【诺和诺德：感谢天津 相信天津】在确保防疫措施和安全生产落实到位的情况下有序复工复产，是企业目前面临的最主要工作。近日，记者来到诺和诺德(中国)制药有限公司，该公司在充分做好疫情防控的前提下，已于2月10日正式开始有序复工复产，以保障全国糖尿病人的胰岛素成品及注射器械供应。
据了解，诺和诺德是全球糖尿病治疗领域的领导者，25年前进入中国，在上世纪90年代就完成了生产、研发、销售的全产业链布局。位于滨海新区的天津生产厂1995年成立，是诺和诺德公司战略性生产基地之一，面向中国及全球市场供应胰岛素耐用注射器械和胰岛素成品，并向中国市场供应公司其他生物制药产品。
诺和诺德全球公司副总裁兼天津生产厂总裁尼尔森：
逐步恢复正常生产
在津发展充满信心
“在疫情防控期间，诺和诺德从未中断产品的交付。”在无尘车间内，诺和诺德全球公司副总裁兼天津生产厂总裁尼尔森向记者表示，作为一家医药公司，诺和诺德以确保患者健康为核心宗旨，员工的健康安全也至关重要。春节前，公司已经成立了应急响应小组，着手采购防护物资，也得到了诺和诺德丹麦总部以及全球同事的全力支持。我们每天为员工和现场供应商提供口罩。在生产线上，特别是需要面对面工作的环境下，我们也为员工提供了护目镜，还安装了临时的隔板。
尼尔森说，人员管理是防范病毒的关键要素，天津生产厂有将近1100名员工，针对大家乘坐班车和在厂工作的各个环节，我们都制定了细致的安全方案，将在不同区域工作的同事相互隔离开来，通过员工资料报告、温度监测、入厂和就餐记录等措施具体落实，最大限度上避免人员的交集。同时，确保对全员进行充分的防控流程和应急预案培训。
“在整个防疫和复工复产的过程中，公司得到了天津经开区、滨海新区和天津市层面的及时指导，让我们的安全和供货有了强大的支持。”尼尔森说，“公司制定了逐步恢复到正常生产的计划，既确保中国糖尿病患者的用药安全，也保障员工的健康和安全。应对新冠肺炎疫情，中国政府采取了前所未有的应对措施，良好的趋势已经呈现。对诺和诺德在中国和天津未来的发展，我们充满信心。去年，公司新投资的生产线已经到厂，接下来，在逐步恢复到正常生产的同时，我们也将稳步推进新生产线的各项工作。”
行政专员袁方：
解决员工“吃饭问题”
春节期间，一直关注着新冠肺炎疫情新闻的袁方心里有些不安，作为负责食堂管理的行政专员，她早早意识到，这会影响公司员工的吃饭问题。
诺和诺德的厂区里共有两个食堂，分别能容纳300人和240人，通常在午餐时，每桌都会坐满，员工来来往往，是典型的人员聚集区。
大家在办公室里可以戴口罩防护，但吃饭时却不能，怎么保证安全？趁着员工还在放假，要抓紧制定供餐方案。一开始，袁方计划给每人发一个饭盒，打完饭带走吃，但办公室里没有隔断，风险依然很高，这个想法被她否定了。
一条路走不通就再找下一个。根据滨海新区的防疫规定和公司安全管理专家的意见，袁方把所有可行的方案都汇总在一个表格中，从卫生、品质、低风险等几个层面评估，达到标准就打钩，优中选优。
最终，食堂里的每张餐桌都被编号并装上了蓝色的隔断，确定了“定点定时定位”的用餐模式。为进一步降低风险，原先的自助餐也改为了套餐，袁方和厨师长、食堂经理多次沟通，重新设计了菜单和装盘方法，水果也要保证是带皮的整果。
“压力很大！”越是临近复工的日子，她就越觉得有做不完的事情。
2月10日，公司第一批员工复工，“改造”之后的食堂迎来首次考验。午餐时间被分为了5个时段，员工分批用餐、固定座位，避免了人员聚集。然而，也有一些小问题显现出来：有的员工忘了自己的座位号，在门口查询时耽误了时间；有的在排队领餐时忽略了保持安全距离……
方案还要再细化。为了让员工迅速对号入座，袁方想到了发卡片的办法。“不同颜色对应不同时段，像工作证一样，上面写着座位号和用餐时间，也能方便食堂登记人员分辨。”此外，地面上的排队指示线也迅速画好，间隔为1.5米。
“确认确认再确认，培训培训再培训。”令人想不到的是，所有这些流程细节的安排，都是袁方在家中进行的──为了最大限度减少人员聚集，自春节放假至今，公司一直安排非一线员工居家办公。需要沟通协调就利用公司网络平台、企业微信和电话会，需要确认工作流程就让现场人员拍摄视频。“看视频如果哪里做得不对，我指导他们修改，直到正确为止。”
随着越来越多的员工陆续复工，企业的用餐人数已经由2月初的40多人增加到目前的150多人，供餐也从刚开始的一个食堂只提供午餐变为两个食堂提供每日4餐，居家办公的袁方比平时更忙了。
现在，袁方手里的“疫情期间食堂管理方案”已经足足写到了15页，还有14个表格记录方案的执行，直到现在仍在不断修改完善中。“我们要为全面复工做好准备。”她说。
厂务专员王欣：
为生产提供支持保障
1月24日零时，天津启动重大突发公共卫生事件一级响应，当天下午，厂务专员王欣就拿到了公司最新的任务清单，开始布置升级消毒、生产消耗品保障等工作。她立即协调了一批消毒用品，放置在前台、保安室等区域。
疫情的持续发展，打乱了许多人的工作和生活节奏。
1月底，虽然还没有正式复工，但公司上下已经在为防疫持久战做准备。疫情对厂区的清洁工作更是一大考验，去哪里筹集足够的物料是当时摆在王欣和同事们面前的最大难题。
公司现有的普通清洁用品不能满足消毒需求，要紧急采购；在各渠道都销售紧俏的情况下，员工生产用的口罩、帽套、鞋套必须持续供应。王欣记得，那几天在工作群中，各部门的相关负责人一直在为协调资源讨论不停。
“我们梳理了物料的库存，有些只能维持两三周，真的是很着急。”她告诉记者，当时所有人的状态都非常紧张忙碌，“要迅速响应，做出决定，拿到资源。”为了给生产做好保障，公司多部门联动，立即对接相关产品的供应商，甚至联系了国外的资源，千方百计调配物料。
一边筹集资源，一边还要加强防控措施。“普通的清洁工具和清洁方法已经不能满足现在疫情防控的要求，都要赶快升级！”
厂务部门制定出增加消毒频率、扩大清洁范围的详细计划，然而，与成倍增长工作量相对应的是人员的短缺。企业刚复工时，一些从外地返津的清洁人员尚未解除隔离，原先48人的团队只剩下一半，还要承担整个厂区公共区域、仓库等场所的清洁工作。王欣表示：“大家都很负责任，共同克服了困难，我们也得到了政府和总部方面的支持，让工作能够顺利进行。”
