043讲:谋划力 | 真正的舞台在后面
| 宁向东亲述 |
一个人说了算有两个致命的问题:第一是信息不够充分;第二是判断可能会有偏误。所以,领导要作出正确的决策,其实还需要有效的谋划。讨论一下领导的谋划力问题。一句话,真正的舞台其实是在领导的后面。
1.真正的舞台在后面
领导决策的谋划问题,自古就存在。政治上负责谋划的人,被称为“幕僚”或“谋士”;军事上负责谋划的人,叫“军师”或者“参谋”;而在商业领域中,这些人被称为“顾问”。反正不管叫什么名字,他们的功能都差不多,就是帮助领导者作出正确的决策。很多时候,我们往往只看到在一线指挥的领导者,看到他一言九鼎,看到他果敢干练,但是,你可能不知道的是,在许多优秀的领导人背后,都有着一支强大的顾问班子,帮助领导者逢凶化吉。所以,在这个意义上: 真正的舞台在后面。
不过,必须要先说明的是,当组织比较小的时候,或者当你的领导权限还受到很多制约的时候,单独建立一支专门的顾问团队,各方面都不现实。所以,在这个阶段,顾问班底往往是由骨干中的骨干来构成的,当然,有的领导者还会请一些朋友来帮助自己出谋划策,也就是“外脑”。不过,领导者一定要知道:谁是可以商量事的,谁是可以商量摆人头的,千万不要找错人。
私董会可能替代不了你自己的独立顾问。
2.如何选择顾问人才
一个好的顾问人才,起码应该具备如下四个基本条件:
1)头脑要绝对聪明,要善于发现那些隐而未现的因素,要有大局观;
2)口风绝对要严。很多事讲到他那就算到头了,这个人应该不喜欢争功吹牛,有隐忍精神;
3)要专注。很多企业聘请了一些外脑做顾问,最大的问题就是对企业的情况不熟悉,方法论很好,但是因为情况不熟悉,建议不到位;
4)就是要有情感上的认同,要敢于坚持自己的看法,哪怕是相反的意见。
坦率地说,找到一个好的顾问人才,非常不容易。在骨干里面发现这样的人,就更难了。用骨干做顾问,要格外小心。
一要防止他搞事;二要防止他争权。如果碰到合适的外部顾问,领导者应该紧抓不放,不一定非要在有事的时候才想到找顾问,平时要加强顾问和企业的关系,多给顾问创造了解企业的机会。当然,这需要一些成本。可是,与企业的未来相比,真不是什么大钱。
现在有一个现象:就是企业往往在出现问题之后才去想请顾问。其实,一个领导者要有远见把企业做大,应该在企业没有出现问题的时候,就聘请顾问长期跟踪。所谓养兵千日,用在一时。
3.案例:三星强大的幕僚团队
分享一个大企业的例子,也许从中能看到顾问班子的价值。最近几年,三星出了一些问题,但这依然不能改变我对这家公司,以及李健熙会长经营能力的尊敬。三星的问题不能掩盖1987年李健熙接班之后他所创造的增长的奇迹,也不能掩盖他本人的辉煌。
在后面将近30年的时间里,李健熙所犯的错误很少,除了他自己用功努力之外,很大程度上还在于他的幕僚团队,非常之强大。李健熙,也许是因为性格所致,李健熙少言寡语,很少在外面抛头露面,甚至很少到公司上班。但是,他每天在家里办公,也是既管大事,还管小事。
在所有的重大事务里面,他格外关注投资和人事。在重大决策,甚至是技术决策方面,他很多时候都是亲自拿主意。按照韩国一个研究三星多年的教授张世真的记述:三星电子在考虑是否要改变整个行业,把埋在半导体里的6英寸晶片处理线换成8英寸的时候,后者虽然在技术上可行,但是能不能成功,没人能够判断。而进行这个尝试,如果失败了,将会造成数以万亿计的韩元的损失。应该说这是一个大决策,因为如果成功了,它的意义是三星可以超越日本竞争对手,成为市场中的领先者。
这个决策是没有任何经理人可以拍板的,因为谁都没有能力承担责任,所以,最后拍板的只能是李健熙,而李健熙的用功就体现在他花时间去研究细节,最后作出了成功的拍板。他拍板之后,三星果然超越了对手。
拍板的过程中,他的幕僚团队所做的工作。在拍板之前,三星要和顶级专家进行交流,谁是顶级专家呢?幕僚团队要去寻找,去筛选。然后,他们要进行事先的交流沟通、提出意见方案。最后,经李健熙反复讨论、思考之后作决策。
三星的幕僚体系,可以追溯到日本人濑岛龙三。这家伙是日本军国主义时期著名的三大参谋之一,偷袭珍珠港主要的策划者之一。战后,这家伙进入商界,成为了伊藤忠商事的会长,也就是董事长。是他第一个把军队里面的参谋组织引进到企业中来,主要负责收集情报和参与决策。
