#基层人大# 听社情、汇民意、解民忧 沧浪街道开展社情民意联系日活动
“金狮河沿5号小区周边的拆迁地块中生长了许多树木，影响了我们的日常采光，希望相关部门能够予以修剪。”
“三多里巷子中有一口公共水井，最近水质变差，能否请有关部门调查一下，是否水井周围有污水管道渗漏等问题影响了水质。”
“天气渐冷，辖区内可供居民室内活动空间不多，能否拓展更多文体活动空间。”
……
近日，在沧浪街道金狮社区的社情民意联系日的会场上，居民群众针对日常生活、街巷环境等方面提出了相关问题。
姑苏区人大常委会主任郦小萍对大家提出的问题和意见建议，一一进行了详细认真的记录并给予现场答复，与会的区人大代表等也“把脉问诊”提出了许多相应的可行性举措与建议。
倾听群众心声，最大限度为居民群众排忧解难。这是姑苏区、保护区“社情民意联系日”第二场活动在沧浪街道开展的场景之一。
在9月12日保护区、姑苏区举办的“社情民意联系日”首场活动中，“社情民意联系日”制度正式建立。10月10日，保护区、姑苏区“社情民意联系日”第二场活动如期举办。
区人大常委会主任郦小萍，区委常委、宣传部部长李忠以及其他区级机关部门班子成员22人，联合40名区人大代表、政协委员等走进沧浪街道，下沉社区，听民声、察民情、解民忧、聚民心，与社区负责人、居民代表面对面交流、心连心沟通。
活动现场的气氛非常热烈。沧浪街道下辖社区的负责人及居民代表纷纷围绕古城保护、公共交通、教育教学、物业管理、城市规划、公共服务等主题，针对老旧小区提升改造、社区公共配套设施提升、小区景观设施维护、小区物业管理、教育医疗用地规划、城市环境及交通安全等方面问题提出了各种各样的需求和意见。
下一步，沧浪街道人大工委将继续坚持问题导向，打通联系服务群众的“最后一米”，广察民情、广纳民意、广聚民智，把群众反映的“问题清单”变成“作战地图”,用自己的“辛苦指数”提升群众生活的“幸福指数”，构建常态化地听取群众意见的平台，建立一套完善的群众意见办理机制，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
“金狮河沿5号小区周边的拆迁地块中生长了许多树木，影响了我们的日常采光，希望相关部门能够予以修剪。”
“三多里巷子中有一口公共水井，最近水质变差，能否请有关部门调查一下，是否水井周围有污水管道渗漏等问题影响了水质。”
“天气渐冷，辖区内可供居民室内活动空间不多，能否拓展更多文体活动空间。”
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近日，在沧浪街道金狮社区的社情民意联系日的会场上，居民群众针对日常生活、街巷环境等方面提出了相关问题。
姑苏区人大常委会主任郦小萍对大家提出的问题和意见建议，一一进行了详细认真的记录并给予现场答复，与会的区人大代表等也“把脉问诊”提出了许多相应的可行性举措与建议。
倾听群众心声，最大限度为居民群众排忧解难。这是姑苏区、保护区“社情民意联系日”第二场活动在沧浪街道开展的场景之一。
在9月12日保护区、姑苏区举办的“社情民意联系日”首场活动中，“社情民意联系日”制度正式建立。10月10日，保护区、姑苏区“社情民意联系日”第二场活动如期举办。
区人大常委会主任郦小萍，区委常委、宣传部部长李忠以及其他区级机关部门班子成员22人，联合40名区人大代表、政协委员等走进沧浪街道，下沉社区，听民声、察民情、解民忧、聚民心，与社区负责人、居民代表面对面交流、心连心沟通。
活动现场的气氛非常热烈。沧浪街道下辖社区的负责人及居民代表纷纷围绕古城保护、公共交通、教育教学、物业管理、城市规划、公共服务等主题，针对老旧小区提升改造、社区公共配套设施提升、小区景观设施维护、小区物业管理、教育医疗用地规划、城市环境及交通安全等方面问题提出了各种各样的需求和意见。
下一步，沧浪街道人大工委将继续坚持问题导向，打通联系服务群众的“最后一米”，广察民情、广纳民意、广聚民智，把群众反映的“问题清单”变成“作战地图”,用自己的“辛苦指数”提升群众生活的“幸福指数”，构建常态化地听取群众意见的平台，建立一套完善的群众意见办理机制，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
新征程，面对面——区人大常委会副主任姜法宏进站开展“打造高质量发展建设共同富裕示范区龙湾样板”主题座谈会
为进一步深化“听民声、汇民情、解民忧”活动，密切联系群众，广泛汇聚民意，着力在共同富裕新征程中展现人大新担当新作为，10月13日下午，区人大常委会副主任姜法宏进瑶溪街道人大代表联络站开展“打造高质量发展建设共同富裕示范区龙湾样板”主题座谈会，区农资工委副主任徐浦、街道人大工委主任管小鹏，街道人大工委副主任张单娇、王炳武等陪同参加会议。
座谈会上，姜法宏副主任认真听取瑶溪基层一线市、区人大代表和群众代表的意见建议，并对代表提出的问题，如如何壮大村集体经济、提高低收入人群收入、留住高质量人才等，一一进行解答，现场气氛热烈融洽。
姜法宏副主任对大家提出的意见建议表示感谢，并表示会认真研究、积极采纳。他指出，促进共同富裕是一项长期目标，实现共同富裕是在动态中向前发展的过程，不可能一蹴而就，而需要循序渐进。
