昨天参加一个14年友谊闺蜜的婚礼 一束捧花直接让我绷了一天的眼泪大破防 从来没想过抖音里看过的段子会出现在自己身上 新娘倒数三以后直接转身把捧花递给了她指明给的朋友 这个朋友跟新娘对视两人直接泪崩 发言的时候哭到根本讲不出一句完整的话 这束充满爱意的捧花一定会让这个女孩得到幸福 （今早我妈非要拿这束花在阳台摆拍几张 咱也不敢不拍 咱也不敢问这个姿势是几个意思）最后 新婚快乐 多的话昨天也说了 一直做自己就好[心]

【有決心，就有辦法】「我是一個從馬來西亞來的僑生，大學畢業了卻一直找不到固定的工作，現在身上只有兩千塊台幣，想請教應該怎麼辦呢？」年輕人懇切地問台上的演講嘉賓，當對方還沒有來得及回應，他又補了一句「我不是要問你借錢。」隨即引來哄堂大笑。

不愧是身經百戰的寶島服務業大將軍，氣定神閒地回應道：「每個人都有自己不同的故事，也有不一樣的背景，你遠道而來台灣求學，表示你有自己的期盼，盡管當前遇到一些困難，但只有你有決心，最終一定能找到辦法和出路的。」年輕人邊聽邊不斷點頭，看來鼓勵的力量在發揮作用了。

所謂「解鈴還需繫鈴人」，難題的關鍵，沒有誰比當事人更清楚的了，只有坦然面對及處理，才能把癥結化解。旁人可做的，大抵是提醒當事人退一步反思問題的核心，然後輕推他一把，鼓勵馬上動手解決。

這兩年市道不景，各行各業都受牽連，老闆擔心生意不繼，主管為緊縮開支發愁，打工兒女害怕飯碗不保，各自有不同的煩惱。不用心理學家提點，我們都知道長期的憂慮，會影響工作效率以致身心健康，對自己和身邊同事都有害無益。然而人非草木，負面情緒不易免疫，能做的就是多培養正向思維，讓自己窺見事情積極的一面，既直望杯裏半空的現實，亦能聚焦還有半杯水的希望。

近月不少的企業主管退修會（Executives’ Retreat），都以「共度難關」為主題。管理顧問作為活動的主持，能做的是和領導層並肩攜手，客觀剖析市場與競爭環境，如實展示業務營運的具體狀況，讓與會團隊都有一個清晰的圖像，繼而激發共同奮力迎戰的決心，共謀應對的策略及方法。

西諺有云「有決心，就有辦法」( Where there’s a will, there’s a way)。就我所見，只要企業的領導團隊真的下定決心，自能找到可行的出路。

身為群體動物，人的情緒是互相影響的，當知道自己並不孤單，並得到夥伴鼓勵，心情自然舒暢一點，腦筋也靈活起來，應對困難的能力也會提高。

聖誕鐘聲響起，退修會上的行政人員，都要為經典歌曲 “Jingle Bells” 譜上新詞，為團隊打氣；大家初時都不以為意，但在互動互勉的氛圍下，效果令人喜出望外，莊諧並重的新詞舊曲，更是愈唱愈起勁。其中較有印象的一首，是零售業主管的作品，粵英雙語合璧，送給大家打打氣：

如果想發圍，成 Team 都要定，
為咗呢個 Common Goal，
溝通冇難度！
嚟得呢個場，頭腦好鬼勁，
齊心關愛 Team Member，
心想會事成！
嘿，好鬼醒，好鬼醒，
咁多智叻星，我與你要淡定，
開心會事成！

第一次以学生家长身份接触老师，我真正明白为什么在医院工作很怕遇见老师，大家都说老师很粘缠，是真的粘缠[微笑]学校有两个侧门，我很不幸运地站在老师没有出来的那个门。听见她问门岗一句，有人来送东西？我就连忙跑过去，你好你是*老师吧？然后她就说我在群里语气不好，态度有问题。我爱删聊天记录，上边家长不都是这样说的？我就非得说“老师您好，麻烦请您喊我弟出来拿他丢在家的东西？”下着雨，大冬天，我感觉这样言简意赅，也能达到目的，真的没有必要多打几个字。而且我真的没有不尊重老师！非得要把“您、请、麻烦”等词挂在嘴边，才算尊重老师吗？