如今，清洁人员的返岗比例达到了80%，这让王欣身上的压力有所缓解，工作也逐步恢复平稳状态，眼下，她正在完善公共区域的引导方案。
记者近日来到诺和诺德的厂区，发现每个更衣室的门上都贴了纸条，提示容纳人数上限，这就是厂务部门为了避免人员聚集而专门设置的。在其他公共区域，也能经常看到清洁人员的身影。
在王欣看来，她承担的工作既普通又重要。“我们是药厂，在清洁方面尤其要做到非常细致，没有任何疏漏，这样才能为企业生产提供支持保障。”
胰岛素包装操作协调员刘丽：
坚守岗位保障供应
2月10日清晨6:45，天刚蒙蒙亮，家住红桥区的刘丽便早早走出家门，来到街边等候节后复工的首趟班车。
“上车前，司机师傅给每位乘车员工都测量了体温，并发放口罩，嘱咐大家分散就座。”刘丽回忆说，“上这么多年班也算是头一回了，谁也没想到从春节开始，这个假期一放就是十几天。”
刘丽是诺和诺德(中国)制药有限公司的一名胰岛素包装操作协调员，除了每天在流水线上参与生产，还肩负着承上启下，前后协调的重任，其所在班组生产中的人员调配和异常问题都由她来解决。
新冠肺炎疫情发生后，刘丽一直关注着疫情相关的各类新闻，等候公司的通知，随时准备返岗复工。“在家休息的这段时间大家一点也没闲着，每天都会在部门和班组的两个微信群中分享一些防疫知识和措施，并且向主管汇报自己的身体健康情况。”刘丽告诉记者，“部门主管会在微信群里向我们及时告知公司正在为安全复工复产着手准备的各项防疫措施，让大家安心在家等候复工的消息。”
2月10日早上8:00，经过消毒和测温等防疫消杀程序，刘丽和往常一样与同事们一起换上防尘服后进入生产车间。
因为主管部门针对疫情期间的情况，适当放宽了慢性病的开药量，所以患者对于诺和诺德所生产的胰岛素需求量也跟着增加。“复工首日，大家都按要求戴着口罩开展工作，多少还有些不适应，而且对于疫情的发生，心里多少有些莫名的紧张。”刘丽说，“不过，甭管有什么困难，我相信班组的同事们都能一起努力克服，当天，我们不但加快了生产速度，保障市场供应，达到了比较高的产能，前几天更是创了单日产量的历史新高。”
刘丽介绍说，公司后勤保障团队的工作也让她感到很暖心。“车间的固定地点都会有消毒用的酒精供员工取用，同时，为了避免交叉感染风险，厂内饮水机暂停使用，取而代之的是给大家准备了放在保温箱内的瓶装饮用水，真的是每个细节都想到了，特别感动，此外，员工餐厅每天每人固定时间位置，分成几批错峰用餐，这些措施让我们工作得很安心。”
“等疫情结束了一定得带闺女好好玩玩，然后美美地吃上一顿大餐再逛个街。”刘丽笑着说。
空调工程师张相东：
保障环境安全是我们的责任
“诺和诺德本身就是一家制药企业，在日常的生产中，我们对于环境的要求是非常高的，特别是对于空气环境的标准更加苛刻。”
对于整个天津生产厂楼宇内的空调和新风系统，诺和诺德空调工程师张相东不仅在安全方面信心满满，更是对整个系统的每个环节如数家珍。新冠肺炎疫情发生后，诺和诺德天津生产厂在第一时间便开始着手进行应对并逐步为春节后复工复产做准备。张相东作为负责厂区空调管控的工程师，更是在生产线复工前就和同事们来到工厂，对空调系统进行更换调试。
“楼内的中央空调分为初效、中效和高效三段过滤，疫情发生后，我们把这三段的过滤器全部进行了更换，涉及几十个滤芯。”张相东告诉记者，“在员工餐厅和办公区域，我们还特别加大了新风系统的换气次数，确保各区域的空气安全。”
张相东介绍，在消毒方面，针对厂内蓝区标准的无尘车间，配备有84消毒液和专门用于空调空间的消毒液。此外，还提前安装了紫外线灯，每天早晚各打开半个小时进行消毒。
“短时间内更换全厂区的几十个空调过滤芯，确实是一个不小的工程，但是在疫情发生期间，保障生产环境安全和员工健康安全更是来不得半点马虎。”张相东说，“现在，工厂已经在安全的环境下逐步复工复产，接下来，我也将和同事们一起遵循公司安排，进行居家弹性办公和厂区轮流值守，确保环境安全万无一失。”https://t.cn/A67NfahS
据了解，诺和诺德是全球糖尿病治疗领域的领导者，25年前进入中国，在上世纪90年代就完成了生产、研发、销售的全产业链布局。位于滨海新区的天津生产厂1995年成立，是诺和诺德公司战略性生产基地之一，面向中国及全球市场供应胰岛素耐用注射器械和胰岛素成品，并向中国市场供应公司其他生物制药产品。
诺和诺德全球公司副总裁兼天津生产厂总裁尼尔森：
逐步恢复正常生产
在津发展充满信心
“在疫情防控期间，诺和诺德从未中断产品的交付。”在无尘车间内，诺和诺德全球公司副总裁兼天津生产厂总裁尼尔森向记者表示，作为一家医药公司，诺和诺德以确保患者健康为核心宗旨，员工的健康安全也至关重要。春节前，公司已经成立了应急响应小组，着手采购防护物资，也得到了诺和诺德丹麦总部以及全球同事的全力支持。我们每天为员工和现场供应商提供口罩。在生产线上，特别是需要面对面工作的环境下，我们也为员工提供了护目镜，还安装了临时的隔板。
尼尔森说，人员管理是防范病毒的关键要素，天津生产厂有将近1100名员工，针对大家乘坐班车和在厂工作的各个环节，我们都制定了细致的安全方案，将在不同区域工作的同事相互隔离开来，通过员工资料报告、温度监测、入厂和就餐记录等措施具体落实，最大限度上避免人员的交集。同时，确保对全员进行充分的防控流程和应急预案培训。
“在整个防疫和复工复产的过程中，公司得到了天津经开区、滨海新区和天津市层面的及时指导，让我们的安全和供货有了强大的支持。”尼尔森说，“公司制定了逐步恢复到正常生产的计划，既确保中国糖尿病患者的用药安全，也保障员工的健康和安全。应对新冠肺炎疫情，中国政府采取了前所未有的应对措施，良好的趋势已经呈现。对诺和诺德在中国和天津未来的发展，我们充满信心。去年，公司新投资的生产线已经到厂，接下来，在逐步恢复到正常生产的同时，我们也将稳步推进新生产线的各项工作。”
