#饭圈治理案例#
微信近日在用户投诉页面新增了“粉丝无底线追星行为”一项，用户可以通过该项原因对个人账号以及群聊成员进行投诉。户需要点击用户头像，在右上角的“…”中选择“投诉”一栏，然后选择“粉丝无底线追星行为”，并附上聊天证据等，即可进行投诉。

中央网信办于 8 月发布《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》，通知要求：取消明星艺人榜单；优化调整排行规则；严管明星经纪公司；规范粉丝群体账号；严禁呈现互撕信息；清理违规群组版块；不得诱导粉丝消费；强化节目设置管理；严控未成年人参与；规范应援集资行为。

中央网信办此前督促网站平台进一步优化产品功能，升级管理策略，逐步压缩粉丝群体非理性追星空间，通过取消诱导粉丝应援打榜的产品功能、优化榜单规则、完善粉丝群圈管理、限制未成年人非理性追星活动等方式，强化榜单、群圈等重点环节管理。

#网信办进一步加强饭圈乱象治理#

【“网剑行动”“剑指”电商平台 深圳市场监管提醒：消费者不可迷信“双11”的所谓“价格优势】

近期，深圳市网络市场监管部门联席会议成员单位于10月至12月联合开展深圳市2021网络市场监管专项行动（即：“网剑行动”），净化网络市场环境，保护消费者合法权益。

本次网剑行动聚焦电子商务平台，突出平台企业责任落实；聚焦竞争秩序问题，突出排除、限制竞争问题治理；聚焦重点商品和服务，突出社会热点问题治理；聚焦消费痛点问题，突出消费者权益保护。为此，市市场监管局近期开展了一系列专项监管执法行动。

执法人员重点开展“双11”专项价格监测。目前市市场监管局已建设完成大规模网上监测大数据分析系统，可批量对网店价格波动情况全天候实时监测，目前的监测数据显示，部分商家“双11”促销价格未必真实惠，存在部分商家“先涨后降”、甚至降完价格仍旧比平时更高等套路。对此，市市场监管局提醒消费者不可迷信“双11”的所谓“价格优势”，购买前最好能提前了解价格走势，做到心中有数。市场监管部门将按照法律法规要求，依法监督管理网络市场，同广大经营者一道，共同营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的网络消费环境。

针对我市网络交易平台，市市场监督局开展全面检查，要求各平台企业刀刃向内找问题、要立足自身问题抓整改，举一反三查找问题。该局制定自查整改模板，要求平台企业严格按照模板逐条逐项认真自查整改。对我市申领了EDI（增值电信经营业务许可证）的423家互联网企业逐一排查，对其中属于网络交易平台的28家企业开展全面督导整改，在此基础上，对重点平台企业逐一进行了复查，对未自查整改到位的平台企业采取了责令整改、立案处罚等措施。例如：对某大型生活服务类平台企业拒不履行平台主体责任，采取故意模糊主体证照信息的违法行为进行了立案；对某追星APP《用户服务协议》涉嫌违法情况立案调查。

依托技术支撑，市市场监管局开展各类网络监测。陆续组织开展监测借庆祝名义从事商业谋利活动、网络销售假冒伪劣口罩、违规评选评奖等36项专项任务，发现了一批网络交易违法线索，监测下发现违法案件线索750条，核查结果载入异常名录290条、立案104宗、责令整改35条、移送6条，严厉打击了网络市场突出问题。另外，市市场监管局创新开展指导举报投诉分拨处置工作，建立市区两级专班联动平台。

截至11月3日，市市场监管局累计接受投诉举报52.6万件，同比增长3.34%，有效遏制投诉举报数量翻倍式增长，前端分流处置14.5万件，切实减轻基层工单压力、释放行政资源。在前三季度12315效能评价中得分84.28分，全省第一。

#嘉佳分享# 【微信出新功能，网友叫好】#微博新表情藏狐比心# 11月7日，微信在用户投诉页面新增了“粉丝无底线追星行为”一项，用户可以通过该项原因对个人账号以及群聊成员进行投诉。用户只需进入好友对话界面，点击右上角后选择“投诉”一栏，然后选择“粉丝无底线追星行为”，并附上聊天证据等，即可进行投诉。我们平日里使用微信聊天时，若遇到对方在聊天过程中发布或者传播不当信息时可以使用投诉功能进行举报。