#母婴消费观察# 【#在天鹅到家请月嫂13天后宝宝患重症#】近日,微博网友@于__小鱼 发博爆料,自己7个月前就在@天鹅到家 选了“头等舱plus”(据称是平台最高级别)的月嫂,约定42天花了35000元。可月嫂刚接手宝宝13天,却让宝宝因重症被送往儿研所住院。而@天鹅到家 最终给出的处理方案不仅无法令消费者满意,甚至还被质疑有“封口费”的嫌疑。

[话筒]以下是消费者的爆料全文:

一个还在月子里的宝宝,能经历些什么?

初为人父母,自然是想给孩子最好的,所以我们提前7个月就在天鹅到家毫不犹豫选了头等舱plus(就是他们最高级别)月嫂高颖花。42天35000元。可她接手宝宝13天,接二连三让宝宝受罪,最终因重症被儿研所收住院。这让我一个刚经历生产的母亲,伤心欲绝。对我的家庭造成了不可挽回的伤害。

1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天,北京已经是33度的高温,回家以后长裤长袖,再加一个厚包被,孩子裹的严严实实,一天时间,孩子满身痱子,都冒出小白点了,孩子难受的直哭,被我们质疑后,介绍我们买了含有激素的药膏,两三天用完了一整管,厚厚的涂在身上。

请问,这么小的孩子,适合使用含有激素的药膏吗???

2。饿着婴儿。在医院住了4天,出院后,就明确告知月嫂,母乳不够,需要混合喂养,并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事,强制执行纯母乳喂养,并且不按需,让刚出生的宝宝,两小时吃一次,孩子饿的哭的浑身通红,哭的喘不上来气,张着嘴到处找,甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊,我们都说孩子饿了,月嫂坚持说是口欲期,不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时,发现孩子体重比出生时下降了很多,才默默的给孩子加奶粉(当时孩子已经过了体重生理性下降,出生6.8斤 ,第四五天的时候已经开始回升,在她的照顾下,孩子出生15天,体重下降到6.2斤)。

大家能想象作为父母是什么心情吗?刚来到这个世界,在这样一个时代,竟然因为吃不饱,体重直线下降。我就想问一下,作为一个顶级月嫂,连孩子的饥饿信号都看不出来,是怎么被公司评上的顶级???

3。脐炎住院。孩子出生15天左右,娘俩出院11天左右,脐带脱落了,因为脐带脱落时,没有家人在场,至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后,起初孩子肚脐渗出淡黄色液体,我们去问月嫂,她说是正常的,所有孩子都这样,后来孩子晚上有点闹,清晨我们去问她,她说小孩开始闹了,我们抱过来宝宝,明显体温很高,但月嫂说是孩子闹的,她抱了一晚上抱的,我们一量体温,孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院,因为公立医院人都很多,孩子太小,只能请她一直抱着孩子,她再三建议我们去和睦家,说环境好一些,待着舒服,还有地方坐。为什么孩子已经发烧了,还想着自己舒服享受?之后连续发烧,她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假,孩子已经发烧到38.5了,还依然说就37度,体温正常。肚脐越来越红肿流脓,直到儿研所收治我们家孩子住院治疗,重症收治!!!

孩子住院十几天,不可以陪同,连见一面都不行,我们全家每天守在电话旁边,等待医院每天打来的电话,告知宝宝情况。那时候的我们,接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生,宝宝恢复的好不好,宝宝乖不乖,有没有闹,有没有哭,吃的饱不饱。

4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际,霄云路八号的高端客户,来我家没几天,让我们赶紧买婴儿洗衣机,婴儿专用冰箱,厨宝等大件家用电器,碍于我们初为父母,都按她说的做了,但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害,签了多少私单,在不在公司都一样,哪个平台都行,私单挣的还多。

5。公司培训,萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示,给他们培训的都是一帮小丫头,甚至自己都没生过孩子,懂什么,还给我们培训,都是走过场而已,谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息,都是编的,谁能记住啊,随便写写得了。

那么,出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢?