行政专员袁方：
解决员工“吃饭问题”
春节期间，一直关注着新冠肺炎疫情新闻的袁方心里有些不安，作为负责食堂管理的行政专员，她早早意识到，这会影响公司员工的吃饭问题。
诺和诺德的厂区里共有两个食堂，分别能容纳300人和240人，通常在午餐时，每桌都会坐满，员工来来往往，是典型的人员聚集区。
大家在办公室里可以戴口罩防护，但吃饭时却不能，怎么保证安全？趁着员工还在放假，要抓紧制定供餐方案。一开始，袁方计划给每人发一个饭盒，打完饭带走吃，但办公室里没有隔断，风险依然很高，这个想法被她否定了。
一条路走不通就再找下一个。根据滨海新区的防疫规定和公司安全管理专家的意见，袁方把所有可行的方案都汇总在一个表格中，从卫生、品质、低风险等几个层面评估，达到标准就打钩，优中选优。
最终，食堂里的每张餐桌都被编号并装上了蓝色的隔断，确定了“定点定时定位”的用餐模式。为进一步降低风险，原先的自助餐也改为了套餐，袁方和厨师长、食堂经理多次沟通，重新设计了菜单和装盘方法，水果也要保证是带皮的整果。
“压力很大！”越是临近复工的日子，她就越觉得有做不完的事情。
2月10日，公司第一批员工复工，“改造”之后的食堂迎来首次考验。午餐时间被分为了5个时段，员工分批用餐、固定座位，避免了人员聚集。然而，也有一些小问题显现出来：有的员工忘了自己的座位号，在门口查询时耽误了时间；有的在排队领餐时忽略了保持安全距离……
方案还要再细化。为了让员工迅速对号入座，袁方想到了发卡片的办法。“不同颜色对应不同时段，像工作证一样，上面写着座位号和用餐时间，也能方便食堂登记人员分辨。”此外，地面上的排队指示线也迅速画好，间隔为1.5米。
“确认确认再确认，培训培训再培训。”令人想不到的是，所有这些流程细节的安排，都是袁方在家中进行的──为了最大限度减少人员聚集，自春节放假至今，公司一直安排非一线员工居家办公。需要沟通协调就利用公司网络平台、企业微信和电话会，需要确认工作流程就让现场人员拍摄视频。“看视频如果哪里做得不对，我指导他们修改，直到正确为止。”
随着越来越多的员工陆续复工，企业的用餐人数已经由2月初的40多人增加到目前的150多人，供餐也从刚开始的一个食堂只提供午餐变为两个食堂提供每日4餐，居家办公的袁方比平时更忙了。
现在，袁方手里的“疫情期间食堂管理方案”已经足足写到了15页，还有14个表格记录方案的执行，直到现在仍在不断修改完善中。“我们要为全面复工做好准备。”她说。
厂务专员王欣：
为生产提供支持保障
1月24日零时，天津启动重大突发公共卫生事件一级响应，当天下午，厂务专员王欣就拿到了公司最新的任务清单，开始布置升级消毒、生产消耗品保障等工作。她立即协调了一批消毒用品，放置在前台、保安室等区域。
疫情的持续发展，打乱了许多人的工作和生活节奏。
1月底，虽然还没有正式复工，但公司上下已经在为防疫持久战做准备。疫情对厂区的清洁工作更是一大考验，去哪里筹集足够的物料是当时摆在王欣和同事们面前的最大难题。
公司现有的普通清洁用品不能满足消毒需求，要紧急采购；在各渠道都销售紧俏的情况下，员工生产用的口罩、帽套、鞋套必须持续供应。王欣记得，那几天在工作群中，各部门的相关负责人一直在为协调资源讨论不停。
“我们梳理了物料的库存，有些只能维持两三周，真的是很着急。”她告诉记者，当时所有人的状态都非常紧张忙碌，“要迅速响应，做出决定，拿到资源。”为了给生产做好保障，公司多部门联动，立即对接相关产品的供应商，甚至联系了国外的资源，千方百计调配物料。
一边筹集资源，一边还要加强防控措施。“普通的清洁工具和清洁方法已经不能满足现在疫情防控的要求，都要赶快升级！”
厂务部门制定出增加消毒频率、扩大清洁范围的详细计划，然而，与成倍增长工作量相对应的是人员的短缺。企业刚复工时，一些从外地返津的清洁人员尚未解除隔离，原先48人的团队只剩下一半，还要承担整个厂区公共区域、仓库等场所的清洁工作。王欣表示：“大家都很负责任，共同克服了困难，我们也得到了政府和总部方面的支持，让工作能够顺利进行。”
如今，清洁人员的返岗比例达到了80%，这让王欣身上的压力有所缓解，工作也逐步恢复平稳状态，眼下，她正在完善公共区域的引导方案。
记者近日来到诺和诺德的厂区，发现每个更衣室的门上都贴了纸条，提示容纳人数上限，这就是厂务部门为了避免人员聚集而专门设置的。在其他公共区域，也能经常看到清洁人员的身影。
在王欣看来，她承担的工作既普通又重要。“我们是药厂，在清洁方面尤其要做到非常细致，没有任何疏漏，这样才能为企业生产提供支持保障。”
胰岛素包装操作协调员刘丽：
坚守岗位保障供应
2月10日清晨6:45，天刚蒙蒙亮，家住红桥区的刘丽便早早走出家门，来到街边等候节后复工的首趟班车。
“上车前，司机师傅给每位乘车员工都测量了体温，并发放口罩，嘱咐大家分散就座。”刘丽回忆说，“上这么多年班也算是头一回了，谁也没想到从春节开始，这个假期一放就是十几天。”
刘丽是诺和诺德(中国)制药有限公司的一名胰岛素包装操作协调员，除了每天在流水线上参与生产，还肩负着承上启下，前后协调的重任，其所在班组生产中的人员调配和异常问题都由她来解决。
新冠肺炎疫情发生后，刘丽一直关注着疫情相关的各类新闻，等候公司的通知，随时准备返岗复工。“在家休息的这段时间大家一点也没闲着，每天都会在部门和班组的两个微信群中分享一些防疫知识和措施，并且向主管汇报自己的身体健康情况。”刘丽告诉记者，“部门主管会在微信群里向我们及时告知公司正在为安全复工复产着手准备的各项防疫措施，让大家安心在家等候复工的消息。”
2月10日早上8:00，经过消毒和测温等防疫消杀程序，刘丽和往常一样与同事们一起换上防尘服后进入生产车间。
因为主管部门针对疫情期间的情况，适当放宽了慢性病的开药量，所以患者对于诺和诺德所生产的胰岛素需求量也跟着增加。“复工首日，大家都按要求戴着口罩开展工作，多少还有些不适应，而且对于疫情的发生，心里多少有些莫名的紧张。”刘丽说，“不过，甭管有什么困难，我相信班组的同事们都能一起努力克服，当天，我们不但加快了生产速度，保障市场供应，达到了比较高的产能，前几天更是创了单日产量的历史新高。”
