入户积分，职业技能等级高级:
公共营养师 养发师 采购员 营销员 物业管理员 健康管理师 电子商务师 劳动系协调员
入户积分 职业技能等级中级:
中式烹调师 中式面点师 养老护理员 健康管理师 企业人力管理师
一月两次 VIP中级高级 美容师 保育员
周期2-4个月 线上考试 月中截止。 https://t.cn/RyhNiEC
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2020年HCDE | EPC模式医院项目管理与专项工程设计日程发布了～
论坛日程
EPC模式医院项目管理与专项工程设计
2020年8月30日 （上午）
EPC是国际通用的工程总承包的总称。工程：从工程内容总体策划到具体的设计工作；采购：从专业设备到建筑材料的采购；建设：从施工、安装到技术培训。针对医院建筑，其包含了：前期策划、设计方案、后期施工、设备安装等环节。而适应未来的专项设计等更是EPC工程成功的关键因素。本论坛特邀EPC及专项工程经验的医院院长、专家进行案例探讨，更有EPC项目总承包集团及相关的法律专家进行深度解读。
论坛主席/主持：
曾玉华
中国建筑西南设计研究院有限公司
工程总承包 常务副总经理
点评嘉宾：
郑杰
树兰国际医院集团 CEO
8:30-9:10
EPC模式对医院项目总承包的要求与管理
任艺全
青岛市立医院 原副院长
9:10-9:50
医院EPC项目的法律问题
韩如波
中国土木工程学会建筑与招标研究分会的常务理事
《房屋建筑和市政基础设施项目总承包管理办法》执笔人
9:50-10:30
EPC模式在医院建设项目管理的应用及思考
陈海勇
四川大学华西医院 技术主管
10:30-11:10
新建医院设计的建设案例分析
杨星林
济宁市第一人民医院
11:10-11:50
新政下工程总承包的模式探讨与体系建设
曾玉华
中国建筑西南设计研究院有限公司
常务副总经理
11.50-12.00
互动探讨
2020 HCDE
EPC模式医院项目管理与专项工程设计论坛
曾玉华
中国建筑西南设计研究院有限公司
工程总承包 常务副总经理
中国建筑西南设计研究院有限公司工程总承包事业部常务副总经理，高级工程师，全国注册一级建造师，注册造价工程师。工作期间参与40余个设计牵头工程总承包项目的实施管控，类型涵盖公园市政、装修改造、科教文卫等复杂公建等，项目总投资达150亿，规模达350万平米。担任住建部市场司的《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》编制专家组成员，同时还参编了住建部标定司及四川省造价工程师协会的《工程总承包项目清单计量计价规范》、工程总承包协会的《建筑、市政行业工程总承包研究专题报告》、四川省《加快推进工程总承包促进勘察设计行业转型升级发展调研报告》、《四川省房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》。
郑杰
树兰国际医院集团 CEO
树兰医疗集团总裁，浙江数字医疗卫生技术研究院常务副院长，OMAHA（开放医疗与健康联盟）发起人，《颠覆医疗》推荐序作者，《未来医疗》、《数字医疗》译者，一席《聪明的病人》、TED 《Future of Medicine》、造就《如何拿回我们的医疗数据》讲者。拥有多年TMT、数字医疗、社会资本办医等创业及投资经验。目前致力于推动生命科学的前沿探索、健康医疗领域的“数字新基建”、个人健康医疗数据开放运动及复杂性科学等领域。
任艺全
青岛市市立医院（集团）原副院长
任青岛市市立医院副院长期间，主持了青岛市市立医院东院一期工程项目建设。嗣后，兼任青岛市卫生局基建办公室副主任，先后指导并监管了青岛市妇女儿童医院迁建工程项目、青岛市中心医院扩建工程项目、青岛市海慈医院扩建国医堂工程项目、青岛市第三人民医院迁建工程项目、青岛市市立医院东院二期工程项目等工程项目建设。期间，受聘青岛市工程咨询院卫生工程项目评审专家、《中国医院建筑与装备》杂志的编委、山东省医院协会规划与建筑专业委员会指导专家，当选山东省卫生经济协会卫生规划建设专业委员会常委。至今，参与了青岛地区几乎全部卫生工程项目不同进程阶段的评审工作和咨询指导工作。
韩如波
中国土木工程学会建筑与招标研究分会的常务理事
《房屋建筑和市政基础设施项目总承包管理办法》执笔人