姜法宏副主任强调，促进共同富裕要分阶段进行，需要人大代表充分发挥长远眼光和务实行动；要坚持以人民为中心的发展思想，要在实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的基础上扎实推动共同富裕，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感；基层人大代表要充分发挥密切联系群众的优势，尽早在“两会”和人代会召开前深入一线收集社情民意，做好人民群众的“代言人”。
（张梦瑶 供稿）
为进一步深化“听民声、汇民情、解民忧”活动，密切联系群众，广泛汇聚民意，着力在共同富裕新征程中展现人大新担当新作为，10月13日下午，区人大常委会副主任姜法宏进瑶溪街道人大代表联络站开展“打造高质量发展建设共同富裕示范区龙湾样板”主题座谈会，区农资工委副主任徐浦、街道人大工委主任管小鹏，街道人大工委副主任张单娇、王炳武等陪同参加会议。
座谈会上，姜法宏副主任认真听取瑶溪基层一线市、区人大代表和群众代表的意见建议，并对代表提出的问题，如如何壮大村集体经济、提高低收入人群收入、留住高质量人才等，一一进行解答，现场气氛热烈融洽。
姜法宏副主任对大家提出的意见建议表示感谢，并表示会认真研究、积极采纳。他指出，促进共同富裕是一项长期目标，实现共同富裕是在动态中向前发展的过程，不可能一蹴而就，而需要循序渐进。
姜法宏副主任强调，促进共同富裕要分阶段进行，需要人大代表充分发挥长远眼光和务实行动；要坚持以人民为中心的发展思想，要在实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的基础上扎实推动共同富裕，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感；基层人大代表要充分发挥密切联系群众的优势，尽早在“两会”和人代会召开前深入一线收集社情民意，做好人民群众的“代言人”。
（张梦瑶 供稿）
【省交通运输厅召开省级交通运输政务服务监督事项办理工作会议】10月12日，省交通运输厅召开省级交通运输政务服务监督事项办理工作会议。厅有关处室、厅直有关单位及高速公路运营单位分管负责同志参加会议。会议通报了8月份、9月份省级政务服务热线转办工单办理情况。副厅级干部胡斌就下一步工作重点进行部署，并对做好转办事项工作提出具体要求。
会议强调，为适应省级政务热线归并后承办工作变化及交通运输部对承办效率质量的12328热线考评，切实做好“汇民智，畅民意，听民声，解民忧”政务渠道，更好地树立服务为民的交通运输行业形象。各处室、单位要提高政治站位，杜绝相互推诿、承办不及时、答复不详实等问题。一是严格落实办理时限要求。树立办理时限是底线而非标准线的思想，以最短时间、最高质量解答群众诉求、解决群众困难。二是压实责任，明确承办人员。指定专人负责处室、单位内部工单受理、督促、回复工作。对确需退回的工单，及时对接厅热线转办中心，说明退回理由，并给出转办建议。三是明确职责范围。对涉及事项难以界定职责范围的，由厅热线转办中心提请厅办公室协调指定责任处室、单位办理。四是各处室、单位对承办的工单，要做到件件有回复，限时办结有关事项，逾期要追究责任。五是加强考核，提升考评成绩。各处室、单位要听民声、察民情、解民忧，努力提高工单办理质量，提升总体考评成绩。应急中心负责对每月政务服务事项办理情况进行统计分析，对各承办处室、单位办理情况进行排名，对于考核排名靠后的处室、单位将进行通报、约谈，建立微信群，对办理不及时的问题及时调度。今后各处室、单位转办件必须在固定时间内给予答复，答复率必须达到100%。各处室、单位要坚守为人民服务的本心，不断提升交通运输行业治理能力和公共服务水平，把走在前列的目标落到实处。#便民服务#
会议强调，为适应省级政务热线归并后承办工作变化及交通运输部对承办效率质量的12328热线考评，切实做好“汇民智，畅民意，听民声，解民忧”政务渠道，更好地树立服务为民的交通运输行业形象。各处室、单位要提高政治站位，杜绝相互推诿、承办不及时、答复不详实等问题。一是严格落实办理时限要求。树立办理时限是底线而非标准线的思想，以最短时间、最高质量解答群众诉求、解决群众困难。二是压实责任，明确承办人员。指定专人负责处室、单位内部工单受理、督促、回复工作。对确需退回的工单，及时对接厅热线转办中心，说明退回理由，并给出转办建议。三是明确职责范围。对涉及事项难以界定职责范围的，由厅热线转办中心提请厅办公室协调指定责任处室、单位办理。四是各处室、单位对承办的工单，要做到件件有回复，限时办结有关事项，逾期要追究责任。五是加强考核，提升考评成绩。各处室、单位要听民声、察民情、解民忧，努力提高工单办理质量，提升总体考评成绩。应急中心负责对每月政务服务事项办理情况进行统计分析，对各承办处室、单位办理情况进行排名，对于考核排名靠后的处室、单位将进行通报、约谈，建立微信群，对办理不及时的问题及时调度。今后各处室、单位转办件必须在固定时间内给予答复，答复率必须达到100%。各处室、单位要坚守为人民服务的本心，不断提升交通运输行业治理能力和公共服务水平，把走在前列的目标落到实处。#便民服务#
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