刘丽介绍说，公司后勤保障团队的工作也让她感到很暖心。“车间的固定地点都会有消毒用的酒精供员工取用，同时，为了避免交叉感染风险，厂内饮水机暂停使用，取而代之的是给大家准备了放在保温箱内的瓶装饮用水，真的是每个细节都想到了，特别感动，此外，员工餐厅每天每人固定时间位置，分成几批错峰用餐，这些措施让我们工作得很安心。”
“等疫情结束了一定得带闺女好好玩玩，然后美美地吃上一顿大餐再逛个街。”刘丽笑着说。
空调工程师张相东：
保障环境安全是我们的责任
“诺和诺德本身就是一家制药企业，在日常的生产中，我们对于环境的要求是非常高的，特别是对于空气环境的标准更加苛刻。”
对于整个天津生产厂楼宇内的空调和新风系统，诺和诺德空调工程师张相东不仅在安全方面信心满满，更是对整个系统的每个环节如数家珍。新冠肺炎疫情发生后，诺和诺德天津生产厂在第一时间便开始着手进行应对并逐步为春节后复工复产做准备。张相东作为负责厂区空调管控的工程师，更是在生产线复工前就和同事们来到工厂，对空调系统进行更换调试。
“楼内的中央空调分为初效、中效和高效三段过滤，疫情发生后，我们把这三段的过滤器全部进行了更换，涉及几十个滤芯。”张相东告诉记者，“在员工餐厅和办公区域，我们还特别加大了新风系统的换气次数，确保各区域的空气安全。”
张相东介绍，在消毒方面，针对厂内蓝区标准的无尘车间，配备有84消毒液和专门用于空调空间的消毒液。此外，还提前安装了紫外线灯，每天早晚各打开半个小时进行消毒。
“短时间内更换全厂区的几十个空调过滤芯，确实是一个不小的工程，但是在疫情发生期间，保障生产环境安全和员工健康安全更是来不得半点马虎。”张相东说，“现在，工厂已经在安全的环境下逐步复工复产，接下来，我也将和同事们一起遵循公司安排，进行居家弹性办公和厂区轮流值守，确保环境安全万无一失。”https://t.cn/A67NfahS
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近日，我市迎来了一波“返岗潮”，越来越多的人开始返回工作岗位或是踏上复工路途。在当前新冠肺炎疫情防控形势依然严峻的情况下，返岗人员在复工后如何做好自我防护至关重要。上下班途中应注意什么？选择哪种交通工具出行？哪些场所属于高危地带？公司内出现感染者，同公司的人都会是密切接触者吗？近日，记者采访了我市疾控中心副主任邓健，一一解答大家所关心的这些问题。
疫区来，返工前需观察
“目前，疫情防控的重点依然是早期发现轻症或疑似病例，集中隔离，尽快确诊，控制传染。”针对从疫情高发地区返邯的人员，邓健建议，应居家医学观察14天。在此期间，要每天测量体温，如有发烧或咳嗽等不适症状，应及时前往附近发热门诊进一步筛查，并通知当地居委会或社区做好登记。观察期过后，如果健康状况良好，得到单位允许可正常上班。
针对从非疫区返邯的人员，身体健康状况良好可以正常上班，但仍需每天测量体温，如有不适及时就诊，一定早发现、早上报、早治疗。
上下班途中那些事
首要的就是佩戴口罩。相信“口罩文化”已经深入人心，每人出门一定会戴上口罩，但是市面上售卖的口罩有很多类型。邓健主任表示，医用外科口罩和N95口罩是预防传染病病菌最有效的两种口罩。
一次性的医用外科口罩，就是医生用的能够隔绝飞沫或者气溶胶的防止喷溅的口罩。口罩使用时间大概有效期也就是4~5个小时，所以这种口罩在4~5个小时左右就必须更换。N95口罩是一种国际标准，佩戴以后可以让口罩内的环境颗粒物下降95%以上，比外面环境要干净95%，适合传染病一线的医护人员使用，对于普通的大众戴一次性的外科口罩就够了，不一定非要戴N95口罩。
对于废弃口罩，不要乱丢弃，应放入废弃口罩专用垃圾桶内。摘下口罩之后，要洗手。
邓健主任提醒大家，佩戴口罩不仅适用于上下班途中，在公共场合比如办公室、会议室、电梯间都需要佩戴口罩。
选择交通工具。由于新型冠状病毒肺炎可以通过空气中的飞沫进行传播，在人员密度较大、空气不流通的地方，比如公交车、大巴车之类的公共交通工具危险系数较高。因此，邓健主任提倡大家尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车出行上班。
对于不得不乘坐公共交通工具的人员，尽量错峰出行，请务必佩戴口罩，尽量避免用手触摸车上物品。要与其他人保持一定的距离，最好是一米以上。乘客乘坐公共交通工具时一定要佩戴口罩，注意勤洗手。能洗手就尽量洗手，洗不了手的情况下，就用一些速干手消毒剂进行处理。一旦手上有明显的污染物的时候，一定要及时洗干净，然后再进行手消毒。
如果出现呼吸道症状，特别是咳嗽、打喷嚏的时候，要用纸巾或者用自己的肘部遮挡口鼻，这是对他人的一种保护，也是基本的呼吸道卫生的素养和要求。
下班回家之后
“其实很多工作场所之所以能够满足开工条件，必然经过了严苛的消毒，如何避免把病毒带回家中，是大家最为关切的问题，尤其是家中有老人和孩子的家庭，因为这类人群属于易感人群。”邓健主任告诉记者，为了全家人的健康着想，回家后要做好以下5件事：①口罩装入垃圾袋内喷洒适量医用酒精，密封处理。②对手机、钥匙进行消毒，可用医用酒精喷洒，然后用纸巾擦拭。③将带回家的物品，用酒精进行喷洒消毒或清洗。④将脱下的衣物放在窗口处，并打开窗户通风。⑤用肥皂或洗手液及时洗手，将手腕、手背、手心、手指缝等处搓洗30秒左右，注意一定要用流动的水冲洗，并用纸巾将手擦干。有条件的家庭可以先沐浴后再换
上居家服。
办公场所的高危地带
邓健主任介绍，新型冠状病毒，主要通过空气中的飞沫进行传播。空气不流通、人员密度较大、人员来往较频密的地方，都是高危地区。
高危场所之一电梯间。电梯是办公楼里最高危的地方，因其相对封闭，空气极其不流通、人流量高，且人与人空间范围最窄。可能旁边的人刚刚咳嗽或打喷嚏产生飞沫，当你进入电梯间都会被吸入鼻腔。特别是上下班、午餐的高峰期，电梯拥挤，更增加了病毒传播的风险。即使定时消毒，但有效的消毒成分很有可能随着人来人往挥发掉。因此，尽量避免乘坐电梯，选择上下楼梯出行。如果一定乘坐电梯，务必正确佩戴好口罩，带上纸巾触摸电梯按键，或者触摸电梯按键后不要摸口、鼻、眼睛等部位，走出电梯后第一时间洗手消毒。