上海市建纬律师事务所高级合伙人、工程总承包业务部主任，2013-2019年度美国工程新闻记录/建筑时报最值得推荐的60位中国工程法律专业律师，2017年“中国建筑业年度人物”，“一带一路”（中国）仲裁院、赣江新区国际仲裁院等仲裁机构仲裁员，中国土木工程学会建筑市场与招投标研究分会常务理事，住建部《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》课题组副组长、住建部《完善工程组织实施方式研究》课题组副组长
陈海勇
四川大学华西医院 技术主管
工程硕士，四川大学华西医院基建部技术主管，工程师，四川省卫生行业建设咨询专家，国家投资建设项目管理师。从事医院建筑规划设计行业20余年，承担了20余项新建或改建医疗项目的规划设计及咨询管理，总建筑面积达75万㎡。在《中国医院建筑与装备》等杂志公开发表学术论文20余篇，参编《卫生计生建设项目管理指南》、《中国医院建设指南》等多部专著。
杨星林
济宁市第一人民医院
医学硕士，主任医师，硕士研究生导师山东省济宁市第一人民医院副院长 、全国卫生产业企业管理协会建筑工程装备分会副主委；全国卫生产业企业管理协会绿色医院建设与管理分会常委、中国医药卫生文化协会医养健康环境分会副主委、山东省医院协会后勤专业委员会副主任委员、山东省医院协会规划和建筑专业委员会副主任委员。
参会报名
朱那新 010-81138733
15030683258
商务合作
于洪坤 13080701555
刘广伟 13520682114
媒体合作
吕志新 010-81138732
13241018549
会议邮箱
chaevip@126.com
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EPC模式医院项目管理与专项工程设计
2020年8月30日 （上午）
EPC是国际通用的工程总承包的总称。工程：从工程内容总体策划到具体的设计工作；采购：从专业设备到建筑材料的采购；建设：从施工、安装到技术培训。针对医院建筑，其包含了：前期策划、设计方案、后期施工、设备安装等环节。而适应未来的专项设计等更是EPC工程成功的关键因素。本论坛特邀EPC及专项工程经验的医院院长、专家进行案例探讨，更有EPC项目总承包集团及相关的法律专家进行深度解读。
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曾玉华
中国建筑西南设计研究院有限公司
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EPC模式对医院项目总承包的要求与管理
任艺全
青岛市立医院 原副院长
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医院EPC项目的法律问题
韩如波
中国土木工程学会建筑与招标研究分会的常务理事
《房屋建筑和市政基础设施项目总承包管理办法》执笔人
9:50-10:30
EPC模式在医院建设项目管理的应用及思考
陈海勇
四川大学华西医院 技术主管
10:30-11:10
新建医院设计的建设案例分析
杨星林
济宁市第一人民医院
11:10-11:50
新政下工程总承包的模式探讨与体系建设
曾玉华
中国建筑西南设计研究院有限公司
常务副总经理
11.50-12.00
互动探讨
2020 HCDE
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曾玉华
中国建筑西南设计研究院有限公司
工程总承包 常务副总经理
中国建筑西南设计研究院有限公司工程总承包事业部常务副总经理，高级工程师，全国注册一级建造师，注册造价工程师。工作期间参与40余个设计牵头工程总承包项目的实施管控，类型涵盖公园市政、装修改造、科教文卫等复杂公建等，项目总投资达150亿，规模达350万平米。担任住建部市场司的《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》编制专家组成员，同时还参编了住建部标定司及四川省造价工程师协会的《工程总承包项目清单计量计价规范》、工程总承包协会的《建筑、市政行业工程总承包研究专题报告》、四川省《加快推进工程总承包促进勘察设计行业转型升级发展调研报告》、《四川省房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》。
