#走近生活#
在这个天色暗下来的周四下午让我们掌声有请2021圣诞咖啡纸杯选美大赛的4号选手.Grande型号.笔者其实对这位选手抱有很大的期待.用了很常见的红色,传统元素是礼物和缎带,还带有一个gift tag图案.
但可能期望越大,失望越大,4号选手并没有让我惊艳.即便如此还是倾情推荐这家的节日饮品Caramel Brulée Latte和Eggnog Latte,少点奶油少点糖浆会好一些.每年各个连锁店为了顾客分流,推出的节日饮品是不同的,比如C开头的老对手家就专做Gingerbread系列.所以这两个口味只有4号选手家有.
比到现在,2号佳丽依然是我心头的白(绿)月光.
前几位选手的资料在此:https://t.cn/A6x4sZd4
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但可能期望越大,失望越大,4号选手并没有让我惊艳.即便如此还是倾情推荐这家的节日饮品Caramel Brulée Latte和Eggnog Latte,少点奶油少点糖浆会好一些.每年各个连锁店为了顾客分流,推出的节日饮品是不同的,比如C开头的老对手家就专做Gingerbread系列.所以这两个口味只有4号选手家有.
比到现在,2号佳丽依然是我心头的白(绿)月光.
前几位选手的资料在此:https://t.cn/A6x4sZd4
#跨境电商[超话]##亚马逊[超话]##AMZ123跨境干货# 【处理旺季退货的建议】
1、重新考虑退货窗口
卖家应该给消费者提供便利的退货政策,这么说是有道理的。毕竟它表明卖家服务质量高,消费者购物风险低。有时候便利的退货并不会提高退货率。根据哈佛大学的一项研究表明,影响消费者退货的因素包括:
Monetary Leniency退款金额
Time Leniency退款时长
Effort Leniency退款难度
Exchange Leniency等值置换
Scope Leniency退货条件
假如客户退货很容易并且时间很多(即Effort Leniency和Time Leniency都高)时,退货的可能性就小。这样的情况被称为禀赋效应(endowment effect)。因此要想减少退货率,卖家需权衡这五方面因素,而不仅仅是缩短退货时限。
2、注意礼品
亚马逊英国明确指出,被标记为礼品(gift)的产品,第三方卖家无需遵循亚马逊的延长退货政策,但是至少必须达到30天标准退货期限。建议卖家的年终旺季退货政策中包括礼品的规则。
并且要向消费者阐明发货后取消订单的规则,即礼品包装费用概不退还,卖家只需要退还最便宜的配送服务费,根据亚马逊第三方卖家退货政策,退货运费由买家承担。
3、公平处理退货费用
亚马逊英国明确表示,只有在退货窗口关闭或客户损坏产品的情况下,才允许卖家收取退货手续费(restocking fee)。如果是产品和卖家的错,则需全额退款。
但是注意,亚马逊美国站帮助页面上并没有提及重新入库费。亚马逊对FBA卖家的要求更清晰一些,卖家需支付20%商品价格的退款管理费。
4、考虑销售的品类
如果是通过亚马逊FBA销售手表及配件的卖家,则还需要支付退货处理手续费,等于亚马逊运费。而且,如果客户损坏产品,你将无法再进行二次销售。损坏的产品如果要交由亚马逊处理,还需要支付处理费。
5、注意Alexa语音服务
通过Alexa购买的所有非数字商品均可免费退货。卖家通过Alexa Voice Shopping(语音购物)可购买任何Amazon’s Choice产品。
1、重新考虑退货窗口
卖家应该给消费者提供便利的退货政策,这么说是有道理的。毕竟它表明卖家服务质量高,消费者购物风险低。有时候便利的退货并不会提高退货率。根据哈佛大学的一项研究表明,影响消费者退货的因素包括:
Monetary Leniency退款金额
Time Leniency退款时长
Effort Leniency退款难度
Exchange Leniency等值置换
Scope Leniency退货条件
假如客户退货很容易并且时间很多(即Effort Leniency和Time Leniency都高)时,退货的可能性就小。这样的情况被称为禀赋效应(endowment effect)。因此要想减少退货率,卖家需权衡这五方面因素,而不仅仅是缩短退货时限。
2、注意礼品
亚马逊英国明确指出,被标记为礼品(gift)的产品,第三方卖家无需遵循亚马逊的延长退货政策,但是至少必须达到30天标准退货期限。建议卖家的年终旺季退货政策中包括礼品的规则。
并且要向消费者阐明发货后取消订单的规则,即礼品包装费用概不退还,卖家只需要退还最便宜的配送服务费,根据亚马逊第三方卖家退货政策,退货运费由买家承担。
3、公平处理退货费用
亚马逊英国明确表示,只有在退货窗口关闭或客户损坏产品的情况下,才允许卖家收取退货手续费(restocking fee)。如果是产品和卖家的错,则需全额退款。
但是注意,亚马逊美国站帮助页面上并没有提及重新入库费。亚马逊对FBA卖家的要求更清晰一些,卖家需支付20%商品价格的退款管理费。
4、考虑销售的品类
如果是通过亚马逊FBA销售手表及配件的卖家,则还需要支付退货处理手续费,等于亚马逊运费。而且,如果客户损坏产品,你将无法再进行二次销售。损坏的产品如果要交由亚马逊处理,还需要支付处理费。
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通过Alexa购买的所有非数字商品均可免费退货。卖家通过Alexa Voice Shopping(语音购物)可购买任何Amazon’s Choice产品。
#泡泡玛特艺术家到访#
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