至7万多元/平方米的长沙楼市,此次运达中央广场三期推出的新品,却毅然抛弃了“最贵”的标签。

据介绍,运达中央广场三期共推出了166平方米-171平方米、241平方米-268平方米、348平方米-370平方米、441平方米、516平方米等覆盖各面积段的9个户型,售价为21800元/平方米-22800元/平方米不等。不仅是客户选择的空间大大增加,而且无论是从面积还是单价、总价,购置门槛也大幅降低。

2天卖20亿元 湖南这家本土房企再换赛道领跑楼市
在运达集团掌门人高云安看来,一个产品的成功突围,并不是和其他同行斗价格,而是能发掘到那些从未被发掘的需求点,进而从客户的需求出发,放下固有认知甚至是打碎重来进行自我颠覆。

湖南运达第一次的自我颠覆实验是在2019年的3月。当时运达中央广场二期运达公寓公开发售,单价39800元/平方米起,最高的售价为53800元/平方米,创下了当时长沙楼市房价天花板。10天里,运达公寓成交60套,劲销12个亿,成为长沙卖得最贵、卖得最快的公寓。

此惊艳一时的业绩背后,湖南运达做了两件事:一是减少户数增加单套面积,最小户型450平方米/套;二是以超出客户预期的标准来提供服务,产品聚焦自住为主的居住体验。这两个调整,不但开创了长沙楼市商业大平层公寓的新品类,而且激活了长沙高端客户对居住需求升级的渴望。

如此一来,运达与其服务过的客户形成了一种非常紧密的关系,收获了一大批的“客户忠粉”。也正是在这种深入的联结之中,运达能够寻找到客户的新需求,再转换成新产品来满足客户的新需求。

当地市场人士表示,湖南运达商业住宅的产品创新,是一次商业用地开发住宅的实践,也是在“房住不炒”的背景下,满足不同消费者居住需求的新思路。#买房者说# #买房# #楼市杂谈# #湖南# #涨知识#


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