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树兰医疗集团总裁，浙江数字医疗卫生技术研究院常务副院长，OMAHA（开放医疗与健康联盟）发起人，《颠覆医疗》推荐序作者，《未来医疗》、《数字医疗》译者，一席《聪明的病人》、TED 《Future of Medicine》、造就《如何拿回我们的医疗数据》讲者。拥有多年TMT、数字医疗、社会资本办医等创业及投资经验。目前致力于推动生命科学的前沿探索、健康医疗领域的“数字新基建”、个人健康医疗数据开放运动及复杂性科学等领域。
任艺全
青岛市市立医院（集团）原副院长
任青岛市市立医院副院长期间，主持了青岛市市立医院东院一期工程项目建设。嗣后，兼任青岛市卫生局基建办公室副主任，先后指导并监管了青岛市妇女儿童医院迁建工程项目、青岛市中心医院扩建工程项目、青岛市海慈医院扩建国医堂工程项目、青岛市第三人民医院迁建工程项目、青岛市市立医院东院二期工程项目等工程项目建设。期间，受聘青岛市工程咨询院卫生工程项目评审专家、《中国医院建筑与装备》杂志的编委、山东省医院协会规划与建筑专业委员会指导专家，当选山东省卫生经济协会卫生规划建设专业委员会常委。至今，参与了青岛地区几乎全部卫生工程项目不同进程阶段的评审工作和咨询指导工作。
韩如波
中国土木工程学会建筑与招标研究分会的常务理事
《房屋建筑和市政基础设施项目总承包管理办法》执笔人
上海市建纬律师事务所高级合伙人、工程总承包业务部主任，2013-2019年度美国工程新闻记录/建筑时报最值得推荐的60位中国工程法律专业律师，2017年“中国建筑业年度人物”，“一带一路”（中国）仲裁院、赣江新区国际仲裁院等仲裁机构仲裁员，中国土木工程学会建筑市场与招投标研究分会常务理事，住建部《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》课题组副组长、住建部《完善工程组织实施方式研究》课题组副组长
陈海勇
四川大学华西医院 技术主管
工程硕士，四川大学华西医院基建部技术主管，工程师，四川省卫生行业建设咨询专家，国家投资建设项目管理师。从事医院建筑规划设计行业20余年，承担了20余项新建或改建医疗项目的规划设计及咨询管理，总建筑面积达75万㎡。在《中国医院建筑与装备》等杂志公开发表学术论文20余篇，参编《卫生计生建设项目管理指南》、《中国医院建设指南》等多部专著。
杨星林
济宁市第一人民医院
医学硕士，主任医师，硕士研究生导师山东省济宁市第一人民医院副院长 、全国卫生产业企业管理协会建筑工程装备分会副主委；全国卫生产业企业管理协会绿色医院建设与管理分会常委、中国医药卫生文化协会医养健康环境分会副主委、山东省医院协会后勤专业委员会副主任委员、山东省医院协会规划和建筑专业委员会副主任委员。
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【电商直播产业链现状调查：多数主播挣不到钱】要说目前什么行业最火，直播带货肯定是最受关注的领域之一。随着直播带货销售成绩不断创新高，带货主播们纷纷蹿红，这种新业态逐渐走出新高度。但在行业爆发背后，直播带货业内经历了怎样的变革？行业未来将朝着什么方向发展？快速增长的行业规模能否延续？被不少人羡慕的电商直播，是否能不断创造财富奇迹？请看记者的调查。
前不久，“口红一哥”李佳琦再次登上网络热搜，只不过这次不是因为网络直播销售业绩，而是作为特殊人才落户上海。如今，热闹非凡的直播产业，吸引了大众、明星乃至各领域精英争相涌入，直播带货这趟“快车”已经对市场和经济产生越来越大的影响。
在直播带货多彩炫目的“滤镜”背后，资本如何开展商业运作？直播间里又有什么操作“门道”？带着读者对这个行业的好奇和疑问，记者近期展开了调查采访。
多数主播挣不到钱
于海宁，播音主持专业科班出身、研究生学历，担任过电视台主持人，形象、口才、综合能力都很不错。可即便如此，直播带货3个多月来，她还是真切体验到了新主播的“痛苦”。
“直播行业的头部效应很强，一些厂家就算亏本也要挤到知名主播的直播间，新主播想获得人气和流量非常难。”于海宁告诉记者，她的“宁后Carmen”淘宝直播间现有3600多个粉丝。跟她一同签约机构的15个主播，现在只剩下三四个了。做直播能不能成功，三五个月就能见分晓，人员更新节奏非常快。
于海宁所说的机构是指MCN(多频道网络产品形态)机构，一种把专业内容和生产联合起来，利用资本支持，保障内容持续输出，从而实现稳定变现的商业模式。“现在直播平台上，大多数带货主播更愿意签约MCN机构。”于海宁说。
据她介绍，主播与机构佣金基本是对半分成，机构主要负责对接供应链、提供线下场地、为主播配备助理和运营，提供的是资金、人员和行业资源。主播会参与选品，在直播中讲解并及时互动，把控节奏，主要投入的是时间、经验及综合能力。
