【#济宁# 暖心：孩子别怕，汶上农商银行带你回家】
“孩子，你怎么一个人跑出来了？你的爸爸妈妈呢？”

“乖乖，别害怕，你家住在附近吗？你爸爸妈妈叫什么名字？”

“您好，是110吗？我们是汶上农商银行广场路支行的工作人员，这里有一个大约3岁的女娃娃疑似走失，现在在我们网点...”

近日，汶上农商银行广场路支行发生了一起全员出动、在最短时间内主动帮助走失女童找到家的感人故事，得到了孩子家长、现场客户及派出所民警的一致好评。

11月8日下午1:30左右，该行工作人员正在厅堂为客户服务时，发现有一名光着身子也没有穿鞋的女童从门前跑过，孩子身边没有家人跟随，当天气温零下四度，孩子的穿着和寒冷的天气显得格格不入，看着像自己跑出来的。发现情况不对，正在厅堂服务其他两名工作人员紧跟着跑出去，把孩子抱进了营业室，当时孩子眼里满是泪水，满脸都是鼻涕眼泪，冻得瑟瑟发抖。大堂经理赶紧拿来自己的棉衣给孩子裹上，并询问孩子家里的情况、爸爸妈妈的名字等。因为孩子太小，只有两三岁的样子，并不能得到有效的信息。也许是感觉到了安全，孩子并没有再哭闹，而是和银行工作人员玩了起来。随后，该支行组织员工一边拨打110报警，一边和附近物业联系，并通过微信群、朋友圈等发布寻人信息，分头寻找家人，另一边安排员工安抚孩子情绪，到附近商场帮女童买了一身御寒的衣服给孩子穿上。

通过多方寻找，在大家的共同努力下，终于找到了孩子的家长。经过现场派出所民警的核实后，工作人员才放心的把孩子交到了家长的手中，悬着的心才终于落了地。

“汶上农商银行员工处理方式避免了孩子走丢后遇到危险及被他人拐走等意外事件的发生，我们对你们的认真负责表示感谢！”事后，派出所民警对该支行员工的做法表示了高度的赞扬，孩子的父母连连道谢，现场的客户纷纷对该行热心助人的善举竖起大拇指。

这只是该行用心服务客户的一个小小的缩影，在日常工作中，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，扎实践行“我为群众办实事”时间活动，切实履行社会责任，关心社会，关爱儿童，以完善的应急措施和工作人员从容的应变能力向客户提供暖心细致的服务。

#南宁新闻发布# 【南宁市开展收养登记“全城通办”】推广“代理妈妈”服务、收养登记“全城通办”……近年来，南宁市把未成年人关爱保护工作放在突出位置，坚持以未成年人优先为原则，多措并举推动未成年人关爱保护工作走向体系化、专业化。11月3日，南宁市政府新闻办召开新闻发布会，介绍南宁市宣传贯彻落实民法典和未成年人保护法情况。直播回顾：https://t.cn/A6xzUMpc

#南宁新闻发布# 【 南宁市开展收养登记“全城通办”】推广“代理妈妈”服务、收养登记“全城通办”……近年来，南宁市把未成年人关爱保护工作放在突出位置，坚持以未成年人优先为原则，多措并举推动未成年人关爱保护工作走向体系化、专业化。11月3日，南宁市政府新闻办召开新闻发布会，介绍南宁市宣传贯彻落实民法典和未成年人保护法情况。直播回顾：https://t.cn/A6xzUMpc