#十一月连更挑战# #新梅斯托站#
男双资格赛第二轮林高远/周启豪3-0 田中佑汰/木造勇人【11-7,11-3,11-8】
什么样的缘分,可以让这组对手在一站比赛中,有三次相遇的机会,而球迷似乎也更关心资格赛中林高远和周启豪的表现。
不负众望,三战两胜,林高远和周启豪3-0战胜对手,其中还打出了一波9-0的小高潮,高远出手更加果断,而启豪也在稳步提升自的实力,并且男双决赛,我们还是可以期待一下。
男双资格赛第二轮林高远/周启豪3-0 田中佑汰/木造勇人【11-7,11-3,11-8】
什么样的缘分,可以让这组对手在一站比赛中,有三次相遇的机会,而球迷似乎也更关心资格赛中林高远和周启豪的表现。
不负众望,三战两胜,林高远和周启豪3-0战胜对手,其中还打出了一波9-0的小高潮,高远出手更加果断,而启豪也在稳步提升自的实力,并且男双决赛,我们还是可以期待一下。
【把握亚马逊年终旺季!最全亚马逊旺季账户安全指南!】黑五、网一、圣诞、新年…年底一系列销售旺季接踵而至,是各位卖家们冲击销量的绝佳机会。这里整理了最全旺季账户安全指南,可以帮助大家避免被账户安全问题干扰运营节奏,更好地把握住年终旺季。
01
卖家行为准则
首先,强调一下:健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础,合规运营才能保证旺季销售顺利进行!请务必严格遵守保证账号安全的“入门”基础——《亚马逊卖家行为准则》,规避商品被下架或账号被停用的风险!
亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则:
● 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
● 公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务● 不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用● 不得试图影响买家评分、反馈和评论● 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息● 只通过买家与卖家消息服务联系买家● 不得试图规避亚马逊销售流程● 在没有合法的业务需求情况下,不得在亚马逊上经营多个卖家账户
02
如何判断账户健康
为了更直观地查看账户健康状况,亚马逊设置了衡量账户状况的绩效指标。需要达到绩效目标和政策要求,否则可能导致商品被下架或账户被停用,账户状况是否健康将直接影响到旺季销售收益。
可以通过下述方法判断账户是否健康:
1. 查看【账户状况评级】
账户状况评级是亚马逊基于对销售政策的遵守情况做出的反馈,能了解账户的健康状况,绿色代表良好,黄色代表存在风险,红色代表严重。若看到黄、红色时,请注意账户状况存在停用风险,需要格外注意。但无论评级如何,都需要及时解决任何显示在【账户状况】页面上的问题以保证长期健康的账户状态,降低潜在的账户停用风险。
可以通过卖家平台,“绩效” 进入“账户状况”页面,查看“账户状况评级”。
2. 查看【业绩通知】
亚马逊会通过业绩通知,及时告知账户状况问题内容。可以根据通知内容及时解决账号健康问题。
可以通过卖家平台,点击“绩效” 进入“业绩通知”页面进行查看。
请注意:▲ 如果在多个亚马逊站点销售,请确保及时查看每个站点的业绩通知,不同站点的通知可能不同。
▲ 拥有“良好”的账户状况并不保证账户不会被停用,同时还需要检查收到的“业绩通知”内容,同步确保账户安全。
03
账户问题解决方案
在了解如何判断账户健康问题后,可以选择适合目前状态的方式,及时改善账户状况:
账户健康问题申诉
一般来说,在“账户状况”和“业绩通知”页面获取具体的账户状况问题内容后,可以通过卖家中心的“申诉”按钮提交行动计划,来修复账户健康问题。以下两种情况可以提起申诉:“账户停用”问题:当“账户状况”页面中显示“账户已被停用”时,需要申请重新激活账户。
可以通过卖家平台,点击红色警告卡下方的“重新激活账户”或进入“绩效 账户状况”页面,点击“重新激活账户” 提交行动计划。
“政策合规性”问题:通过“商品政策合规性”页面,可以看到违反亚马逊政策的商品记录。可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