“一个人根本玩不转，必须依靠团队。”于海宁感叹，直播带货涉及商家、机构、平台、主播等多方主体，包括前期的选品、直播环境搭建、流程脚本设计、主播讲品互动、流量运营、售后服务等，整个产业链比较长、环节多，哪一环掉链子都会影响结果。
以拍摄搞笑短视频为业的河南小伙任豪从一开始就认识到了团队的重要性。去年，他说动5个好友成立6人直播小团队，分别负责剪辑、拍摄、营销、直播等工作，在抖音开设“吃货姐妹”账号，做起了直播带货。“主要带货零食和水果，商家都以河南本地为主。账号流量不算大，很少有企业主动找上门，大多还得靠我们自己主动寻找商家。”任豪说，一年过去了，如今账号已拥有近25万粉丝，前不久带货一款蛋黄酥，一场直播就卖出8000多单。
谈到主播收入，任豪告诉记者，直播看上去热闹，但实际收入并没有外界传说的那么高。他算了一笔账，一场直播佣金一般为销售额的20%至30%，其中，直播平台要扣除6%左右服务费，电商平台再扣除10%左右，最后主播拿到手中的钱可能不到10%。“真正赚钱的主播并不多，大部分主播还处于不赚不赔甚至是赔钱状态。”任豪说。
相比之下，一些有流量基础的博主直播带货就容易多了。“一级公共营养师、美容师、健康管理师、陕西省养生协会副会长、知名健康养生博主”——这是拥有420多万粉丝的张淋琳在新浪微博上的认证头衔。她告诉记者，2016年，她在映客直播时，1个小时结束后，6部手机都被好友“加爆”了。由于她直播的健康养生信息深受观众喜爱，因此粉丝忠诚度很高。
“我带货的产品有的是厂家主动推介给我的，有的是我主动找厂家联系的。不论哪种方式，我都会以专业态度筛选。价格虽然不会比其他渠道便宜，但我会给客户提供售前及售后的专业辅导，用专业知识和服务为产品增值。”张淋琳说，这种精准、专业化的带货模式让她从来不怕“掉粉”，一场直播下来实现10万元以上成交额很简单，平均每人消费可达600元到800元。
西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强认为，客观而言，直播带货行业符合现代商业发展规律，大大降低了交易成本，为客户提供良好体验，最大化实现商品价值。直播带货不仅可以刺激内需，同时作为一种销售渠道，可以让客户成为粉丝，保障产销链条，易实现长期复购。
系列问题浮出水面
“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。6月29日，中国消费者协会发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。“槽点”包括部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在夸大宣传产品功效或使用极限词，产品货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品，直播粉丝数据、销售量数据造假等违规问题。
“电商直播改变了传统消费者和企业之间的关系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，在市场上存在大量同质化产品的情况下，直播可以帮助消费者筛选，更快捷地匹配供需关系，有助于拉动消费。但与此同时，监管滞后、行业门槛低带来的产品质量差、售后服务跟不上、乱收费等问题也逐渐浮出水面。
深耕电商领域多年的奥利给传媒MCN创始人张浩也认同这一观点，“目前很多厂家绕过经销商等传统中间渠道自己开播卖货，他们有很强的议价权，推出大量‘9.9元包邮’‘6.9元包邮’的低价产品，可质量却无法保障，导致一些消费者购买低价劣质商品后无法退货退款，一定程度上影响了行业健康发展”。
除此之外，张浩介绍，“坑位费+佣金”是目前众多带货主播采用的收费模式，其中坑位费一般在几万元到几十万元不等，企业交了坑位费才能获得被带货的资格，但大部分主播无法保证销售额，导致很多企业交了坑位费但销售情况不佳。不难想象，企业坑位费成本最终还是会转嫁到消费者身上，长此以往，不仅不利于整个行业发展，还会产生更多低质低价产品。
在由平台、MCN、商家和主播组成的直播带货生态链上，马太效应正逐步显现。盘和林表示，如今一些头部主播基本掌控了超过80%的流量，而其他绝大多数主播只能去争夺剩下的20%。虽然说头部主播能够为产品背书，但其也会对厂家征收更高佣金、要求更低价格，实际上商家并没有获利太多。