三星的幕僚团队就是受到濑岛龙三的鼓动,在三星的创始人李秉喆时代,成立了秘书室,不过那个时候只有二十几个人。1987年,李健熙接手三星,对秘书室进行了大改造,命名为“会长秘书室”,除了保持搜集信息和分析情报的职能之外,还加入了很多经营管理的其他职能。1997年亚洲金融危机之后,秘书室改称为“结构调整本部”,之后又改为“战略企划室”,一步一步走向前台。
| 宁向东亲述 |
一个人说了算有两个致命的问题:第一是信息不够充分;第二是判断可能会有偏误。所以,领导要作出正确的决策,其实还需要有效的谋划。讨论一下领导的谋划力问题。一句话,真正的舞台其实是在领导的后面。
1.真正的舞台在后面
领导决策的谋划问题,自古就存在。政治上负责谋划的人,被称为“幕僚”或“谋士”;军事上负责谋划的人,叫“军师”或者“参谋”;而在商业领域中,这些人被称为“顾问”。反正不管叫什么名字,他们的功能都差不多,就是帮助领导者作出正确的决策。很多时候,我们往往只看到在一线指挥的领导者,看到他一言九鼎,看到他果敢干练,但是,你可能不知道的是,在许多优秀的领导人背后,都有着一支强大的顾问班子,帮助领导者逢凶化吉。所以,在这个意义上: 真正的舞台在后面。
不过,必须要先说明的是,当组织比较小的时候,或者当你的领导权限还受到很多制约的时候,单独建立一支专门的顾问团队,各方面都不现实。所以,在这个阶段,顾问班底往往是由骨干中的骨干来构成的,当然,有的领导者还会请一些朋友来帮助自己出谋划策,也就是“外脑”。不过,领导者一定要知道:谁是可以商量事的,谁是可以商量摆人头的,千万不要找错人。
私董会可能替代不了你自己的独立顾问。
2.如何选择顾问人才
一个好的顾问人才,起码应该具备如下四个基本条件:
1)头脑要绝对聪明,要善于发现那些隐而未现的因素,要有大局观;
2)口风绝对要严。很多事讲到他那就算到头了,这个人应该不喜欢争功吹牛,有隐忍精神;
3)要专注。很多企业聘请了一些外脑做顾问,最大的问题就是对企业的情况不熟悉,方法论很好,但是因为情况不熟悉,建议不到位;
4)就是要有情感上的认同,要敢于坚持自己的看法,哪怕是相反的意见。
坦率地说,找到一个好的顾问人才,非常不容易。在骨干里面发现这样的人,就更难了。用骨干做顾问,要格外小心。
一要防止他搞事;二要防止他争权。如果碰到合适的外部顾问,领导者应该紧抓不放,不一定非要在有事的时候才想到找顾问,平时要加强顾问和企业的关系,多给顾问创造了解企业的机会。当然,这需要一些成本。可是,与企业的未来相比,真不是什么大钱。
现在有一个现象:就是企业往往在出现问题之后才去想请顾问。其实,一个领导者要有远见把企业做大,应该在企业没有出现问题的时候,就聘请顾问长期跟踪。所谓养兵千日,用在一时。
3.案例:三星强大的幕僚团队
分享一个大企业的例子,也许从中能看到顾问班子的价值。最近几年,三星出了一些问题,但这依然不能改变我对这家公司,以及李健熙会长经营能力的尊敬。三星的问题不能掩盖1987年李健熙接班之后他所创造的增长的奇迹,也不能掩盖他本人的辉煌。
在后面将近30年的时间里,李健熙所犯的错误很少,除了他自己用功努力之外,很大程度上还在于他的幕僚团队,非常之强大。李健熙,也许是因为性格所致,李健熙少言寡语,很少在外面抛头露面,甚至很少到公司上班。但是,他每天在家里办公,也是既管大事,还管小事。
在所有的重大事务里面,他格外关注投资和人事。在重大决策,甚至是技术决策方面,他很多时候都是亲自拿主意。按照韩国一个研究三星多年的教授张世真的记述:三星电子在考虑是否要改变整个行业,把埋在半导体里的6英寸晶片处理线换成8英寸的时候,后者虽然在技术上可行,但是能不能成功,没人能够判断。而进行这个尝试,如果失败了,将会造成数以万亿计的韩元的损失。应该说这是一个大决策,因为如果成功了,它的意义是三星可以超越日本竞争对手,成为市场中的领先者。
这个决策是没有任何经理人可以拍板的,因为谁都没有能力承担责任,所以,最后拍板的只能是李健熙,而李健熙的用功就体现在他花时间去研究细节,最后作出了成功的拍板。他拍板之后,三星果然超越了对手。
拍板的过程中,他的幕僚团队所做的工作。在拍板之前,三星要和顶级专家进行交流,谁是顶级专家呢?幕僚团队要去寻找,去筛选。然后,他们要进行事先的交流沟通、提出意见方案。最后,经李健熙反复讨论、思考之后作决策。
三星的幕僚体系,可以追溯到日本人濑岛龙三。这家伙是日本军国主义时期著名的三大参谋之一,偷袭珍珠港主要的策划者之一。战后,这家伙进入商界,成为了伊藤忠商事的会长,也就是董事长。是他第一个把军队里面的参谋组织引进到企业中来,主要负责收集情报和参与决策。
