【#西宁[超话]# 暖心接力！照料孤残老人十多年】
她与他们不是亲人，胜似亲人。他们的故事，像一条平缓的河流，默默滋润着大地。他们平凡的行动，讲述的是社区的温暖，传递着中华民族的优良传统。
三个红枣馅粽子
11月22日早晨，贺文娣匆匆赶往位于西宁市城西区青年巷的西宁市第十二中学家属院。
走进家属院，来到院子最里面单元楼的2楼，贺文娣熟练地打开防盗门，轻轻推开里面的房门。
“王姨，我来啦！”贺文娣扫视一圈屋子，见拄着双拐的王菊林在厨房里收拾碗筷，她赶紧过去扶住了老人。
“我来收拾，王姨，你去休息。”听到贺文娣的话，王菊林面露笑容，没再多说什么。在贺文娣的搀扶下，王菊林拄着双拐，走向靠近阳台的椅子，坐了下来。
贺文娣收拾完碗筷，拿起抹布冲洗了一遍后，将每个房间的桌子、椅子、床头挨个儿擦了一遍。随后，她又拿起拖布，把每个房间的地面拖了一遍。
看着贺文娣忙碌的身影，王菊林多次让她歇一歇，可贺文娣说，干这点活累不着。
收拾完屋子，贺文娣坐了下来。“王姨，你这两天好着没？你看我给你带了啥？”贺文娣从包里取出三个红枣馅的粽子，放在了桌上。
“这是我妹妹包的粽子，挺软和的，到中午了，你吃上啊。”贺文娣叮嘱王菊林。
类似的场景，经常出现在这个屋子里，就像是一位母亲和女儿的日常生活。
6年多时间里，54岁的贺文娣在心里早已把86岁的王菊林当成了母亲，而王菊林也常对身边人说：“贺文娣就像我的女儿一样。”
吃饭前先打包
2015年，贺文娣当上西宁市城西区古城台街道办事处学院巷社区协管员。为了能让她融入社区工作，当时的社区主任张顺到辖区楼院巡查时都会带上贺文娣。
有一次，得知王菊林在给暖水瓶灌开水时烫伤了右腿和右胳膊，张顺带着贺文娣，叫上社区卫生服务中心的医生，立即上门看望老人，治疗烫伤。
就这样，贺文娣认识了王菊林。原来，王菊林五十多岁时，右眼被树枝戳伤致盲。年轻时，她的膝关节错位。16年前，她不慎摔倒，造成右胯骨粉碎性骨折，致肢体三级残疾，从此只能拄着双拐走路。老人膝下无儿女，老伴早年去世，是一位靠低保维持生活的独居孤残老人。
贺文娣决定，要尽自己所能照顾老人。从那时起，贺文娣会主动上门，为王菊林做每年的低保审核工作。有时去辖区检查卫生时，她会顺便到老人家看一看，帮着收拾家务。
“收拾家务，对王姨来说是非常费劲的事情，但对我来说，是轻而易举的事情。我们都有老的一天，我也是在给我的孩子做榜样。”贺文娣说。
贺文娣的同事、家人，对她的一个“特殊行为”记忆深刻：无论是自己家做饭，还是在单位食堂吃饭，她都会事先将一些饭菜和点心等打包。因为，她牵挂着独自生活的王菊林。
去年，贺文娣全家搬到了海湖新区居住，中午吃饭成了让她纠结的事。王菊林听说后，主动提议，让贺文娣中午到她家做饭吃。
那段时间，贺文娣每天中午下班后买上菜，到王菊林家做一些适宜老人吃的绵软饭菜，两人一起吃。有时候，老人会提前闷好米饭，贺文娣进家后就直接炒菜。
退休后的贺文娣被返聘到古城台街道办事处党办工作，食堂解决了她中午吃饭的问题，但她还是会多打一份饭菜，送到王菊林家，陪老人吃完饭再去上班。
没有多说一句话
为王菊林老人送饭的，还有西宁市第十二中学后勤部的魏向东。
1995年，魏向东已在学校后勤部上班，当时的学校和家属院是连通的，他每天上班总能在院子里看见王菊林，也逐渐知道了她的一些事情，逢年过节他会买些吃的去看望老人。
魏向东给老人送饭，源于曾经在家属院里居住的费桂香老人的嘱托。
费桂香和王菊林是老邻居，她们的老伴都是西宁市第十二中学的教师，所以她俩的关系一直不错。十几年前，王菊林右胯骨粉碎性骨折，虽然有保姆照顾，但费桂香会时不时去看望她，陪她聊天。
后来，因为无力支付保姆的工资，王菊林便让保姆离开了。于是，王菊林每天的一日三餐，费桂香会从自己家端过去，也经常帮王菊林做家务。