“这个行业目前看似门槛低，但能赚钱的参与者只有1%，99%都是不赚钱甚至赔钱。”创客街科技投资有限公司董事长、直播行业天使投资人莫嵘说，目前的行业赢家主要是主流直播平台、带货能力强的直播团队、特殊的大流量网红以及部分产品性价比高的商户。莫嵘认为，随着直播带货火热发展，其对实体商业也可能带来冲击，在这方面还需要做一些前瞻性的谋划。
主播们也对行业问题感受很深。“目前直播带货门槛还是太低，个人和商家想要进入直播带货圈非常容易。”任豪认为，当前直播平台对产品质量普遍缺乏明确的准入门槛和规范标准，“三无”产品和小作坊产品趁机进入，导致行业乱象不断。
规范发展空间广阔
VR直播卖房、“脱口秀+直播+情景剧”、直播综艺……记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。“毫无疑问，直播带货前途光明。这是一个很好的商业模式，甚至可以与20年前电商时代发展前期比拟。而且目前行业已从鱼龙混杂阶段逐步趋向规范，尤其是平台管理，一天比一天规范。”莫嵘认为，在行业成长中要对参与者多一些包容，让市场机制起到应有作用。
目前，多地也在加速布局直播产业。比如，四川出台全国首个省级直播行业发展计划，计划在2022年实现直播带货销售额100亿元；安徽发布《关于促进线上经济发展的意见》，提出大力发展直播带货，鼓励开展社交电商、社群电商等智能营销新业态。
“当前多地在积极推动电商直播，但是否适合还有待进一步观察，每个地区、每个行业，还得因地制宜。”武汉迅视达文化传媒有限公司创始人阿杜认为，商家也需要保持冷静，根据自身需要策划直播，不能为了一点销量就自乱阵脚打价格战，这将扰乱整个行业的生态环境。
“直播带货的发展方向应该坚持以价值观引导为主，在网络直播良莠不齐的现状下，坚守底线，打击恶性竞争，传导正确的竞争意识。”汤继强建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
值得注意的是，在规范行业发展方面，已有相关机构在行动。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，这是国内首个关于网络直播营销的专门规范，对电商直播的健康发展无疑具有指导意义。
不断涌现的行业新动向也令人们对其充满信心。于海宁说，目前直播带货正走向精细化，通过释放明星效应、内容制作、营造参与感、优化直播场景等方式不断升级，更多触达用户非计划性购物需求。下一阶段的直播电商，将会给消费者带来兼容娱乐社交的更优购物体验。
多位业内人士认为，直播带货即将进入更具吸引力的下半场。“随着越来越多商家进入，直播平台策略、主播套路、MCN玩法都被熟悉了解，商家将开始掌握主动权，在直播领域唱主角。”阿杜说，VR等新技术的应用也将带来“云逛街”等新的直播形式，进一步把消费者的双腿双手解放出来，引领新购物潮流。
在张淋琳看来，把知识和交易有效结合，精准面向客户传递专业信息应该是直播带货的一个重要方向。拼低价、泛流量的带货模式不可持续，更多的是一锤子买卖，有专业内容支撑才能走得长远。
“未来将有更多有实力的参与者进入行业，尤其是大品牌生产商，因此竞争肯定会更激烈。同时，直播团队的重要性也会越发凸显，单打独斗的机会越来越小，具备综合实力的团队才有机会。”莫嵘说。
对于团队作战这一点，任豪也很赞同，即使很多商家也开始加入直播，但并不是所有工厂都具有直播能力。专业直播团队更懂市场、懂消费者、懂营销，知道如何拉近产品与消费者的距离，未来还有更大想象空间。
盘和林认为，目前的电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于“润滑”产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。链接: https://t.cn/A6yOTlc7
前不久，“口红一哥”李佳琦再次登上网络热搜，只不过这次不是因为网络直播销售业绩，而是作为特殊人才落户上海。如今，热闹非凡的直播产业，吸引了大众、明星乃至各领域精英争相涌入，直播带货这趟“快车”已经对市场和经济产生越来越大的影响。
在直播带货多彩炫目的“滤镜”背后，资本如何开展商业运作？直播间里又有什么操作“门道”？带着读者对这个行业的好奇和疑问，记者近期展开了调查采访。
多数主播挣不到钱
于海宁，播音主持专业科班出身、研究生学历，担任过电视台主持人，形象、口才、综合能力都很不错。可即便如此，直播带货3个多月来，她还是真切体验到了新主播的“痛苦”。
“直播行业的头部效应很强，一些厂家就算亏本也要挤到知名主播的直播间，新主播想获得人气和流量非常难。”于海宁告诉记者，她的“宁后Carmen”淘宝直播间现有3600多个粉丝。跟她一同签约机构的15个主播，现在只剩下三四个了。做直播能不能成功，三五个月就能见分晓，人员更新节奏非常快。