另外，邓健主任提醒大家，“一楼按钮”和“关闭按钮”是电梯污染程度最高的按钮，并不是因为病毒在上面存活时间长，而是因为它们属于人员接触频次高的地方，建议大家一定不要用手直接碰触。
高危场所之二卫生间。“建议大家上完厕所后应该把马桶盖盖上后再冲水。”邓健主任说，这样能避免在冲水的过程中，把排泄物弄到空气中。“另外，上卫生间的过程中我们经常忽略水龙头的开关，如果是按压式的开关，这上面容易形成卫生死角，这需要保洁人员及时消毒，如果我们手碰过之后也要及时洗手消毒，在按压之前，我们也可以用水浇洗一下，有一次性卫生纸也可以用它擦一下按钮。”
高危场所之三食堂。排队打饭、面对面或同桌就餐，也是病毒传播的危险时刻。交头接耳，病毒可通过唾液传染；甚至饭点时，大量人群涌进饭堂，人与人之间密度最高。邓健主任认为，单位最好实行错峰就餐或打回办公室用餐。午饭时，大家最好同方向一人一桌，切勿交头接耳。
高危场所之四会议室。空间有限的会议室，人员密集，人与人之间间隔不到30厘米，存在很高的病毒传染风险。因此，在会议室活动必须做好防护。邓健主任建议，在疫情没有结束期间，最好不要举行大型会议，可采用视频会议的形式。如果必须开会，参会人员须佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。控制会议时间，会议场地尽可能开窗通风，避免使用中央空调。
高危场所之五办公室。办公室虽是固定人员流动，但危险指数也不低，人员密集的场所一向是疫情容易扩散的地方。邓健主任强调，特殊时期为避免病毒传播，一定要做到勤开窗通风，勤消毒，对地面、台面、座椅等物体表面可每天使用消毒液进行喷洒或擦拭消
毒1~2次，座机电话每日可用75%酒精擦拭2次。为了避免办公室存在有呼吸道疾病的员工，中央空调尽量关闭，如若使用，也需对送风口、回风口进行消毒。
同事咳嗽发热了，一定是新冠肺炎吗？
邓健主任介绍，密切接触者是指与疑似病例、确诊病例、轻症病例、无症状感染者（检测阳性）有过共同生活或工作，但未采取有效防护者，接触情形包括办公室的同事。密切接触者一般采取集中隔离或居家隔离医学观察，观察期限为自最后一次与病例或感染者发生无有效防护的接触后14天。
不过，出现咳嗽、发烧的不只是新冠肺炎，也可能是其他疾病，如冬季高发的普通感冒和流感。如果有同事出现发热等症状，建议先进行隔离，再注意区分症状，尽快去附近的发热门诊就诊。
①普通感冒：人在着凉、劳累等因素引起的以鼻咽部上呼吸道症状为主要表现的疾病。
症状：主要是鼻塞、流涕、打喷嚏，通常没有明显发热，体力、食欲基本正常，没有明显头痛、关节痛、全身不适等症状。感冒的人一般上呼吸道症状很重，但全身表现较轻，一般没有危险。
②流感：由流感病毒引起的呼吸道疾病，常发生于春冬两季。
症状：流感病人起病急，进展快，全身症状多，会发热，可能一两天内体温上升到39~40℃以上，头痛、肌肉乏力、食欲不振等症状明显。
③新冠肺炎：
·无症状带毒者：感染之后不发病，仅在呼吸道中检测到病毒；
·轻症患者：仅有一点发热、咳嗽、畏寒及身体不
适；
·重症患者：前3~5天早期症状为发热咳嗽及逐渐加重的乏力，一周后病情逐渐加重，发展到肺炎，甚至重症肺炎。典型新冠肺炎病例，病情有一个逐步加重的过程。到了第二周，病情往往最为严重。
哪些行业感染风险更高？
邓健主任认为，环卫工人、公交车司乘人员、出租车司机，还有地铁、机场、海关的安检、检疫人员，安保人员、媒体记者、快递人员、超市收银员等，日常接触人员较多，感染风险较普通人群更高。
这些人群要准备好口罩等防护用品和消毒用品，做好日常清洁和消毒。口罩在弄湿、弄脏导致防护性能下降时，要及时更换，用洗手液流水洗手，每天至少两次测量体温。一般情况下，不必穿戴防护服或者防护面罩等防护用品。
邯报融媒体记者郝雨
近日，我市迎来了一波“返岗潮”，越来越多的人开始返回工作岗位或是踏上复工路途。在当前新冠肺炎疫情防控形势依然严峻的情况下，返岗人员在复工后如何做好自我防护至关重要。上下班途中应注意什么？选择哪种交通工具出行？哪些场所属于高危地带？公司内出现感染者，同公司的人都会是密切接触者吗？近日，记者采访了我市疾控中心副主任邓健，一一解答大家所关心的这些问题。
疫区来，返工前需观察
“目前，疫情防控的重点依然是早期发现轻症或疑似病例，集中隔离，尽快确诊，控制传染。”针对从疫情高发地区返邯的人员，邓健建议，应居家医学观察14天。在此期间，要每天测量体温，如有发烧或咳嗽等不适症状，应及时前往附近发热门诊进一步筛查，并通知当地居委会或社区做好登记。观察期过后，如果健康状况良好，得到单位允许可正常上班。
针对从非疫区返邯的人员，身体健康状况良好可以正常上班，但仍需每天测量体温，如有不适及时就诊，一定早发现、早上报、早治疗。
上下班途中那些事
首要的就是佩戴口罩。相信“口罩文化”已经深入人心，每人出门一定会戴上口罩，但是市面上售卖的口罩有很多类型。邓健主任表示，医用外科口罩和N95口罩是预防传染病病菌最有效的两种口罩。
一次性的医用外科口罩，就是医生用的能够隔绝飞沫或者气溶胶的防止喷溅的口罩。口罩使用时间大概有效期也就是4~5个小时，所以这种口罩在4~5个小时左右就必须更换。N95口罩是一种国际标准，佩戴以后可以让口罩内的环境颗粒物下降95%以上，比外面环境要干净95%，适合传染病一线的医护人员使用，对于普通的大众戴一次性的外科口罩就够了，不一定非要戴N95口罩。
对于废弃口罩，不要乱丢弃，应放入废弃口罩专用垃圾桶内。摘下口罩之后，要洗手。
邓健主任提醒大家，佩戴口罩不仅适用于上下班途中，在公共场合比如办公室、会议室、电梯间都需要佩戴口罩。