1。出了事以后,公司可能知道事也闹大了,安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉,说我们可以提我们的诉求,什么都可以,他们会努力帮我们申请。

2。孩子住院以后,我们多次联系公司看解决办法,但是他们一直说需要孩子出院以后再协商,我们就这样一直等着。终于孩子出院了,我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求,一是全额报销孩子住院期间的医疗费;二是退还月嫂费用;三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条,仅仅三条。对我们造成的精神伤害,都没有算,我还是在月子里的产妇,身体恢复的很差,眼睛都快哭瞎了,都没有提出任何不合理要求。

然而,公司给的回复也很果断,医药费因为他们有保险,所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用,但是要签订协议,大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论,这是什么?封口协议?把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议?

我们觉得很不合适,再次交涉时,公司的意思是,我们赔偿就这么多,如果不满意,你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。

这件事就这样结束了,没错,我只拿到了保险报销的费用,没有签那份不平等的封口协议。

孩子现在已经快半岁了,但是我写下这些事情,花了很长很长时间,因为每次提起笔,都伤心到不能自已,情绪失控。但是不写出来,作为母亲,我心有不甘,这件事情过去了,可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上,就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。

这是我的孩子,我身上掉下来的肉,她还这么小,她的生命才刚刚开始,我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的,本该裹在襁褓里百般呵护,可她却没有爸爸妈妈的拥抱,没有甘甜的母乳…

天鹅到家管理上有很多问题,现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的,因为好像要准备上市了,对外标榜的培训形同虚设,因为在月嫂阿姨们的心里,那些老师讲的都不如自己,所以就是走个过场。app上的萌芽日记,要求阿姨如实上传宝宝的情况,那么谁来管是不是如实呢?发烧38.5度了,还上报体温正常,审核人员就这么审核过了,这个功能有什么意义?刚交钱的时候,有一个六个人左右的微信群,说是会回访,回访就是问你,阿姨怎么样?这个问题我怎么回答?而且是在阿姨上户的头三天,谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点?这是不是又是走了个过场?出了事,北京分公司和长沙总公司推诿扯皮,最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗?确实,在他们看来,我们就是鸡蛋碰骨头。

那么好评怎么来的呢?

月嫂下户前会主动要好评,月嫂会发之前的做饭图片等给客户,让客户上传,大部分客户懒得计较也就发了,发了之后呢,就欺骗了更多人。

孩子是自己的,我不签封口协议,把这些事发出来,就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子,希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以,也希望引起有关部门对这个行业的重视,我遇到的事情不是个案,不是第一个也绝不是最后一个,他们太缺乏监管,中介故意哄抬价格,帮助阿姨简历和体检造假,造成行业水涨船高,买单的就是我们的下一代,是我们未来的希望。

[星星]小编结语:
都说家长们只想给孩子最好的,就像这次爆料的网友,在天鹅到家选择了平台最高级,所谓“头等舱plus”,的月嫂。本来充满期待的消费者,被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后,却等不来平台方令人满意的处理方案,只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家,小编感到有些不寒而栗,此次事件究竟是极个别的孤立事件,还是行业混乱现状的缩影?小编也将持续为大家关注此次事件,以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉

戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI

八字日坐七杀的女人,未来的丈夫会有暴力倾向?

问策网友私信:师傅我想请你给我辨别一下真假,之前有个“好心”的师傅说可以帮我测算下,然后说我是什么身弱但是格局好什么的,说我以后大概会是个富婆,给我一顿夸,说的我也特别高兴。

但是昨天又突然给我说,之前是看错了,我应该是身强的,然后又一顿说,这回说的是我那个地方不好不好的,这让我有点很难在相信他说的话了,我把他拉黑了,我刚刚看到师傅发的文章,感觉您很厉害,所以想麻烦师傅给我看下,我是女生,96年生人,生辰是丙子,甲午、癸未、辛酉。如果可以的话最好把我的写成文章但是希望能把我个人信息去掉,谢谢!