“我当时就想，人都是要老的，我们应该互相帮助，与人方便，与己方便。”费桂香说。
休养一年后，王菊林可以下地走动。这时，费桂香就只送午饭，买菜和买药的事有时就顺手帮着做了。王菊林把家门的钥匙给了费桂香，一旦有啥意外情况，费桂香就可以随时开门。十几年来，费桂香一直都在照顾王菊林。
费桂香说：“院子里有好几个邻居都挺关心她的，但因为各种原因都搬走了。后来，王菊林对我说‘你别把我扔下’，当时我也给她说‘我不会把你扔下的’。”
今年77岁的费桂香说：“孩子们看我身体不太好了，就要把我接过去跟他们一起住。我要搬走的那天，王菊林一直在哭，我也难受。”
临走时，费桂香在院子里碰到了魏向东，她特别嘱托魏向东：“魏老师，麻烦你经常去看看王菊林。”
那天，魏向东没有多说一句话，默默接过了照顾王菊林的接力棒。
义务保姆
照顾王菊林的爱心接力中，今年63岁的靳玉芳坚持了十多年。
十几年前，靳玉芳离开家乡湟中，来到西宁找工作，通过朋友介绍，她走进了王菊林家，当起了保姆。
那段时间，王菊林右胯骨粉碎性骨折不能下床，生活不能自理。靳玉芳不仅要定时为她翻身、喂水、喂饭、清理大小便，还要时刻注意老人的情况。
每天早晨起床，靳玉芳做的第一件事就是伺候王菊林梳洗，然后将老人抱到轮椅上坐会儿。天气好的时候，靳玉芳就推着老人到阳台晒晒太阳。日常的端水喂饭、卫生保洁，靳玉芳都是尽心尽力。而费桂香一有空，也会过来跟王菊林聊天。
日子一天天过去，王菊林的胯骨开始慢慢好转。经过几个月的悉心照料，老人能拄着拐杖慢慢活动，靳玉芳终于松了口气。
“后来，我要离开时，也挺舍不得老太太的。”离开王菊林家后，靳玉芳去了别的地方打工，但她心里始终牵挂着老人。
“我和老太太一直有联系，隔三差五会到她家去。今年我闲一些，隔几天就去一次老太太家。如果不去，我俩也会打电话问候对方。”靳玉芳说。
就这样，靳玉芳继续给王菊林做起了“义务保姆”，给老人洗头、洗脚、洗衣服，有时做些馍馍、擀点面拿过去，有时也会把老人的被单拿回家洗。
靳玉芳每次去王菊林家，一进门要做的事情是先烧水，然后打盆热水，给老人洗脚。如果看到老人的指甲长了，她会帮着老人剪了。
靳玉芳笑着说，老人挺喜欢她帮着洗脚，但老人每次会因为害怕感冒而拒绝洗头，她俩还会为这事拌上几句嘴。
善举如春风
“我就是帮个忙，老人无儿无女，何况还有残疾。人都有老的时候，力所能及帮一把是应该的。”贺文娣说。
十余年爱心接力，用亲情般的温暖，给了老人陪伴和慰藉，默默传递人间的温暖，费桂香、魏向东、靳玉芳的理由，与贺文娣所说很相似。
2021年，贺文娣获西宁市城西区“助人为乐道德模范”称号，评选组委会的颁奖词写道：她是真正的耕耘者，用朴实的行动铸就起服务人民的精神话语。奉行孝道、展示爱心。她的善行善举如和煦春风，温暖西区。践行是人间大道，善助是文明天性！
贺文娣说，颁奖词也是写给费桂香、魏向东、靳玉芳的。
告别王菊林，贺文娣关上房门，拉上防盗门，赶往街道办事处。她的背影消失在小巷，不远处，墙上社会主义核心价值观的24个大字，在阳光下熠熠生辉。
（记者 季蓉 孙娟）
图一：11月22日，贺文娣看望王菊林，与老人唠家常。记者 祁晓军 摄
图二：贺文娣为老人做家务。记者 祁晓军 摄
图三：贺文娣和王菊林。
她与他们不是亲人，胜似亲人。他们的故事，像一条平缓的河流，默默滋润着大地。他们平凡的行动，讲述的是社区的温暖，传递着中华民族的优良传统。
三个红枣馅粽子
11月22日早晨，贺文娣匆匆赶往位于西宁市城西区青年巷的西宁市第十二中学家属院。
走进家属院，来到院子最里面单元楼的2楼，贺文娣熟练地打开防盗门，轻轻推开里面的房门。