选择交通工具。由于新型冠状病毒肺炎可以通过空气中的飞沫进行传播，在人员密度较大、空气不流通的地方，比如公交车、大巴车之类的公共交通工具危险系数较高。因此，邓健主任提倡大家尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车出行上班。
对于不得不乘坐公共交通工具的人员，尽量错峰出行，请务必佩戴口罩，尽量避免用手触摸车上物品。要与其他人保持一定的距离，最好是一米以上。乘客乘坐公共交通工具时一定要佩戴口罩，注意勤洗手。能洗手就尽量洗手，洗不了手的情况下，就用一些速干手消毒剂进行处理。一旦手上有明显的污染物的时候，一定要及时洗干净，然后再进行手消毒。
如果出现呼吸道症状，特别是咳嗽、打喷嚏的时候，要用纸巾或者用自己的肘部遮挡口鼻，这是对他人的一种保护，也是基本的呼吸道卫生的素养和要求。
下班回家之后
“其实很多工作场所之所以能够满足开工条件，必然经过了严苛的消毒，如何避免把病毒带回家中，是大家最为关切的问题，尤其是家中有老人和孩子的家庭，因为这类人群属于易感人群。”邓健主任告诉记者，为了全家人的健康着想，回家后要做好以下5件事：①口罩装入垃圾袋内喷洒适量医用酒精，密封处理。②对手机、钥匙进行消毒，可用医用酒精喷洒，然后用纸巾擦拭。③将带回家的物品，用酒精进行喷洒消毒或清洗。④将脱下的衣物放在窗口处，并打开窗户通风。⑤用肥皂或洗手液及时洗手，将手腕、手背、手心、手指缝等处搓洗30秒左右，注意一定要用流动的水冲洗，并用纸巾将手擦干。有条件的家庭可以先沐浴后再换
上居家服。
办公场所的高危地带
邓健主任介绍，新型冠状病毒，主要通过空气中的飞沫进行传播。空气不流通、人员密度较大、人员来往较频密的地方，都是高危地区。
高危场所之一电梯间。电梯是办公楼里最高危的地方，因其相对封闭，空气极其不流通、人流量高，且人与人空间范围最窄。可能旁边的人刚刚咳嗽或打喷嚏产生飞沫，当你进入电梯间都会被吸入鼻腔。特别是上下班、午餐的高峰期，电梯拥挤，更增加了病毒传播的风险。即使定时消毒，但有效的消毒成分很有可能随着人来人往挥发掉。因此，尽量避免乘坐电梯，选择上下楼梯出行。如果一定乘坐电梯，务必正确佩戴好口罩，带上纸巾触摸电梯按键，或者触摸电梯按键后不要摸口、鼻、眼睛等部位，走出电梯后第一时间洗手消毒。
另外，邓健主任提醒大家，“一楼按钮”和“关闭按钮”是电梯污染程度最高的按钮，并不是因为病毒在上面存活时间长，而是因为它们属于人员接触频次高的地方，建议大家一定不要用手直接碰触。
高危场所之二卫生间。“建议大家上完厕所后应该把马桶盖盖上后再冲水。”邓健主任说，这样能避免在冲水的过程中，把排泄物弄到空气中。“另外，上卫生间的过程中我们经常忽略水龙头的开关，如果是按压式的开关，这上面容易形成卫生死角，这需要保洁人员及时消毒，如果我们手碰过之后也要及时洗手消毒，在按压之前，我们也可以用水浇洗一下，有一次性卫生纸也可以用它擦一下按钮。”
高危场所之三食堂。排队打饭、面对面或同桌就餐，也是病毒传播的危险时刻。交头接耳，病毒可通过唾液传染；甚至饭点时，大量人群涌进饭堂，人与人之间密度最高。邓健主任认为，单位最好实行错峰就餐或打回办公室用餐。午饭时，大家最好同方向一人一桌，切勿交头接耳。
高危场所之四会议室。空间有限的会议室，人员密集，人与人之间间隔不到30厘米，存在很高的病毒传染风险。因此，在会议室活动必须做好防护。邓健主任建议，在疫情没有结束期间，最好不要举行大型会议，可采用视频会议的形式。如果必须开会，参会人员须佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。控制会议时间，会议场地尽可能开窗通风，避免使用中央空调。
高危场所之五办公室。办公室虽是固定人员流动，但危险指数也不低，人员密集的场所一向是疫情容易扩散的地方。邓健主任强调，特殊时期为避免病毒传播，一定要做到勤开窗通风，勤消毒，对地面、台面、座椅等物体表面可每天使用消毒液进行喷洒或擦拭消
毒1~2次，座机电话每日可用75%酒精擦拭2次。为了避免办公室存在有呼吸道疾病的员工，中央空调尽量关闭，如若使用，也需对送风口、回风口进行消毒。
同事咳嗽发热了，一定是新冠肺炎吗？
邓健主任介绍，密切接触者是指与疑似病例、确诊病例、轻症病例、无症状感染者（检测阳性）有过共同生活或工作，但未采取有效防护者，接触情形包括办公室的同事。密切接触者一般采取集中隔离或居家隔离医学观察，观察期限为自最后一次与病例或感染者发生无有效防护的接触后14天。
不过，出现咳嗽、发烧的不只是新冠肺炎，也可能是其他疾病，如冬季高发的普通感冒和流感。如果有同事出现发热等症状，建议先进行隔离，再注意区分症状，尽快去附近的发热门诊就诊。
①普通感冒：人在着凉、劳累等因素引起的以鼻咽部上呼吸道症状为主要表现的疾病。
症状：主要是鼻塞、流涕、打喷嚏，通常没有明显发热，体力、食欲基本正常，没有明显头痛、关节痛、全身不适等症状。感冒的人一般上呼吸道症状很重，但全身表现较轻，一般没有危险。
②流感：由流感病毒引起的呼吸道疾病，常发生于春冬两季。
症状：流感病人起病急，进展快，全身症状多，会发热，可能一两天内体温上升到39~40℃以上，头痛、肌肉乏力、食欲不振等症状明显。
③新冠肺炎：
·无症状带毒者：感染之后不发病，仅在呼吸道中检测到病毒；
·轻症患者：仅有一点发热、咳嗽、畏寒及身体不
适；
·重症患者：前3~5天早期症状为发热咳嗽及逐渐加重的乏力，一周后病情逐渐加重，发展到肺炎，甚至重症肺炎。典型新冠肺炎病例，病情有一个逐步加重的过程。到了第二周，病情往往最为严重。
哪些行业感染风险更高？
邓健主任认为，环卫工人、公交车司乘人员、出租车司机，还有地铁、机场、海关的安检、检疫人员，安保人员、媒体记者、快递人员、超市收银员等，日常接触人员较多，感染风险较普通人群更高。
这些人群要准备好口罩等防护用品和消毒用品，做好日常清洁和消毒。口罩在弄湿、弄脏导致防护性能下降时，要及时更换，用洗手液流水洗手，每天至少两次测量体温。一般情况下，不必穿戴防护服或者防护面罩等防护用品。
邯报融媒体记者郝雨