可以通过卖家平台,“绩效” 进入“账户状况”页面,点击商品政策类别进入问题页面,点击“申诉”提交针对每个问题的行动计划。
进行正当举报反馈
如果遇到了滥用亚马逊政策的侵害行为导致账户健康受损的情况,请及时通过官方渠道举报目前遭受的侵害,及时维护自己的权益和账户健康状态。可以通过卖家平台,打开“账户状况”,点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报。
获取亚马逊官方支持
如果查阅“账户状况评级”和“业绩通知”后,依然不确定如何解决相关的账户健康问题,通过以下方式获取来自亚马逊的帮助:1. 接听亚马逊账户状况支持团队的电话在某些情况下,亚马逊账户状况支持团队将使用主动呼叫的形式通过提供的紧急通知号码取得联系,提供个性化的指导和支持,缓解账户停用的情况。建议提供一个可以接收紧急通知的联系人信息,并保持手机畅通,以免错过重要信息。可以进入卖家平台,点击“设置 紧急通知”,验证并更新联系电话。2. 浏览卖家论坛相关问题或进行提问并不是所有情况都会收到亚马逊账户状况支持团队的电话。此时,可以使用卖家论坛获取账户健康相关问题的帮助。在卖家论坛中,可以看到其他卖家的提问或评论并作为参考。另外,在“账户状况”版块中,专业的亚马逊论坛中文支持团队将会在24小时内解答的问题。可以通过卖家平台,点击“帮助” ”启动卖家论坛”打开。3. 联系卖家支持团队获取一对一的帮助当不确定如何操作时,可以通过帮助服务,联系亚马逊卖家支持团队获取进一步帮助。可以通过卖家平台,点击“帮助 获取支持”联系卖家支持团队。04
卖家热点问题集合
Q1:哪里可以获取更多热点政策的详细内容?
A1:这里整理了在上季度的卖家调查中,大家比较关心的3个最热政策领域内容:▲侵权相关政策:其中包含关于版权、商标和专利的常见问题。▲商品详情页面规则:其中包含ASIN创建政策和商品详情页面规则。▲分类、商品和商品限制:其中包含分类和商品限制、禁售商品声明和受限商品政策。可以通过卖家平台,打开“政策、协议和指南 一般政策”,点击“卖家知识产权政策”查看“侵权相关政策”的详细政策内容,或点击“商品和商品信息要求”查看“商品详情页面规则”和“分类、商品和商品限制”的详细政策内容。Q2:在商品详情页面中,有什么内容是可以在发布后进行编辑,有什么内容是禁止编辑的?A2:可以通过以下示例,了解商品详情页中有哪些内容可以编辑:可以:▲ 提升商品描述:卖家只允许更改商品详情页面,包括附加详情、说明、语法修复或移除违反亚马逊政策的内容,以便更好地或更准确地描述最初发布的商品。不可以:▲ 进行产品升级:如果商品有新版本推出,卖家不得更新现有的商品信息,包括颜色、尺寸、材质、特性和商品名称的更改。请为每个新版本创建新的商品详情页面。▲ 进行品牌升级:如果为商品重新打造品牌,卖家必须创建新的 ASIN,包括为之前没有品牌的商品添加品牌。Q3:不清楚具体受限产品的相关声明要求导致无意犯错,或者认真检查后没有发现产品页面包含受限产品相关声明却因受限产品下架了,可以删除整个违规的ASIN,申诉移除违规记录吗?A3:不可以,删除整个违规的受限产品ASIN 并不能消除卖家后台的违规记录。如果确实在 ASIN 中输入了受限商品的相关声明导致ASIN 被下架,需要删除这些声明以恢复 ASIN 并确保不会再次违反受限产品的相关政策。如果认为 ASIN 下架判定有误,则应该提供证据或文件证明销售的该产品没有违反受限产品政策,在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。Q4:自配送卖家在销售高峰期间为了保证配送绩效不受影响,需要注意些什么?A4:首先,建议在卖家平台的账户健康页面,密切关注“配送绩效”板块中的指标,包括:取消率 (CR)、延迟发货率 (LSR) 和订单缺陷率 (ODR)。其次,为年终旺季的订单量增加做好准备,可以:▲ 及时更新库存以避免旺季销售缺货▲ 调整处理时间以确保订单准时送达客户▲ 监控订单在运输途中的进度,如果发现任何延迟请立即通知买家如果正在休假或因任何原因暂时无法管理帐户,请将【商品状态】设置为【不可售】。
01
卖家行为准则
首先,强调一下:健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础,合规运营才能保证旺季销售顺利进行!请务必严格遵守保证账号安全的“入门”基础——《亚马逊卖家行为准则》,规避商品被下架或账号被停用的风险!
亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则:
● 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
● 公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务● 不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用● 不得试图影响买家评分、反馈和评论● 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息● 只通过买家与卖家消息服务联系买家● 不得试图规避亚马逊销售流程● 在没有合法的业务需求情况下,不得在亚马逊上经营多个卖家账户
02
如何判断账户健康
为了更直观地查看账户健康状况,亚马逊设置了衡量账户状况的绩效指标。需要达到绩效目标和政策要求,否则可能导致商品被下架或账户被停用,账户状况是否健康将直接影响到旺季销售收益。
可以通过下述方法判断账户是否健康:
1. 查看【账户状况评级】
账户状况评级是亚马逊基于对销售政策的遵守情况做出的反馈,能了解账户的健康状况,绿色代表良好,黄色代表存在风险,红色代表严重。若看到黄、红色时,请注意账户状况存在停用风险,需要格外注意。但无论评级如何,都需要及时解决任何显示在【账户状况】页面上的问题以保证长期健康的账户状态,降低潜在的账户停用风险。
可以通过卖家平台,“绩效” 进入“账户状况”页面,查看“账户状况评级”。
2. 查看【业绩通知】
亚马逊会通过业绩通知,及时告知账户状况问题内容。可以根据通知内容及时解决账号健康问题。
可以通过卖家平台,点击“绩效” 进入“业绩通知”页面进行查看。
请注意:▲ 如果在多个亚马逊站点销售,请确保及时查看每个站点的业绩通知,不同站点的通知可能不同。
▲ 拥有“良好”的账户状况并不保证账户不会被停用,同时还需要检查收到的“业绩通知”内容,同步确保账户安全。
03
账户问题解决方案
在了解如何判断账户健康问题后,可以选择适合目前状态的方式,及时改善账户状况:
账户健康问题申诉
一般来说,在“账户状况”和“业绩通知”页面获取具体的账户状况问题内容后,可以通过卖家中心的“申诉”按钮提交行动计划,来修复账户健康问题。以下两种情况可以提起申诉:“账户停用”问题:当“账户状况”页面中显示“账户已被停用”时,需要申请重新激活账户。
可以通过卖家平台,点击红色警告卡下方的“重新激活账户”或进入“绩效 账户状况”页面,点击“重新激活账户” 提交行动计划。
“政策合规性”问题:通过“商品政策合规性”页面,可以看到违反亚马逊政策的商品记录。可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
可以通过卖家平台,“绩效” 进入“账户状况”页面,点击商品政策类别进入问题页面,点击“申诉”提交针对每个问题的行动计划。
进行正当举报反馈
如果遇到了滥用亚马逊政策的侵害行为导致账户健康受损的情况,请及时通过官方渠道举报目前遭受的侵害,及时维护自己的权益和账户健康状态。可以通过卖家平台,打开“账户状况”,点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报。
获取亚马逊官方支持
如果查阅“账户状况评级”和“业绩通知”后,依然不确定如何解决相关的账户健康问题,通过以下方式获取来自亚马逊的帮助:1. 接听亚马逊账户状况支持团队的电话在某些情况下,亚马逊账户状况支持团队将使用主动呼叫的形式通过提供的紧急通知号码取得联系,提供个性化的指导和支持,缓解账户停用的情况。建议提供一个可以接收紧急通知的联系人信息,并保持手机畅通,以免错过重要信息。可以进入卖家平台,点击“设置 紧急通知”,验证并更新联系电话。2. 浏览卖家论坛相关问题或进行提问并不是所有情况都会收到亚马逊账户状况支持团队的电话。此时,可以使用卖家论坛获取账户健康相关问题的帮助。在卖家论坛中,可以看到其他卖家的提问或评论并作为参考。另外,在“账户状况”版块中,专业的亚马逊论坛中文支持团队将会在24小时内解答的问题。可以通过卖家平台,点击“帮助” ”启动卖家论坛”打开。3. 联系卖家支持团队获取一对一的帮助当不确定如何操作时,可以通过帮助服务,联系亚马逊卖家支持团队获取进一步帮助。可以通过卖家平台,点击“帮助 获取支持”联系卖家支持团队。04
卖家热点问题集合
Q1:哪里可以获取更多热点政策的详细内容?