“王姨，我来啦！”贺文娣扫视一圈屋子，见拄着双拐的王菊林在厨房里收拾碗筷，她赶紧过去扶住了老人。
“我来收拾，王姨，你去休息。”听到贺文娣的话，王菊林面露笑容，没再多说什么。在贺文娣的搀扶下，王菊林拄着双拐，走向靠近阳台的椅子，坐了下来。
贺文娣收拾完碗筷，拿起抹布冲洗了一遍后，将每个房间的桌子、椅子、床头挨个儿擦了一遍。随后，她又拿起拖布，把每个房间的地面拖了一遍。
看着贺文娣忙碌的身影，王菊林多次让她歇一歇，可贺文娣说，干这点活累不着。
收拾完屋子，贺文娣坐了下来。“王姨，你这两天好着没？你看我给你带了啥？”贺文娣从包里取出三个红枣馅的粽子，放在了桌上。
“这是我妹妹包的粽子，挺软和的，到中午了，你吃上啊。”贺文娣叮嘱王菊林。
类似的场景，经常出现在这个屋子里，就像是一位母亲和女儿的日常生活。
6年多时间里，54岁的贺文娣在心里早已把86岁的王菊林当成了母亲，而王菊林也常对身边人说：“贺文娣就像我的女儿一样。”
吃饭前先打包
2015年，贺文娣当上西宁市城西区古城台街道办事处学院巷社区协管员。为了能让她融入社区工作，当时的社区主任张顺到辖区楼院巡查时都会带上贺文娣。
有一次，得知王菊林在给暖水瓶灌开水时烫伤了右腿和右胳膊，张顺带着贺文娣，叫上社区卫生服务中心的医生，立即上门看望老人，治疗烫伤。
就这样，贺文娣认识了王菊林。原来，王菊林五十多岁时，右眼被树枝戳伤致盲。年轻时，她的膝关节错位。16年前，她不慎摔倒，造成右胯骨粉碎性骨折，致肢体三级残疾，从此只能拄着双拐走路。老人膝下无儿女，老伴早年去世，是一位靠低保维持生活的独居孤残老人。
贺文娣决定，要尽自己所能照顾老人。从那时起，贺文娣会主动上门，为王菊林做每年的低保审核工作。有时去辖区检查卫生时，她会顺便到老人家看一看，帮着收拾家务。
“收拾家务，对王姨来说是非常费劲的事情，但对我来说，是轻而易举的事情。我们都有老的一天，我也是在给我的孩子做榜样。”贺文娣说。
贺文娣的同事、家人，对她的一个“特殊行为”记忆深刻：无论是自己家做饭，还是在单位食堂吃饭，她都会事先将一些饭菜和点心等打包。因为，她牵挂着独自生活的王菊林。
去年，贺文娣全家搬到了海湖新区居住，中午吃饭成了让她纠结的事。王菊林听说后，主动提议，让贺文娣中午到她家做饭吃。
那段时间，贺文娣每天中午下班后买上菜，到王菊林家做一些适宜老人吃的绵软饭菜，两人一起吃。有时候，老人会提前闷好米饭，贺文娣进家后就直接炒菜。
退休后的贺文娣被返聘到古城台街道办事处党办工作，食堂解决了她中午吃饭的问题，但她还是会多打一份饭菜，送到王菊林家，陪老人吃完饭再去上班。
没有多说一句话
为王菊林老人送饭的，还有西宁市第十二中学后勤部的魏向东。
1995年，魏向东已在学校后勤部上班，当时的学校和家属院是连通的，他每天上班总能在院子里看见王菊林，也逐渐知道了她的一些事情，逢年过节他会买些吃的去看望老人。
魏向东给老人送饭，源于曾经在家属院里居住的费桂香老人的嘱托。
费桂香和王菊林是老邻居，她们的老伴都是西宁市第十二中学的教师，所以她俩的关系一直不错。十几年前，王菊林右胯骨粉碎性骨折，虽然有保姆照顾，但费桂香会时不时去看望她，陪她聊天。
后来，因为无力支付保姆的工资，王菊林便让保姆离开了。于是，王菊林每天的一日三餐，费桂香会从自己家端过去，也经常帮王菊林做家务。
“我当时就想，人都是要老的，我们应该互相帮助，与人方便，与己方便。”费桂香说。
休养一年后，王菊林可以下地走动。这时，费桂香就只送午饭，买菜和买药的事有时就顺手帮着做了。王菊林把家门的钥匙给了费桂香，一旦有啥意外情况，费桂香就可以随时开门。十几年来，费桂香一直都在照顾王菊林。