#陕西防控新型肺炎# 【菜烂地里，菜农咋办？稳住！大批保菜政策来了】中国新闻网（谢艺观）一场疫情打破了人们原有的生活、工作节奏，也打乱了蔬菜从田间地头“走”向大街小巷的步伐。
“唐菜79000斤，香葱67000斤，小白菜132000斤，生菜10000斤，菜心6000斤，茼蒿5000斤，菠菜4000斤，小萝卜2000斤”。
这是辽宁抚顺市新村街道新民村菜农任义和梁晓虎前段时间滞销的蔬菜数量。
蔬菜滞销，菜农忍痛贱卖无人收
在山东潍坊市临朐县柳山镇庙山村，菜农张传礼说，“在我们村有30多个大棚，现在主要是杭椒滞销，一天下来滞销3000斤。年初八以后，杭椒卖到1.2元甚至1元，都没有人过来拉。”
“受当前新冠病毒疫情影响，多个省份的农产品主产地区均出现了不同程度的滞销现象。”农业农村部日前收集的23个省份近1000家农民合作社蔬菜类产品供应信息分析显示。
“从全国农产品滞销地图来看，目前广东、江苏、河南、浙江、重庆、云南农产品滞销情况严重。”据布瑞克农业大数据统计，截至2月13日17时，日新增滞销信息发布688条，滞销农产品约148万吨，累积滞销信息发布2677条，累积滞销农产品约252.2万吨。
为何蔬菜滞销严峻？在布瑞克研发总监林国发看来，“最重要原因是疫情影响物流，大量的农产品运输受阻；加上居民在家自行隔离，餐饮业及家庭聚餐停摆，大幅削减了粮食外的大部分农产品需求。”
“因为交通不畅，有一段时间都没有过来收菜的客户。”任义表示。据张传礼介绍，现在来拉菜的车少了很多，主要是潍坊附近的客户过来拉菜，本地的交通还算顺畅。外地拉菜的，尤其像一些南方的客户都不来了，“好像是因为疫情，那边控制得比较严。”
“蔬菜采摘、分选、整理等过程都是劳动密集型工作，为防控疫情，有的地方暂停了一部分蔬菜的收获。有的地方禁止人员出入，市场商户需委托经纪人代收，雇人把菜搬出村以及部分司机不愿意出车，均使得蔬菜从地头到市场的难度增加。”新发地市场统计部刘通说。
出不了村，进不了城？ 大批“保菜”政策来了
有网友表示，“好难啊，一边是我们被困在家里没有蔬菜水果吃，另一边菜农、果农手里大量蔬果滞销烂掉。”现在可以宽心了，一大波政策、举措已经出台，这种局面有望获得缓解。
——保证蔬菜出得了村、上得了路、进得了城
此前，很多菜农反映高速封路，没有客户收菜。对此，交通运输部等部门明确，做好疫情防控期间的农产品运输保障工作，全力确保“菜篮子”产品出得了村、上得了路、进得了城，将鲜活农产品运输车辆纳入生活必需品运输保障范围。
各地若出现大范围农产品滞销问题，涉及跨区域调运对接或运输的，要及时上报，商务部将予以积极协调；“必要的地方可设立农产品运输‘接驳区’，对承运的企业和车主，地方财政可适当给予补助 。”国务院联防联控机制强调。
——拓宽滞销蔬菜销路
疫情期间，不少超市关门，餐饮停摆，线下需求减少，许多菜农都为蔬菜销路发愁。农业农村部等三部门要求，积极协调产区和销区构建稳定的对接关系，确保重点地区“菜篮子”产品有效供给。
商务部明确各类农产品流通企业要与贫困地区生产基地、龙头企业、农民合作社加强合作，优先销售贫困地区农产品。电商企业通过多种渠道提供流量支持，拓宽滞销农产品销路。
国务院联防联控机制指出，各地要支持有条件的加工销售企业和冷链物流企业扩大鲜活农产品收购 ，有序组织市场投放，防止出现卖难和断供。
——拨付农业生产救灾资金稳产保供
在解决蔬菜滞销问题上，如何保障资金需求？财政部联合农业农村部提出，尽快拨付农业生产救灾资金，促进当地蔬菜稳产保供。加大农产品冷藏保鲜支持力度，重点是支持家庭农场和合作社完善田间地头冷藏保鲜设施。
财政部还明确，各地可根据本地实际情况，在2019-2020年服务业发展资金支持农商互联工作事项中合理安排一定比例资金用于支持保供工作，相关资金不受《关于推动农商互联完善农产品供应链的通知》中70%资金比例用于支持产地商品化处理设施和农产品冷链物流的限制。
——地方错峰调节化解卖菜难
除了中央施力，各地也要着力解决“卖菜难”。“把‘菜篮子’产品稳产保供作为一项重要政治任务，严格落实‘菜篮子’市长负责制。”这是国务院联防联控机制近日提出的内容。
商务部表示，鼓励各地综合采取多种措施，提高收储能力，协调财政等部门，通过补贴、贴息、政府储备等方式支持流通企业在产地和销地增加商业库存 ，充分发挥冷库等仓储设施的“蓄水池”作用，对滞销农产品上市进行错峰调节。
在政策导向下，一些地方领导亲自“下场”，如海南出现冬季瓜菜等农产品出现价低卖难滞销情况，各市县领导亲自带队，驻点包点城市开展瓜果菜促销工作。
电商平台帮促销，李佳琦等主播喊“买它，买它”
记者注意到，电商平台已经纷纷行动，推出了助农举措，帮助菜农促销。如，京东开通“全国生鲜产品绿色通道”，拼多多上线“抗疫农货”专区，苏宁拼购宣布助农18项举措，淘宝上线了“爱心助农”专线。
甚至，去年火爆的电商直播卖货也来了。15日，淘宝发起村播行动，1万位农民集体开播卖菜。全国上万个蔬菜大棚变身直播间，“自家种植，超级实惠，想要的，赶快下单买！”“新鲜采摘，低价开售，买它，买它！”各施绝技卖菜卖瓜。
各路主播、明星也齐上阵帮忙。李佳琦在微博上免费给农民的直播间打广告，薇娅和20位明星在14日晚登陆直播，为滞销的水果蔬菜办“不见面音乐会”。
电商平台助农活动如火如荼，网友吐槽也接踵而至。“买几次都以次充好，失望。”“质量能保证贵一点也无所谓，买过几次助农产品，现在都不太敢买了。”“你们这帮人喊着帮农民卖货，少了中间商，东西能比超市里还贵，你们咋卖的？ ”
“农产品属于非标的商品，而且物流运输横跨地域广，中间会有些损坏，农产品本身也有保质期。还有商家水平参差不齐，难免有人混水摸鱼。” 网经社电子商务研究中心主任曹磊告诉记者。他建议，“在平台就要严把商家关，加强监控和抽查，消费者也要理性看待农产品的特殊性。”
滞销情况持续一段时间将逐步消化
菜农张传礼没有进行线上卖货，“现在只能用顺丰发货，快递费用比较高。发往北京，5斤需要28元的运费，杭椒一斤才卖5、6块钱，太不划算。”