A1:这里整理了在上季度的卖家调查中,大家比较关心的3个最热政策领域内容:▲侵权相关政策:其中包含关于版权、商标和专利的常见问题。▲商品详情页面规则:其中包含ASIN创建政策和商品详情页面规则。▲分类、商品和商品限制:其中包含分类和商品限制、禁售商品声明和受限商品政策。可以通过卖家平台,打开“政策、协议和指南 一般政策”,点击“卖家知识产权政策”查看“侵权相关政策”的详细政策内容,或点击“商品和商品信息要求”查看“商品详情页面规则”和“分类、商品和商品限制”的详细政策内容。Q2:在商品详情页面中,有什么内容是可以在发布后进行编辑,有什么内容是禁止编辑的?A2:可以通过以下示例,了解商品详情页中有哪些内容可以编辑:可以:▲ 提升商品描述:卖家只允许更改商品详情页面,包括附加详情、说明、语法修复或移除违反亚马逊政策的内容,以便更好地或更准确地描述最初发布的商品。不可以:▲ 进行产品升级:如果商品有新版本推出,卖家不得更新现有的商品信息,包括颜色、尺寸、材质、特性和商品名称的更改。请为每个新版本创建新的商品详情页面。▲ 进行品牌升级:如果为商品重新打造品牌,卖家必须创建新的 ASIN,包括为之前没有品牌的商品添加品牌。Q3:不清楚具体受限产品的相关声明要求导致无意犯错,或者认真检查后没有发现产品页面包含受限产品相关声明却因受限产品下架了,可以删除整个违规的ASIN,申诉移除违规记录吗?A3:不可以,删除整个违规的受限产品ASIN 并不能消除卖家后台的违规记录。如果确实在 ASIN 中输入了受限商品的相关声明导致ASIN 被下架,需要删除这些声明以恢复 ASIN 并确保不会再次违反受限产品的相关政策。如果认为 ASIN 下架判定有误,则应该提供证据或文件证明销售的该产品没有违反受限产品政策,在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。Q4:自配送卖家在销售高峰期间为了保证配送绩效不受影响,需要注意些什么?A4:首先,建议在卖家平台的账户健康页面,密切关注“配送绩效”板块中的指标,包括:取消率 (CR)、延迟发货率 (LSR) 和订单缺陷率 (ODR)。其次,为年终旺季的订单量增加做好准备,可以:▲ 及时更新库存以避免旺季销售缺货▲ 调整处理时间以确保订单准时送达客户▲ 监控订单在运输途中的进度,如果发现任何延迟请立即通知买家如果正在休假或因任何原因暂时无法管理帐户,请将【商品状态】设置为【不可售】。
【腾讯汤道生:数实融合成为行业“必答题”,腾讯未来打造四大引擎】云南信息报讯 云上融媒记者徐蓉 11月3日,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在2021腾讯数字生态大会上表示,“数实融合”正在从“选答题”,变成每个行业都要面对的“必答题”,腾讯未来将打造用户、技术、安全和生态四大引擎,助力各行各业,发掘数字化新动能。
汤道生认为,数字技术和产业互联网的发展正在从三个方面对社会和经济发展提供更强助力。社会公共服务持续发展,惠普化、即时化成为趋势,产业互联网可以助力提升公共服务的效率和潜能,帮助乡村振兴、城市治理、应急救灾等领域;借助云、AI、大数据等工具,生产、制造各环节变得可测量、可优化,助力中国制造向高端智能、绿色低碳升级;消费市场中,“内循环”为本土品牌提供了发展的土壤,数字化助力消费行业更加理解用户,助推国潮品牌崛起。
对实体产业的价值助力是衡量产业互联网发展的重要标准。汤道生介绍,腾讯产业互联网在30多个行业,与9000家合作伙伴,打造了超过400个行业解决方案。