于海宁所说的机构是指MCN(多频道网络产品形态)机构，一种把专业内容和生产联合起来，利用资本支持，保障内容持续输出，从而实现稳定变现的商业模式。“现在直播平台上，大多数带货主播更愿意签约MCN机构。”于海宁说。
据她介绍，主播与机构佣金基本是对半分成，机构主要负责对接供应链、提供线下场地、为主播配备助理和运营，提供的是资金、人员和行业资源。主播会参与选品，在直播中讲解并及时互动，把控节奏，主要投入的是时间、经验及综合能力。
“一个人根本玩不转，必须依靠团队。”于海宁感叹，直播带货涉及商家、机构、平台、主播等多方主体，包括前期的选品、直播环境搭建、流程脚本设计、主播讲品互动、流量运营、售后服务等，整个产业链比较长、环节多，哪一环掉链子都会影响结果。
以拍摄搞笑短视频为业的河南小伙任豪从一开始就认识到了团队的重要性。去年，他说动5个好友成立6人直播小团队，分别负责剪辑、拍摄、营销、直播等工作，在抖音开设“吃货姐妹”账号，做起了直播带货。“主要带货零食和水果，商家都以河南本地为主。账号流量不算大，很少有企业主动找上门，大多还得靠我们自己主动寻找商家。”任豪说，一年过去了，如今账号已拥有近25万粉丝，前不久带货一款蛋黄酥，一场直播就卖出8000多单。
谈到主播收入，任豪告诉记者，直播看上去热闹，但实际收入并没有外界传说的那么高。他算了一笔账，一场直播佣金一般为销售额的20%至30%，其中，直播平台要扣除6%左右服务费，电商平台再扣除10%左右，最后主播拿到手中的钱可能不到10%。“真正赚钱的主播并不多，大部分主播还处于不赚不赔甚至是赔钱状态。”任豪说。
相比之下，一些有流量基础的博主直播带货就容易多了。“一级公共营养师、美容师、健康管理师、陕西省养生协会副会长、知名健康养生博主”——这是拥有420多万粉丝的张淋琳在新浪微博上的认证头衔。她告诉记者，2016年，她在映客直播时，1个小时结束后，6部手机都被好友“加爆”了。由于她直播的健康养生信息深受观众喜爱，因此粉丝忠诚度很高。
“我带货的产品有的是厂家主动推介给我的，有的是我主动找厂家联系的。不论哪种方式，我都会以专业态度筛选。价格虽然不会比其他渠道便宜，但我会给客户提供售前及售后的专业辅导，用专业知识和服务为产品增值。”张淋琳说，这种精准、专业化的带货模式让她从来不怕“掉粉”，一场直播下来实现10万元以上成交额很简单，平均每人消费可达600元到800元。
西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强认为，客观而言，直播带货行业符合现代商业发展规律，大大降低了交易成本，为客户提供良好体验，最大化实现商品价值。直播带货不仅可以刺激内需，同时作为一种销售渠道，可以让客户成为粉丝，保障产销链条，易实现长期复购。
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“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。6月29日，中国消费者协会发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。“槽点”包括部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在夸大宣传产品功效或使用极限词，产品货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品，直播粉丝数据、销售量数据造假等违规问题。
“电商直播改变了传统消费者和企业之间的关系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，在市场上存在大量同质化产品的情况下，直播可以帮助消费者筛选，更快捷地匹配供需关系，有助于拉动消费。但与此同时，监管滞后、行业门槛低带来的产品质量差、售后服务跟不上、乱收费等问题也逐渐浮出水面。
深耕电商领域多年的奥利给传媒MCN创始人张浩也认同这一观点，“目前很多厂家绕过经销商等传统中间渠道自己开播卖货，他们有很强的议价权，推出大量‘9.9元包邮’‘6.9元包邮’的低价产品，可质量却无法保障，导致一些消费者购买低价劣质商品后无法退货退款，一定程度上影响了行业健康发展”。