费桂香说：“院子里有好几个邻居都挺关心她的，但因为各种原因都搬走了。后来，王菊林对我说‘你别把我扔下’，当时我也给她说‘我不会把你扔下的’。”
今年77岁的费桂香说：“孩子们看我身体不太好了，就要把我接过去跟他们一起住。我要搬走的那天，王菊林一直在哭，我也难受。”
临走时，费桂香在院子里碰到了魏向东，她特别嘱托魏向东：“魏老师，麻烦你经常去看看王菊林。”
那天，魏向东没有多说一句话，默默接过了照顾王菊林的接力棒。
义务保姆
照顾王菊林的爱心接力中，今年63岁的靳玉芳坚持了十多年。
十几年前，靳玉芳离开家乡湟中，来到西宁找工作，通过朋友介绍，她走进了王菊林家，当起了保姆。
那段时间，王菊林右胯骨粉碎性骨折不能下床，生活不能自理。靳玉芳不仅要定时为她翻身、喂水、喂饭、清理大小便，还要时刻注意老人的情况。
每天早晨起床，靳玉芳做的第一件事就是伺候王菊林梳洗，然后将老人抱到轮椅上坐会儿。天气好的时候，靳玉芳就推着老人到阳台晒晒太阳。日常的端水喂饭、卫生保洁，靳玉芳都是尽心尽力。而费桂香一有空，也会过来跟王菊林聊天。
日子一天天过去，王菊林的胯骨开始慢慢好转。经过几个月的悉心照料，老人能拄着拐杖慢慢活动，靳玉芳终于松了口气。
“后来，我要离开时，也挺舍不得老太太的。”离开王菊林家后，靳玉芳去了别的地方打工，但她心里始终牵挂着老人。
“我和老太太一直有联系，隔三差五会到她家去。今年我闲一些，隔几天就去一次老太太家。如果不去，我俩也会打电话问候对方。”靳玉芳说。
就这样，靳玉芳继续给王菊林做起了“义务保姆”，给老人洗头、洗脚、洗衣服，有时做些馍馍、擀点面拿过去，有时也会把老人的被单拿回家洗。
靳玉芳每次去王菊林家，一进门要做的事情是先烧水，然后打盆热水，给老人洗脚。如果看到老人的指甲长了，她会帮着老人剪了。
靳玉芳笑着说，老人挺喜欢她帮着洗脚，但老人每次会因为害怕感冒而拒绝洗头，她俩还会为这事拌上几句嘴。
善举如春风
“我就是帮个忙，老人无儿无女，何况还有残疾。人都有老的时候，力所能及帮一把是应该的。”贺文娣说。
十余年爱心接力，用亲情般的温暖，给了老人陪伴和慰藉，默默传递人间的温暖，费桂香、魏向东、靳玉芳的理由，与贺文娣所说很相似。
2021年，贺文娣获西宁市城西区“助人为乐道德模范”称号，评选组委会的颁奖词写道：她是真正的耕耘者，用朴实的行动铸就起服务人民的精神话语。奉行孝道、展示爱心。她的善行善举如和煦春风，温暖西区。践行是人间大道，善助是文明天性！
贺文娣说，颁奖词也是写给费桂香、魏向东、靳玉芳的。
告别王菊林，贺文娣关上房门，拉上防盗门，赶往街道办事处。她的背影消失在小巷，不远处，墙上社会主义核心价值观的24个大字，在阳光下熠熠生辉。
（记者 季蓉 孙娟）
图一：11月22日，贺文娣看望王菊林，与老人唠家常。记者 祁晓军 摄
图二：贺文娣为老人做家务。记者 祁晓军 摄
图三：贺文娣和王菊林。
过去很多人，包括大部分知名企业家一直做西方发达国家的“搬运工”——即把西方成熟技术或模式拿到中国发展，都赚到大钱。甚至有些邪教邪会通过互联网多种形式把美国的意识形态搬了进来渗透和颠覆社会主义意识形态。盲目照搬主义得到国家高层警惕和持续性粉碎！！这使中国经济层面、产业和企业层面受到影响，啥影响？以前拿来主义，现在不让拿了，自己不会走路了。打一个很形象的比喻：以前我照着镜子走路，走的很潇洒，很漂亮；如果哪里不漂亮可以对照镜子调整姿势和妆扮，现在撤掉了镜子，怎么走路却不会了。这很形象的说出了现阶段中国产业发展和企业家的尴尬。
2022年必须中国零售业必须拿出一份整体结构重塑的发展导向，线上线下融合的模式必须要明确；不能任由电商和实体产业继续胶着，线上线下融合任由资本市场无序竞争。这有利于中国供给侧和消费侧的改革管理，有助于满足大众的个性化新消费需求。