我的问题是:1、我到底是身弱还是身强?命好还是不好?

2、我什么时候运气最好,什么时候运气最差?能有多少财富?我没啥理想,就想当个富婆,哈哈,能有机会吗?

3、我未来的婚姻好不好,我是不是日坐七杀,未来丈夫有暴力倾向吗?

卜师傅分析答复:你的生辰是坤造:丙子年,甲午月,癸未日,辛酉时(日空申酉)。现在是在23到33岁的辛卯大运中。

一看原局喜忌:癸水日主生在午火月上不得月令,坐下未土也不得地,年支子水又逢午火相冲,时柱辛酉干支一气枭印帮身,但时支酉金论空亡,基本没有什么帮身力了,故而八字整体来说偏弱一些,宜取金水生扶,而忌木火土。

二看原局信息态:1、年月伤官生财,且丙火财星和辛金印星相合,地支午火财星和酉金印星想破,财星制印,说明重视钱财和物质,看重生活质量,比较喜欢贪图享乐。

2、身弱坐杀,自身各方面压力比较大,未有午火来生,做事有手段。

3、 日时杀印相生,有流通,枭神高透,说明你事业方面如果围绕印星方面发展会对你比较有利,或者是考个事业单位都会比较不错。

4、你八字身弱有财,且丙辛相合,辛金酉金坐实,印星合财且子水帮身压制丙火有机会得到这个财。在正式单位上班求财为好。

5、工资财易得,但身弱,伤官生财,财却破印,有时候会因不满足不知足,而带来烦恼。

6、身弱难担才,偏财尽量少求为好,因为求不来,只会浪费精力,也很容易在偏财上失财破财。你的八字属于工薪阶层,不适合当老板创业。

7、感情方面,无正官,仅未中藏己土七杀代表丈夫,且未中还有乙木食神容易制杀,夫缘浅不说还容易遇到烂桃花。

8、未土在婚宫,也主夫星在主位,全局也仅有这样一个七杀说明你对感情是比较专一的。

9、甲木伤官高透,说明你对感情或者婚姻会有一些理想主义,或者容易挑剔感情。

10、地支午未合,财来滋杀,渴望一段真实的浪漫的爱情,但真实情况会是感情或婚姻会给自己带来较大的压力。

11、日坐七杀且为忌,未来另一半确实会脾气不好,性格比较强势。

12、未土七杀生印,也说明丈夫会是一个非常有能力有手段的人,会对你有较大额帮助。

13、婚宫未土与子相害,婚姻当中难免会有磕磕绊绊。

14、地支子午卯酉见其三,午未相合,未土七杀星去生酉金桃花,子未相害,桃花星和夫星相战,要注意未来另一半的异性异性情缘,对象太优秀要防第三者插足干扰。

三看岁运流动:23岁后走的是辛卯大运,此大运地支卯木被天干辛金盖头,为枭神夺食的大运,内心压力较大,很容易考虑的多,想的多。天干辛金为枭神有填实时柱之效,代表命主能有一份较为稳定的工作,事业上总体会比较顺利,财运也尚可。另外卯木临红鸾星,意味着也容易有机会遇到缘分,有结婚的运气。

33岁之后入庚寅大运,庚金盖头克寅木,为印克伤官的大运,天干庚金印星助身为吉,事业还算稳定。地支寅木也起到了通关之用,代表会有贵人提携,有升职的机会,可以好好把握,财星流入门户,财运不差,不过寅木临驿马,求财会辛苦忙碌些。

43岁后入己丑大运,此大运干支一气为七杀,且地支丑未相冲,把土冲旺,则事业上压力较大,很容易遭遇挫折,但好在有印星通关,有机会排除万难,而运势一般些。地支丑未相冲,婚姻宫逢冲,要注意夫妻之间关系,容易发生婚姻波动,要学会妥善化解矛盾风险。

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