三星的幕僚团队就是受到濑岛龙三的鼓动,在三星的创始人李秉喆时代,成立了秘书室,不过那个时候只有二十几个人。1987年,李健熙接手三星,对秘书室进行了大改造,命名为“会长秘书室”,除了保持搜集信息和分析情报的职能之外,还加入了很多经营管理的其他职能。1997年亚洲金融危机之后,秘书室改称为“结构调整本部”,之后又改为“战略企划室”,一步一步走向前台。
【抚州供电开展高损耗台区与计量采集问题专项整治行动】截止10月份,国网抚州供电公司本部共有供电台区893台,受非智能表未改造、表计采集失败、窃电等因素的影响,台区日优秀率仅为88%左右,台区在线监测率为95%左右,这两项指标均低于全省平均水平。为提升台线管理水平和计量指标,从10月中旬开始,该公司组织人员分成六组,开展为期两个月的高损耗台区与计量采集问题专项整治行动。10月18日—26日,共检查台区18台,首先由高压用电检查班和检验检测班核对考核表倍率和现场接线情况,各台区班、反窃电班和采集班现场查找线损异常和采集失败原因,装接班负责电能表更换,共查找出台区线损异常原因11台,处理采集失败表计56块,台区日优秀率90.25%,提升2.25个百分点,台区在线监测率97.53%,提升2.53个百分点,采集成功率99.70%,提升0.1个百分点。下一步,抚州供电公司将继续开展高损耗台区与计量采集问题专项整治行动,加快高损耗台区和采集失败表计治理,为实现年度目标做最后的冲刺。
【淝河卫计办为片区改造添砖加瓦】近日,镇卫计办副主任刘海燕、秦景针对今年计生家庭优秀大学生奖励对象,积极开展思想工作,为片区改造添砖加瓦。
刘海燕、秦景一行首先来到了贾大郢社区童皓伟家中。刘主任充分肯定了童皓伟父母一直以来对我镇计生工作的支持。经过十年寒窗苦读,童同学以优异成绩被南开大学录取,是父母的骄傲,更是我们淝河镇的骄傲。2013年巢湖南路项目启动,至今已有4年之久了,此次片区改造涉及到童大哥家。刘主任针对童大哥家庭的实际情况,动之以情、晓之以理地进行分析,最终用真情、热情赢得了该户的信任和支持。童大哥说:“片区改造对大家都是大好事,更何况我们家还得到了镇政府长久以来的帮助,我们一定会全力支持!我准备利用十一假期的时间把相关的事情处理一下,节后就来交房”。
随后,黄巷村的王程伟母亲来到村委会与镇卫计办副主任刘海燕、秦景交谈。秦主任对王同学今日取得的成绩表达了赞扬,表示王同学的成绩与父母的教育密不可分,并感谢王同学父母常年来对淝河计生工作的支持,为社会培养出了这么优秀的人才。秦主任在前期了解相关情况的基础上,从计生、奖学助学、征迁等各方面为其解说政策,倾听她对于符合片区改造的想法。最终,该户表示愿意配合征迁,将主动交房。
镇卫计办两位副主任用柔情和韧劲破解了拆迁一难题,有力推动了片区改造进程。[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
刘海燕、秦景一行首先来到了贾大郢社区童皓伟家中。刘主任充分肯定了童皓伟父母一直以来对我镇计生工作的支持。经过十年寒窗苦读,童同学以优异成绩被南开大学录取,是父母的骄傲,更是我们淝河镇的骄傲。2013年巢湖南路项目启动,至今已有4年之久了,此次片区改造涉及到童大哥家。刘主任针对童大哥家庭的实际情况,动之以情、晓之以理地进行分析,最终用真情、热情赢得了该户的信任和支持。童大哥说:“片区改造对大家都是大好事,更何况我们家还得到了镇政府长久以来的帮助,我们一定会全力支持!我准备利用十一假期的时间把相关的事情处理一下,节后就来交房”。
随后,黄巷村的王程伟母亲来到村委会与镇卫计办副主任刘海燕、秦景交谈。秦主任对王同学今日取得的成绩表达了赞扬,表示王同学的成绩与父母的教育密不可分,并感谢王同学父母常年来对淝河计生工作的支持,为社会培养出了这么优秀的人才。秦主任在前期了解相关情况的基础上,从计生、奖学助学、征迁等各方面为其解说政策,倾听她对于符合片区改造的想法。最终,该户表示愿意配合征迁,将主动交房。
镇卫计办两位副主任用柔情和韧劲破解了拆迁一难题,有力推动了片区改造进程。[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
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