傻友真係當我屋企係雜貨鋪
問我有冇黃豆[允悲][允悲][允悲]
佢剛收到部破壁機,想要整豆漿[笑cry][笑cry]
豆就冇,送藥山楂餅一袋+ 燉檸檬➕一扎蔥
傻友呢棵牛油果基因突變,塊葉長過我隻手掌✋[允悲][允悲][允悲][允悲] 隔離個棵經過佢狠心修剪完,長出來嫰葉好似幾好[憧憬][憧憬] https://t.cn/R2WxksT
問我有冇黃豆[允悲][允悲][允悲]
佢剛收到部破壁機,想要整豆漿[笑cry][笑cry]
豆就冇,送藥山楂餅一袋+ 燉檸檬➕一扎蔥
傻友呢棵牛油果基因突變,塊葉長過我隻手掌✋[允悲][允悲][允悲][允悲] 隔離個棵經過佢狠心修剪完,長出來嫰葉好似幾好[憧憬][憧憬] https://t.cn/R2WxksT
#一次体验感非常差的订蟹经历##阳澄联合#
阳澄联合的蟹券以后千万不要买[流泪]
上周用二维码订购了他们家的蟹,特地订的是20号送到家,结果昨天晚上都没有收到,致电客户得到回复是20号寄出,我想也罢。
今天上午收到蟹,由于带爸妈在公园,就让京东快递给我放在了水表箱,结果下午到家一看,更惊呆了。卡上承诺的10个蟹硬生生变成了送来的8个,更恶劣的是说好的雄蟹5两,雌蟹4两硬生生变成了8个加在一起2斤半[捂脸]。
果断再次致电客服4006606979,让我添加“生鲜售后”去沟通,我先说这个平台用这种类人工智能的方式来处理客户纠纷和投诉,真的是败笔中的败笔。从17点44分开始排队(前面28人等候)到排到我已经一个小时过去了,开始和客服沟通(阿哲)有是足足一个小时,客户除了会说“稍等亲”,任何结果都是了无音讯[破涕为笑][破涕为笑][破涕为笑],这服务感实在是太差了。
我就不明白了,一个5分钟电话☎ 就能沟通清楚的事情,为啥就一定要用微信公众号来减慢服务效率呢?更何况如果遇到老年人,这可让他们怎么搞[抓狂],这公司的服务意识简直了[衰]。
不得感悟,不是什么都是新东西好,现在好多公司的客服电话都用人工智能,其实往往这样给客户的体验感特别差,至少我个人的感触都不好(例如飞猪就给我多次很差的售后体验,这次订蟹又是这样),直接电话快狠准不是挺好吗[裂开]。
阳澄联合的蟹券以后千万不要买[流泪]
上周用二维码订购了他们家的蟹,特地订的是20号送到家,结果昨天晚上都没有收到,致电客户得到回复是20号寄出,我想也罢。
今天上午收到蟹,由于带爸妈在公园,就让京东快递给我放在了水表箱,结果下午到家一看,更惊呆了。卡上承诺的10个蟹硬生生变成了送来的8个,更恶劣的是说好的雄蟹5两,雌蟹4两硬生生变成了8个加在一起2斤半[捂脸]。
果断再次致电客服4006606979,让我添加“生鲜售后”去沟通,我先说这个平台用这种类人工智能的方式来处理客户纠纷和投诉,真的是败笔中的败笔。从17点44分开始排队(前面28人等候)到排到我已经一个小时过去了,开始和客服沟通(阿哲)有是足足一个小时,客户除了会说“稍等亲”,任何结果都是了无音讯[破涕为笑][破涕为笑][破涕为笑],这服务感实在是太差了。
我就不明白了,一个5分钟电话☎ 就能沟通清楚的事情,为啥就一定要用微信公众号来减慢服务效率呢?更何况如果遇到老年人,这可让他们怎么搞[抓狂],这公司的服务意识简直了[衰]。
不得感悟,不是什么都是新东西好,现在好多公司的客服电话都用人工智能,其实往往这样给客户的体验感特别差,至少我个人的感触都不好(例如飞猪就给我多次很差的售后体验,这次订蟹又是这样),直接电话快狠准不是挺好吗[裂开]。
#孟老师陪我过周末# 孟老师在抖音直播间抽中一个包包,很兴奋的给我说有一个大惊喜给我,结果我撒两下娇就告诉我惊喜内容了,哈哈哈
又抽中了一条项链,今天收到啦,给我说你猜今天是什么日子我要送你项链,我说什么日子,他想了半天,我说你编一个,他说是我们在一起520天又~拿出手机开始数日子[笑cry]
不过我们在一起已经超过520天了呢,第520天也有孟老师惊心挑选的礼物[偷乐]
又抽中了一条项链,今天收到啦,给我说你猜今天是什么日子我要送你项链,我说什么日子,他想了半天,我说你编一个,他说是我们在一起520天又~拿出手机开始数日子[笑cry]
不过我们在一起已经超过520天了呢,第520天也有孟老师惊心挑选的礼物[偷乐]
✋热门推荐