未来,腾讯将立足优势能力,打造用户、技术、安全和生态四大引擎。第一,打造用户引擎,将用户理解引入产业研发、生产、营销、服务,助力企业服务于人,激活增长;第二,打造技术引擎,将前沿数字技术与产业落地融合,为产业升级提供好用、易用的工具;第三,打造安全引擎,以云原生、零信任为核心,塑造产业互联网时代的安全底座;第四,打造生态引擎,持续推动产业互联网的开放战略。
其中,在生态引擎方面,未来三年,腾讯将投入超过200亿资源,培育超过1千家年收入突破1千万的伙伴企业。
以下是演讲全文:
各位嘉宾:
大家好!很高兴跟各位相聚武汉,站在这座英雄之城,放眼数字化未来。
时间一晃,我们的经济、生活,已经与新冠病毒共存了一年多了。持续的挑战,也伴随着新的机遇。迎战挫折的勇气和坚韧,捕捉机遇的激情与智慧,对我们每个人都尤其重要。所以,今天,我们选择在这里相聚,没有谁比这座城市更加理解,什么是真正的挑战、勇气,以及探索未来的智慧。
在过去两年,不少企业面临原材料成本上涨、供需匹配错位与人才发展跟不上等难题,传统的发展模式遇到了瓶颈。但同时,我们也看到,数字经济与实体经济融合,带来了新的发展机遇——通过对经济各环节的度量、优化和连接,产业互联网正在推动全产业链的增效降本和价值创新。数字与实体的融合发展,正在成为中国企业创新发展的重要机遇。
2020年,我国数字经济增速,是GDP增速的3倍多。今年启动的国家“十四五规划”,明确指出,“以数字化转型,驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”
这也说明,“数实融合”正在从“选答题”,变成每个行业都要面对的“必答题”。数字经济没有局外人,产业互联网也将扎根于各行各业的发展之中。那么,如何解题?我也分享一下自己的思考。
首先,社会公共服务持续发展,惠普化、即时化成为趋势,产业互联网可以助力提升服务的效率和体验,帮助乡村振兴、城市治理、应急救灾等领域。
疫情刚开始的时候,武汉就以在线的方式抗击疫情,保障医疗、教育、政务、民生服务,有序进行。我们助力武汉,建设公共卫生应急指挥系统,现在已经成为全国标杆。疫情可以一网监测、智能预警,应急指挥也可以一键触达到基层。
我们也积极参与武汉的智慧城市建设,最近,这个项目帮助武汉获得了“2021世界智慧城市大奖”,这是城市行业领域的“奥斯卡”大奖。
其次,借助云、AI、大数据等工具,生产、制造各环节变得可测量、可优化,助力中国制造向高端智能、绿色低碳升级。
例如,通过数字孪生技术,自动驾驶的测试,百分之九十可以通过云端仿真完成,大大减少了路面测试的不安全和能源消耗。
再次,消费市场中,“内循环”为本土品牌提供了发展的土壤,数字化助力消费行业更加理解用户,助推国潮品牌的崛起。
像泡泡玛特,把自己的“盲盒售卖机”,搬到了微信里,打造了“在线抽盒机”。用户足不出户,就可以抽盲盒,还能和朋友分享自己的乐趣。他们用企业微信,运营了3万多个微信社群。今年上半年,泡泡玛特小程序收入超过了3个亿,同比翻了一倍。
正如马化腾先生所说,“数实融合”要“兴实业、做实事、靠实干”。对实体产业的价值助力有多少,是衡量产业互联网发展的重要标准。我们也一直坚持,要为产业降本增效,做好产业的“数字化助手”。
未来,我们还将立足腾讯的优势能力,打造用户、技术、安全和生态四大引擎,助力各行各业,发掘数字化新动能。
第一、打造用户引擎,将用户理解引入产业全流程,助力企业服务于人,激活增长。