值得一提的是，多家快递公司已恢复运营。“三通一达”和百世快递等企业宣布于2月10日恢复正常运营状态。国家邮政局计划在2月中旬，快递业生产要恢复到正常产能的4成以上；到2月下旬，根据疫情变化和形势发展，继续提高产能比重。
“通过政府的帮助，最近一周有人来收菜，现在菜差不多都销出去了。”任义说。相比之下，张传礼不太幸运，“虽然政府通过各种渠道帮忙，但客户不来，也没办法。”
“近期多部委密集发布农业生产及流通政策，一定程度缓解了农产品运输，流通和生产问题，由于前期大量积累，加上市场需求有所恢复，预计农产品滞销情况将持续一段时间才能逐步消化。”林国发说。
你线上买菜了么，
新不新鲜？
“唐菜79000斤，香葱67000斤，小白菜132000斤，生菜10000斤，菜心6000斤，茼蒿5000斤，菠菜4000斤，小萝卜2000斤”。
这是辽宁抚顺市新村街道新民村菜农任义和梁晓虎前段时间滞销的蔬菜数量。
蔬菜滞销，菜农忍痛贱卖无人收
在山东潍坊市临朐县柳山镇庙山村，菜农张传礼说，“在我们村有30多个大棚，现在主要是杭椒滞销，一天下来滞销3000斤。年初八以后，杭椒卖到1.2元甚至1元，都没有人过来拉。”
“受当前新冠病毒疫情影响，多个省份的农产品主产地区均出现了不同程度的滞销现象。”农业农村部日前收集的23个省份近1000家农民合作社蔬菜类产品供应信息分析显示。
“从全国农产品滞销地图来看，目前广东、江苏、河南、浙江、重庆、云南农产品滞销情况严重。”据布瑞克农业大数据统计，截至2月13日17时，日新增滞销信息发布688条，滞销农产品约148万吨，累积滞销信息发布2677条，累积滞销农产品约252.2万吨。
为何蔬菜滞销严峻？在布瑞克研发总监林国发看来，“最重要原因是疫情影响物流，大量的农产品运输受阻；加上居民在家自行隔离，餐饮业及家庭聚餐停摆，大幅削减了粮食外的大部分农产品需求。”
“因为交通不畅，有一段时间都没有过来收菜的客户。”任义表示。据张传礼介绍，现在来拉菜的车少了很多，主要是潍坊附近的客户过来拉菜，本地的交通还算顺畅。外地拉菜的，尤其像一些南方的客户都不来了，“好像是因为疫情，那边控制得比较严。”
“蔬菜采摘、分选、整理等过程都是劳动密集型工作，为防控疫情，有的地方暂停了一部分蔬菜的收获。有的地方禁止人员出入，市场商户需委托经纪人代收，雇人把菜搬出村以及部分司机不愿意出车，均使得蔬菜从地头到市场的难度增加。”新发地市场统计部刘通说。
出不了村，进不了城？ 大批“保菜”政策来了
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——保证蔬菜出得了村、上得了路、进得了城
此前，很多菜农反映高速封路，没有客户收菜。对此，交通运输部等部门明确，做好疫情防控期间的农产品运输保障工作，全力确保“菜篮子”产品出得了村、上得了路、进得了城，将鲜活农产品运输车辆纳入生活必需品运输保障范围。
各地若出现大范围农产品滞销问题，涉及跨区域调运对接或运输的，要及时上报，商务部将予以积极协调；“必要的地方可设立农产品运输‘接驳区’，对承运的企业和车主，地方财政可适当给予补助 。”国务院联防联控机制强调。
——拓宽滞销蔬菜销路
疫情期间，不少超市关门，餐饮停摆，线下需求减少，许多菜农都为蔬菜销路发愁。农业农村部等三部门要求，积极协调产区和销区构建稳定的对接关系，确保重点地区“菜篮子”产品有效供给。
商务部明确各类农产品流通企业要与贫困地区生产基地、龙头企业、农民合作社加强合作，优先销售贫困地区农产品。电商企业通过多种渠道提供流量支持，拓宽滞销农产品销路。
国务院联防联控机制指出，各地要支持有条件的加工销售企业和冷链物流企业扩大鲜活农产品收购 ，有序组织市场投放，防止出现卖难和断供。
——拨付农业生产救灾资金稳产保供
在解决蔬菜滞销问题上，如何保障资金需求？财政部联合农业农村部提出，尽快拨付农业生产救灾资金，促进当地蔬菜稳产保供。加大农产品冷藏保鲜支持力度，重点是支持家庭农场和合作社完善田间地头冷藏保鲜设施。
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商务部表示，鼓励各地综合采取多种措施，提高收储能力，协调财政等部门，通过补贴、贴息、政府储备等方式支持流通企业在产地和销地增加商业库存 ，充分发挥冷库等仓储设施的“蓄水池”作用，对滞销农产品上市进行错峰调节。
在政策导向下，一些地方领导亲自“下场”，如海南出现冬季瓜菜等农产品出现价低卖难滞销情况，各市县领导亲自带队，驻点包点城市开展瓜果菜促销工作。
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“农产品属于非标的商品，而且物流运输横跨地域广，中间会有些损坏，农产品本身也有保质期。还有商家水平参差不齐，难免有人混水摸鱼。” 网经社电子商务研究中心主任曹磊告诉记者。他建议，“在平台就要严把商家关，加强监控和抽查，消费者也要理性看待农产品的特殊性。”
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菜农张传礼没有进行线上卖货，“现在只能用顺丰发货，快递费用比较高。发往北京，5斤需要28元的运费，杭椒一斤才卖5、6块钱，太不划算。”
值得一提的是，多家快递公司已恢复运营。“三通一达”和百世快递等企业宣布于2月10日恢复正常运营状态。国家邮政局计划在2月中旬，快递业生产要恢复到正常产能的4成以上；到2月下旬，根据疫情变化和形势发展，继续提高产能比重。
“通过政府的帮助，最近一周有人来收菜，现在菜差不多都销出去了。”任义说。相比之下，张传礼不太幸运，“虽然政府通过各种渠道帮忙，但客户不来，也没办法。”
“近期多部委密集发布农业生产及流通政策，一定程度缓解了农产品运输，流通和生产问题，由于前期大量积累，加上市场需求有所恢复，预计农产品滞销情况将持续一段时间才能逐步消化。”林国发说。
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