#天津生活#【公交12路调整线路走向 市民注意站点变化】记者从天津市公交集团第一客运有限公司了解到，为改善乘客出行环境，提升线路运营质量，结合集团整体线网规划，即日起，公交12路线路有调整，请市民乘车时注意站点变化。12路调整后双向新增中石油桥、丽江道、王兰庄公交站，撤销中石油桥西、凌庄子道、凌庄子、彩虹花园、金谷园（下行水上西路金谷园）、华苑新城、南翠屏地铁站公交站。https://t.cn/A6xoAlmm

#洛阳24小时# 【在市民之家办事遇困难，来这里您可获得帮助】29日，洛报融媒记者从洛阳市民之家获悉，近日，洛阳市民之家建立联动机制，进一步解决群众在办事时遇到的疑难问题。办事时遇到难题，市民可以到洛阳市民之家投诉中心和各楼层“有事请找我”岗寻求帮助。

29日上午，洛报融媒记者在洛阳市民之家2楼看到，这里新增设了2008号“投诉中心”房间，各楼层的咨询辅导帮办处，也新增了“有事请找我”的岗位。

洛阳市民之家相关负责人说，群众在市民之家办理业务过程中，可能会遇到一些办同项业务却因个体情形不同而难办的问题。今后，群众可以通过市民之家服务热线0379-69826982反映这些问题，也可以到“有事请找我”岗位或市民之家投诉中心反映。

“如果群众反映的问题在市民之家内可以解决，我们会联系相关单位进行处理，如果涉及多个单位，我们还会启动联动机制，联系多家单位协调解决。如果市民反映的问题无法在市民之家内解决，我们会将问题转交12345政务服务部门，由他们联系相关单位办理。”该负责人说，对于每件群众反映的问题，他们都会进行登记，并追踪处理结果，直到事情办结，真正做到“有诉必应，一办到底”。

（洛报融媒记者 郭秩铭 通讯员 陈辉 文/图）

【#武汉市民热线呼吁文明养犬#】极目新闻记者近日从武汉市民热线获悉，近期，不少市民向12345武汉市民热线反映犬类管理相关问题。武汉市民热线呼吁文明养犬、健康养犬、安全养犬。
2019年1月1日，《武汉市物业管理条例（修订）》正式施行。《条例(修订)》明确禁止在物业管理区域内饲养烈性犬和大型犬。业主、物业使用人携犬只出户的，应当为犬只挂犬牌、束犬链、戴嘴套，由成年人牵引，主动避让他人。公安机关应当加强对养犬行为的管理，及时受理举报、投诉，处理违法违规养犬行为。物业服务企业应当采取措施加强对文明养犬的宣传、引导，及时制止违法违规养犬行为。因违反条例养犬受到两次以上行政处罚的，纳入严重失信名单。物业服务企业未采取措施加强对文明养犬的宣传、引导，及时制止违法违规养犬行为的，由公安机关责令限期改正；逾期不改正的，处一万元以上三万元以下罚款。