我们助力玲珑轮胎,打造了智慧营销云平台,通过企业微信、腾讯会议,连接了300家经销商、1.5万家加盟店。通过理解客户行为,精准触达需求;基于库存、渠道与门店销售数据,优化排产计划。2020年,在疫情爆发的状况下,销售量逆势增长了50%。
第二、打造技术引擎,将前沿数字技术与产业落地融合,为产业升级提供好用、易用的工具。
我们的分布式数据库TDSQL,服务了国内前10大银行中的6家,也是国内少有的,在银行传统核心系统上线的国产数据库。加上在政务、电信运营商等领域,我们服务了超过3000家金融政企客户。
我们的TCE专有云平台,将公有云的多租户云管技术搬到私有云上;既要自主可控,又要低成本、易运维,助力众多国有企业,服务生态伙伴对计算资源的需求。
在全真互联时代,人机交互越来越强调“沉浸式体验”,对视频的采集、编解码、传输、渲染等能力,提出很高的要求。我们自研的视频转码芯片“沧海”,压缩率比业界芯片提升30%以上。在新一代国际视频编解码标准H.266中,有超过100项技术提案被采纳,数量全球领先。
第三、打造安全引擎,以云原生、零信任为核心,塑造产业互联网时代的安全底座。
过去20多年,腾讯安全一直是腾讯社交、内容等海量用户业务的守护者,在云安全领域,专利申请量超过1500件,位列行业第一。
腾讯也以云原生的可拓展、零信任的动态认证为基础,为机构和企业,进行全域、全时的弹性安全防护。最近,我们助力江苏人社,搭建起一体化的信息平台,为全省1亿多人、上千万家企业、上万亿的社保资金,保驾护航。
第四、打造生态引擎,持续推动产业互联网的开放战略。
在产品生态上,我们构建了生态产品库,引入了近500个精品应用,近2千款行业的优选应用,并和腾讯的数据库、音视频等优势技术,深度融合。引入产品的年收入增长超过100%。
在服务生态上,我们也向合作伙伴开放腾讯多款自研产品的交付服务,提供培训与认证,在品质保障的基础上,承诺伙伴优先接单。
我们推出了“城市合伙人计划”,共同深耕区域市场。给予200多家“合伙人”,充分的授权和资源投入,目前已经覆盖了100多个城市。
在伙伴成长上,我们把自己的知识经验、技术能力,与伙伴共享。先后推出了AI、SaaS、区块链、云原生,四个云启加速器,以及智慧城市、教育、出行、金融科技等行业共创营。我们还将推出双碳和全真互联两个新加速器,助力大家在新领域的探索。
目前,在我们的生态体系中,年收入破千万的伙伴达到数百家,数量同比增长了150%以上。我们也将以稳定长期的开放生态政策,不断创新的合作方式,助力伙伴成长。未来三年,我们将投入超过200亿资源,培育超过1千家,年收入突破1千万的伙伴企业。
今年,腾讯进行了第四次战略升级,将“可持续社会价值创新”纳入公司核心战略,并成立了可持续社会价值事业部。
伟大的产业价值,诞生于对社会价值的创造性满足;发展数字经济、建设数字中国,是中国经济高质量发展的新引擎,也是产业数字化最大的社会价值,腾讯希望与各级政府和企业、合作伙伴,共创共建,迎接美好未来!(图为腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生。)
汤道生认为,数字技术和产业互联网的发展正在从三个方面对社会和经济发展提供更强助力。社会公共服务持续发展,惠普化、即时化成为趋势,产业互联网可以助力提升公共服务的效率和潜能,帮助乡村振兴、城市治理、应急救灾等领域;借助云、AI、大数据等工具,生产、制造各环节变得可测量、可优化,助力中国制造向高端智能、绿色低碳升级;消费市场中,“内循环”为本土品牌提供了发展的土壤,数字化助力消费行业更加理解用户,助推国潮品牌崛起。