中国未来实体零售将偏重于专业化、精准化和个性化服务，而线上零售则偏重于便利化常态生活零售服务。零售业将以价值服务为导向转变，不再单一的买卖关系，而更注重消费者的更高级的需求，促使消费升级。对现在零售业和从业人员的影响是非常大的，很大一部分过去有效的业态管理理念、结构、方式和文化要被重塑，甚至淘汰，这不论你现今的规模有多大，是全国性零售巨头还是地方区域化连锁。这也就是说，过去以营销套路为导向必须要转换为以价值为导向；任何没有价值导向的任何企业和个人都会被市场和社会边缘化。
所谓“价值导向”不能随便被竞争对手模仿，“一拍脑袋”就能重塑价值转型是不可能的，这需要至少15年以上的中国零售产业和线上线下业态经营的沉淀、研究和提炼。没有这个沉淀期，根本挖掘不出真正的价值导向，转型一定失败！#索妃雅正能量##索妃雅文化##SOFIA索妃雅##ITM供应链##衣品店##索妃雅创业##龙剑煮酒论英雄#
2022年必须中国零售业必须拿出一份整体结构重塑的发展导向，线上线下融合的模式必须要明确；不能任由电商和实体产业继续胶着，线上线下融合任由资本市场无序竞争。这有利于中国供给侧和消费侧的改革管理，有助于满足大众的个性化新消费需求。
中国未来实体零售将偏重于专业化、精准化和个性化服务，而线上零售则偏重于便利化常态生活零售服务。零售业将以价值服务为导向转变，不再单一的买卖关系，而更注重消费者的更高级的需求，促使消费升级。对现在零售业和从业人员的影响是非常大的，很大一部分过去有效的业态管理理念、结构、方式和文化要被重塑，甚至淘汰，这不论你现今的规模有多大，是全国性零售巨头还是地方区域化连锁。这也就是说，过去以营销套路为导向必须要转换为以价值为导向；任何没有价值导向的任何企业和个人都会被市场和社会边缘化。
所谓“价值导向”不能随便被竞争对手模仿，“一拍脑袋”就能重塑价值转型是不可能的，这需要至少15年以上的中国零售产业和线上线下业态经营的沉淀、研究和提炼。没有这个沉淀期，根本挖掘不出真正的价值导向，转型一定失败！#索妃雅正能量##索妃雅文化##SOFIA索妃雅##ITM供应链##衣品店##索妃雅创业##龙剑煮酒论英雄#
今年是我的动荡之年。命运的跌宕起伏是无常人生的草蛇灰线。
今年是我的死亡之年。从前种种譬如昨日死。偶尔会有今夕何夕的恍然，好像走了好远好远的路，又好像从来不曾出发，立根在起点。
今年是我的开启之年。一切都是新的、陌生的，但一切又仿佛如此熟悉如此亲切，或许这相遇冥冥中早已注定。
今年是我的回归之年。回归本心，回归自己，回归自然，清理掉很多东西，生活简洁而明朗了很多。
今年养了一条小狗，它叫旺财。今年在装修新家，全靠家人，我不曾参与一丝一毫（因为我在为社会主义搬砖）。女儿偶尔会要妈妈抱一下，更多的时候像个小大人，教育爸爸妈妈人活着要努力。
我原本想要的，老天都给了我。单这一点，我感恩戴德。这是我的2021。
今年是我的死亡之年。从前种种譬如昨日死。偶尔会有今夕何夕的恍然，好像走了好远好远的路，又好像从来不曾出发，立根在起点。
今年是我的开启之年。一切都是新的、陌生的，但一切又仿佛如此熟悉如此亲切，或许这相遇冥冥中早已注定。
今年是我的回归之年。回归本心，回归自己，回归自然，清理掉很多东西，生活简洁而明朗了很多。
今年养了一条小狗，它叫旺财。今年在装修新家，全靠家人，我不曾参与一丝一毫（因为我在为社会主义搬砖）。女儿偶尔会要妈妈抱一下，更多的时候像个小大人，教育爸爸妈妈人活着要努力。
我原本想要的，老天都给了我。单这一点，我感恩戴德。这是我的2021。
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