#秦皇岛身边事# 【收藏！我市24小时清洁取暖服务保障热线开通】近日，我市开通了市、县（区）两级24小时清洁取暖服务保障热线，第一时间受理、处置群众反映的清洁取暖问题，保障人民群众安全、清洁、温暖过冬。

海港区：3554000
抚宁区：7810600
经济技术开发区：3926852
昌黎县：2568273
卢龙县：7208209
青龙满族自治县：7994088
北戴河区：4181111
山海关区：5136067
北戴河新区：3590104
市级服务保障热线：3539203

同时，市清洁取暖办已开通“秦皇岛清洁取暖进行时”微信公众号，市民也可通过网络渠道留言和获取更多清洁取暖相关信息，反映清洁取暖问题。https://t.cn/A6x6CAUz

【#官方回应居民打政务热线被训斥#】#居民打政务热线被训斥涉事人员被停职#“衡水高新区”微信公众号25日通报，对“河北衡水居民拨打政务热线后被训斥”有关情况，高新区高度重视，第一时间进行了核查。经查，11月23日上午，保利拉菲公馆小区一购房业主电话向区建设局反映其在办理收房手续时物业公司收取物业费问题。区建设局物业科工作人员白某沟通方法简单，说话不负责任，影响恶劣。对此，高新区连夜进行了研究，对区建设局管理队伍不严、队伍作风和服务能力不强、对转交承办事项办理不力等问题进行深入剖析，并采取如下处理措施：一是对当事人白某停职检查，由区纪工委进一步调查处理。二是由区建设局立即和该业主进行沟通，进一步了解业主具体诉求，依法依规解决问题。三是以此为戒，举一反三，汲取教训，改进作风，及时回应群众诉求，热情帮助群众解决问题。目前已和该业主取得联系，正在沟通对接。 （中国新闻网）

#老马新观察[超话]#【#官方回应居民打政务热线被训斥#】#居民打政务热线被训斥涉事人员被停职#“衡水高新区”微信公众号25日通报，对“河北衡水居民拨打政务热线后被训斥”有关情况，高新区高度重视，第一时间进行了核查。经查，11月23日上午，保利拉菲公馆小区一购房业主电话向区建设局反映其在办理收房手续时物业公司收取物业费问题。区建设局物业科工作人员白某沟通方法简单，说话不负责任，影响恶劣。对此，高新区连夜进行了研究，对区建设局管理队伍不严、队伍作风和服务能力不强、对转交承办事项办理不力等问题进行深入剖析，并采取如下处理措施：一是对当事人白某停职检查，由区纪工委进一步调查处理。二是由区建设局立即和该业主进行沟通，进一步了解业主具体诉求，依法依规解决问题。三是以此为戒，举一反三，汲取教训，改进作风，及时回应群众诉求，热情帮助群众解决问题。目前已和该业主取得联系，正在沟通对接。 https://t.cn/R2WxdDX