对实体产业的价值助力是衡量产业互联网发展的重要标准。汤道生介绍,腾讯产业互联网在30多个行业,与9000家合作伙伴,打造了超过400个行业解决方案。
未来,腾讯将立足优势能力,打造用户、技术、安全和生态四大引擎。第一,打造用户引擎,将用户理解引入产业研发、生产、营销、服务,助力企业服务于人,激活增长;第二,打造技术引擎,将前沿数字技术与产业落地融合,为产业升级提供好用、易用的工具;第三,打造安全引擎,以云原生、零信任为核心,塑造产业互联网时代的安全底座;第四,打造生态引擎,持续推动产业互联网的开放战略。
其中,在生态引擎方面,未来三年,腾讯将投入超过200亿资源,培育超过1千家年收入突破1千万的伙伴企业。
以下是演讲全文:
各位嘉宾:
大家好!很高兴跟各位相聚武汉,站在这座英雄之城,放眼数字化未来。
时间一晃,我们的经济、生活,已经与新冠病毒共存了一年多了。持续的挑战,也伴随着新的机遇。迎战挫折的勇气和坚韧,捕捉机遇的激情与智慧,对我们每个人都尤其重要。所以,今天,我们选择在这里相聚,没有谁比这座城市更加理解,什么是真正的挑战、勇气,以及探索未来的智慧。
在过去两年,不少企业面临原材料成本上涨、供需匹配错位与人才发展跟不上等难题,传统的发展模式遇到了瓶颈。但同时,我们也看到,数字经济与实体经济融合,带来了新的发展机遇——通过对经济各环节的度量、优化和连接,产业互联网正在推动全产业链的增效降本和价值创新。数字与实体的融合发展,正在成为中国企业创新发展的重要机遇。
2020年,我国数字经济增速,是GDP增速的3倍多。今年启动的国家“十四五规划”,明确指出,“以数字化转型,驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。”
这也说明,“数实融合”正在从“选答题”,变成每个行业都要面对的“必答题”。数字经济没有局外人,产业互联网也将扎根于各行各业的发展之中。那么,如何解题?我也分享一下自己的思考。
首先,社会公共服务持续发展,惠普化、即时化成为趋势,产业互联网可以助力提升服务的效率和体验,帮助乡村振兴、城市治理、应急救灾等领域。
疫情刚开始的时候,武汉就以在线的方式抗击疫情,保障医疗、教育、政务、民生服务,有序进行。我们助力武汉,建设公共卫生应急指挥系统,现在已经成为全国标杆。疫情可以一网监测、智能预警,应急指挥也可以一键触达到基层。
我们也积极参与武汉的智慧城市建设,最近,这个项目帮助武汉获得了“2021世界智慧城市大奖”,这是城市行业领域的“奥斯卡”大奖。
其次,借助云、AI、大数据等工具,生产、制造各环节变得可测量、可优化,助力中国制造向高端智能、绿色低碳升级。
例如,通过数字孪生技术,自动驾驶的测试,百分之九十可以通过云端仿真完成,大大减少了路面测试的不安全和能源消耗。
再次,消费市场中,“内循环”为本土品牌提供了发展的土壤,数字化助力消费行业更加理解用户,助推国潮品牌的崛起。
像泡泡玛特,把自己的“盲盒售卖机”,搬到了微信里,打造了“在线抽盒机”。用户足不出户,就可以抽盲盒,还能和朋友分享自己的乐趣。他们用企业微信,运营了3万多个微信社群。今年上半年,泡泡玛特小程序收入超过了3个亿,同比翻了一倍。
正如马化腾先生所说,“数实融合”要“兴实业、做实事、靠实干”。对实体产业的价值助力有多少,是衡量产业互联网发展的重要标准。我们也一直坚持,要为产业降本增效,做好产业的“数字化助手”。