除此之外，张浩介绍，“坑位费+佣金”是目前众多带货主播采用的收费模式，其中坑位费一般在几万元到几十万元不等，企业交了坑位费才能获得被带货的资格，但大部分主播无法保证销售额，导致很多企业交了坑位费但销售情况不佳。不难想象，企业坑位费成本最终还是会转嫁到消费者身上，长此以往，不仅不利于整个行业发展，还会产生更多低质低价产品。
在由平台、MCN、商家和主播组成的直播带货生态链上，马太效应正逐步显现。盘和林表示，如今一些头部主播基本掌控了超过80%的流量，而其他绝大多数主播只能去争夺剩下的20%。虽然说头部主播能够为产品背书，但其也会对厂家征收更高佣金、要求更低价格，实际上商家并没有获利太多。
“这个行业目前看似门槛低，但能赚钱的参与者只有1%，99%都是不赚钱甚至赔钱。”创客街科技投资有限公司董事长、直播行业天使投资人莫嵘说，目前的行业赢家主要是主流直播平台、带货能力强的直播团队、特殊的大流量网红以及部分产品性价比高的商户。莫嵘认为，随着直播带货火热发展，其对实体商业也可能带来冲击，在这方面还需要做一些前瞻性的谋划。
主播们也对行业问题感受很深。“目前直播带货门槛还是太低，个人和商家想要进入直播带货圈非常容易。”任豪认为，当前直播平台对产品质量普遍缺乏明确的准入门槛和规范标准，“三无”产品和小作坊产品趁机进入，导致行业乱象不断。
规范发展空间广阔
VR直播卖房、“脱口秀+直播+情景剧”、直播综艺……记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。“毫无疑问，直播带货前途光明。这是一个很好的商业模式，甚至可以与20年前电商时代发展前期比拟。而且目前行业已从鱼龙混杂阶段逐步趋向规范，尤其是平台管理，一天比一天规范。”莫嵘认为，在行业成长中要对参与者多一些包容，让市场机制起到应有作用。
目前，多地也在加速布局直播产业。比如，四川出台全国首个省级直播行业发展计划，计划在2022年实现直播带货销售额100亿元；安徽发布《关于促进线上经济发展的意见》，提出大力发展直播带货，鼓励开展社交电商、社群电商等智能营销新业态。
“当前多地在积极推动电商直播，但是否适合还有待进一步观察，每个地区、每个行业，还得因地制宜。”武汉迅视达文化传媒有限公司创始人阿杜认为，商家也需要保持冷静，根据自身需要策划直播，不能为了一点销量就自乱阵脚打价格战，这将扰乱整个行业的生态环境。
“直播带货的发展方向应该坚持以价值观引导为主，在网络直播良莠不齐的现状下，坚守底线，打击恶性竞争，传导正确的竞争意识。”汤继强建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
值得注意的是，在规范行业发展方面，已有相关机构在行动。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，这是国内首个关于网络直播营销的专门规范，对电商直播的健康发展无疑具有指导意义。
不断涌现的行业新动向也令人们对其充满信心。于海宁说，目前直播带货正走向精细化，通过释放明星效应、内容制作、营造参与感、优化直播场景等方式不断升级，更多触达用户非计划性购物需求。下一阶段的直播电商，将会给消费者带来兼容娱乐社交的更优购物体验。
多位业内人士认为，直播带货即将进入更具吸引力的下半场。“随着越来越多商家进入，直播平台策略、主播套路、MCN玩法都被熟悉了解，商家将开始掌握主动权，在直播领域唱主角。”阿杜说，VR等新技术的应用也将带来“云逛街”等新的直播形式，进一步把消费者的双腿双手解放出来，引领新购物潮流。
在张淋琳看来，把知识和交易有效结合，精准面向客户传递专业信息应该是直播带货的一个重要方向。拼低价、泛流量的带货模式不可持续，更多的是一锤子买卖，有专业内容支撑才能走得长远。
“未来将有更多有实力的参与者进入行业，尤其是大品牌生产商，因此竞争肯定会更激烈。同时，直播团队的重要性也会越发凸显，单打独斗的机会越来越小，具备综合实力的团队才有机会。”莫嵘说。
对于团队作战这一点，任豪也很赞同，即使很多商家也开始加入直播，但并不是所有工厂都具有直播能力。专业直播团队更懂市场、懂消费者、懂营销，知道如何拉近产品与消费者的距离，未来还有更大想象空间。
盘和林认为，目前的电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于“润滑”产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。链接: https://t.cn/A6yOTlc7
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