瑞幸和喜茶,其实本质上两者都可以算服务业,因为它们都是现冲即饮。但是一般来说,大家会认可瑞幸的零售业属性,而认为喜茶更像服务业。
因为瑞幸几乎百分之百的订单都是以外卖的形式完成的,让人觉得它更偏零售业。喜茶70%多的订单也是通过外卖完成,但喜茶有个堂食的概念,门店环境里的服务和体验让客户觉得这是服务业。
很多人想各种方法来解决服务行业的效率瓶颈问题,但挑战仍然存在,因为需要体验的过程,效率就很难控制。
② 新尝试:零售服务化,提升品牌力
因为瑞幸几乎百分之百的订单都是以外卖的形式完成的,让人觉得它更偏零售业。喜茶70%多的订单也是通过外卖完成,但喜茶有个堂食的概念,门店环境里的服务和体验让客户觉得这是服务业。
很多人想各种方法来解决服务行业的效率瓶颈问题,但挑战仍然存在,因为需要体验的过程,效率就很难控制。
② 新尝试:零售服务化,提升品牌力
#顾总粉丝团[超话]#早安各位家人们[音乐]!十二月你好[握手],很高兴和你相遇[心]!
十二月是让人喜庆也是让人忧的日子,因为它有太多的盼头了:
盼着平安夜,
盼着圣诞节,
盼着倒计时,
盼着跨年,
盼着元旦,
盼着放烟花,
盼着回家,
盼着春节和亲人相聚[暖一下]!
让人忧的是亲朋好友的热情关怀(催婚、等…)这仅限未婚男女朋友们[吃瓜]!加油朋友们[拳头][拳头]!#霸道总裁##顾城_GC# 、#顾氏家族# 。 #hi十二月#
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盼着平安夜,
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这五个月来 其实我很爱ta们 但我也很难过 也不知道是不是因为正式踏入了“同事” 他们总会有很多想法 但都是在往前走 往前走 是啊 人都要往前走 回头则是逆行 自古以来 “逆行”从来都是无人之选也是个虚无的东西 因为 怎么可能会有人一直停留在原地呢 后知后觉 见一面少一面的道理 即使不舍也该心存感激 挥手告别 希望我的小伙伴们从此啊!如愿以偿!
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