未来,我们还将立足腾讯的优势能力,打造用户、技术、安全和生态四大引擎,助力各行各业,发掘数字化新动能。
第一、打造用户引擎,将用户理解引入产业全流程,助力企业服务于人,激活增长。
我们助力玲珑轮胎,打造了智慧营销云平台,通过企业微信、腾讯会议,连接了300家经销商、1.5万家加盟店。通过理解客户行为,精准触达需求;基于库存、渠道与门店销售数据,优化排产计划。2020年,在疫情爆发的状况下,销售量逆势增长了50%。
第二、打造技术引擎,将前沿数字技术与产业落地融合,为产业升级提供好用、易用的工具。
我们的分布式数据库TDSQL,服务了国内前10大银行中的6家,也是国内少有的,在银行传统核心系统上线的国产数据库。加上在政务、电信运营商等领域,我们服务了超过3000家金融政企客户。
我们的TCE专有云平台,将公有云的多租户云管技术搬到私有云上;既要自主可控,又要低成本、易运维,助力众多国有企业,服务生态伙伴对计算资源的需求。
在全真互联时代,人机交互越来越强调“沉浸式体验”,对视频的采集、编解码、传输、渲染等能力,提出很高的要求。我们自研的视频转码芯片“沧海”,压缩率比业界芯片提升30%以上。在新一代国际视频编解码标准H.266中,有超过100项技术提案被采纳,数量全球领先。
第三、打造安全引擎,以云原生、零信任为核心,塑造产业互联网时代的安全底座。
过去20多年,腾讯安全一直是腾讯社交、内容等海量用户业务的守护者,在云安全领域,专利申请量超过1500件,位列行业第一。
腾讯也以云原生的可拓展、零信任的动态认证为基础,为机构和企业,进行全域、全时的弹性安全防护。最近,我们助力江苏人社,搭建起一体化的信息平台,为全省1亿多人、上千万家企业、上万亿的社保资金,保驾护航。
第四、打造生态引擎,持续推动产业互联网的开放战略。
在产品生态上,我们构建了生态产品库,引入了近500个精品应用,近2千款行业的优选应用,并和腾讯的数据库、音视频等优势技术,深度融合。引入产品的年收入增长超过100%。
在服务生态上,我们也向合作伙伴开放腾讯多款自研产品的交付服务,提供培训与认证,在品质保障的基础上,承诺伙伴优先接单。
我们推出了“城市合伙人计划”,共同深耕区域市场。给予200多家“合伙人”,充分的授权和资源投入,目前已经覆盖了100多个城市。
在伙伴成长上,我们把自己的知识经验、技术能力,与伙伴共享。先后推出了AI、SaaS、区块链、云原生,四个云启加速器,以及智慧城市、教育、出行、金融科技等行业共创营。我们还将推出双碳和全真互联两个新加速器,助力大家在新领域的探索。
目前,在我们的生态体系中,年收入破千万的伙伴达到数百家,数量同比增长了150%以上。我们也将以稳定长期的开放生态政策,不断创新的合作方式,助力伙伴成长。未来三年,我们将投入超过200亿资源,培育超过1千家,年收入突破1千万的伙伴企业。
今年,腾讯进行了第四次战略升级,将“可持续社会价值创新”纳入公司核心战略,并成立了可持续社会价值事业部。
伟大的产业价值,诞生于对社会价值的创造性满足;发展数字经济、建设数字中国,是中国经济高质量发展的新引擎,也是产业数字化最大的社会价值,腾讯希望与各级政府和企业、合作伙伴,共创共建,迎接美好未来!(图为腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生。)
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